چین میں دوا، دواخانہ اور ہسپتال: ضروری باتیں

چین میں دوا کہاں سے خریدیں؟

دواخانے جائیں: 药店 (yàodiàn)، 药房 (yàofáng) یا 大药房 (dà yàofáng) کے حروف، عموماً سبز صلیب کے ساتھ، تلاش کریں۔ بڑی کمپنیوں کے دواخانے بیشتر شہری سڑکوں، بہت سے مالوں اور اسٹیشنوں میں ملتے ہیں؛ کچھ 24 گھنٹے (24小时) کھلے رہتے ہیں۔ ہوٹل کا استقبالیہ قریب ترین بتا سکتا ہے۔ عملہ کم ہی زیادہ انگریزی بولتا ہے، اس لیے گھر میں استعمال ہونے والی دوا کا ڈبہ یا تصویر دکھائیں اور برانڈ کے بجائے عمومی نام، یعنی فعال جز، جانیں کیونکہ ملکوں کے درمیان برانڈ نام بدلتے ہیں۔

چینی دواخانے مغربی دوا (西药، xīyào) اور روایتی چینی دوا (中药، zhōngyào) دونوں بیچتے ہیں، اکثر ساتھ ساتھ۔ مغربی دوا چاہیے تو صاف بتائیں، اور فارماسسٹ کو اپنی باقی دواؤں کے بارے میں بھی بتائیں۔ دواخانے کے سبق میں یہ جملے آڈیو کے ساتھ ہیں، اور Chinese for Travel ایپ انہیں عملے کو دکھانے کے لیے تیار رکھتی ہے۔

چین میں بغیر نسخے کون سی دوا خریدی جا سکتی ہے؟

چین میں بغیر نسخے کی دوا (OTC) اور نسخہ جاتی دوا الگ ہیں۔ OTC ڈبے پر بیضوی «OTC» نشان ہوتا ہے: سرخ Class A صرف لائسنس یافتہ فارماسسٹ والے دواخانے میں فروخت ہوتی ہے، اور سبز Class B منظور شدہ عام دکانیں بھی بیچ سکتی ہیں (China Daily، NMPA قواعد)۔ نسخہ جاتی دوا (处方药، chǔfāngyào)، جس میں اینٹی بایوٹک بھی شامل ہیں، کے لیے قانوناً لائسنس یافتہ ڈاکٹر کا نسخہ چاہیے؛ دواخانے کو اس کے بغیر یہ فروخت نہیں کرنی چاہیے۔

ایفیڈرین جیسے اجزا والی زکام کی کچھ دوائیں کاؤنٹر کے پیچھے رکھی جاتی ہیں۔ دواخانے خریدار کی شناخت درج کرتے اور ایک بار میں خریدے جانے والے پیک محدود کرتے ہیں (2012 ریگولیٹر نوٹس)، اس لیے پاسپورٹ ساتھ رکھیں۔ مسئلہ معمولی شکایت سے زیادہ ہو یا بہتری نہ آئے تو فارماسسٹ سے پوچھیں یا ڈاکٹر کو دکھائیں۔

کیا اپنی دوا چین لا سکتے ہیں؟

ہاں، حدود کے اندر۔ اکتوبر 2026 کے مطابق Shanghai Customs کی ہدایات یہ ہیں کہ جن دواؤں میں نشہ آور یا نفسیاتی اثر والے اجزا نہ ہوں، وہ ذاتی استعمال کے لیے مناسب مقدار میں لائی جا سکتی ہیں، البتہ کسٹم ان کی جانچ کر سکتا ہے۔ دنوں یا ڈبوں کی کوئی مقرر تعداد نہیں؛ افسر طے کرتے ہیں کہ آپ کے سفر کے لیے کیا مناسب ہے (شنگھائی حکومت)۔

نشہ آور اور نفسیاتی اثر والی دوائیں کنٹرول شدہ ہیں۔ انہی ہدایات کے مطابق Category I دوا ایک نسخے میں مجاز زیادہ سے زیادہ مقدار تک، طبی ادارے کے تشخیصی سرٹیفکیٹ اور پاسپورٹ کے ساتھ لائی جا سکتی ہے، اور کسٹم پر اس کا اعلان کرنا چاہیے۔ Category II کے لیے نسخے یا طبی ریکارڈ لائیں (شنگھائی حکومت، چونگ چنگ حکومت)۔ ADHD، شدید درد، نیند اور اضطراب کی بعض دوائیں ان گروہوں میں آ سکتی ہیں۔ چین کی درجہ بندی آپ کے ملک سے مختلف ہو سکتی ہے؛ یقین نہ ہو تو سفر سے پہلے چینی سفارت خانے یا قونصل خانے سے پوچھیں۔ کسٹم کا سبق افسروں کے سوال اور جواب دینے کا طریقہ سکھاتا ہے۔

1. بکنگ سے پہلے دیکھیںڈاکٹر سے پوچھیں کہ آپ کی کسی دوا پر کنٹرول لاگو ہے یا نہیں؛ ایسا ہونے کا امکان ہو تو چینی سفارت خانے یا قونصل خانے سے تصدیق کریں۔
2. ڈاکٹر کا خط لیںخط میں آپ کی بیماری اور ہر دوا کا عمومی نام اور خوراک درج ہو۔ کنٹرول شدہ دواؤں کے لیے اپنے کلینک یا ہسپتال سے تشخیصی سرٹیفکیٹ لائیں۔
3. دستی سامان میں رکھیںدوائیں اصل لیبل والی پیکنگ میں نسخے کی نقل کے ساتھ رکھیں، اور چند دن کی اضافی دوا بھی۔
4. شک ہو تو اعلان کریںکنٹرول شدہ دوا ہو یا یقین نہ ہو تو سرخ «goods to declare» راستہ، یعنی اعلان والی اشیا کا راستہ، استعمال کریں اور اپنی دستاویزات دکھائیں۔
5. کاغذات ساتھ رکھیںان کی ضرورت دواخانے، ہسپتال یا ملک سے روانگی پر دوبارہ پڑ سکتی ہے۔

ہسپتال جائیں یا بین الاقوامی کلینک؟

چین میں خاندانی ڈاکٹر (GP) کے کلینک کم ہیں، اس لیے معمول کے مسئلے کے لیے بھی لوگ ہسپتال کے بیرونی مریض شعبے جاتے ہیں۔ بڑے سرکاری ہسپتال اچھے آلات سے لیس مگر پرہجوم ہوتے ہیں، اور زیادہ تر عملہ صرف چینی بولتا ہے۔ بڑے شہروں کے کئی بڑے ہسپتالوں میں بین الاقوامی شعبہ (国际医疗部، guójì yīliáo bù) ہوتا ہے جہاں انگریزی بولنے والا عملہ ہے۔ سب سے بڑے شہروں میں نجی بین الاقوامی ہسپتال اور کلینک بھی ہیں، مگر ان کی قیمتیں بہت زیادہ ہیں۔

ایسا ہسپتال ڈھونڈنے کے لیے بیجنگ حکومت کا غیرملکیوں کا طبی رہنما دیکھیں جو بین الاقوامی شعبے والے ہسپتال درج کرتا ہے۔ برطانوی حکومت کی چین کے ہسپتالوں کی فہرست میں بھی کچھ انگریزی بولنے والا عملہ رکھنے والے ادارے ہیں۔ سفری انشورنس کی مدد لائن بھی ہسپتال تجویز کر سکتی ہے۔

چین میں ہسپتال کی رجسٹریشن (挂号) کیسے ہوتی ہے؟

چینی ہسپتالوں میں مقرر ترتیب ہوتی ہے: پہلے رجسٹریشن (挂号، guàhào)، پھر ڈاکٹر سے معائنہ، اس کے بعد ڈاکٹر کی تجویز کردہ چیزوں کی ادائیگی، اور پھر ٹیسٹ کرانا یا دوا لینا (National Health Commission)۔

1. بک یا رجسٹر کریںہسپتال کے WeChat یا Alipay منی پروگرام یا اپنی ایپ سے بک کریں، جہاں بہت سے ہسپتال پاسپورٹ نمبر سے رجسٹر ہونے دیتے ہیں، یا پاسپورٹ لے کر رجسٹریشن کاؤنٹر (挂号处، guàhàochù) جائیں۔ بیجنگ کے 114 بکنگ پلیٹ فارم میں غیرملکی مریضوں کے لیے انگریزی موڈ ہے۔
2. شعبہ چنیںکس شعبے کی ضرورت ہے معلوم نہ ہو تو معلومات یا ابتدائی جانچ کے کاؤنٹر (导诊台، dǎozhěntái) پر پوچھیں۔ اندرونی طب 内科 (nèikē) اور سرجری 外科 (wàikē) ہے۔
3. مریض کارڈ رکھیںپہلی بار آنے والے مریضوں کو ہسپتال کارڈ، یا ایپ میں الیکٹرانک کارڈ، ملتا ہے۔ یہی ہر ادائیگی، ٹیسٹ اور اگلی بار آنے پر استعمال ہوتا ہے۔
4. اپنی باری کا انتظار کریںمعائنے کے کمروں کے باہر اسکرین قطار دکھاتی ہے۔ اپنی علامات، دواؤں اور الرجیوں کی تحریری فہرست تیار رکھیں؛ ڈاکٹر سے مشاورت اکثر مختصر ہوتی ہے۔
5. پہلے رقم، پھر ٹیسٹکاؤنٹر، خودکار مشین یا ایپ سے ٹیسٹ یا دوا کی ادائیگی (缴费، jiǎofèi) کریں، پھر ٹیسٹ کے لیے جائیں۔ نتائج کسی اگلے دن آئیں تو ڈاکٹر سے ملنے کے لیے دوبارہ رجسٹر ہونا پڑ سکتا ہے۔
6. دوا اور کاغذات لیںہسپتال کے دواخانے (药房، yàofáng) سے دوا لیں، اور انشورنس کے لیے رسیدیں (发票، fāpiào) اور اپنا طبی ریکارڈ (病历، bìnglì) مانگیں۔

بیماری و ڈاکٹر کے سبق میں مشق کریں۔

چین میں علاج کی ادائیگی کیسے ہوتی ہے، اور کیا انشورنس اسے پورا کرے گا؟

چین میں مسافروں کا علاج مفت نہیں؛ ہر مرحلے پر رقم دیتے ہیں۔ بیشتر ہسپتال Alipay، WeChat Pay اور نقد لیتے ہیں؛ کئی غیرملکی کارڈ نہیں لیتے، اگرچہ بین الاقوامی شعبے اکثر قبول کرتے ہیں (FCDO)۔ سفر سے پہلے Alipay اور WeChat Pay رہنما سے موبائل ادائیگی تیار کریں۔ داخل ہونا پڑے تو پہلے ضمانتی رقم کی توقع رکھیں؛ برطانوی حکومت 3,000–7,000 یوآن بتاتی ہے، جس میں سے غیر استعمال شدہ رقم ہسپتال چھوڑتے وقت واپس ہوتی ہے۔

علاج اور طبی انخلا کا احاطہ کرنے والی سفری انشورنس لیں، جیسا برطانوی حکومت اور CDC دونوں تجویز کرتے ہیں۔ کئی سرکاری ہسپتال غیرملکی سفری انشورنس کو براہِ راست بل نہیں دیتے، اس لیے پہلے خود ادا کریں اور بعد میں رسیدوں اور طبی ریکارڈ سے کلیم کریں۔ بین الاقوامی شعبے اور نجی ہسپتال بعض بیمہ اداروں کو براہِ راست بل دیتے ہیں؛ بیجنگ رہنما کے مطابق اعلیٰ درجے کی کمرشل انشورنس والے مریض بیمہ کارڈ اور پاسپورٹ دکھا سکتے ہیں تاکہ ہسپتال ادارے سے حساب طے کرے۔ غیرہنگامی علاج سے پہلے اپنی انشورنس کی مدد لائن پر کال کریں۔

چین میں طبی ایمرجنسی ہو تو کیا کریں؟

ایمبولینس کے لیے 120 ملائیں (FCDO)؛ بیجنگ میں 999 سے بھی ہنگامی طبی خدمت ملتی ہے۔ ایمبولینس کی فیس لی جاتی ہے۔ قریب موجود کسی شخص سے 请叫救护车 (“براہِ کرم ایمبولینس بلائیں”) کہیں، اور ہوٹل کے عملے سے کہیں کہ کال کر کے آپ کا مقام چینی میں بتائیں؛ پتے کا کارڈ مدد دیتا ہے، اور ہنگامی مدد کے سبق میں مدد مانگنے کے اہم جملے ہیں۔ بڑے ہسپتالوں کے شعبۂ ایمرجنسی (急诊) چوبیس گھنٹے کھلے رہتے ہیں۔ محفوظ ہونے کے بعد اپنی انشورنس کمپنی سے، اور معاملہ سنگین ہو تو اپنے سفارت خانے یا قونصل خانے سے رابطہ کریں۔ ہنگامی نمبروں کا رہنما مزید معلومات دیتا ہے۔