หน่วยที่ 4 · แท็กซี่ บทเรียนที่ 26 7 นาที แบบพรีเมียมในแอป

ของหายและปัญหาในแท็กซี่

จัดการสิ่งของที่สูญหายในรถแท็กซี่หรือรถรับจ้าง ติดต่อคนขับ แจ้งปัญหา ร้องเรียน ขอให้หยุด และขอความช่วยเหลือหากไม่ปลอดภัย สถานีหางโจวตะวันออก สิบนาทีหลังรถที่คุณเรียกขับออกไป กระเป๋าสตางค์ของคุณยังวางอยู่บนเบาะหลัง

失物

ประโยคสำคัญ

6 ประโยคหลักของบทเรียน พร้อมคำที่ประกอบเป็นประโยค แตะ ▶ เพื่อฟัง หรือแตะรูปเต่าเพื่อฟังช้า ๆ

我把东西落在车上了。

Wǒ bǎ dōngxi là zài chē shàng le.

ฉันลืมของไว้ในรถ
- 我Wǒ
- 把bǎ
- 东西dōngxi
- 落là
- 在zài
- 车chē
- 上shàng
- 了le
我把钱包落在车上了。

Wǒ bǎ qiánbāo là zài chē shàng le.

ฉันลืมกระเป๋าเงินไว้ในรถ
- 我Wǒ
- 把bǎ
- 钱包qiánbāo
- 落là
- 在zài
- 车chē
- 上shàng
- 了le
可以帮我联系司机吗？

Kěyǐ bāng wǒ liánxì sījī ma?

คุณช่วยฉันติดต่อคนขับได้ไหม
- 可以Kěyǐ
- 帮bāng
- 我wǒ
- 联系liánxì
- 司机sījī
- 吗ma
这是我的订单号。

Zhè shì wǒ de dìngdān hào.

นี่คือหมายเลขคำสั่งซื้อของฉัน
- 这Zhè
- 是shì
- 我wǒ
- 的de
- 订单dìngdān
- 号hào
我可以去哪里取回东西？

Wǒ kěyǐ qù nǎlǐ qǔhuí dōngxi?

ฉันจะไปรับสิ่งของคืนได้ที่ไหน?
- 我Wǒ
- 可以kěyǐ
- 去qù
- 哪里nǎlǐ
- 取回qǔhuí
- 东西dōngxi
我想投诉。

Wǒ xiǎng tóusù.

ฉันต้องการร้องเรียน
- 我Wǒ
- 想xiǎng
- 投诉tóusù

ประโยคเพิ่มเติมสำหรับสถานการณ์นี้

ประโยคอื่นทั้งหมดในบทเรียน รวม 17 ประโยค

我把手机落在车上了。

Wǒ bǎ shǒujī là zài chē shàng le.

ฉันลืมโทรศัพท์ไว้ในรถ
我把护照落在车上了。

Wǒ bǎ hùzhào là zài chē shàng le.

ฉันลืมหนังสือเดินทางไว้ในรถ
我把行李落在后备箱了。

Wǒ bǎ xíngli là zài hòubèixiāng le.

ฉันลืมสัมภาระไว้ที่ท้ายรถ
请帮我联系平台客服。

Qǐng bāng wǒ liánxì píngtái kèfú.

โปรดช่วยฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแพลตฟอร์ม
这是车牌号。

Zhè shì chēpái hào.

นี่คือหมายเลขทะเบียนรถ
可以把东西送回来吗？

Kěyǐ bǎ dōngxi sòng huílái ma?

คุณสามารถนำสิ่งของกลับมาได้หรือไม่
请帮我确认一下司机电话。

Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià sījī diànhuà.

โปรดช่วยฉันยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคนขับ
司机绕路了。

Sījī ràolù le.

คนขับขับอ้อม
费用不对。

Fèiyòng bú duì.

การเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง
我觉得不安全。

Wǒ juéde bù ānquán.

ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัย
请马上停车。

Qǐng mǎshàng tíngchē.

โปรดหยุดรถทันที
请让我在这里下车。

Qǐng ràng wǒ zài zhèlǐ xiàchē.

กรุณาให้ฉันลงที่นี่
请带我去最近的派出所。

Qǐng dài wǒ qù zuìjìn de pàichūsuǒ.

โปรดพาฉันไปสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด
我要报警。

Wǒ yào bàojǐng.

ฉันต้องการโทรหาตำรวจ
请帮我记录一下情况。

Qǐng bāng wǒ jìlù yíxià qíngkuàng.

โปรด ช่วยฉันบันทึกสถานการณ์ด้วย
请帮我写下来。

Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.

โปรดจดไว้ให้ฉัน
谢谢您的帮助。

Xièxie nín de bāngzhù.

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

สิ่งที่จะได้ยิน และวิธีตอบ

พนักงานไม่ได้พูดตามบทของคุณ นี่คือสิ่งที่น่าจะได้ยิน พร้อมคำตอบที่ใช้ได้

พนักงาน

您好，出什么事了？

Nín hǎo, chū shénme shì le?

สวัสดี เกิดอะไรขึ้น?

คุณ

我把东西落在车上了。

Wǒ bǎ dōngxi là zài chē shàng le.

ฉันลืมของไว้ในรถ
พนักงาน

有订单号吗？我帮您联系客服。

Yǒu dìngdān hào ma? Wǒ bāng nín liánxì kèfú.

มีเลขออเดอร์ไหม? เดี๋ยวช่วยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าให้

คุณ

这是我的订单号。

Zhè shì wǒ de dìngdān hào.

นี่คือหมายเลขคำสั่งซื้อของฉัน

เล่นฉากสนทนา

สถานีหางโจวตะวันออก สิบนาทีหลังรถที่คุณเรียกขับออกไป กระเป๋าสตางค์ของคุณยังวางอยู่บนเบาะหลัง

杭州东站 · สถานีหางโจวตะวันออก

พนักงาน

您好，出什么事了？

Nín hǎo, chū shénme shì le?

สวัสดี เกิดอะไรขึ้น?
คุณ

我把钱包落在车上了。

Wǒ bǎ qiánbāo là zài chē shàng le.

ฉันลืมกระเป๋าเงินไว้ในรถ
พนักงาน

有订单号吗？我帮您联系客服。

Yǒu dìngdān hào ma? Wǒ bāng nín liánxì kèfú.

มีเลขออเดอร์ไหม? เดี๋ยวช่วยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าให้
คุณ

这是我的订单号。

Zhè shì wǒ de dìngdān hào.

นี่คือหมายเลขคำสั่งซื้อของฉัน
พนักงาน

司机说钱包在车上，半小时送回来。

Sījī shuō qiánbāo zài chē shàng, bàn xiǎoshí sòng huílái.

คนขับบอกว่ากระเป๋าสตางค์ของคุณอยู่ในรถ จะเอามาคืนภายในครึ่งชั่วโมง
คุณ

我可以去哪里取回东西？

Wǒ kěyǐ qù nǎlǐ qǔhuí dōngxi?

ฉันจะไปรับสิ่งของคืนได้ที่ไหน?
พนักงาน

就在这个服务台等。

Jiù zài zhège fúwùtái děng.

รออยู่ที่เคาน์เตอร์บริการนี้เลยนะ
คุณ

谢谢您的帮助。

Xièxie nín de bāngzhù.

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

เกร็ดวัฒนธรรม

ขั้นตอนที่ 2: ให้ข้อมูลการโดยสาร

แสดงหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขป้ายทะเบียน เวลานั่ง จุดรับ หรือจุดหมายปลายทางเพื่อช่วยระบุการโดยสาร

คุณพูดว่า “ฉันลืมของไว้ในรถ” อย่างไร?

แสดงคำตอบ

我把东西落在车上了。 — ฉันลืมของไว้ในรถ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ข้อมูลเสริมสำหรับสถานการณ์นี้: คำสำคัญ สิ่งที่ควรรู้ และบทสนทนาสั้นเพิ่มเติม

คำศัพท์สำคัญเกี่ยวกับของหายและการร้องเรียน

落在车上 การทิ้งสิ่งของไว้ในรถโดยไม่ได้ตั้งใจ ใช้สิ่งนี้เมื่อคุณลืมสิ่งของไว้ในรถแท็กซี่หรือรถรับจ้าง

我把东西落在车上了。 Wǒ bǎ dōngxi là zài chē shàng le. ฉันลืมของไว้ในรถ

后备箱 ท้ายรถ หากเก็บสัมภาระไว้ที่ท้ายรถ ให้แจ้งสิ่งนี้ให้ชัดเจนเมื่อติดต่อกับคนขับหรือชานชาลา

我把行李落在后备箱了。 Wǒ bǎ xíngli là zài hòubèixiāng le. ฉันลืมสัมภาระไว้ที่ท้ายรถ

平台客服 ฝ่ายบริการลูกค้าบนแพลตฟอร์ม สำหรับแอปเรียกรถโดยสาร ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถช่วยติดต่อคนขับ จัดการข้อร้องเรียน หรือตรวจสอบปัญหาการชำระเงินได้

请帮我联系平台客服。 Qǐng bāng wǒ liánxì píngtái kèfú. โปรดช่วยฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแพลตฟอร์ม

订单号 หมายเลขคำสั่งซื้อ ช่วยให้ฝ่ายบริการลูกค้าระบุการเดินทางที่แน่นอนได้

这是我的订单号。 Zhè shì wǒ de dìngdān hào. นี่คือหมายเลขคำสั่งซื้อของฉัน

投诉 การร้องเรียน ใช้สิ่งนี้เมื่อคุณต้องการรายงานปัญหาร้ายแรง เช่น การขับรถที่ไม่ปลอดภัย ทางอ้อม พฤติกรรมหยาบคาย หรือการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง

我想投诉。 Wǒ xiǎng tóusù. ฉันต้องการร้องเรียน

绕路 หากต้องการใช้ทางอ้อมหรือไปไกล ใช้สิ่งนี้หากคุณเชื่อว่าคนขับไม่ได้ใช้เส้นทางที่สมเหตุสมผล

司机绕路了。 Sījī ràolù le. คนขับขับอ้อม

ขั้นตอนเมื่อของหาย

ขั้นตอนที่ 1: พูดสิ่งที่เหลืออยู่

ใช้ 我把……落在车上了 สำหรับโทรศัพท์ กระเป๋าสตางค์ หนังสือเดินทาง หรือสิ่งของอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 2: ให้ข้อมูลการโดยสาร

ขั้นตอนที่ 3: ติดต่อคนขับหรือ แพลตฟอร์ม

ขอให้ใครสักคนช่วยติดต่อคนขับหรือฝ่ายบริการลูกค้าบนแพลตฟอร์ม

ขั้นตอนที่ 4: นัดรับหรือคืน

ถามว่าคุณจะไปรับสินค้าได้ที่ไหนหรือคนขับสามารถนำกลับมาได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 5: บันทึกรายละเอียดที่สำคัญ

จดหมายเลขโทรศัพท์ของคนขับ การตอบกลับฝ่ายบริการลูกค้า ที่อยู่ และเวลารับที่ตกลงไว้

ขั้นตอนการร้องเรียนและความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งชื่อปัญหา

ใช้วลีง่ายๆ เช่น司机绕路了, 费用不对 หรือ 我觉得不安全.

ขั้นตอนที่ 2: ขอให้หยุดหากไม่ปลอดภัย

หากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัย ให้พูดว่า 请马上停车 หรือ 请让我在这里下车 อย่างชัดเจน

ขั้นตอนที่ 3: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือตำรวจ

สำหรับปัญหาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแพลตฟอร์ม ไปที่สถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด หรือโทรหาตำรวจ

ขั้นตอนที่ 4: บันทึกสถานการณ์

เก็บหมายเลขคำสั่งซื้อ ป้ายทะเบียน เวลา เส้นทาง ค่าโดยสาร ข้อความ และรูปถ่ายใด ๆ หรือ ภาพหน้าจอ

รูปประโยคที่มีประโยชน์เรื่องของหายและการร้องเรียน

我把……落在……了 ใช้สิ่งนี้เพื่อบอกว่าคุณลืมของไว้ที่ไหนสักแห่งโดยไม่ได้ตั้งใจ

我把护照落在车上了。 Wǒ bǎ hùzhào là zài chē shàng le. ฉันลืมหนังสือเดินทางไว้ในรถ

可以帮我……吗？ ใช้สิ่งนี้เพื่อขอให้ผู้อื่นช่วยติดต่อคนขับ ฝ่ายบริการลูกค้า หรือยืนยันข้อมูล

可以帮我联系司机吗？ Kěyǐ bāng wǒ liánxì sījī ma? คุณช่วยฉันติดต่อคนขับได้ไหม

这是我的…… ใช้สิ่งนี้เพื่อแสดงข้อมูลที่สำคัญ เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขป้ายทะเบียน หรือหมายเลขติดต่อ

这是我的订单号。 Zhè shì wǒ de dìngdān hào. นี่คือหมายเลขคำสั่งซื้อของฉัน

请马上…… ใช้สิ่งนี้สำหรับการร้องขอเร่งด่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความปลอดภัย

请马上停车。 Qǐng mǎshàng tíngchē. โปรดหยุดรถทันที

สถานการณ์จำลองแบบโต้ตอบ

ทิ้งสิ่งของไว้ในรถ

นักเดินทาง我把东西落在车上了。
Wǒ bǎ dōngxi là zài chē shàng le.
ฉันลืมของไว้ในรถ
นักเดินทาง可以帮我联系司机吗？
Kěyǐ bāng wǒ liánxì sījī ma?
คุณช่วยฉันติดต่อคนขับได้ไหม
นักเดินทาง这是我的订单号。
Zhè shì wǒ de dìngdān hào.
นี่คือหมายเลขคำสั่งซื้อของฉัน

การเอาสัมภาระคืน

นักเดินทาง我把行李落在后备箱了。
Wǒ bǎ xíngli là zài hòubèixiāng le.
ฉันลืมสัมภาระไว้ที่ท้ายรถ
นักเดินทาง可以把东西送回来吗？
Kěyǐ bǎ dōngxi sòng huílái ma?
คุณสามารถนำสิ่งของกลับมาได้หรือไม่
นักเดินทาง我可以去哪里取回东西？
Wǒ kěyǐ qù nǎlǐ qǔhuí dōngxi?
ฉันจะไปรับสิ่งของคืนได้ที่ไหน?

เรื่องร้องเรียนและความปลอดภัย

นักเดินทาง我想投诉。
Wǒ xiǎng tóusù.
ฉันต้องการร้องเรียน
นักเดินทาง司机绕路了。
Sījī ràolù le.
คนขับขับอ้อม
นักเดินทาง我觉得不安全。
Wǒ juéde bù ānquán.
ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัย
นักเดินทาง请马上停车。
Qǐng mǎshàng tíngchē.
โปรดหยุดรถทันที

แบบทดสอบสั้น

คุณพูดว่า “ฉันลืมของไว้ในรถ” อย่างไร?

我把东西落在车上了。 ✓ คำตอบ
我把东西放在酒店了。
我把东西买好了。

วลีใดขอให้ติดต่อคนขับ

可以帮我联系司机吗？ ✓ คำตอบ
可以帮我联系酒店吗？
可以帮我联系餐厅吗？

คุณพูดว่า “ฉันต้องการร้องเรียน” อย่างไร?

我想投诉。 ✓ คำตอบ
我想打车。
我想买票。

วลีใดหมายถึง “กรุณาหยุดรถทันที”

请马上停车。 ✓ คำตอบ
请按导航走。
请开发票。

คู่มือท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้อง

ขึ้นแท็กซี่และ DiDi ในจีนเมื่อพูดจีนไม่ได้