Apotek, obat, dan rumah sakit Tiongkok: informasi bagi pengunjung

Di mana membeli obat di Tiongkok?

Datang ke apotek: cari karakter 药店 (yàodiàn), 药房 (yàofáng), atau 大药房 (dà yàofáng), biasanya dengan salib hijau. Jaringan apotek ada di banyak jalan kota, mal, dan stasiun, sebagian buka 24 jam (24小时). Resepsionis hotel bisa menunjukkan yang terdekat. Petugas jarang fasih Inggris, jadi tunjukkan kotak obat biasa atau fotonya, dan ketahui nama generik (bahan aktif), bukan hanya merek, karena merek berbeda antarnegara.

Apotek Tiongkok menjual obat Barat (西药, xīyào) dan obat tradisional Tiongkok (中药, zhōngyào), sering berdampingan. Jika ingin obat Barat, jelaskan, dan beri tahu apoteker obat lain yang kamu konsumsi. Pelajaran apotek memuat frasa dengan audio, dan aplikasi Chinese for Travel menyimpannya agar siap ditunjukkan.

Obat apa yang bisa dibeli tanpa resep di Tiongkok?

Tiongkok membedakan obat bebas (OTC) dan obat resep. Kemasan OTC memiliki logo oval “OTC”: merah untuk Kelas A, hanya dijual di apotek dengan apoteker berizin, dan hijau untuk Kelas B, yang juga boleh dijual toko umum yang disetujui (China Daily, aturan NMPA). Obat resep (处方药, chǔfāngyào), termasuk antibiotik, secara hukum memerlukan resep dokter berizin, sehingga apotek seharusnya tidak menjualnya tanpa resep.

Sebagian obat pilek dengan bahan sejenis efedrin disimpan di belakang meja, dan apotek mencatat identitas pembeli serta membatasi jumlah kemasan per pembelian (pemberitahuan regulator 2012), jadi bawa paspor. Untuk keluhan yang lebih dari sekadar ringan, atau jika tidak membaik, tanyakan apoteker atau temui dokter.

Bisakah membawa obat sendiri ke Tiongkok?

Bisa, dengan batasan. Per Oktober 2026, panduan Bea Cukai Shanghai mengizinkan obat tanpa bahan narkotika atau psikotropika dalam jumlah wajar untuk penggunaan pribadi, tetap tunduk pada pemeriksaan bea cukai. Tidak ada jumlah hari atau kemasan tetap; petugas menilai kewajaran berdasarkan perjalananmu (pemerintah Shanghai).

Obat narkotika dan psikotropika diawasi. Panduan yang sama mengizinkan obat Kategori I hingga jumlah maksimum satu resep, disertai surat diagnosis dari fasilitas medis dan paspor, serta meminta pelaporan ke bea cukai; untuk Kategori II, bawa resep atau rekam medis (pemerintah Shanghai, pemerintah Chongqing). Sebagian obat ADHD, nyeri kuat, tidur, dan kecemasan termasuk kelompok ini. Klasifikasi Tiongkok bisa berbeda dari negaramu; jika ragu, tanyakan kedutaan atau konsulat Tiongkok sebelum berangkat. Pelajaran bea cukai membahas pertanyaan petugas dan jawabannya.

1. Periksa sebelum memesanTanyakan dokter apakah ada obatmu yang diawasi, dan konfirmasikan ke kedutaan atau konsulat Tiongkok jika mungkin termasuk.
2. Minta surat dokterCantumkan kondisimu serta nama generik dan dosis tiap obat. Untuk obat yang diawasi, bawa surat diagnosis dari klinik atau rumah sakit.
3. Kemas dalam bagasi kabinSimpan obat dalam kemasan asli berlabel dengan salinan resep serta cadangan beberapa hari.
4. Laporkan jika raguGunakan jalur merah “barang yang perlu dilaporkan” untuk obat yang diawasi atau jika ragu, lalu tunjukkan dokumen.
5. Bawa dokumen bersamamuMungkin dibutuhkan lagi di apotek, rumah sakit, atau saat meninggalkan Tiongkok.

Sebaiknya ke rumah sakit atau klinik internasional?

Klinik dokter keluarga (GP) tidak umum di Tiongkok, jadi orang mengunjungi rawat jalan rumah sakit bahkan untuk masalah rutin. Rumah sakit umum besar lengkap tetapi padat, dan kebanyakan petugas hanya berbahasa Mandarin. Banyak rumah sakit besar di kota utama memiliki departemen internasional (国际医疗部, guójì yīliáo bù) dengan petugas berbahasa Inggris, dan rumah sakit serta klinik internasional swasta ada di kota terbesar, dengan harga jauh lebih tinggi.

Untuk mencari, pemerintah Beijing menerbitkan panduan medis WNA yang mencantumkan rumah sakit berdepartemen internasional, dan pemerintah Inggris menyediakan daftar rumah sakit Tiongkok dengan sebagian petugas berbahasa Inggris. Nomor bantuan asuransi perjalanan juga bisa merekomendasikan rumah sakit.

Bagaimana pendaftaran rumah sakit (挂号) di Tiongkok?

Rumah sakit Tiongkok mengikuti urutan tetap: daftar (挂号, guàhào), temui dokter, bayar apa pun yang diminta dokter, lalu jalani pemeriksaan atau ambil obat (National Health Commission).

1. Pesan atau daftarPesan lewat program mini WeChat atau Alipay maupun aplikasi rumah sakit, yang sering menerima nomor paspor, atau datang ke loket pendaftaran (挂号处, guàhàochù) dengan paspor. Di Beijing, platform pemesanan 114 kota memiliki mode Inggris untuk pasien asing.
2. Pilih departemenJika tidak tahu departemen yang dibutuhkan, tanyakan meja informasi atau triase (导诊台, dǎozhěntái). Penyakit dalam adalah 内科 (nèikē) dan bedah adalah 外科 (wàikē).
3. Simpan kartu pasienPasien pertama kali mendapat kartu rumah sakit atau kartu elektronik di aplikasi. Kartu digunakan untuk setiap pembayaran, pemeriksaan, dan kunjungan selanjutnya.
4. Tunggu nomor antreanLayar di luar ruang konsultasi menunjukkan antrean. Siapkan daftar tertulis gejala, obat, dan alergi; konsultasi sering singkat.
5. Bayar, lalu jalani pemeriksaanBayar pemeriksaan atau obat (缴费, jiǎofèi) di loket, kios, atau aplikasi, lalu lakukan pemeriksaan. Jika hasil baru tersedia hari lain, mungkin perlu daftar ulang untuk menemui dokter.
6. Ambil obat dan dokumenAmbil obat di apotek rumah sakit (药房, yàofáng), lalu minta struk (发票, fāpiào) serta rekam medis (病历, bìnglì) untuk asuransi.

Latih dalam pelajaran sakit dan dokter.

Bagaimana membayar perawatan dan apakah ditanggung asuransi?

Perawatan kesehatan di Tiongkok tidak gratis bagi pengunjung dan dibayar per tahap. Kebanyakan rumah sakit menerima Alipay, WeChat Pay, serta tunai; banyak yang tidak menerima kartu asing, meski departemen internasional sering menerimanya (FCDO). Siapkan pembayaran seluler sebelum perjalanan dengan panduan Alipay dan WeChat Pay. Jika rawat inap, biasanya perlu deposit; pemerintah Inggris menyebut 3.000–7.000 yuan, dan sisanya dikembalikan saat keluar dari rumah sakit.

Miliki asuransi perjalanan yang mencakup perawatan medis dan evakuasi, sesuai rekomendasi pemerintah Inggris serta CDC. Banyak rumah sakit umum tidak menagih langsung ke asuransi perjalanan asing, jadi kamu membayar lalu mengajukan klaim dengan struk serta dokumen. Departemen internasional dan rumah sakit swasta menagih langsung sebagian asuransi; panduan Beijing menyebut pemegang asuransi komersial kelas atas dapat menunjukkan kartu asuransi dan paspor agar rumah sakit menyelesaikan tagihan langsung dengan asuransi. Hubungi layanan bantuan asuransi sebelum perawatan tidak mendesak.

Apa yang dilakukan saat darurat medis di Tiongkok?

Hubungi 120 untuk ambulans (FCDO); di Beijing, 999 juga menghubungkan layanan darurat medis. Ambulans berbayar. Ucapkan 请叫救护车 (“Tolong panggil ambulans”) kepada orang terdekat, dan minta petugas hotel menelepon serta memberi lokasi dalam Mandarin; kartu alamat membantu, dan pelajaran bantuan darurat memuat seruan utama. Rumah sakit besar memiliki unit gawat darurat (急诊) buka sepanjang waktu. Setelah aman, hubungi asuransi, serta kedutaan atau konsulat jika serius. Panduan nomor darurat menjelaskan lebih jauh.