交通出行

不会中文,如何在中国乘出租车与 DiDi

本文译自英文。阅读英文原文。

用境外卡设置英文 DiDi,找到正确上车点、出示中文地址、付出租车费、索要收据,并了解机场出租车排队流程。

要点速览

  • DiDi 中国大陆应用支持英语、境外手机号和 Visa 或 Mastercard,也可在 Alipay 或 WeChat 内叫车。
  • 准备好汉字目的地:多数司机看不懂英文地址,酒店英文名也常与中文名差别很大。
  • 开车门前,核对车牌是否与应用一致。
  • 路边出租车按表计费,司机通常习惯 Alipay 或 WeChat Pay,请备些小面额现金。
  • 机场和大车站应跟随出租车标识到官方排队处,不理会航站楼内主动揽客的人。

外国人在中国可以使用 DiDi 吗?

可以。截至 2026 年 10 月,DiDi 中国大陆应用提供英文界面,可用境外手机号注册,接受 Visa、Mastercard 等国际银行卡。中国2026 年官方外国游客指南列出三种叫车方式:DiDi 应用、Alipay 内的叫车服务、WeChat 内的 DiDi。上车前都能看到预估车费、车辆和司机,因此网约车 (wǎngyuēchē) 对多数初次游客而言最省心。

外国游客的三种叫车方式(截至 2026 年 10 月)
方式在哪里找到付款方式注意事项
DiDi 应用安装 DiDi 中国应用(滴滴出行),美国 App Store 名称为 DiDi China: Ride Hailing,切换至英语。在应用添加境外 Visa 或 Mastercard应用商店介绍提到司机聊天翻译和全天候英语客服。
Alipay点 Transport、Taxi,输入上车地点和目的地已绑定 Alipay 的银行卡无需另装应用,适合主要用 Alipay 付款的人。
WeChat点 Me、Services(Pay and Services),进入叫车或 DiDi 功能绑定 WeChat Pay 的银行卡适合已设置 WeChat 支付的人。

DiDi 中可选择车型:Express 是日常私家车服务,Taxi 是普通打表出租车,Premier 和 Luxe 车型更好、价格更高。请确认安装中国版;澳大利亚及拉丁美洲的 DiDi 应用是不同产品。

✓ 起飞前设置好

在家安装并绑卡,方便原号码接收短信,也便于银行完成风控检查。若打算通过 Alipay 或 WeChat Pay 叫车,请先在那里绑卡;步骤见 Alipay 与 WeChat Pay 指南。

如何一步步叫 DiDi?

  1. 设置上车点应用根据定位,常会推荐附近上车点 (shàngchē diǎn)。能步行到达就尽量选它,这些地方允许车辆停靠。
  2. 输入目的地输入英文或拼音,更好的是粘贴酒店预订中的中文名称和地址。确认定位落在正确建筑上再继续。
  3. 选车型并确认每项显示预估车费。司机接单后,应用会显示姓名、车型、颜色及车牌。
  4. 留意车辆到达在地图上查看车辆。司机快到时常打电话或发消息;若中文电话难以应付,可改在应用聊天中回复。
  5. 核对车牌再上车开门前将车牌号 (chēpái hào) 与应用核对。许多司机会问手机号后四位确认订单。
  6. 由应用扣费行程结束后,从已保存的银行卡扣费,路线、车费和司机等行程记录保留在应用中。

多数对话发生在接车时,出发前最好练习上车对话。以下是最可能用到的句子:

在上车点

  • 您好,我叫了网约车。

    Nínhǎo, wǒ jiào le wǎngyuēchē.

  • 请问上车点在哪里?

    Qǐngwèn shàngchē diǎn zài nǎlǐ?

  • 我在上车点。

    Wǒ zài shàngchē diǎn.

  • 我的定位可能不准。

    Wǒ de dìngwèi kěnéng bù zhǔn.

  • 我找不到您的车。

    Wǒ zhǎo bú dào nín de chē.

  • 我听不懂电话,可以发消息吗?

    Wǒ tīng bù dǒng diànhuà, kěyǐ fā xiāoxi ma?

  • 这是我叫的车吗?

    Zhè shì wǒ jiào de chē ma?

为什么司机找不到我?

接车失败多数与定位有关。高楼之间 GPS 会漂移,大商场和车站有多个入口,许多道路设有栏杆或禁停区,司机可能只能停在马路对面。以下习惯能解决多数问题:

  • 步行前往推荐上车点,别把定位放在建筑物中央。
  • 酒店在酒店门口 (jiǔdiàn ménkǒu) 等候;地铁站应到地面,并说清 B 口或 3 号口等出口编号。
  • 尽量发消息而非打电话。简短的我在门口等您,通常比电话更方便双方理解。
  • 当前位置无法停车时,在应用中移动上车点,不要让司机猜。
  • 人多时,告诉司机自己的外貌或衣着。

⚠︎ 不要上错车

繁忙上车区可能同时到几辆相似的车。核对车牌一致后再上车。有人走来说是你的司机,也要亲自检查车牌,再跟对方走。

如何在中国乘普通出租车?

持牌出租车 (chūzūchē) 在酒店、车站和主路仍很常见。可在路边招手;挡风玻璃后的空车 (kōngchē) 灯亮,表示可乘。应打表 (dǎbiǎo) 计费,司机未开表时,可指着计价器询问。

准备好中文目的地。出示预订中的中文地址,或用地址卡大字显示,再说我要去这个地址 (Wǒ yào qù zhège dìzhǐ)。司机不确定时,可请其按导航走。目的地与路线课程涵盖堵车、靠边停车等途中对话。

在出租车内说明路线

  • 请看一下这个地址。

    Qǐng kàn yíxià zhège dìzhǐ.

  • 我要去这个地址。

    Wǒ yào qù zhège dìzhǐ.

  • 这个地址您认识吗?

    Zhège dìzhǐ nín rènshi ma?

  • 请按导航走。

    Qǐng àn dǎoháng zǒu.

  • 请按计价器收费。

    Qǐng àn jìjiàqì shōufèi.

  • 到了请告诉我。

    Dào le qǐng gàosu wǒ.

  • 请靠边停车。

    Qǐng kàobiān tíngchē.

如何付出租车费?能拿收据吗?

DiDi 等应用叫车会自动从绑定卡扣费,结束时无需额外操作。路边出租车到达后付款,多数司机出示二维码让你用 Alipay 或 WeChat Pay 扫描,或扫你应用中的付款码。也可付人民币现金,但司机可能零钱不足,请备小面额。

能否刷卡取决于城市。上海市政府说明,许多上海出租车已装有支持境外卡的刷卡机,推广从 2024 年开始。多数其他地方请准备 Alipay、WeChat Pay 或现金。

付款时索要小票 (xiǎopiào)。打印的出租车收据通常有车辆编号,是找回遗失物品的重要线索。应用叫车的记录中有路线、车费和司机信息,报销需要时可截图。途经收费公路可能在打表金额上另加通行费,不确定时出发前询问。付款与收据课程提供车费、计价器和多收费相关用语。

付款与索要收据

  • 可以用支付宝吗?

    Kěyǐ yòng Zhīfùbǎo ma?

  • 可以用微信支付吗?

    Kěyǐ yòng Wēixìn Zhīfù ma?

  • 请给我看一下付款码。

    Qǐng gěi wǒ kàn yíxià fùkuǎn mǎ.

  • 付款成功了吗?

    Fùkuǎn chénggōng le ma?

  • 可以给我小票吗?

    Kěyǐ gěi wǒ xiǎopiào ma?

  • 这个费用包括高速费吗?

    Zhège fèiyòng bāokuò gāosù fèi ma?

中国机场如何排队乘出租车?

大型机场和火车站在官方站点上客。出海关后,跟随出租车 (chūzūchē) 或 Taxi 标识,到到达区外排队,工作人员会安排依次上车。网约车有独立标示的网约车上车点 (wǎngyuēchē shàngchē diǎn),常在停车楼内或附近。先找到该区域,再叫 DiDi,避免司机等错门口。

⚠︎ 不要理会航站楼内主动揽客的司机

到达大厅内主动叫客的人通常经营没有计价器、随意开价的黑车 (hēichē)。拒绝并继续前往官方排队处或网约车上车区。想提前预订?官方指南指出,Trip.com 提供可用国际银行卡支付的机场接送。

离开机场课程演练这一情景:找出租车站、地铁或网约车上车点,以及出示酒店地址。

在机场

  • 请问出租车站在哪里?

    Qǐngwèn chūzūchē zhàn zài nǎlǐ?

  • 请问网约车上车点在哪里?

    Qǐngwèn wǎngyuēchē shàngchē diǎn zài nǎlǐ?

  • 这是酒店地址。

    Zhè shì jiǔdiàn dìzhǐ.

  • 我有一个行李箱。

    Wǒ yǒu yí ge xínglixiāng.

  • 可以帮我打开后备箱吗?

    Kěyǐ bāng wǒ dǎkāi hòubèixiāng ma?

外国游客使用 DiDi 安全吗?

网约车和持牌出租车是中国城市日常交通方式,采取常见的大城市防范措施,可应对多数风险。DiDi 应用有安全中心,提供行程分享和紧急按钮;首次乘车前打开熟悉一下。

  • 通过应用向朋友或同行者分享实时行程。
  • 坐后排,系好安全带。
  • 保持手机有电:没电就没有地图、聊天和支付功能。
  • 感到不安全时,说请马上停车 (Qǐng mǎshàng tíngchē),在热闹地点下车。紧急情况拨 110 报警;紧急电话指南说明如何表达。
  • 物品落在车里?通过应用行程联系司机或客服。普通出租车可用收据上的编号,请出租车公司查找车辆。遗失物品与安全课程提供两种情况的用语。

常见问题解答

用 DiDi 需要中国手机号吗?

不需要。DiDi 中国应用支持境外手机号注册,但仍需接收短信验证码,请确保号码在中国能收短信。上网选择见 eSIM 与 SIM 卡指南。

中国出租车可以刷信用卡吗?

有时可以。许多上海出租车支持境外卡,但多数城市应准备 Alipay、WeChat Pay 或现金。应用叫车则直接从绑定卡扣费。

中国出租车或 DiDi 司机需要小费吗?

不需要。中国大陆没有向司机付小费的惯例,按计价器或应用金额付款即可。其他场景见礼仪与小费指南。

司机不认识地址怎么办?

出示中文地址和地图定位,请司机按导航走(请按导航走)。酒店员工也可帮你写下地址,或与司机沟通。

练习相关普通话

资料来源

事实核查日期:2026年10月31日。规定会有变化,出发前请查询官方来源。

  1. Ministry of Commerce and others: A Guide to Working and Living in China for Business Expatriates (2026 edition)
  2. Hunan Provincial Government: How to Book Online Ride-hailing Services (2026)
  3. Shanghai Municipal Government: Guide to payment services for foreign visitors (October 2024)
  4. Beijing Municipal Government: Emergency numbers
  5. DiDi China: Ride Hailing, App Store listing by Didi Chuxing
  6. China News Service: DiDi app 7.0, English version and foreign cards (January 2025)