Đi taxi và DiDi ở Trung Quốc khi không nói tiếng Trung

Người nước ngoài dùng DiDi ở Trung Quốc được không?

Có. Tính đến tháng 10/2026, ứng dụng DiDi đại lục có giao diện tiếng Anh, đăng ký số di động nước ngoài, nhận thẻ quốc tế như Visa, Mastercard. Hướng dẫn chính thức 2026 nêu ba cách đặt: ứng dụng DiDi, dịch vụ trong Alipay, DiDi trong WeChat. Mỗi cách hiện giá dự tính, xe, tài xế trước khi lên, nên đặt xe (网约车, wǎngyuēchē) thường ít căng thẳng nhất với khách lần đầu.

Trong ứng dụng DiDi, bạn chọn mức dịch vụ: Express là lựa chọn xe riêng cho việc đi lại thường ngày, Taxi đặt taxi thông thường chạy đồng hồ, còn Premier và Luxe cung cấp xe tốt hơn với giá cước cao hơn. Hãy cài đúng ứng dụng dành cho Trung Quốc; các ứng dụng DiDi dành cho Úc hoặc Mỹ Latinh là những sản phẩm riêng.

Đặt DiDi từng bước thế nào?

1. Chọn điểm đónỨng dụng sử dụng vị trí của bạn và thường gợi ý một điểm đón được đề xuất ở gần đó (上车点, shàngchē diǎn). Nếu có thể đi bộ tới, hãy chọn điểm đó: đây là những vị trí ô tô được phép dừng.
2. Nhập điểm đếnGõ tên địa điểm bằng tiếng Anh hoặc Bính âm, hoặc tốt hơn là dán tên và địa chỉ tiếng Trung từ thông tin đặt phòng khách sạn. Trước khi xác nhận, kiểm tra xem ghim bản đồ có nằm đúng tòa nhà hay không.
3. Chọn xe, xác nhậnMỗi lựa chọn đều hiển thị giá cước ước tính. Sau khi tài xế nhận chuyến, ứng dụng cho biết tên tài xế, mẫu xe, màu xe và biển số xe.
4. Theo dõi xe đếnTheo dõi xe trên bản đồ. Tài xế thường gọi điện hoặc nhắn tin khi đến gần; nếu cuộc gọi bằng tiếng Trung quá khó với bạn, hãy trả lời bằng mục trò chuyện trong ứng dụng thay thế.
5. Kiểm tra biển rồi lênĐối chiếu biển số xe (车牌号, chēpái hào) với thông tin trong ứng dụng trước khi mở cửa. Nhiều tài xế xác nhận đúng khách đặt xe bằng cách hỏi bốn chữ số cuối trong số điện thoại của bạn.
6. Để ứng dụng thu tiềnKhi chuyến đi kết thúc, cước phí được thu từ thẻ đã lưu, và lịch sử chuyến đi gồm lộ trình, giá cước cùng thông tin tài xế được giữ trong ứng dụng.

Điểm đón cần nói nhiều nhất; nên luyện hội thoại đón xe trước đi. Đây là câu hay cần:

Vì sao tài xế không tìm thấy tôi?

Phần lớn lần đón xe không thành công đều liên quan đến ghim vị trí. GPS có thể lệch giữa những tòa nhà cao tầng; trung tâm thương mại lớn và nhà ga có nhiều cửa vào; nhiều đường phố lại có hàng rào hoặc khu cấm dừng, nên tài xế có thể bị kẹt ở phía bên kia đường. Một vài thói quen sẽ giải quyết phần lớn các vấn đề này:

• Đi đến điểm đón gợi ý thay vì ghim giữa tòa nhà.
• Ở khách sạn, hãy chờ tại cửa chính (酒店门口, jiǔdiàn ménkǒu); ở ga tàu điện, hãy lên tới mặt đường rồi nói rõ lối ra, chẳng hạn lối ra B hoặc lối ra 3.
• Nhắn tin thay vì gọi điện. Một tin ngắn như 我在门口等您 (“tôi đang đợi ở cửa”) dễ hiểu hơn cuộc gọi đối với cả bạn lẫn tài xế.
• Xe không dừng chỗ bạn được, đổi ghim trong ứng dụng thay vì để tài xế đoán.
• Chỗ đông, nói dáng vẻ hoặc quần áo của bạn.

Đi taxi thường ở Trung Quốc thế nào?

Taxi có phép (出租车, chūzūchē) vẫn dễ tìm tại khách sạn, nhà ga và trên các đường chính. Giơ tay vẫy ở lề đường; biển 空车 (kōngchē, “xe trống”) sáng phía sau kính chắn gió nghĩa là xe đang trống. Cước được tính bằng đồng hồ (打表, dǎbiǎo); nếu tài xế chưa bật đồng hồ, hãy chỉ vào đó và yêu cầu bật.

Chuẩn bị điểm đến tiếng Trung. Đưa địa chỉ từ đặt phòng hoặc dùng thẻ địa chỉ chữ lớn. Nói 我要去这个地址 (Wǒ yào qù zhège dìzhǐ), “tôi muốn đến địa chỉ này”. Chưa rõ, nhờ theo ứng dụng dẫn đường. Bài điểm đến, lộ trình dạy từ giao thông đến “xin tấp vào”.

Trả taxi thế nào, có biên lai không?

DiDi và các chuyến đặt qua ứng dụng khác tự động thu tiền từ thẻ đã liên kết, nên bạn không cần thao tác gì lúc kết thúc. Với taxi đón trên đường, bạn trả khi đến nơi: phần lớn tài xế đưa mã QR để bạn quét bằng Alipay hoặc WeChat Pay, hoặc họ quét mã thanh toán trong ứng dụng của bạn. Tiền mặt bằng yuan vẫn dùng được, nhưng hãy mang các tờ mệnh giá nhỏ vì tài xế có thể thiếu tiền thừa.

Trả thẻ tùy thành phố. Chính quyền Thượng Hải nói nhiều taxi nay có máy nhận thẻ nước ngoài, triển khai từ 2024. Nơi khác nên dự tính Alipay, WeChat Pay, tiền mặt.

Xin biên lai (小票, xiǎopiào) khi thanh toán. Biên lai taxi bản in thường ghi số xe, là manh mối hữu ích nhất nếu bạn bỏ quên đồ. Với xe đặt qua ứng dụng, lịch sử chuyến đi hiển thị lộ trình, cước và tài xế; hãy chụp màn hình nếu cần kê khai chi phí. Nếu lộ trình đi qua đường thu phí, phí đường có thể được cộng thêm ngoài số tiền trên đồng hồ, nên hãy hỏi trước khi khởi hành nếu chưa rõ. Bài thanh toán, biên lai dạy từ về giá cước, đồng hồ và việc tính quá giá.

Hàng taxi sân bay Trung Quốc hoạt động thế nào?

Tại sân bay và ga đường sắt lớn, taxi đón khách từ hàng xe chính thức. Sau khi qua hải quan, theo biển 出租车 (chūzūchē) hoặc Taxi đến hàng chờ bên ngoài sảnh đến, nơi nhân viên hướng dẫn từng hành khách tới chiếc xe tiếp theo. Xe đặt qua ứng dụng có khu đón riêng được chỉ dẫn bằng biển (网约车上车点, wǎngyuēchē shàngchē diǎn), thường ở trong hoặc cạnh nhà đỗ xe. Hãy tìm đúng khu đó trước rồi mới đặt DiDi để tài xế không phải chờ ở sai cửa.

Bài rời sân bay luyện đúng tình huống: tìm taxi, tàu điện, điểm đón và đưa địa chỉ khách sạn.

DiDi có an toàn cho khách nước ngoài không?

Xe đặt qua ứng dụng và taxi có phép là phương tiện đi lại hằng ngày tại các đô thị Trung Quốc; các biện pháp đề phòng thông thường ở thành phố lớn giúp giảm phần lớn rủi ro. Ứng dụng DiDi có mục an toàn với tính năng chia sẻ chuyến đi và nút khẩn cấp; hãy mở xem một lần trước chuyến đầu tiên để biết mọi chức năng nằm ở đâu.

• Chia sẻ chuyến trực tiếp với bạn bè, người đi cùng trong ứng dụng.
• Ngồi sau, thắt dây an toàn.
• Giữ điện thoại đủ pin: hết pin là mất bản đồ, trò chuyện, cách thanh toán.
• Thấy không an toàn, nói 请马上停车 (Qǐng mǎshàng tíngchē), “xin dừng xe ngay”, xuống nơi đông. Khẩn cấp gọi cảnh sát 110; cẩm nang số khẩn cấp hướng dẫn nói.
• Quên đồ? Liên hệ tài xế, hỗ trợ qua lịch sử chuyến. Taxi thường, số biên lai giúp hãng tìm xe. Bài đồ thất lạc và an toàn có mẫu câu cả hai.