چینی بولے بغیر چین میں ٹیکسی اور DiDi لیں

کیا غیرملکی DiDi استعمال کر سکتے ہیں؟

ہاں۔ اکتوبر 2026 کے مطابق DiDi کی سرزمین چین والی ایپ میں انگریزی انٹرفیس ہے، غیرملکی موبائل نمبر سے رجسٹر ہو سکتے ہیں اور Visa اور Mastercard جیسے بین الاقوامی بینک کارڈ قبول ہیں۔ چین کا غیرملکی مسافروں کے لیے سرکاری 2026 رہنما بکنگ کے تین طریقے بتاتا ہے: DiDi ایپ، Alipay کے اندر گاڑی بلانے کی خدمت، اور WeChat کے اندر DiDi۔ تینوں سوار ہونے سے پہلے تخمینی کرایہ، گاڑی اور ڈرائیور دکھاتے ہیں؛ اسی لیے ایپ سے گاڑی بلانا (网约车، wǎngyuēchē) پہلی بار آنے والے بیشتر مسافروں کے لیے کم پریشانی کا راستہ ہے۔

DiDi میں Express عام نجی گاڑی، Taxi میٹر ٹیکسی، Premier اور Luxe بہتر مگر مہنگی گاڑیاں ہیں۔ چین والی ایپ لیں؛ آسٹریلیا اور لاطینی امریکہ کی الگ ہیں۔

DiDi کیسے بلائیں؟

1. ملاقات کی جگہ مقرر کریںایپ آپ کا موجودہ مقام استعمال کرتی ہے اور اکثر قریب کی تجویز کردہ ملاقات کی جگہ، 上车点 (shàngchē diǎn)، دکھاتی ہے۔ وہاں پیدل جا سکتے ہوں تو وہی جگہ لیں؛ یہ ایسی جگہیں ہوتی ہیں جہاں گاڑی کو رکنے کی اجازت ہے۔
2. منزل درج کریںجگہ کا نام انگریزی یا پنین میں لکھیں، یا بہتر یہ ہے کہ ہوٹل بکنگ سے چینی نام اور پتہ نقل کر کے چسپاں کریں۔ تصدیق سے پہلے دیکھیں کہ نقشے کا نشان درست عمارت پر آ رہا ہے۔
3. قسم چنیں اور تصدیق کریںہر قسم تخمینی کرایہ دکھاتی ہے۔ قبول ہونے پر ڈرائیور کا نام، گاڑی کا ماڈل، رنگ اور نمبر آتا ہے۔
4. گاڑی آتے دیکھیںنقشے پر گاڑی کو آتے دیکھیں۔ ڈرائیور قریب پہنچ کر اکثر کال یا پیغام کرتا ہے؛ چینی زبان میں فون کال مشکل لگے تو اس کے بجائے ایپ کے اندر چیٹ میں جواب دیں۔
5. نمبر دیکھ کر سوار ہوںدروازہ کھولنے سے پہلے 车牌号 (chēpái hào) ایپ سے ملائیں۔ کئی ڈرائیور فون کے آخری چار ہندسوں سے تصدیق کرتے ہیں۔
6. ایپ ادائیگی کرے گیآخر میں محفوظ کارڈ سے رقم کٹتی ہے؛ راستہ، کرایہ اور ڈرائیور ریکارڈ ایپ میں رہتا ہے۔

زیادہ تر بات چیت گاڑی میں سوار ہونے کی جگہ پر ہوتی ہے، اس لیے سفر سے پہلے پک اپ کی گفتگو کی مشق فائدہ مند ہے۔ یہ وہ جملے ہیں جن کی آپ کو سب سے زیادہ ضرورت پڑے گی:

ڈرائیور مجھے کیوں نہیں ڈھونڈ پا رہا؟

گاڑی سے ملاقات کے زیادہ تر ناکام معاملات کی وجہ نقشے کا نشان ہوتا ہے۔ بلند عمارتوں کے درمیان GPS کا مقام بھٹک سکتا ہے، بڑے مال اور اسٹیشنوں کے کئی داخلی دروازے ہوتے ہیں، اور بہت سی شہری سڑکوں پر ریلنگ یا گاڑی روکنے کی ممانعت ہوتی ہے۔ اس لیے ڈرائیور سڑک کی دوسری طرف پھنس سکتا ہے۔ چند عادتیں بیشتر مسئلے حل کرتی ہیں:

• عمارت کے درمیان نشان رکھنے کے بجائے تجویز کردہ جگہ جائیں۔
• ہوٹل میں مرکزی دروازے، 酒店门口 (jiǔdiàn ménkǒu)، پر انتظار کریں؛ میٹرو اسٹیشن پر سڑک کی سطح تک اوپر آئیں اور اخراج کا نام، مثلاً Exit B یا Exit 3، بتائیں۔
• کال کے بجائے 我在门口等您 (دروازے پر انتظار کر رہا ہوں) جیسا پیغام آسان ہے۔
• وہاں رکنا منع ہو تو ایپ میں نشان بدلیں، ڈرائیور کو اندازہ نہ لگوانا پڑے۔
• ہجوم میں اپنا حلیہ یا لباس بتائیں۔

عام ٹیکسی کیسے لیں؟

لائسنس یافتہ ٹیکسیاں (出租车، chūzūchē) ہوٹلوں، اسٹیشنوں اور بڑی سڑکوں پر اب بھی آسانی سے ملتی ہیں۔ فٹ پاتھ کے کنارے ہاتھ اٹھائیں؛ ونڈ اسکرین کے پیچھے روشن 空车 (kōngchē، یعنی خالی) نشان کا مطلب ہے ٹیکسی دستیاب ہے۔ کرایہ میٹر (打表، dǎbiǎo) پر چلتا ہے؛ ڈرائیور اسے شروع نہ کرے تو میٹر کی طرف اشارہ کر کے چلانے کو کہیں۔

چینی منزل تیار رکھیں۔ بکنگ کا پتہ یا بڑے حروف والا پتے کا کارڈ دکھائیں، کہیں 我要去这个地址 (Wǒ yào qù zhège dìzhǐ)، اس پتے پر جانا ہے۔ واضح نہ ہو تو نیویگیشن کی پیروی کہیں۔ منزل اور راستے کا سبق ٹریفک سے رکنے تک گفتگو دیتا ہے۔

ادائیگی اور رسید کیسے لیں؟

DiDi اور دوسری ایپ سے بلائی گئی گاڑیاں منسلک کارڈ سے خود رقم لیتی ہیں، اس لیے آخر میں کچھ نہیں کرنا ہوتا۔ سڑک سے لی ہوئی ٹیکسی میں منزل پر پہنچ کر ادا کریں: بیشتر ڈرائیور Alipay یا WeChat Pay سے اسکین کرنے کے لیے QR کوڈ دکھاتے ہیں، یا آپ کی ایپ کا ادائیگی کوڈ اسکین کرتے ہیں۔ یوآن میں نقد بھی چلتا ہے، مگر چھوٹے نوٹ رکھیں کیونکہ ڈرائیور کے پاس کھلا کم ہو سکتا ہے۔

کارڈ کی قبولیت شہر پر ہے۔ شنگھائی حکومت کے مطابق 2024 سے توسیع کے بعد کئی ٹیکسیوں میں غیرملکی کارڈ مشینیں ہیں۔ دیگر جگہ Alipay، WeChat Pay یا نقد رکھیں۔

ادائیگی کرتے وقت رسید (小票، xiǎopiào) مانگیں۔ چھپی ہوئی ٹیکسی رسید پر عموماً گاڑی کا نمبر ہوتا ہے، جو چیز رہ جانے پر بہترین سراغ ہے۔ ایپ کے سفر کا ریکارڈ راستہ، کرایہ اور ڈرائیور دکھاتا ہے؛ اخراجات کے حساب کے لیے ضرورت ہو تو اسکرین شاٹ لیں۔ راستے میں ٹول والی سڑک آئے تو ٹول میٹر کے کرایے سے الگ بڑھ سکتا ہے؛ یقین نہ ہو تو روانگی سے پہلے پوچھیں۔ کرایہ و رسید کا سبق کرایے، میٹر اور زائد رقم کے الفاظ دیتا ہے۔

ایئرپورٹ ٹیکسی قطار کیسے ہے؟

بڑے ایئرپورٹ اور ریلوے اسٹیشن پر ٹیکسیاں سرکاری اسٹینڈ سے سوار کرتی ہیں۔ کسٹم کے بعد 出租车 (chūzūchē) یا Taxi کے نشانات کے مطابق آمد ہال سے باہر قطار میں جائیں، جہاں عملہ ہر مسافر کو اگلی گاڑی کی طرف بھیجتا ہے۔ ایپ کی گاڑیوں کی الگ نشان زدہ جگہ (网约车上车点، wǎngyuēchē shàngchē diǎn) ہوتی ہے، اکثر پارکنگ گیراج کے اندر یا پاس۔ پہلے یہ جگہ ڈھونڈیں، پھر DiDi بلائیں تاکہ ڈرائیور غلط دروازے پر انتظار نہ کرے۔

ایئرپورٹ سے نکلنے کا سبق بالکل اسی لمحے کی مشق کراتا ہے: ٹیکسی اسٹینڈ، میٹرو یا رائیڈ ہیلنگ کی جگہ ڈھونڈنا، اور اپنے ہوٹل کا پتہ دکھانا۔

کیا DiDi غیرملکیوں کے لیے محفوظ ہے؟

ایپ کی گاڑیاں اور لائسنس یافتہ ٹیکسیاں چینی شہروں میں روزمرہ آمدورفت کا ذریعہ ہیں، اور بڑے شہروں کی معمول کی احتیاطیں بیشتر خطرات سے نمٹنے کے لیے کافی ہیں۔ DiDi کے حفاظتی حصے میں سفر کی تفصیل بانٹنے اور ہنگامی مدد کا بٹن ہے؛ پہلے سفر سے پہلے اسے ایک بار کھولیں تاکہ ہر چیز کی جگہ معلوم ہو۔

• ایپ سے دوست یا ساتھی کو براہِ راست سفر بانٹیں۔
• پیچھے بیٹھیں اور سیٹ بیلٹ باندھیں۔
• فون چارج رکھیں؛ بند ہو تو نقشہ، چیٹ اور ادائیگی نہیں۔
• خطرہ محسوس ہو تو 请马上停车 (Qǐng mǎshàng tíngchē)، فوراً روکیں، کہیں اور مصروف جگہ اتریں۔ ایمرجنسی میں پولیس 110؛ ہنگامی نمبر رہنما گفتگو بتاتا ہے۔
• چیز رہ گئی تو ایپ سفر سے ڈرائیور یا مدد کو رابطہ کریں۔ عام ٹیکسی کی رسید کا نمبر کمپنی کو گاڑی ڈھونڈنے میں مدد دیتا ہے۔ گم شدہ اشیا و حفاظت کا سبق دونوں کے جملے دیتا ہے۔