Unit 4 · Taksi Pelajaran 26 7 menit Premium di aplikasi

Barang hilang dan masalah di taksi

Tangani barang yang hilang di dalam taksi atau mobil ride-hailing, hubungi pengemudi, laporkan masalah, ajukan keluhan, minta berhenti, dan dapatkan bantuan jika tidak aman. Stasiun Hangzhou Timur, sepuluh menit setelah mobil pesanan Anda pergi. Dompet Anda masih tertinggal di jok belakang.

失物

Frasa utama

6 frasa inti pelajaran ini, beserta kata penyusunnya. Ketuk ▶ untuk mendengarkan, atau kura-kura untuk mendengarnya perlahan.

  • 我把东西落在车上了。

    Wǒ bǎ dōngxi là zài chē shàng le.

    Saya meninggalkan sesuatu di dalam mobil.

    • 我Wǒ
    • 把bǎ
    • 东西dōngxi
    • 落là
    • 在zài
    • 车chē
    • 上shàng
    • 了le
  • 我把钱包落在车上了。

    Wǒ bǎ qiánbāo là zài chē shàng le.

    Saya meninggalkan dompet saya di dalam mobil.

    • 我Wǒ
    • 把bǎ
    • 钱包qiánbāo
    • 落là
    • 在zài
    • 车chē
    • 上shàng
    • 了le
  • 可以帮我联系司机吗?

    Kěyǐ bāng wǒ liánxì sījī ma?

    Dapatkah Anda membantu saya menghubungi pengemudi?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我wǒ
    • 联系liánxì
    • 司机sījī
    • 吗ma
  • 这是我的订单号。

    Zhè shì wǒ de dìngdān hào.

    Ini adalah nomor pesanan saya.

    • 这Zhè
    • 是shì
    • 我wǒ
    • 的de
    • 订单dìngdān
    • 号hào
  • 我可以去哪里取回东西?

    Wǒ kěyǐ qù nǎlǐ qǔhuí dōngxi?

    Di mana saya bisa pergi untuk mengambil barang saya kembali?

    • 我Wǒ
    • 可以kěyǐ
    • 去qù
    • 哪里nǎlǐ
    • 取回qǔhuí
    • 东西dōngxi
  • 我想投诉。

    Wǒ xiǎng tóusù.

    Saya ingin menyampaikan keluhan.

    • 我Wǒ
    • 想xiǎng
    • 投诉tóusù

Frasa lain untuk situasi ini

Semua frasa lainnya dari pelajaran ini: total 17.

  • 我把手机落在车上了。

    Wǒ bǎ shǒujī là zài chē shàng le.

    Saya meninggalkan ponsel saya di dalam mobil.

  • 我把护照落在车上了。

    Wǒ bǎ hùzhào là zài chē shàng le.

    Saya meninggalkan paspor saya di dalam mobil.

  • 我把行李落在后备箱了。

    Wǒ bǎ xíngli là zài hòubèixiāng le.

    Barang bawaan saya tertinggal di bagasi mobil.

  • 请帮我联系平台客服。

    Qǐng bāng wǒ liánxì píngtái kèfú.

    Tolong bantu saya menghubungi layanan pelanggan platform.

  • 这是车牌号。

    Zhè shì chēpái hào.

    Ini nomor platnya.

  • 可以把东西送回来吗?

    Kěyǐ bǎ dōngxi sòng huílái ma?

    Bisakah Anda membawa barang itu kembali?

  • 请帮我确认一下司机电话。

    Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià sījī diànhuà.

    Tolong bantu saya memastikan nomor telepon pengemudi.

  • 司机绕路了。

    Sījī ràolù le.

    Pengemudi mengambil jalan memutar.

  • 费用不对。

    Fèiyòng bú duì.

    Tagihannya salah.

  • 我觉得不安全。

    Wǒ juéde bù ānquán.

    Saya merasa tidak aman.

  • 请马上停车。

    Qǐng mǎshàng tíngchē.

    Harap segera hentikan mobil.

  • 请让我在这里下车。

    Qǐng ràng wǒ zài zhèlǐ xiàchē.

    Tolong biarkan saya turun di sini.

  • 请带我去最近的派出所。

    Qǐng dài wǒ qù zuìjìn de pàichūsuǒ.

    Tolong bawa saya ke kantor polisi terdekat.

  • 我要报警。

    Wǒ yào bàojǐng.

    Saya ingin menelepon polisi.

  • 请帮我记录一下情况。

    Qǐng bāng wǒ jìlù yíxià qíngkuàng.

    Tolong bantu saya mencatat situasinya.

  • 请帮我写下来。

    Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.

    Tolong tuliskan untuk saya.

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Terima kasih atas bantuan Anda.

Yang akan kamu dengar dan cara menjawabnya

Petugas tidak akan mengikuti naskahmu. Berikut ucapan yang mungkin terdengar di sini, beserta jawaban yang sesuai.

  1. Petugas

    您好,出什么事了?

    Nín hǎo, chū shénme shì le?

    Halo, ada apa?

    Kamu

    我把东西落在车上了。

    Wǒ bǎ dōngxi là zài chē shàng le.

    Saya meninggalkan sesuatu di dalam mobil.

  2. Petugas

    有订单号吗?我帮您联系客服。

    Yǒu dìngdān hào ma? Wǒ bāng nín liánxì kèfú.

    Ada nomor pesanannya? Saya bantu hubungi layanan pelanggan.

    Kamu

    这是我的订单号。

    Zhè shì wǒ de dìngdān hào.

    Ini adalah nomor pesanan saya.

Mainkan adegan

Stasiun Hangzhou Timur, sepuluh menit setelah mobil pesanan Anda pergi. Dompet Anda masih tertinggal di jok belakang.

杭州东站 · Stasiun Hangzhou Timur

  1. Petugas

    您好,出什么事了?

    Nín hǎo, chū shénme shì le?

    Halo, ada apa?

  2. Kamu

    我把钱包落在车上了。

    Wǒ bǎ qiánbāo là zài chē shàng le.

    Saya meninggalkan dompet saya di dalam mobil.

  3. Petugas

    有订单号吗?我帮您联系客服。

    Yǒu dìngdān hào ma? Wǒ bāng nín liánxì kèfú.

    Ada nomor pesanannya? Saya bantu hubungi layanan pelanggan.

  4. Kamu

    这是我的订单号。

    Zhè shì wǒ de dìngdān hào.

    Ini adalah nomor pesanan saya.

  5. Petugas

    司机说钱包在车上,半小时送回来。

    Sījī shuō qiánbāo zài chē shàng, bàn xiǎoshí sòng huílái.

    Sopirnya bilang dompet Anda ada di mobil, dan akan diantar kembali dalam setengah jam.

  6. Kamu

    我可以去哪里取回东西?

    Wǒ kěyǐ qù nǎlǐ qǔhuí dōngxi?

    Di mana saya bisa pergi untuk mengambil barang saya kembali?

  7. Petugas

    就在这个服务台等。

    Jiù zài zhège fúwùtái děng.

    Silakan tunggu di meja layanan ini.

  8. Kamu

    谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Terima kasih atas bantuan Anda.

Tips budaya

Langkah 2: Berikan informasi perjalanan

Tunjukkan nomor pesanan, nomor pelat nomor, waktu perjalanan, titik penjemputan, atau tujuan Anda untuk membantu mengidentifikasi perjalanan.

Bagaimana Anda mengatakan “Saya meninggalkan sesuatu di dalam mobil”?

Tampilkan jawaban

我把东西落在车上了。 — Saya meninggalkan sesuatu di dalam mobil.

Pelajari lebih jauh

Latar situasi ini: kata penting, hal yang perlu diantisipasi, dan beberapa dialog singkat tambahan.

Kosakata Penting: Barang Tertinggal dan Keluhan

落在车上 Meninggalkan sesuatu di dalam mobil karena kesalahan. Gunakan ini ketika Anda lupa barang di dalam taksi atau mobil ride-hailing.

我把东西落在车上了。 Wǒ bǎ dōngxi là zài chē shàng le. Saya meninggalkan sesuatu di dalam mobil.

后备箱 Bagasi. Jika bagasi disimpan di bagasi, sebutkan hal ini dengan jelas saat menghubungi pengemudi atau platform.

我把行李落在后备箱了。 Wǒ bǎ xíngli là zài hòubèixiāng le. Barang bawaan saya tertinggal di bagasi mobil.

平台客服 Layanan pelanggan platform. Untuk aplikasi ride-hailing, layanan pelanggan dapat membantu menghubungi pengemudi, menangani keluhan, atau memeriksa masalah pembayaran.

请帮我联系平台客服。 Qǐng bāng wǒ liánxì píngtái kèfú. Tolong bantu saya menghubungi layanan pelanggan platform.

订单号 Nomor pesanan. Ini membantu layanan pelanggan mengidentifikasi perjalanan yang tepat.

这是我的订单号。 Zhè shì wǒ de dìngdān hào. Ini adalah nomor pesanan saya.

投诉 Keluhan. Gunakan ini ketika Anda ingin melaporkan masalah serius, seperti mengemudi yang tidak aman, jalan memutar, perilaku kasar, atau tagihan yang salah.

我想投诉。 Wǒ xiǎng tóusù. Saya ingin menyampaikan keluhan.

绕路 Untuk mengambil jalan memutar atau menempuh jarak yang jauh. Gunakan ini jika Anda yakin pengemudi tidak mengambil rute yang masuk akal.

司机绕路了。 Sījī ràolù le. Pengemudi mengambil jalan memutar.

Barang Hilang: Langkah demi Langkah

Langkah 1: Sebutkan apa yang tertinggal

Gunakan 我把……落在车上了 untuk ponsel, dompet, paspor, atau barang lainnya.

Langkah 2: Berikan informasi perjalanan

Tunjukkan nomor pesanan, nomor pelat nomor, waktu perjalanan, titik penjemputan, atau tujuan Anda untuk membantu mengidentifikasi perjalanan.

Langkah 3: Hubungi pengemudi atau platform

Minta seseorang untuk membantu menghubungi pengemudi atau layanan pelanggan platform.

Langkah 4: Atur penjemputan atau pengembalian

Tanyakan di mana Anda dapat mengambil barang atau apakah pengemudi dapat membawanya kembali.

Langkah 5: Catat detail penting

Tuliskan nomor telepon pengemudi, respons layanan pelanggan, alamat, dan waktu penjemputan yang disepakati.

Keluhan dan Keamanan: Langkah demi Langkah

Langkah 1: Beri nama masalah

Gunakan frasa sederhana seperti 司机绕路了, 费用不对, atau 我觉得不安全.

Langkah 2: Minta berhenti jika tidak aman

Jika Anda merasa tidak aman, ucapkan 请马上停车 atau 请让我在这里下车 dengan jelas.

Langkah 3: Hubungi dukungan atau polisi

Untuk masalah keselamatan serius, hubungi layanan pelanggan platform, pergi ke kantor polisi terdekat, atau hubungi polisi.

Langkah 4: Catat situasinya

Simpan nomor pesanan, pelat nomor, waktu, rute, tarif, pesan, dan foto atau tangkapan layar apa pun.

Kalimat Berguna tentang Barang Tertinggal dan Keluhan

我把……落在……了 Gunakan ini untuk mengatakan bahwa Anda tidak sengaja meninggalkan sesuatu di suatu tempat.

我把护照落在车上了。 Wǒ bǎ hùzhào là zài chē shàng le. Saya meninggalkan paspor saya di dalam mobil.

可以帮我……吗? Gunakan ini untuk meminta seseorang membantu menghubungi pengemudi, layanan pelanggan, atau mengonfirmasi informasi.

可以帮我联系司机吗? Kěyǐ bāng wǒ liánxì sījī ma? Dapatkah Anda membantu saya menghubungi pengemudi?

这是我的…… Gunakan ini untuk menampilkan informasi penting, seperti nomor pesanan, nomor plat, atau nomor kontak.

这是我的订单号。 Zhè shì wǒ de dìngdān hào. Ini adalah nomor pesanan saya.

请马上…… Gunakan ini untuk permintaan mendesak, terutama jika menyangkut keselamatan.

请马上停车。 Qǐng mǎshàng tíngchē. Harap segera hentikan mobil.

Skenario Interaktif

Meninggalkan barang di dalam mobil

  • Wisatawan我把东西落在车上了。

    Wǒ bǎ dōngxi là zài chē shàng le.

    Saya meninggalkan sesuatu di dalam mobil.

  • Wisatawan可以帮我联系司机吗?

    Kěyǐ bāng wǒ liánxì sījī ma?

    Dapatkah Anda membantu saya menghubungi pengemudi?

  • Wisatawan这是我的订单号。

    Zhè shì wǒ de dìngdān hào.

    Ini adalah nomor pesanan saya.

Memulihkan barang bawaan

  • Wisatawan我把行李落在后备箱了。

    Wǒ bǎ xíngli là zài hòubèixiāng le.

    Barang bawaan saya tertinggal di bagasi mobil.

  • Wisatawan可以把东西送回来吗?

    Kěyǐ bǎ dōngxi sòng huílái ma?

    Bisakah Anda membawa barang itu kembali?

  • Wisatawan我可以去哪里取回东西?

    Wǒ kěyǐ qù nǎlǐ qǔhuí dōngxi?

    Di mana saya bisa pergi untuk mengambil barang saya kembali?

Keluhan dan keselamatan

  • Wisatawan我想投诉。

    Wǒ xiǎng tóusù.

    Saya ingin menyampaikan keluhan.

  • Wisatawan司机绕路了。

    Sījī ràolù le.

    Pengemudi mengambil jalan memutar.

  • Wisatawan我觉得不安全。

    Wǒ juéde bù ānquán.

    Saya merasa tidak aman.

  • Wisatawan请马上停车。

    Qǐng mǎshàng tíngchē.

    Harap segera hentikan mobil.

Kuis Mini

Bagaimana Anda mengatakan “Saya meninggalkan sesuatu di dalam mobil”?
  • 我把东西落在车上了。 ✓ Jawaban
  • 我把东西放在酒店了。
  • 我把东西买好了。
Frasa mana yang meminta seseorang untuk menghubungi pengemudi?
  • 可以帮我联系司机吗? ✓ Jawaban
  • 可以帮我联系酒店吗?
  • 可以帮我联系餐厅吗?
Bagaimana Anda mengatakan “Saya ingin membuat keluhan”?
  • 我想投诉。 ✓ Jawaban
  • 我想打车。
  • 我想买票。
Frasa mana yang berarti “Tolong segera hentikan mobilnya”?
  • 请马上停车。 ✓ Jawaban
  • 请按导航走。
  • 请开发票。