Rezervacija i vožnja kineskim brzim vlakovima s putovnicom

Mogu li stranci rezervirati kineske brze vlakove na internetu?

Da. China Railway prodaje karte stranim putovnicama na engleskoj stranici i u službenoj aplikaciji 铁路12306 s engleskim sučeljem. Prije prve kupnje registriraš se, dodaš putovnicu i prođeš provjeru identiteta; zatim plaćaš kineskom ili stranom karticom ili mobilnom aplikacijom, prema službenom vodiču za strane posjetitelje za 2026.. Karte glase na ime: svaka je vezana uz putovnicu korištenu pri kupnji, koju pokazuješ pri ulasku na kolodvor, ukrcaju i izlasku.

Kako rezervirati vlak na 12306 s putovnicom?

1. Izradi računRegistriraj se na 12306.cn/en ili u aplikaciji 铁路12306 na engleskom. Odaberi putovnicu kao dokument i unesi ime, državljanstvo i broj točno kako piše.
2. Potvrdi identitetSustav pokušava automatsku provjeru. Ako ne uspije, prenesi fotografiju stranice putovnice za ručnu provjeru ili to obavi na šalteru.
3. Pretraži i usporedi vlakoveUnesi polazni i dolazni grad te provjeri kolodvore: veliki gradovi imaju više njih, poput Beijing Southa i Shanghai Hongqiaoa. Oznaka G znači najbrže linije; i D su brzi vlakovi, ali obično sporiji.
4. Odaberi razred i sjedaloBiraj drugi, prvi ili poslovni razred. Kad ima mnogo mjesta, možeš odabrati slovo sjedala; A i F su uz prozor.
5. Plati i provjeri narudžbuPlati prije isteka prikazanog vremena. Narudžba pokazuje broj vlaka, datum, broj vagona (车厢, chēxiāng) i sjedalo. Ne treba ništa ispisivati.

Karte se prodaju 15 dana prije polaska, a vrijeme početka ovisi o kolodvoru i navedeno je u aplikaciji. Oko Proljetnog festivala i blagdana 1. listopada mogu se rasprodati u trenu. Engleska stranica prodaje i mijenja karte od 5 do 1 sat po pekinškom vremenu (utorkom do 23:30), a pretraga i povrati rade danonoćno.

Koji razred odabrati u kineskom brzom vlaku?

Nema sjedala E: slovo se preskače kako bi A i F uvijek bili uz prozor. Ako putujete udvoje drugim razredom, D i F su jedno uz drugo, uz prozor i bez stranca u sredini.

Koliko ranije doći i kako prolaze kontrole?

Ostavi više vremena nego što misliš. Veliki kolodvori mogu biti veliki poput zračnih luka; prije perona prolaziš provjeru identiteta i sigurnosti na ulazu, zatim kontrolu karte za svoj vlak. Ciljaj barem 45 minuta ranije na velikom kolodvoru, a više oko blagdana.

1. Uđi s putovnicomNa ulazu osoblje ili uređaji uspoređuju dokument s kartom. Neke automatske staze čitaju strane putovnice, druge ne; ako je odbijena, idi u prolaz s osobljem (人工通道, réngōng tōngdào).
2. Prođi sigurnosnu kontroluTorbe idu kroz rendgen. Zapaljivi i drugi opasni predmeti zabranjeni su; China Railway objavljuje cijeli popis na 12306.
3. Pronađi ukrcajna vrataNa ploči polazaka traži broj vlaka. Prikazuje vrijeme, odredište i vrata (检票口, jiǎnpiàokǒu), primjerice A12. Čekaj u prostoru za sjedenje blizu njih.
4. Ukrcaj se kad kontrola počneKad piše 正在检票 (zhèngzài jiǎnpiào, ukrcaj u tijeku), skeniraj putovnicu ili je pokaži osoblju. Svaki kolodvor određuje rok: prema China Railwayju kontrola obično prestaje 2 do 7 minuta prije polaska, a na nekim dubokim podzemnim kolodvorima i ranije.
5. Pronađi vagonNatpisi i oznake na peronu pokazuju gdje se vagoni zaustavljaju. Čekaj kod svog broja iz narudžbe i brzo uđi: brzi vlakovi kratko staju na usputnim postajama.

Besplatna lekcija natpisa i lekcija perona i presjedanja pokrivaju riječi koje vidiš i izgovaraš na kolodvoru.

Koliko prtljage smijem ponijeti u kineski vlak?

Prema pravilima 12306, odrasli besplatno nose 20 kg prtljage (djeca 10 kg), a u brzom vlaku zbroj duljine, širine i visine svakog komada ne bi smio prelaziti 130 cm. Veliki kovčezi idu na police na krajevima vagona ili iza posljednjeg reda, a manje torbe iznad sjedala. Spakiraj tako da možeš sam podignuti torbu.

Putovnicu drži pri ruci tijekom cijelog puta. Kondukteri mogu provjeravati karte, a isti dokument trebaš na izlazu. Pušenje je zabranjeno u brzim vlakovima, uključujući zahode.

Mogu li promijeniti ili vratiti kartu za kineski vlak?

Da, na stranici ili u aplikaciji 12306 ako si ondje kupio ili na bilo kojem šalteru. Novac se vraća izvornim načinom plaćanja. Prema stanju u listopadu 2026., engleska česta pitanja 12306 navode ove naknade:

Pogrešna karta? Od siječnja 2026. 12306 besplatno vraća jednu pogrešnu narudžbu dnevno ako otkažeš unutar 30 minuta od plaćanja i najmanje 4 sata prije polaska, prema Beijing Newsu. Izmijenjene karte, liste čekanja i neke druge vrste nisu uključene.

Za datum, vlak ili sjedalo (改签, gǎiqiān) dopuštena je jedna promjena po karti, ovisno o raspoloživosti. Više od 48 sati prije polaska nema naknade; kasnije su mogućnosti uže i naknade moguće, a aplikacija ih prikazuje prije potvrde. Promjena odredišta zaseban je postupak najmanje 48 sati ranije. Karte s Trip.coma ili drugog posrednika mijenjaju se i vraćaju preko njega, pa provjeri i njegove uvjete.

Kašnjenja se događaju, primjerice u olujama ili blagdanskim gužvama. Lekcija kašnjenja i posljednjeg vlaka i lekcija pogrešnog vlaka daju pitanja za osoblje.