ચીનમાં દવાની દુકાન, દવા અને હોસ્પિટલ: પ્રવાસીઓ માટે જરૂરી માહિતી

ચીનમાં દવા ક્યાંથી ખરીદવી?

દવાની દુકાને જાઓ: 药店 (yàodiàn), 药房 (yàofáng) કે 大药房 (dà yàofáng) લખેલું શોધો, સામાન્ય રીતે લીલા ક્રોસ સાથે. ચેઇન દવાની દુકાનો શહેરની મોટાભાગની શેરીઓમાં અને ઘણા મૉલ તથા સ્ટેશનોમાં હોય છે, અને કેટલીક 24 કલાક (24小时) ખુલ્લી રહે છે. હોટેલનું ફ્રન્ટ ડેસ્ક નજીકની દુકાન બતાવી શકે. સ્ટાફ ભાગ્યે જ વધુ અંગ્રેજી બોલે છે, એટલે તમે ઘરે વાપરો છો તે દવાનું બૉક્સ કે તેનો ફોટો બતાવો, અને બ્રાન્ડને બદલે જેનેરિક નામ (સક્રિય ઘટક) જાણી રાખો, કારણ કે બ્રાન્ડનાં નામ દેશ પ્રમાણે બદલાય છે.

ચીનની દવાની દુકાનોમાં પશ્ચિમી દવા (西药, xīyào) અને પરંપરાગત ચીની દવા (中药, zhōngyào) બંને મળે છે, ઘણી વાર બાજુબાજુમાં. પશ્ચિમી દવા જોઈએ તો સ્પષ્ટ કહો, અને બીજી જે દવા લો છો તે ફાર્માસિસ્ટને જણાવો. દવાની દુકાનનો પાઠ આ વાક્યો ઑડિયો સાથે શીખવે છે, અને Chinese for Travel ઍપ તેમને સ્ટાફને બતાવવા તૈયાર રાખે છે.

પ્રિસ્ક્રિપ્શન વિના કઈ દવા મળે?

ચીનમાં OTC (પ્રિસ્ક્રિપ્શન વિનાની) અને પ્રિસ્ક્રિપ્શનવાળી દવાઓ અલગ છે. OTC બૉક્સ પર અંડાકાર “OTC” લોગો હોય છે: વર્ગ A માટે લાલ, જે ફક્ત લાઇસન્સવાળા ફાર્માસિસ્ટ ધરાવતી દવાની દુકાનમાં વેચાય છે, અને વર્ગ B માટે લીલો, જે મંજૂર સામાન્ય સ્ટોર પણ વેચી શકે છે (China Daily, NMPA નિયમ). ઍન્ટિબાયોટિક સહિતની પ્રિસ્ક્રિપ્શનવાળી દવાઓ (处方药, chǔfāngyào) માટે કાયદેસર રીતે લાઇસન્સવાળા ડૉક્ટરનું પ્રિસ્ક્રિપ્શન જરૂરી છે, એટલે દવાની દુકાને તે પ્રિસ્ક્રિપ્શન વિના ન વેચવી જોઈએ.

એફેડ્રિન પ્રકારના ઘટકવાળી શરદીની કેટલીક દવાઓ કાઉન્ટર પાછળ રખાય છે; દવાની દુકાન ખરીદનારની ઓળખ નોંધે છે અને એક સાથે કેટલાં પૅક ખરીદી શકાય તેની મર્યાદા રાખે છે (2012ની નિયમનકારી સૂચના), એટલે પાસપોર્ટ સાથે રાખો. નાની તકલીફથી વધુ કંઈ હોય, કે સુધારો ન થાય, તો ફાર્માસિસ્ટને પૂછો કે ડૉક્ટરને મળો.

પોતાની દવા ચીનમાં લાવી શકાય?

હા, મર્યાદામાં. ઑક્ટોબર 2026 મુજબ Shanghai Customsની માર્ગદર્શિકા પ્રમાણે નાર્કોટિક કે સાયકોટ્રોપિક ઘટક વગરની દવાઓ વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટે વાજબી જથ્થામાં લાવી શકાય છે, કસ્ટમ્સ તપાસને આધીન. દિવસ કે બૉક્સની કોઈ નિશ્ચિત સંખ્યા નથી; તમારા પ્રવાસ માટે શું વાજબી છે તે અધિકારીઓ નક્કી કરે છે (શાંઘાઇ સરકાર).

નાર્કોટિક અને સાયકોટ્રોપિક દવાઓ નિયંત્રિત છે. એ જ માર્ગદર્શિકા વર્ગ Iની દવાઓ એક પ્રિસ્ક્રિપ્શનની મહત્તમ માત્રા સુધી, તબીબી સંસ્થાના નિદાન પ્રમાણપત્ર અને પાસપોર્ટ સાથે લાવવાની છૂટ આપે છે અને પ્રવાસીઓને તે કસ્ટમ્સમાં જાહેર કરવા કહે છે; વર્ગ II માટે પ્રિસ્ક્રિપ્શન કે તબીબી રેકૉર્ડ સાથે રાખો (શાંઘાઇ સરકાર, ચોંગકિંગ સરકાર). ADHD, ભારે દુખાવો, ઊંઘ અને ચિંતાની કેટલીક દવાઓ આ જૂથોમાં આવી શકે છે. ચીનનું વર્ગીકરણ તમારા દેશથી જુદું હોઈ શકે, એટલે શંકા હોય તો પ્રવાસ પહેલાં ચીની દૂતાવાસ કે વાણિજ્યદૂતાવાસને પૂછો. કસ્ટમ્સનો પાઠ અધિકારીઓ શું પૂછે છે અને કેવી રીતે જવાબ આપવો તે શીખવે છે.

1. બુકિંગ પહેલાં તપાસોતમારી કોઈ દવા નિયંત્રિત છે કે નહીં તે ડૉક્ટરને પૂછો, અને હોઈ શકે એમ લાગે તો ચીની દૂતાવાસ કે વાણિજ્યદૂતાવાસ પાસે ખાતરી કરો.
2. ડૉક્ટરનો પત્ર લોતેમાં તમારી તબીબી સ્થિતિ અને દરેક દવાનું જેનેરિક નામ તથા ડોઝ લખેલાં હોવાં જોઈએ. નિયંત્રિત દવાઓ માટે તમારા ક્લિનિક કે હોસ્પિટલનું નિદાન પ્રમાણપત્ર સાથે રાખો.
3. હાથના સામાનમાં પેક કરોદવા મૂળ લેબલવાળા પૅકિંગમાં, પ્રિસ્ક્રિપ્શનની નકલ સાથે રાખો, અને થોડા દિવસની વધારાની દવા પણ રાખો.
4. શંકામાં જાહેર કરોનિયંત્રિત દવા હોય કે ખાતરી ન હોય તો લાલ “goods to declare” (જાહેર કરવાનો સામાન) ચેનલમાં જાઓ અને દસ્તાવેજો બતાવો.
5. કાગળ સાથે રાખોદવાની દુકાને, હોસ્પિટલમાં કે દેશ છોડતી વખતે તે ફરી જોઈ શકે.

હોસ્પિટલ કે આંતરરાષ્ટ્રીય ક્લિનિક?

ચીનમાં ફૅમિલી ડૉક્ટર (GP)નાં ક્લિનિક ઓછાં છે, એટલે લોકો સામાન્ય તકલીફ માટે પણ હોસ્પિટલના બહારના દર્દી વિભાગમાં જાય છે. મોટી સરકારી હોસ્પિટલો સુસજ્જ છે પણ ભીડવાળી હોય છે, અને મોટાભાગનો સ્ટાફ ફક્ત ચીની બોલે છે. મોટાં શહેરોની ઘણી મોટી હોસ્પિટલોમાં અંગ્રેજી બોલતા સ્ટાફવાળો આંતરરાષ્ટ્રીય વિભાગ (国际医疗部, guójì yīliáo bù) હોય છે, અને સૌથી મોટાં શહેરોમાં ખાનગી આંતરરાષ્ટ્રીય હોસ્પિટલ અને ક્લિનિક પણ છે, ઘણા વધુ ભાવે.

હોસ્પિટલ શોધવા માટે બેઇજિંગ સરકાર આંતરરાષ્ટ્રીય વિભાગો ધરાવતી હોસ્પિટલોની યાદીવાળી વિદેશીઓ માટેની તબીબી માર્ગદર્શિકા પ્રકાશિત કરે છે, અને UK સરકાર અંગ્રેજી બોલતા સ્ટાફની માહિતી સાથે ચીનની હોસ્પિટલોની યાદી રાખે છે. તમારા પ્રવાસ વીમાની મદદ લાઇન પણ હોસ્પિટલ સૂચવી શકે છે.

ચીનમાં હોસ્પિટલ નોંધણી (挂号) કેવી રીતે થાય?

ચીનની હોસ્પિટલોમાં નક્કી ક્રમ હોય છે: નોંધણી (挂号, guàhào), ડૉક્ટરને મળવું, ડૉક્ટરે લખેલી દરેક વસ્તુની ચુકવણી, અને પછી ટેસ્ટ કરાવવા કે દવા લેવી (National Health Commission).

1. બુક કરો કે નોંધણી કરાવોહોસ્પિટલના WeChat કે Alipay મિની પ્રોગ્રામ કે ઍપમાં બુક કરો, જ્યાં ઘણી હોસ્પિટલો પાસપોર્ટ નંબરથી નોંધણી કરવા દે છે, અથવા પાસપોર્ટ લઈને નોંધણી બારી (挂号处, guàhàochù) પર જાઓ. બેઇજિંગમાં શહેરના 114 બુકિંગ પ્લેટફોર્મમાં વિદેશી દર્દીઓ માટે અંગ્રેજી મોડ છે.
2. વિભાગ પસંદ કરોકયો વિભાગ જોઈએ તે ખબર ન હોય તો માહિતી કે ટ્રાયેજ ડેસ્ક (导诊台, dǎozhěntái) પર પૂછો. જનરલ મેડિસિન 内科 (nèikē) છે અને સર્જરી 外科 (wàikē).
3. દર્દી કાર્ડ રાખોપહેલી વાર આવતા દર્દીને હોસ્પિટલ કાર્ડ, કે ઍપમાં ઇલેક્ટ્રોનિક કાર્ડ, મળે છે. દરેક ચુકવણી, ટેસ્ટ અને પછીની મુલાકાતમાં તે વપરાય છે.
4. નંબરની રાહ જુઓડૉક્ટરના રૂમ બહારની સ્ક્રીન પર કતાર દેખાય છે. તમારાં લક્ષણો, દવાઓ અને એલર્જીની લખેલી યાદી તૈયાર રાખો; મુલાકાત ઘણી વાર ટૂંકી હોય છે.
5. ચૂકવો, પછી ટેસ્ટટેસ્ટ કે દવાની ચુકવણી (缴费, jiǎofèi) બારી, કિયોસ્ક કે ઍપમાં કરો, પછી ટેસ્ટ માટે જાઓ. પરિણામ બીજા દિવસે આવે તો ડૉક્ટરને ફરી મળવા નવી નોંધણી કરાવવી પડી શકે.
6. દવા અને કાગળ લોહોસ્પિટલની ફાર્મસી (药房, yàofáng)માંથી દવા લો, અને વીમા માટે રસીદો (发票, fāpiào) તથા તબીબી રેકૉર્ડ (病历, bìnglì) માગો.

બીમારી અને ડૉક્ટરના પાઠમાં અભ્યાસ કરો.

ચીનમાં સારવારની ચુકવણી કેવી રીતે થાય, અને વીમો આવરશે?

ચીનમાં પ્રવાસીઓ માટે સારવાર મફત નથી, અને દરેક તબક્કે ચૂકવવું પડે છે. મોટાભાગની હોસ્પિટલો Alipay, WeChat Pay અને રોકડ લે છે; ઘણી વિદેશી કાર્ડ લેતી નથી, જોકે આંતરરાષ્ટ્રીય વિભાગો ઘણી વાર લે છે (FCDO). પ્રવાસ પહેલાં Alipay અને WeChat Pay માર્ગદર્શિકાની મદદથી મોબાઇલ ચુકવણી સેટ કરો. દાખલ થવું પડે તો પહેલાં ડિપોઝિટ ભરવાની તૈયારી રાખો; UK સરકાર 3,000–7,000 યુઆનની ડિપોઝિટ જણાવે છે, અને રજા મળે ત્યારે ન વપરાયેલી રકમ પાછી મળે છે.

સારવાર અને તબીબી સ્થળાંતર આવરતો પ્રવાસ વીમો લો, જેની ભલામણ UK સરકાર અને CDC બંને કરે છે. ઘણી સરકારી હોસ્પિટલો વિદેશી પ્રવાસ વીમા કંપનીને સીધું બિલ મોકલતી નથી, એટલે તમે ચૂકવો અને પછી રસીદો તથા રેકૉર્ડ સાથે દાવો કરો. આંતરરાષ્ટ્રીય વિભાગો અને ખાનગી હોસ્પિટલો કેટલીક વીમા કંપનીઓને સીધું બિલ મોકલે છે; બેઇજિંગની માર્ગદર્શિકા જણાવે છે કે ઉચ્ચ સ્તરનો વ્યાવસાયિક વીમો ધરાવતા દર્દીઓ વીમા કાર્ડ અને પાસપોર્ટ બતાવે તો હોસ્પિટલ સીધી વીમા કંપની સાથે પતાવટ કરે છે. બિનતાત્કાલિક સારવાર પહેલાં વીમાની મદદ લાઇન પર ફોન કરો.

ચીનમાં તબીબી કટોકટીમાં શું કરવું?

એમ્બ્યુલન્સ માટે 120 પર ફોન કરો (FCDO); બેઇજિંગમાં 999 પણ કટોકટી તબીબી સેવા સાથે જોડે છે. એમ્બ્યુલન્સની ફી લાગે છે. નજીકના કોઈને પણ 请叫救护车 (“કૃપા કરીને એમ્બ્યુલન્સ બોલાવો”) કહો, અને હોટેલ સ્ટાફને ફોન કરીને ચીનીમાં તમારું સ્થાન જણાવવા કહો; સરનામાંનું કાર્ડ મદદરૂપ થાય છે, અને કટોકટી મદદના પાઠમાં મદદ માગવાનાં મુખ્ય વાક્યો છે. મોટી હોસ્પિટલોના કટોકટી વિભાગ (急诊) 24 કલાક ખુલ્લા રહે છે. સુરક્ષિત થયા પછી વીમા કંપનીનો, અને ગંભીર હોય તો તમારા દૂતાવાસ કે વાણિજ્યદૂતાવાસનો સંપર્ક કરો. વધુ માહિતી કટોકટી નંબર માર્ગદર્શિકામાં છે.