Taxi’s en DiDi nemen in China zonder Chinees te spreken

Kunnen buitenlanders DiDi in China gebruiken?

Ja. Stand oktober 2026 heeft DiDi’s app voor het vasteland een Engelse interface, registratie met buitenlands mobiel nummer en acceptatie van internationale bankkaarten zoals Visa en Mastercard. De officiële gids voor buitenlandse bezoekers uit 2026 noemt drie boekingsroutes: de DiDi-app, de ritdienst in Alipay en DiDi in WeChat. Alle tonen vooraf een prijsindicatie, auto en chauffeur. Daarom is een ritapp (网约车, wǎngyuēchē) voor veel eerste bezoekers de ontspannen keuze.

In DiDi kies je een serviceniveau: Express is de gewone optie met privéauto, Taxi bestelt een reguliere taxi met meter en Premier en Luxe bieden luxere auto’s voor meer geld. Installeer de China-app; DiDi-apps voor Australië of Latijns-Amerika zijn aparte producten.

Hoe bestel ik stap voor stap een DiDi-rit?

1. Stel het ophaalpunt inDe app gebruikt je locatie en stelt vaak een aanbevolen ophaalpunt (上车点, shàngchē diǎn) in de buurt voor. Loop daar indien mogelijk heen: auto’s mogen er stoppen.
2. Voer de bestemming inTyp de plek in het Engels of pinyin. Nog beter: plak Chinese naam en adres uit je hotelboeking. Controleer of de pin op het juiste gebouw staat voor je bevestigt.
3. Kies een autotype en bevestigElke optie toont een prijsindicatie. Na acceptatie zie je de naam van de chauffeur, automodel, kleur en kenteken.
4. Volg de aankomende autoVolg de auto op de kaart. Chauffeurs bellen of berichten vaak vlakbij. Is een Chinees telefoongesprek te lastig, antwoord dan in de appchat.
5. Controleer het kenteken en stap inVergelijk het kenteken (车牌号, chēpái hào) met de app voor je de deur opent. Veel chauffeurs bevestigen de boeking met de laatste vier cijfers van je telefoonnummer.
6. Laat de app afrekenenNa de rit wordt het bedrag van de opgeslagen kaart afgeschreven. Het ritoverzicht met route, prijs en chauffeur blijft in de app.

Bij het ophalen wordt het meest gesproken. Oefen daarom het ophaalgesprek voor je reis. Deze zinnen heb je waarschijnlijk het meest nodig:

Waarom kan mijn chauffeur me niet vinden?

Meestal ligt het aan de pin. GPS wijkt af tussen hoge gebouwen, grote winkelcentra en stations hebben veel ingangen en wegen hebben hekken of stopverboden. De chauffeur kan daardoor aan de overkant vaststaan. Deze gewoonten helpen:

• Loop naar een aanbevolen ophaalpunt in plaats van een pin midden in een gebouw te zetten.
• Wacht bij een hotel aan de hoofdingang (酒店门口, jiǔdiàn ménkǒu). Ga bij een metrostation naar straatniveau en noem de uitgang, bijvoorbeeld B of 3.
• Stuur liever een bericht. Een korte tekst als 我在门口等您 (‘ik wacht bij de ingang op u’) is voor jullie allebei makkelijker dan bellen.
• Kan de auto niet bij je stoppen, verplaats de pin in de app in plaats van de chauffeur te laten gokken.
• Beschrijf in een druk gebied hoe je eruitziet of wat je draagt.

Hoe neem ik een gewone taxi in China?

Taxi’s met vergunning (出租车, chūzūchē) zijn nog makkelijk te vinden bij hotels, stations en hoofdwegen. Steek aan de stoeprand je hand op. Een verlicht bord 空车 (kōngchē, ‘vrij’) achter de voorruit betekent dat de taxi beschikbaar is. De prijs loopt via de meter (打表, dǎbiǎo). Start de chauffeur die niet, wijs ernaar en vraag het.

Houd je bestemming in het Chinees klaar. Toon het adres uit je boeking of zet het met de adreskaart in grote tekens. Zeg 我要去这个地址 (Wǒ yào qù zhège dìzhǐ), ‘ik wil naar dit adres’. Vraag bij twijfel om de navigatie te volgen. De les over bestemming en route behandelt de rest, van verkeer tot ‘stop hier alstublieft’.

Hoe betaal ik een taxi en krijg ik een bon?

DiDi en andere appritten belasten automatisch je gekoppelde kaart. Aan het einde hoef je niets te doen. In een straattaxi betaal je bij aankomst. De meeste chauffeurs tonen een QR-code voor Alipay of WeChat Pay, of scannen jouw betaalcode. Contant betalen in yuan kan nog steeds, maar neem kleine biljetten mee vanwege mogelijk tekort aan wisselgeld.

Betalen met kaart verschilt per stad. Volgens de overheid van Shanghai hebben veel taxi’s daar nu betaalautomaten voor buitenlandse kaarten, een uitrol die in 2024 begon. Reken elders op Alipay, WeChat Pay of contant geld.

Vraag bij betaling om een bon (小票, xiǎopiào). Een taxibon vermeldt normaal het taxinummer: je beste aanknopingspunt bij vergeten spullen. Bij appritten staan route, prijs en chauffeur in het ritoverzicht. Maak zo nodig een schermafbeelding voor declaraties. Tol kan bovenop de meter komen; vraag dit vooraf bij twijfel. De les over betalen en bonnen geeft woorden voor tarieven, meters en te hoge bedragen.

Hoe werken taxirijen op Chinese luchthavens?

Bij grote luchthavens en treinstations vertrek je vanaf een officiële taxistandplaats. Volg na de douane 出租车 (chūzūchē) of Taxi naar de rij buiten de aankomsthal. Medewerkers wijzen de volgende auto toe. Auto’s van ritapps gebruiken een aparte aangegeven zone (网约车上车点, wǎngyuēchē shàngchē diǎn), vaak in of naast de parkeergarage. Zoek die eerst op en bestel dan DiDi, zodat de chauffeur niet bij de verkeerde deur wacht.

De les over de luchthaven verlaten oefent precies dit: taxistandplaats, metro of app-ophaalpunt vinden en je hoteladres tonen.

Is DiDi veilig voor buitenlandse reizigers?

Ritapps en taxi’s met vergunning zijn alledaags vervoer in Chinese steden. Gewone voorzorgen voor grote steden beperken de meeste risico’s. DiDi heeft een veiligheidssectie met ritdelen en noodknop. Bekijk die voor je eerste rit zodat je weet waar alles staat.

• Deel je live rit vanuit de app met een vriend of reisgenoot.
• Ga achterin zitten en draag je gordel.
• Houd je telefoon opgeladen: zonder batterij heb je geen kaart, chat of betaalmogelijkheid.
• Voel je je onveilig, zeg 请马上停车 (Qǐng mǎshàng tíngchē), ‘stop de auto nu alstublieft’, en stap uit op een drukke plek. Bel bij nood 110 voor de politie. Onze alarmnummergids legt uit wat je zegt.
• Iets vergeten? Neem via de rit in de app contact op met chauffeur of klantenservice. Bij een straattaxi helpt het nummer op de bon de taximaatschappij de auto te vinden. De les over verloren spullen en veiligheid bevat zinnen voor beide.