Prendre un taxi ou DiDi en Chine sans parler chinois

Les étrangers peuvent-ils utiliser DiDi en Chine ?

Oui. En octobre 2026, l’application de Chine continentale propose l’anglais, les numéros étrangers et des cartes comme Visa et Mastercard. Le guide officiel 2026 des visiteurs étrangers cite DiDi, le service de voitures avec chauffeur d’Alipay et DiDi dans WeChat. Tous affichent estimation, voiture et chauffeur avant de monter. Les voitures avec chauffeur (网约车, wǎngyuēchē) sont ainsi souvent le choix le plus simple pour un premier voyage.

Choisissez une catégorie : Express pour une voiture privée courante, Taxi pour un taxi au compteur, Premier et Luxe pour des véhicules supérieurs plus chers. Installez bien la version chinoise ; celles d’Australie ou d’Amérique latine sont distinctes.

Comment commander un DiDi étape par étape ?

1. Définir la prise en chargeL’application vous localise et propose souvent un point proche (上车点, shàngchē diǎn). Rejoignez-le si possible : les voitures peuvent s’y arrêter.
2. Saisir la destinationÉcrivez le lieu en anglais ou pinyin, ou collez plutôt le nom et l’adresse chinois de votre réservation. Vérifiez le bâtiment ciblé avant confirmation.
3. Choisir la catégorie et confirmerChaque option affiche une estimation. Après acceptation, vous voyez nom du chauffeur, modèle, couleur et plaque.
4. Suivre l’arrivéeSuivez la voiture sur la carte. Les chauffeurs appellent ou écrivent souvent lorsqu’ils approchent ; si l’appel en chinois est difficile, répondez plutôt dans la messagerie intégrée.
5. Vérifier la plaque puis monterComparez la plaque (车牌号, chēpái hào) avant d’ouvrir. Beaucoup de chauffeurs demandent les quatre derniers chiffres du téléphone pour confirmer.
6. Laisser l’application débiterÀ la fin, la carte enregistrée est débitée. Itinéraire, tarif et chauffeur restent dans l’historique.

La plupart des échanges concernent le rendez-vous : entraînez-vous à la prise en charge avant de partir. Voici les phrases probables :

Pourquoi le chauffeur ne me trouve-t-il pas ?

Le repère est souvent en cause : GPS perturbé par les immeubles, nombreuses entrées de centres commerciaux et gares, barrières ou arrêt interdit. Le chauffeur peut être bloqué en face. Quelques habitudes aident :

• Rejoignez un point recommandé plutôt que de placer le repère au milieu d’un bâtiment.
• À l’hôtel, attendez à l’entrée principale (酒店门口, jiǔdiàn ménkǒu). Au métro, montez dans la rue et précisez la sortie B ou 3, par exemple.
• Écrivez plutôt que d’appeler. 我在门口等您 (« je vous attends à l’entrée ») est plus simple pour vous deux.
• Si la voiture ne peut s’arrêter, déplacez le repère dans l’application.
• Décrivez votre apparence ou vos vêtements s’il y a foule.

Comment prendre un taxi classique en Chine ?

Les taxis agréés (出租车, chūzūchē) se trouvent facilement aux hôtels, gares et grandes rues. Levez la main : 空车 (kōngchē, « libre ») allumé indique une voiture disponible. Le trajet se fait au compteur (打表, dǎbiǎo) ; montrez-le et demandez si le chauffeur ne le démarre pas.

Préparez l’adresse chinoise de votre réservation ou affichez-la en grand sur la carte d’adresse. Dites 我要去这个地址 (Wǒ yào qù zhège dìzhǐ), « je veux aller à cette adresse ». Si nécessaire, demandez de suivre la navigation. La leçon destination et itinéraire couvre circulation et demande d’arrêt.

Comment payer un taxi et obtenir un reçu ?

DiDi et les autres trajets réservés par application débitent automatiquement la carte associée : vous n’avez rien à faire à la fin. En taxi de rue, réglez à l’arrivée : la plupart des chauffeurs montrent un code QR à scanner avec Alipay ou WeChat Pay, ou scannent le code de paiement de votre application. Les yuans en espèces conviennent aussi ; prévoyez de petites coupures, car les chauffeurs peuvent manquer de monnaie.

La carte dépend de la ville. Shanghai indique que beaucoup de taxis acceptent désormais les cartes étrangères, déploiement commencé en 2024. Ailleurs, prévoyez Alipay, WeChat Pay ou espèces.

Demandez un reçu (小票, xiǎopiào) au moment de payer : le reçu imprimé indique normalement le numéro du taxi, votre meilleure piste si vous y oubliez un objet. Pour les voitures réservées par application, l’historique affiche itinéraire, tarif et chauffeur ; gardez-en une capture si vous en avez besoin pour vos frais professionnels. Si le trajet emprunte une route à péage, les péages peuvent s’ajouter au compteur : demandez avant de partir en cas de doute. La leçon paiement et reçu couvre tarifs, compteur et surfacturation.

Comment fonctionnent les taxis à l’aéroport ?

Aux grands aéroports et gares, les taxis prennent les passagers à une station officielle. Après la douane, suivez 出租车 (chūzūchē) ou Taxi vers la file à l’extérieur des arrivées, où le personnel dirige chaque passager vers la prochaine voiture. Les voitures réservées par application ont une zone de prise en charge distincte et signalée (网约车上车点, wǎngyuēchē shàngchē diǎn), souvent dans le stationnement couvert ou à côté. Trouvez-la avant de commander DiDi pour éviter que le chauffeur vous attende à la mauvaise porte.

La leçon pour quitter l’aéroport prépare la recherche des taxis, du métro ou des voitures avec chauffeur et la présentation de l’adresse de l’hôtel.

DiDi est-il sûr pour les voyageurs étrangers ?

Voitures avec chauffeur et taxis agréés font partie du quotidien en Chine ; les précautions habituelles de grande ville couvrent l’essentiel. DiDi propose partage du trajet et bouton d’urgence dans sa rubrique sécurité. Repérez-les avant votre première course.

• Partagez votre trajet en direct avec un proche depuis l’application.
• Asseyez-vous derrière et attachez votre ceinture.
• Gardez le téléphone chargé : sans batterie, ni carte, ni messagerie, ni paiement.
• Si vous vous sentez en danger, dites 请马上停车 (Qǐng mǎshàng tíngchē), « arrêtez tout de suite, s’il vous plaît », et descendez dans un lieu fréquenté. En urgence, appelez la police au 110 ; le guide des urgences donne les phrases.
• Objet oublié ? Contactez chauffeur ou assistance dans l’historique. Pour un taxi de rue, le reçu aide la compagnie à identifier la voiture. La leçon objets perdus et sécurité couvre les deux.