ร้านยา ยา และโรงพยาบาลในจีน: สิ่งที่นักท่องเที่ยวควรรู้

ซื้อยาในจีนที่ไหน?

ไปร้านยา โดยมองหาคำว่า 药店 (yàodiàn), 药房 (yàofáng) หรือ 大药房 (dà yàofáng) ซึ่งมักมีสัญลักษณ์กากบาทสีเขียว ร้านยาเครือข่ายพบได้ตามถนนส่วนใหญ่ในเมือง และในห้างกับสถานีหลายแห่ง บางร้านเปิดตลอด 24 ชั่วโมง (24小时) แผนกต้อนรับของโรงแรมช่วยบอกร้านที่ใกล้ที่สุดได้ พนักงานมักพูดภาษาอังกฤษได้ไม่มาก จึงควรแสดงกล่องยาที่ใช้ในประเทศของคุณหรือรูปถ่ายกล่อง และรู้ชื่อสามัญของยา (ตัวยาสำคัญ) แทนการจำเพียงยี่ห้อ เพราะชื่อยี่ห้อต่างกันในแต่ละประเทศ

ร้านยาจีนขายทั้งยาแผนตะวันตก (西药, xīyào) และยาจีนดั้งเดิม (中药, zhōngyào) ซึ่งมักวางขายอยู่ด้วยกัน หากต้องการยาแผนตะวันตกให้บอกชัดเจน และแจ้งเภสัชกรเกี่ยวกับยาอื่นทุกอย่างที่คุณใช้อยู่ บทเรียนร้านยา มีประโยคเหล่านี้พร้อมเสียง และแอป Chinese for Travel เก็บประโยคไว้ให้พร้อมแสดงต่อพนักงาน

ยาอะไรซื้อได้โดยไม่ใช้ใบสั่งในจีน?

จีนแยกยาซื้อเอง (OTC) กับยาตามใบสั่ง กล่อง OTC มีโลโก้วงรี “OTC”: สีแดงกลุ่ม A ขายเฉพาะร้านยามีเภสัชกรใบอนุญาต สีเขียวกลุ่ม B ร้านทั่วไปที่อนุมัติขายได้ด้วย (China Daily, กฎ NMPA) ยาตามใบสั่ง (处方药, chǔfāngyào) รวมยาปฏิชีวนะ ต้องมีใบสั่งจากแพทย์ที่มีใบอนุญาตตามกฎหมาย ร้านไม่ควรขายโดยไม่มี

ยาแก้หวัดบางชนิดที่มีสารกลุ่มเอเฟดรีนถูกเก็บไว้หลังเคาน์เตอร์ ร้านยาจะบันทึกเอกสารประจำตัวผู้ซื้อและจำกัดจำนวนกล่องที่ซื้อได้ต่อครั้ง (ประกาศหน่วยงานกำกับดูแลปี 2012) จึงควรพกหนังสือเดินทางไปด้วย หากอาการมากกว่าเจ็บป่วยเล็กน้อยหรือไม่ดีขึ้น ให้ปรึกษาเภสัชกรหรือไปพบแพทย์

นำยาของตัวเองเข้าจีนได้ไหม?

ได้ แต่มีข้อจำกัด ข้อมูล ณ ตุลาคม 2026 แนวทางของศุลกากรเซี่ยงไฮ้ระบุว่า ยาที่ไม่มีส่วนผสมของยาเสพติดหรือวัตถุออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาท นำเข้าเพื่อใช้ส่วนตัวในปริมาณที่เหมาะสมได้ โดยอาจถูกศุลกากรตรวจ ไม่มีการกำหนดจำนวนวันหรือจำนวนกล่องตายตัว เจ้าหน้าที่จะพิจารณาว่าปริมาณเท่าใดเหมาะสมกับทริปของคุณ (รัฐบาลเซี่ยงไฮ้)

ยาเสพติดและวัตถุออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาทเป็นยาควบคุม แนวทางเดียวกันอนุญาตกลุ่ม I ไม่เกินปริมาณสูงสุดในใบสั่งหนึ่งใบ พร้อมใบรับรองการวินิจฉัยจากสถานพยาบาลและหนังสือเดินทาง และให้สำแดงศุลกากร กลุ่ม II ให้นำใบสั่งหรือประวัติรักษา (รัฐบาลเซี่ยงไฮ้, รัฐบาลฉงชิ่ง) ยา ADHD ยาแก้ปวดแรง ยานอนหลับ และยาวิตกกังวลบางชนิดอาจอยู่กลุ่มนี้ การจัดประเภทจีนอาจต่างจากประเทศคุณ หากไม่แน่ใจถามสถานทูตหรือกงสุลจีนก่อนเดินทาง บทเรียนศุลกากร มีคำถามและวิธีตอบ

1. ตรวจก่อนจองถามแพทย์ว่ายาใดของคุณจัดเป็นยาควบคุมบ้าง และหากมีชนิดที่อาจเข้าเกณฑ์ ให้ยืนยันกับสถานทูตหรือสถานกงสุลจีนด้วย
2. ขอจดหมายแพทย์เอกสารควรระบุอาการหรือโรคของคุณ พร้อมชื่อสามัญและขนาดยาของยาแต่ละรายการ สำหรับยาควบคุม ให้นำใบรับรองการวินิจฉัยจากคลินิกหรือโรงพยาบาลไปด้วย
3. ใส่กระเป๋าถือขึ้นเครื่องเก็บยาไว้ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่มีฉลาก พร้อมสำเนาใบสั่งยา และเตรียมยาสำรองเพิ่มสำหรับอีกสองสามวัน
4. สงสัยให้สำแดงใช้ช่องสีแดง “goods to declare” สำหรับสิ่งของต้องสำแดงเมื่อนำยาควบคุมเข้า หรือเมื่อไม่แน่ใจ และแสดงเอกสารประกอบของคุณ
5. พกเอกสารติดตัวอาจต้องใช้อีกที่ร้านยา โรงพยาบาล หรือเมื่อออกประเทศ

ควรไปโรงพยาบาลหรือคลินิกนานาชาติ?

คลินิกแพทย์เวชปฏิบัติทั่วไปหรือหมอครอบครัว (GP) ไม่แพร่หลายในจีน คนจึงมักไปแผนกผู้ป่วยนอกของโรงพยาบาลแม้เป็นปัญหาสุขภาพทั่วไป โรงพยาบาลรัฐขนาดใหญ่มีอุปกรณ์ครบครันแต่คนแน่น และพนักงานส่วนใหญ่พูดได้เฉพาะภาษาจีน โรงพยาบาลใหญ่หลายแห่งในเมืองหลักมีแผนกนานาชาติ (国际医疗部, guójì yīliáo bù) พร้อมพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษ ส่วนเมืองที่ใหญ่ที่สุดยังมีโรงพยาบาลและคลินิกนานาชาติเอกชน ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงกว่ามาก

หาสถานที่ได้จากคู่มือการแพทย์สำหรับต่างชาติ ของปักกิ่งที่ระบุโรงพยาบาลมีแผนกนานาชาติ และรายชื่อโรงพยาบาลจีน ของรัฐบาลสหราชอาณาจักร ซึ่งระบุโรงพยาบาลที่มีพนักงานพูดภาษาอังกฤษบางส่วน สายช่วยเหลือของประกันเดินทางก็ช่วยแนะนำโรงพยาบาลได้

ลงทะเบียนโรงพยาบาล (挂号) ในจีนอย่างไร?

โรงพยาบาลจีนมีลำดับขั้นตอนที่แน่นอน คือ ลงทะเบียน (挂号, guàhào) พบแพทย์ จ่ายเงินสำหรับรายการที่แพทย์สั่ง แล้วจึงไปตรวจหรือรับยา (คณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติจีน)

1. จองหรือลงทะเบียนจองผ่านมินิโปรแกรมของโรงพยาบาลใน WeChat หรือ Alipay หรือผ่านแอปโรงพยาบาล โดยหลายแห่งให้ลงทะเบียนด้วยหมายเลขหนังสือเดินทางได้ หรือไปที่ช่องลงทะเบียน (挂号处, guàhàochù) พร้อมหนังสือเดินทาง ในปักกิ่ง แพลตฟอร์มจอง 114 ของเมืองมีโหมดภาษาอังกฤษสำหรับผู้ป่วยต่างชาติ
2. เลือกแผนกหากไม่รู้ว่าต้องไปแผนกไหน ให้ถามที่โต๊ะข้อมูลหรือจุดคัดกรอง (导诊台, dǎozhěntái) แผนกอายุรกรรมคือ 内科 (nèikē) และแผนกศัลยกรรมคือ 外科 (wàikē)
3. เก็บบัตรผู้ป่วยผู้ป่วยที่มาครั้งแรกจะได้บัตรโรงพยาบาล หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ในแอป บัตรนี้ใช้สำหรับชำระเงินทุกครั้ง การตรวจทุกอย่าง และการกลับมารักษาครั้งต่อไป
4. รอหมายเลขจอที่อยู่หน้าห้องตรวจจะแสดงลำดับคิว เตรียมรายการอาการ ยาที่ใช้ และการแพ้ของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรให้พร้อม เพราะเวลาพบแพทย์มักสั้น
5. จ่ายก่อนตรวจชำระค่าตรวจหรือค่ายา (缴费, jiǎofèi) ที่ช่องชำระเงิน ตู้บริการ หรือในแอป แล้วจึงไปตรวจ หากผลตรวจต้องรอถึงวันอื่น คุณอาจต้องลงทะเบียนใหม่เพื่อพบแพทย์อีกครั้ง
6. รับยาและเอกสารรับยาที่ห้องยาของโรงพยาบาล (药房, yàofáng) และขอใบเสร็จ (发票, fāpiào) กับเวชระเบียนของคุณ (病历, bìnglì) ไว้ส่งให้บริษัทประกัน

ฝึกในบทเรียนเจ็บป่วยและพบแพทย์

จ่ายค่ารักษาในจีนอย่างไร ประกันคุ้มครองไหม?

การรักษาพยาบาลในจีนไม่ฟรีสำหรับนักท่องเที่ยว และต้องจ่ายเป็นขั้น ๆ โรงพยาบาลส่วนใหญ่รับ Alipay, WeChat Pay และเงินสด หลายแห่งไม่รับบัตรต่างประเทศ แต่แผนกนานาชาติมักรับ (FCDO) ตั้งค่าการจ่ายเงินผ่านมือถือก่อนเดินทางตามคู่มือ Alipay และ WeChat Pay หากต้องนอนโรงพยาบาล ให้เตรียมจ่ายเงินมัดจำก่อน รัฐบาลสหราชอาณาจักรระบุว่ามัดจำอยู่ที่ 3,000–7,000 หยวน และจะคืนส่วนที่ไม่ได้ใช้เมื่อออกจากโรงพยาบาล

ควรมีประกันเดินทางที่ครอบคลุมการรักษาพยาบาลและการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย ตามที่รัฐบาลสหราชอาณาจักรและ CDC แนะนำ โรงพยาบาลรัฐหลายแห่งไม่เรียกเก็บเงินจากบริษัทประกันเดินทางต่างชาติโดยตรง คุณจึงต้องจ่ายเองแล้วเคลมภายหลังพร้อมใบเสร็จและเอกสารการรักษา แผนกนานาชาติและโรงพยาบาลเอกชนเรียกเก็บตรงกับบริษัทประกันบางแห่งได้ คู่มือของปักกิ่งระบุว่าผู้ป่วยที่มีประกันเชิงพาณิชย์ระดับสูงสามารถแสดงบัตรประกันและหนังสือเดินทาง เพื่อให้โรงพยาบาลเรียกเก็บกับบริษัทประกันโดยตรง ก่อนรับการรักษาที่ไม่เร่งด่วน ให้โทรหาสายช่วยเหลือของบริษัทประกัน

เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ในจีนควรทำอย่างไร?

โทร 120 เพื่อเรียกรถพยาบาล (FCDO) ในปักกิ่ง โทร 999 ก็ติดต่อบริการการแพทย์ฉุกเฉินได้เช่นกัน รถพยาบาลมีค่าใช้จ่าย พูด 请叫救护车 (“กรุณาเรียกรถพยาบาล”) กับคนใกล้ตัว และขอให้พนักงานโรงแรมโทรแจ้งตำแหน่งของคุณเป็นภาษาจีน บัตรที่อยู่ ช่วยได้ และบทเรียนขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน มีประโยคขอความช่วยเหลือที่สำคัญ โรงพยาบาลใหญ่มีแผนกฉุกเฉิน (急诊) เปิดตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อปลอดภัยแล้ว ให้ติดต่อบริษัทประกัน และติดต่อสถานทูตหรือสถานกงสุลหากเป็นเรื่องร้ายแรง ดูข้อมูลเพิ่มเติมในคู่มือเบอร์ฉุกเฉิน