Naik taksi dan DiDi di Tiongkok tanpa berbahasa Mandarin

Bisakah WNA menggunakan DiDi di Tiongkok?

Bisa. Per Oktober 2026, aplikasi DiDi Tiongkok daratan memiliki antarmuka Inggris, menerima pendaftaran nomor asing, dan kartu bank internasional seperti Visa serta Mastercard. Panduan resmi Tiongkok 2026 untuk pengunjung asing mencantumkan tiga cara: aplikasi DiDi, layanan pemesanan mobil di Alipay, dan DiDi di WeChat. Ketiganya menunjukkan perkiraan tarif, mobil, dan pengemudi sebelum naik. Karena itu pemesanan mobil (网约车, wǎngyuēchē) paling mengurangi kerepotan bagi kebanyakan pengunjung pertama kali.

Di aplikasi DiDi, pilih tingkat layanan: Express adalah mobil pribadi untuk kebutuhan harian, Taxi memesan taksi biasa berargo, dan Premier serta Luxe menyediakan mobil lebih bagus dengan tarif lebih tinggi. Pastikan memasang aplikasi Tiongkok; aplikasi DiDi Australia atau Amerika Latin adalah produk terpisah.

Bagaimana langkah memesan perjalanan DiDi?

1. Atur titik jemputAplikasi memakai lokasimu dan sering menyarankan titik jemput terdekat (上车点, shàngchē diǎn). Jika bisa berjalan ke sana, pilih titik itu: mobil diizinkan berhenti di sana.
2. Masukkan tujuanKetik tempat dalam Inggris atau pinyin, atau lebih baik tempel nama dan alamat Mandarin dari pemesanan hotel. Periksa pin menunjuk gedung yang benar sebelum konfirmasi.
3. Pilih jenis mobil dan konfirmasiSetiap pilihan menampilkan perkiraan tarif. Setelah pengemudi menerima, aplikasi menunjukkan nama pengemudi, model dan warna mobil, serta pelat nomor.
4. Pantau kedatangan mobilIkuti mobil di peta. Pengemudi sering menelepon atau mengirim pesan saat dekat; jika panggilan Mandarin terlalu sulit, balas melalui obrolan aplikasi.
5. Periksa pelat, lalu naikCocokkan pelat (车牌号, chēpái hào) dengan aplikasi sebelum membuka pintu. Banyak pengemudi mengonfirmasi pesanan dengan meminta empat digit terakhir nomor teleponmu.
6. Biarkan aplikasi menagihSaat perjalanan berakhir, tarif ditagihkan ke kartu tersimpan, dan catatan perjalanan (rute, tarif, pengemudi) tetap di aplikasi.

Penjemputan biasanya memerlukan paling banyak percakapan, jadi sebaiknya latih percakapan penjemputan sebelum berangkat. Inilah kalimat yang paling mungkin dibutuhkan:

Mengapa pengemudi tidak bisa menemukan saya?

Kebanyakan penjemputan gagal karena pin. GPS meleset di antara gedung tinggi, mal dan stasiun besar memiliki banyak pintu, serta banyak jalan kota berpagar atau memiliki zona dilarang berhenti. Pengemudi mungkin terjebak di seberang. Beberapa kebiasaan membantu:

• Berjalan ke titik jemput rekomendasi alih-alih menaruh pin di tengah gedung.
• Di hotel, tunggu di pintu utama (酒店门口, jiǔdiàn ménkǒu); di stasiun metro, naik ke jalan dan sebut pintunya, misalnya Pintu B atau Pintu 3.
• Kirim pesan alih-alih menelepon. Teks singkat seperti 我在门口等您 (“Saya menunggu di pintu masuk”) lebih mudah bagi kalian berdua daripada panggilan telepon.
• Jika mobil tidak bisa berhenti di tempatmu, pindahkan pin di aplikasi agar pengemudi tidak menebak-nebak.
• Jelaskan penampilan atau pakaianmu jika tempat ramai.

Bagaimana naik taksi biasa di Tiongkok?

Taksi berizin (出租车, chūzūchē) tetap mudah ditemukan di hotel, stasiun, dan jalan utama. Angkat tangan di tepi jalan; tanda 空车 (kōngchē, “kosong”) menyala di balik kaca depan berarti taksi tersedia. Tarif memakai argo (打表, dǎbiǎo); jika pengemudi tidak menyalakannya, tunjuk dan minta.

Siapkan tujuan dalam Mandarin. Tunjukkan alamat Mandarin dari pemesanan atau gunakan kartu alamat untuk tampilan karakter besar. Lalu ucapkan 我要去这个地址 (Wǒ yào qù zhège dìzhǐ), “Saya ingin ke alamat ini”. Jika pengemudi ragu, minta mengikuti aplikasi navigasi. Pelajaran tujuan dan rute membahas sisa perjalanan, dari lalu lintas hingga “tolong menepi”.

Bagaimana membayar taksi dan mendapatkan struk?

DiDi dan mobil aplikasi lain otomatis menagih kartu tertaut, jadi tidak perlu melakukan apa pun di akhir. Taksi jalanan dibayar saat tiba: kebanyakan pengemudi menunjukkan QR untuk dipindai dengan Alipay atau WeChat Pay, atau memindai kode pembayaran aplikasimu. Tunai yuan tetap bisa, tetapi bawa pecahan kecil karena pengemudi mungkin kekurangan kembalian.

Pembayaran kartu bergantung pada kota. Pemerintah Shanghai menyebut banyak taksi Shanghai kini memiliki mesin yang menerima kartu asing, program yang dimulai pada 2024. Di kebanyakan tempat lain, siapkan Alipay, WeChat Pay, atau tunai.

Minta struk (小票, xiǎopiào) saat membayar. Struk taksi tercetak biasanya menunjukkan nomor taksi, petunjuk terbaik jika ada barang tertinggal. Untuk mobil aplikasi, catatan perjalanan menunjukkan rute, tarif, dan pengemudi; ambil tangkapan layar jika perlu untuk laporan pengeluaran. Jika melewati jalan tol, biaya tol bisa ditambahkan di atas argo, jadi tanyakan sebelum berangkat jika ragu. Pelajaran pembayaran dan struk memuat kosakata tarif, argo, dan tagihan berlebih.

Bagaimana antrean taksi bandara di Tiongkok?

Di bandara utama dan stasiun kereta, taksi menaikkan penumpang di pangkalan resmi. Setelah bea cukai, ikuti tanda 出租车 (chūzūchē) atau Taxi ke antrean di luar kedatangan; petugas mengarahkan penumpang ke mobil berikutnya. Mobil pesanan memakai area jemput terpisah bertanda (网约车上车点, wǎngyuēchē shàngchē diǎn), sering di dalam atau sebelah gedung parkir. Cari area itu dahulu, lalu pesan DiDi agar pengemudi tidak menunggu di pintu yang salah.

Pelajaran Meninggalkan Bandara melatih situasi ini: mencari pangkalan taksi, metro, atau titik jemput, serta menunjukkan alamat hotel.

Apakah DiDi aman untuk wisatawan asing?

Mobil pesanan dan taksi berizin adalah transportasi sehari-hari di kota Tiongkok; tindakan pencegahan kota besar yang biasa mencakup sebagian besar risiko. Aplikasi DiDi memiliki bagian keselamatan dengan berbagi perjalanan dan tombol darurat; buka sebelum perjalanan pertama agar tahu lokasinya.

• Bagikan perjalanan langsung kepada teman atau rekan wisata melalui aplikasi.
• Duduk di belakang dan kenakan sabuk pengaman.
• Jaga baterai ponsel: ponsel mati berarti tidak ada peta, obrolan, atau cara membayar.
• Jika merasa tidak aman, ucapkan 请马上停车 (Qǐng mǎshàng tíngchē), “Tolong hentikan mobil sekarang”, dan turun di tempat ramai. Saat darurat, hubungi polisi 110; panduan nomor darurat kami menjelaskan ucapannya.
• Barang tertinggal? Hubungi pengemudi atau layanan pelanggan lewat catatan perjalanan aplikasi. Untuk taksi jalanan, nomor pada struk membantu perusahaan menemukan mobil. Pelajaran barang hilang dan keselamatan menyediakan frasa keduanya.