נסיעה במוניות וב־DiDi בסין בלי לדבר סינית

זרים יכולים להשתמש ב־DiDi בסין?

כן. נכון לאוקטובר 2026, לאפליקציית DiDi לסין היבשתית יש ממשק באנגלית, הרשמה במספר נייד זר וקבלת כרטיסי בנק בינלאומיים כמו Visa ו־Mastercard. המדריך הרשמי למבקרים זרים ל־2026 מונה שלוש דרכי הזמנה: אפליקציית DiDi, שירות הנסיעות בתוך Alipay ו־DiDi בתוך WeChat. כולן מציגות אומדן מחיר, רכב ונהג לפני העלייה, ולכן הזמנת נסיעות (网约车, wǎngyuēchē) היא האפשרות הפחות מלחיצה לרוב המבקרים בפעם הראשונה.

באפליקציית DiDi בוחרים רמת שירות: Express היא נסיעה רגילה ברכב פרטי, Taxi מזמינה מונית רגילה עם מונה, ו־Premier ו־Luxe מציעות רכבים נוחים יותר במחיר גבוה יותר. ודאו שהתקנתם את אפליקציית סין; האפליקציות של DiDi לאוסטרליה ולאמריקה הלטינית הן מוצרים נפרדים.

איך מזמינים נסיעת DiDi שלב אחר שלב?

1. קביעת נקודת איסוףהאפליקציה משתמשת במיקום ולרוב מציעה נקודת איסוף מומלצת סמוכה (上车点, shàngchē diǎn). אם אפשר ללכת אליה, עדיף: אלה מקומות שבהם מותר לרכב לעצור.
2. הזנת יעדהקלידו שם באנגלית או בפיניין, ועדיף להדביק את השם והכתובת בסינית מהזמנת המלון. בדקו שהסיכה על הבניין הנכון לפני אישור.
3. בחירת סוג רכב ואישורכל אפשרות מציגה אומדן מחיר. אחרי שנהג מאשר, האפליקציה מציגה את שמו, דגם וצבע הרכב ומספר הרישוי.
4. מעקב אחר הגעת הרכבעקבו אחריו במפה. נהגים מתקשרים או שולחים הודעה כשמתקרבים; אם שיחה בסינית קשה מדי, השיבו בצ׳אט באפליקציה.
5. בדיקת לוחית ועלייההשוו את הלוחית (车牌号, chēpái hào) לאפליקציה לפני פתיחת הדלת. נהגים רבים מאשרים את ההזמנה בשאלה על ארבע הספרות האחרונות של מספר הטלפון.
6. תנו לאפליקציה לחייבבסיום הנסיעה מחויב הכרטיס השמור, ורישום הנסיעה (מסלול, מחיר ונהג) נשאר באפליקציה.

רוב השיחה מתרחשת באיסוף, לכן כדאי לתרגל את שיחת האיסוף לפני הטיול. אלה המשפטים שסביר שתצטרכו:

למה הנהג לא מוצא אותי?

רוב כשלי האיסוף נובעים מהסיכה. GPS סוטה בין בניינים גבוהים, לקניונים ולתחנות גדולים יש כניסות רבות, ובכבישים עירוניים רבים יש מעקות או איסור עצירה, כך שהנהג עשוי להיתקע מעבר לרחוב. כמה הרגלים פותרים את רוב הבעיות:

• לכו לנקודת איסוף מומלצת במקום להניח סיכה באמצע בניין.
• במלון המתינו בכניסה הראשית (酒店门口, jiǔdiàn ménkǒu); במטרו עלו למפלס הרחוב וציינו יציאה, למשל B או 3.
• שלחו הודעה במקום להתקשר. טקסט קצר כמו 我在门口等您 (״אני מחכה לך בכניסה״) קל לשניכם משיחת טלפון.
• אם אי אפשר לעצור לידכם, הזיזו את הסיכה באפליקציה במקום להשאיר לנהג לנחש.
• באזור צפוף תארו לנהג את המראה או הלבוש שלכם.

איך לוקחים מונית רגילה בסין?

עדיין קל למצוא מוניות מורשות (出租车, chūzūchē) ליד מלונות, תחנות ובכבישים ראשיים. הרימו יד בשולי הרחוב; שלט מואר 空车 (kōngchē, ״פנוי״) מאחורי השמשה מציין מונית פנויה. המחיר לפי מונה (打表, dǎbiǎo), ואם הנהג לא מפעיל אותו, הצביעו ובקשו.

הכינו יעד בסינית. הציגו את הכתובת מההזמנה או השתמשו בכרטיס הכתובת כדי להציג אותה באותיות סיניות גדולות. אמרו 我要去这个地址 (Wǒ yào qù zhège dìzhǐ), ״אני רוצה להגיע לכתובת הזאת״. אם הנהג אינו בטוח, בקשו שיעקוב אחר הניווט. שיעור יעד ומסלול מכסה את יתר הנסיעה, מפקקים ועד ״עצרו בבקשה בצד״.

איך משלמים במונית ואפשר לקבל קבלה?

DiDi ונסיעות אחרות באפליקציה מחייבות אוטומטית את הכרטיס המקושר, ואין פעולה בסיום. במונית רחוב משלמים בהגעה: רוב הנהגים מציגים QR לסריקה ב־Alipay או ב־WeChat Pay, או סורקים את קוד התשלום שלכם. מזומן ביואן עדיין פועל, אך הביאו שטרות קטנים כי לנהגים עשוי לחסר עודף.

תשלום בכרטיס במונית תלוי בעיר. ממשלת שנגחאי מציינת שבמוניות רבות בעיר יש כעת מסופים לכרטיסים זרים, בפריסה שהחלה ב־2024. ברוב המקומות האחרים היערכו ל־Alipay, ל־WeChat Pay או למזומן.

בקשו קבלה (小票, xiǎopiào) בתשלום. קבלה מודפסת כוללת לרוב את מספר המונית, הרמז הטוב ביותר אם שכחתם משהו. בנסיעה באפליקציה הרישום מציג מסלול, מחיר ונהג; צלמו מסך להוצאות אם צריך. אגרות כביש עשויות להתווסף למונה, לכן שאלו לפני היציאה אם לא ברור. שיעור תשלום וקבלה כולל מילים לתעריפים, למונים ולחיובי יתר.

איך פועלים תורי המוניות בשדות תעופה בסין?

בשדות מרכזיים ובתחנות רכבת, מוניות אוספות מעמדה רשמית. אחרי המכס עקבו אחרי שלטי 出租车 (chūzūchē) או Taxi לתור מחוץ לנחיתות, שם הצוות מפנה כל נוסע לרכב הבא. לנסיעות מוזמנות יש אזור איסוף מסומן נפרד (网约车上车点, wǎngyuēchē shàngchē diǎn), לרוב בחניון או לידו. מצאו אותו תחילה ורק אז הזמינו DiDi, כדי שהנהג לא ימתין בדלת שגויה.

שיעור יציאה משדה התעופה מתרגל בדיוק את הרגע הזה: מציאת תחנת המוניות, המטרו או אזור האיסוף והצגת כתובת המלון.

DiDi בטוחה למטיילים זרים?

נסיעות מוזמנות ומוניות מורשות משמשות מדי יום לתנועה בערי סין, ואמצעי הזהירות הרגילים בעיר גדולה מכסים את רוב הסיכונים. באפליקציית DiDi יש אזור בטיחות עם שיתוף נסיעה וכפתור חירום; פתחו אותו לפני הנסיעה הראשונה כדי להכיר.

• שתפו נסיעה בזמן אמת עם חבר או שותף לטיול דרך האפליקציה.
• שבו מאחור וחגרו חגורה.
• שמרו טלפון טעון: בלי סוללה אין מפה, צ׳אט או דרך לשלם.
• אם אינכם מרגישים בטוחים, אמרו 请马上停车 (Qǐng mǎshàng tíngchē), ״עצרו בבקשה מיד״, וצאו במקום הומה. בחירום התקשרו ל־110 למשטרה; מדריך מספרי החירום מסביר מה לומר.
• שכחתם משהו ברכב? פנו לנהג או לשירות הלקוחות דרך רישום הנסיעה. במונית רחוב המספר בקבלה עוזר לחברה לאתר את הרכב. שיעור חפצים שאבדו ובטיחות כולל ביטויים לשני המקרים.