Applications et préparation
Les applications utiles en Chine à préparer avant le vol
Cet article a été traduit de l’anglais. Lire l’original anglais.
Paiements, DiDi, Amap en anglais, trains 12306, livraison et traduction : les applications utiles en Chine en 2026 et la liste à préparer chez vous.
L’essentiel
- Quelques applications suffisent : Alipay ou WeChat pour payer, DiDi pour les trajets, Amap pour les cartes, 12306 ou Trip.com pour les trains et un traducteur hors ligne.
- Installez et configurez tout avant de partir : les codes arrivent sur votre numéro habituel et les vérifications d’identité prennent parfois du temps.
- De nombreux services sont des mini-programmes dans Alipay et WeChat : une application de paiement bien configurée remplace plusieurs téléchargements.
- Gardez l’adresse chinoise de l’hôtel et les réservations hors ligne en cas de coupure des données.
Quelles applications pour un voyage en Chine ?
Quelques applications suffisent : Alipay et WeChat pour les paiements, DiDi pour les taxis, Amap pour les itinéraires, 12306 ou Trip.com pour trains et hôtels, et un traducteur. La livraison de repas est facultative. Paiement mobile et Internet sont la base : commencez par le guide Alipay et WeChat Pay et le guide eSIM et SIM.
| Usage | Application | En anglais ? | Pour les visiteurs |
|---|---|---|---|
| Paiements | Alipay (支付宝) et WeChat (微信) | Oui | Numéros étrangers et cartes internationales acceptés |
| Taxis et VTC | DiDi (滴滴), ou option taxi d’Alipay et WeChat | Oui | DiDi accepte numéros étrangers et cartes de crédit internationales |
| Cartes et itinéraires | Amap (高德地图, Gāodé Dìtú) | Oui, plus 14 autres langues | Téléchargeable depuis votre boutique habituelle ; réservation de voitures incluse |
| Trains de voyageurs | 12306 (China Railway) ou Trip.com | Oui | Réservation avec passeport ; cartes étrangères acceptées |
| Hôtels et vols | Trip.com | Oui | Cartes bancaires internationales acceptées |
| Livraison de repas | Meituan (美团) ou Taobao Flash Shopping (淘宝闪购) | Surtout en chinois | Inscription par code SMS ; paiement Alipay ou WeChat Pay |
| Entrée et enregistrement | Application ou mini-programme NIA 12367 | Oui | Carte d’arrivée, enregistrement du logement et assistance immigration |
Pourquoi commencer par Alipay et WeChat
Ces applications sont plus que des portefeuilles. Elles hébergent des 小程序 (xiǎochéngxù), mini-programmes sans téléchargement séparé : VTC, métro, billets de visite, menus et outils de l’immigration. Une fois carte associée et passeport vérifié, une grande partie du voyage passe par elles.
Deux nouveautés méritent d’être connues. TenPayGo, application autonome de Tencent pour visiteurs étrangers, lancée le 24 septembre 2026, accepte les grandes cartes internationales et Apple Pay. Nihao China, lancée par UnionPay en décembre 2025, combine portefeuille prépayé rechargeable par carte, codes métro pour 43 villes et traduction en temps réel. Elles sont nouvelles : gardez Alipay ou WeChat comme solution principale.
Se déplacer : DiDi, Amap et codes métro
Les VTC, 网约车 (wǎngyuēchē), facilitent les déplacements sans lire les panneaux. Le guide officiel des étrangers décrit trois possibilités :
- DiDi, sous le nom DiDi-Greater China : inscrivez votre numéro étranger, ajoutez une carte internationale et choisissez Express, Taxi, Premier ou Luxe.
- Alipay : ouvrez Transport, puis Taxi, et saisissez départ et destination.
- WeChat : ouvrez Me, puis Services, puis Mobility ou Ride Hailing.
Amap propose une version anglaise complète aux utilisateurs étrangers depuis janvier 2025, avec noms des sites, restaurants et hôtels. Quatorze autres langues ont été ajoutées en juillet 2025. Elle calcule trajets à pied, en transports et en voiture, réserve sur plusieurs plateformes et affiche point de prise en charge et estimation en anglais.
Pour le métro, Transport dans Alipay fournit le code de la ville après vérification du passeport. À Pékin, vous pouvez aussi présenter une carte étrangère Visa, Mastercard, JCB ou American Express à tout portillon. Consultez les guides DiDi et métro.
Retrouver le chauffeur de VTC
-
请问网约车上车点在哪里?
Qǐngwèn wǎngyuēchē shàngchē diǎn zài nǎlǐ?
Excusez-moi, où se trouve le point de prise en charge des VTC ?
-
您好,我叫了网约车。
Nínhǎo, wǒ jiào le wǎngyuēchē.
Bonjour, j'ai commandé une voiture avec chauffeur.
-
我在上车点。
Wǒ zài shàngchē diǎn.
Je suis au point de prise en charge.
-
请问您的车牌号是多少?
Qǐngwèn nín de chēpái hào shì duōshǎo?
Excusez-moi, quel est votre numéro de plaque d'immatriculation ?
-
我听不懂电话,可以发消息吗?
Wǒ tīng bù dǒng diànhuà, kěyǐ fā xiāoxi ma?
Je ne comprends pas les appels. Pouvez-vous envoyer un message ?
-
我穿着黑色外套。
Wǒ chuānzhe hēisè wàitào.
Je porte une veste noire.
Les chauffeurs appellent ou écrivent souvent pour vous repérer. La leçon sur la prise en charge en VTC prépare cet appel et permet de demander plutôt un message.
Trains, vols et hôtels : 12306 et Trip.com
Le site anglais de 12306 et son application sont les canaux officiels de China Railway. Inscrivez-vous avec votre passeport et vérifiez votre identité automatiquement ou par photo du document pour examen manuel. Paiement par carte chinoise ou étrangère ou application mobile ; entrée en gare avec le même passeport.
Trip.com vend trains, vols, hôtels et transferts en anglais avec cartes internationales, d’où sa popularité auprès des visiteurs. Réservez tôt les trajets demandés, surtout pendant les fêtes chinoises. Le guide des trains rapides explique sièges, gares et modifications.
Livraison et commande au restaurant
Meituan et Taobao Flash Shopping dominent la livraison. Surtout en chinois, elles utilisent un code SMS pour l’inscription et Alipay ou WeChat Pay pour régler. Le numéro chinois est particulièrement utile ici : le livreur peut appeler. Si un numéro local est exigé, la leçon sans numéro chinois apprend à demander une autre vérification.
Au restaurant, le code QR sur la table ouvre souvent le menu dans WeChat ou Alipay : commande et paiement se font sur téléphone. Entraînez-vous avec la leçon menu et recommandations et lisez le guide pour commander avant votre premier repas.
Traduction et solutions hors ligne
Installez un traducteur et téléchargez le chinois avant de partir pour l’utiliser sans réseau. Celui du téléphone ou une application chinoise comme Youdao ou Baidu Translate convient ; Alipay et Nihao China ont aussi une traduction intégrée. Pointez l’appareil photo sur menus et panneaux ; dans le bruit, saisissez plutôt le texte.
Pour les situations importantes, un texte préparé vaut mieux qu’une traduction instantanée. Chinese for Travel propose des cartes d’adresse et d’allergies pour chauffeurs et serveurs et des phrases audio. Apprendre quelques phrases encourage aussi la patience de vos interlocuteurs.
Quand traduire ne suffit pas
-
我不会说中文。
Wǒ bú huì shuō Zhōngwén.
Je ne parle pas chinois.
-
我听不懂。
Wǒ tīng bu dǒng.
Je ne comprends pas.
-
请说慢一点。
Qǐng shuō màn yìdiǎn.
Parlez plus lentement, s'il vous plaît.
-
可以写下来吗?
Kěyǐ xiě xiàlai ma?
Pouvez-vous l'écrire ?
-
我可以用翻译软件吗?
Wǒ kěyǐ yòng fānyì ruǎnjiàn ma?
Puis-je utiliser une application de traduction ?
La première heure en Chine : vérifications du téléphone
Le hall des arrivées est idéal pour résoudre les problèmes : Wi-Fi gratuit, personnel habitué aux visiteurs, comptoirs SIM et espèces. Avant de quitter l’aéroport :
- Connectez-vous. Activez l’eSIM ou achetez une SIM. Pour le Wi-Fi, Shanghai Pudong et Pékin Daxing acceptent le passeport.
- Testez un petit paiement. Achetez une bouteille d’eau avec Alipay ou WeChat Pay. Si votre banque le bloque, vous pourrez régler le problème sur place plutôt que dans la file des taxis.
- Ajoutez le code métro de la ville. Dans Alipay, ouvrez Transport puis City et vérifiez le code local.
- Réservez au bon endroit. Les grands aéroports ont des points de prise en charge VTC signalés, distincts de la station de taxis. Suivez les panneaux ou demandez au personnel avant de réserver ; la leçon pour quitter l’aéroport fournit les questions.
Au comptoir d’information de l’aéroport
-
这里有免费的 Wi-Fi 吗?
Zhèlǐ yǒu miǎnfèi de Wāifāi ma?
Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite ici ?
-
我没有中国手机号,可以连接 Wi-Fi 吗?
Wǒ méiyǒu Zhōngguó shǒujī hào, kěyǐ liánjiē Wāifāi ma?
Je n'ai pas de numéro de téléphone chinois. Puis-je me connecter au Wi-Fi ?
-
请问哪里可以买手机卡?
Qǐngwèn nǎlǐ kěyǐ mǎi shǒujī kǎ?
Excusez-moi, où puis-je acheter une carte SIM ?
-
请问哪里可以取现金?
Qǐngwèn nǎlǐ kěyǐ qǔ xiànjīn?
Excusez-moi, où puis-je retirer de l'argent ?
-
请问地铁站在哪里?
Qǐngwèn dìtiě zhàn zài nǎlǐ?
Excusez-moi, où est la station de métro ?
Que configurer avant le départ ?
- Installer les applications chez vousTéléchargez-les depuis votre boutique habituelle et passez chacune en anglais.
- Configurer les paiementsInscrivez-vous sur Alipay et WeChat avec votre numéro habituel, associez deux cartes si possible et vérifiez votre passeport.
- S’inscrire pour les trainsCréez votre compte 12306 et vérifiez le passeport tôt, au cas où un examen manuel serait nécessaire.
- Configurer les VTCInscrivez-vous sur DiDi ou vérifiez l’option taxi d’Alipay et enregistrez l’hôtel comme destination.
- Prévoir les données mobilesInstallez une eSIM de voyage ou prévoyez une SIM à l’arrivée.
- Envoyer la carte d’arrivéeRemplissez-la en ligne via le site ou l’application NIA. Consultez le guide d’entrée sans visa.
- Préparer les secours hors ligneTéléchargez le chinois du traducteur, enregistrez les adresses chinoises et faites des captures des réservations et billets.
⚠︎ Erreurs courantes avec les applications
Attendre l’atterrissage complique tout : codes sur une SIM désactivée et Wi-Fi lent. Une seule application ou carte de paiement laisse sans solution en cas de refus. Votre téléphone est aussi portefeuille, carte et billet : emportez chargeur et batterie externe. Sur les vols intérieurs, la batterie doit porter le marquage 3C (CCC), règle en vigueur depuis le 28 juin 2025.
Questions fréquentes
Les applications chinoises fonctionnent-elles en anglais ?
Les essentielles oui : Alipay, WeChat, DiDi, Amap et 12306. Livraison de repas et nombreux mini-programmes restent surtout chinois ; la traduction photo aide.
Faut-il un numéro chinois pour ces applications ?
Généralement non : Alipay, WeChat et DiDi acceptent les numéros étrangers. Un numéro chinois aide pour livraisons, certains Wi-Fi publics et mini-programmes.
Qu’est-ce qu’un mini-programme ?
Une petite application dans WeChat ou Alipay, sans téléchargement séparé. Restaurants, musées, métros et immigration les utilisent, souvent via un code QR.
Peut-on réserver un train sans l’application 12306 ?
Oui, sur Trip.com en anglais ou au guichet avec passeport. Dans tous les cas, entrez en gare avec le passeport de réservation.
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Sources
Faits vérifiés le 31 octobre 2026. Les règles changent ; consultez la source officielle avant votre voyage.
- gov.cn: Guide to Working and Living in China, transport and payments (Ministry of Commerce, 2025)
- gov.cn: Payment service guide for overseas visitors (Apr 2024)
- China Railway 12306 English website
- Xinhua: Tencent launches TenPayGo for inbound visitors (Sep 24, 2026)
- Shanghai government: Nihao China app for overseas visitors (Aug 2026)
- Xinhua: Amap launches English map for overseas users (Jan 22, 2025)
- Guangzhou Foreign Affairs Office: Amap adds 14 languages and ride booking (Jul 2025)
- Shanghai government: how to use food delivery apps
- Beijing government: Beijing Subway accepts five major card networks (Jun 2025)
- China Daily (government services): uncertified power banks banned on domestic flights (Jul 2025)