要点速览
- 多数行程只需几个应用:Alipay 或 WeChat 付款、DiDi 叫车、Amap 导航、12306 或 Trip.com 订火车票,以及支持离线的翻译工具。
- 请在家安装并设置好,注册验证码会发到原手机号,身份核验也可能耗时。
- 许多服务以 Alipay 和 WeChat 小程序运行,设置好一个支付应用即可省去多个下载。
- 保存酒店中文地址和离线预订信息,以防网络中断。
去中国旅行需要哪些应用?
多数行程只需少量应用:设置一到两个支付应用(Alipay 和 WeChat),用 DiDi 叫车、Amap 导航、12306 或 Trip.com 订火车票和酒店,再准备一个翻译工具。外卖应用可按需安装。手机支付和移动网络是基础,请先参阅 Alipay 与 WeChat Pay 指南及 eSIM 与 SIM 卡指南完成准备。
| 用途 | 应用 | 有英文吗? | 游客使用条件 |
|---|---|---|---|
| 付款 | Alipay(支付宝)与 WeChat(微信) | 有 | 接受境外手机号和国际银行卡 |
| 出租车与网约车 | DiDi(滴滴),或 Alipay、WeChat 内的打车功能 | 有 | DiDi 应用接受境外号码和国际信用卡 |
| 地图与导航 | Amap(高德地图,Gāodé Dìtú) | 有,另有 14 种语言 | 从本国应用商店下载,也支持叫车 |
| 火车 | 12306(中国铁路)或 Trip.com | 有 | 持护照预订,接受境外银行卡 |
| 酒店与航班 | Trip.com | 有 | 接受国际银行卡 |
| 外卖 | Meituan(美团)或 Taobao Flash Shopping(淘宝闪购) | 主要为中文 | 短信验证码注册,通过 Alipay 或 WeChat Pay 付款 |
| 入境与登记 | NIA 12367 应用或小程序 | 有 | 入境卡、住宿登记、移民事务热线 |
为什么先设置 Alipay 和 WeChat?
Alipay 和 WeChat 不只是钱包。两者都提供小程序 (xiǎochéngxù),无需单独下载即可在应用中打开,涵盖叫车、地铁乘车码、景点门票、餐厅菜单及移民管理部门服务。绑卡并完成护照验证后,大部分行程都能通过这两个应用处理。
另外两种新选择也可了解:TenPayGo 是 Tencent 面向境外游客的独立支付应用,于 2026 年 9 月 24 日推出,支持主要国际银行卡及 Apple Pay。Nihao China 是 UnionPay 于 2025 年 12 月推出的游客应用,将银行卡充值的预付钱包与 43 个城市的乘车码和实时翻译结合。两者较新,主要付款方式仍建议保留 Alipay 或 WeChat。
交通出行:DiDi、Amap 与地铁乘车码
看不懂路牌时,网约车 (wǎngyuēchē) 是便捷的跨城内出行方式。中国官方外国人指南列出三种叫车途径:
- DiDi 应用(商店名称为 DiDi-Greater China):用境外号码注册,绑定国际信用卡,选择 Express、Taxi、Premier 或 Luxe。
- Alipay:打开 Transport,再选 Taxi,输入上车地点与目的地。
- WeChat:打开 Me、Services,再选 Mobility 或 Ride Hailing。
Amap 自 2025 年 1 月起为境外用户提供完整英文版,含景点、餐厅和酒店英文名,2025 年 7 月又增加 14 种语言。可用于步行、公共交通和驾车导航,也能通过多个平台叫车,以英文显示上车点与预估车费。
地铁方面,护照验证后可在 Alipay 的 Transport 中获取所在城市的乘车码。北京所有地铁闸机也支持境外 Visa、Mastercard、JCB 或 American Express 卡感应乘车。详见 DiDi 指南与地铁指南。
与网约车司机碰面
-
请问网约车上车点在哪里?
Qǐngwèn wǎngyuēchē shàngchē diǎn zài nǎlǐ?
-
您好,我叫了网约车。
Nínhǎo, wǒ jiào le wǎngyuēchē.
-
我在上车点。
Wǒ zài shàngchē diǎn.
-
请问您的车牌号是多少?
Qǐngwèn nín de chēpái hào shì duōshǎo?
-
我听不懂电话,可以发消息吗?
Wǒ tīng bù dǒng diànhuà, kěyǐ fā xiāoxi ma?
-
我穿着黑色外套。
Wǒ chuānzhe hēisè wàitào.
司机常打电话或发消息找你。网约车上车课程帮助准备这通电话,包括如何请司机改发短信。
火车、航班与酒店:12306 和 Trip.com
中国铁路 12306 英文网站及应用是中国官方火车订票渠道。用护照注册后完成身份核验:系统自动核对,或上传护照资料页照片人工审核。可用中国或境外银行卡、手机支付应用付款,进站使用购票时同一本护照。
Trip.com 以英文销售火车票、机票、酒店和机场接送,支持国际银行卡,因此很多游客选择它。无论使用哪个平台,热门路线都应提前预订,尤其是中国节假日前后。高铁指南介绍席别、车站与改签。
外卖与餐厅点餐
主要外卖应用是 Meituan 和 Taobao Flash Shopping。两者大多为中文,短信验证码注册,通过 Alipay 或 WeChat Pay 付款。外卖最需要中国手机号,因为骑手抵达时可能致电。如果应用坚持要求本地号码,没有中国手机号课程教授如何询问其他验证方式。
餐厅常要求扫描桌上二维码,在 WeChat 或 Alipay 内打开菜单,用手机点餐和付款。可在菜单、点餐与推荐课程练习用语,并在第一餐前阅读点餐指南。
翻译与离线备用资料
出发前安装翻译工具并下载中文语言包,网络中断时仍可使用。手机自带翻译,或 Youdao、Baidu Translate 等中国应用都可;Alipay 和 Nihao China 也内置翻译。将相机对准菜单和标识,嘈杂环境下输入文字比语音更方便。
关键时刻,预先准备的文字往往比实时翻译可靠。Chinese for Travel 应用提供可向司机和服务员出示的地址卡和过敏卡,以及可播放的常用语。自己学会几句,也有助于获得耐心帮助。
翻译还不够时
-
我不会说中文。
Wǒ bú huì shuō Zhōngwén.
-
我听不懂。
Wǒ tīng bu dǒng.
-
请说慢一点。
Qǐng shuō màn yìdiǎn.
-
可以写下来吗?
Kěyǐ xiě xiàlai ma?
-
我可以用翻译软件吗?
Wǒ kěyǐ yòng fānyì ruǎnjiàn ma?
抵达中国的第一小时:手机要检查什么?
到达大厅有免费 Wi-Fi、熟悉游客需求的工作人员、SIM 卡和现金服务柜台,是解决问题的好地方。离开机场前:
- 先联网。开启 eSIM 或购买 SIM。若先需要 Wi-Fi,上海浦东和北京大兴均支持护照登录。
- 小额试付。用 Alipay 或 WeChat Pay 买瓶水。银行若拦截,可当场处理,避免在出租车队伍中着急。
- 开通本市地铁码。在 Alipay 打开 Transport、City,核对所在城市的乘车码。
- 到正确地点再叫车。大型机场有单独标识的网约车上车点,与出租车站分开。叫车前先跟标识走或问工作人员;离开机场课程提供询问用语。
在机场服务台
-
这里有免费的 Wi-Fi 吗?
Zhèlǐ yǒu miǎnfèi de Wāifāi ma?
-
我没有中国手机号,可以连接 Wi-Fi 吗?
Wǒ méiyǒu Zhōngguó shǒujī hào, kěyǐ liánjiē Wāifāi ma?
-
请问哪里可以买手机卡?
Qǐngwèn nǎlǐ kěyǐ mǎi shǒujī kǎ?
-
请问哪里可以取现金?
Qǐngwèn nǎlǐ kěyǐ qǔ xiànjīn?
-
请问地铁站在哪里?
Qǐngwèn dìtiě zhàn zài nǎlǐ?
出发前应设置什么?
- 在家安装应用从常用应用商店下载好所有应用,并将语言切换为英语。
- 设置支付用原手机号注册 Alipay 和 WeChat,条件允许时绑定两张卡,并完成护照验证。
- 注册火车订票提前创建 12306 账户并完成护照核验,以防需要人工审核。
- 设置叫车注册 DiDi,或检查 Alipay 打车功能是否可用,将酒店保存为目的地。
- 安排网络安装旅行 eSIM,或计划落地后购买 SIM。
- 提交入境卡通过 NIA 网站或应用填写网上入境卡。详见免签入境指南。
- 准备离线资料下载翻译工具的中文语言包,保存酒店中文地址,并对预订信息和车票截图。
⚠︎ 常见应用准备失误
落地后才设置容易遇到问题:验证码可能发往已关闭的原 SIM 卡,机场 Wi-Fi 也可能很慢。只依赖一个支付应用或一张卡,被拒时就难以付款。手机同时是钱包、地图和车票,请带充电器及充电宝。自 2025 年 6 月 28 日起,中国境内航班携带的充电宝需有 3C(CCC)标识。
常见问题解答
中国应用有英文版吗?
核心应用有:Alipay、WeChat、DiDi、Amap 和 12306 均提供英文。外卖应用和许多小程序仍主要为中文,可用相机翻译辅助。
使用这些应用需要中国手机号吗?
多数不需要,Alipay、WeChat 和 DiDi 都接受境外号码。中国号码主要方便外卖、部分公共 Wi-Fi 和部分小程序。
什么是小程序?
无需单独下载、在 WeChat 或 Alipay 内运行的小型应用。餐厅、博物馆、地铁系统,甚至移民管理部门都在使用,通常扫码即可打开。
不用 12306 应用也能买火车票吗?
可以。Trip.com 以英文售卖中国火车票,也可持护照到车站售票处购买。无论通过哪种渠道,进站均需使用购票时的护照。
练习相关普通话
资料来源
事实核查日期:2026年10月31日。规定会有变化,出发前请查询官方来源。
- gov.cn: Guide to Working and Living in China, transport and payments (Ministry of Commerce, 2025)
- gov.cn: Payment service guide for overseas visitors (Apr 2024)
- China Railway 12306 English website
- Xinhua: Tencent launches TenPayGo for inbound visitors (Sep 24, 2026)
- Shanghai government: Nihao China app for overseas visitors (Aug 2026)
- Xinhua: Amap launches English map for overseas users (Jan 22, 2025)
- Guangzhou Foreign Affairs Office: Amap adds 14 languages and ride booking (Jul 2025)
- Shanghai government: how to use food delivery apps
- Beijing government: Beijing Subway accepts five major card networks (Jun 2025)
- China Daily (government services): uncertified power banks banned on domestic flights (Jul 2025)