Book og rejs med Kinas højhastighedstog med pas

Kan udlændinge booke Kinas højhastighedstog online?

Ja. China Railway sælger billetter til udenlandske pasindehavere på sin engelske hjemmeside og i den officielle 铁路12306-app med engelsk sprogvalg. Før første køb opretter du dig, tilføjer dit pas og gennemfører identitetstjek. Derefter kan du betale med kinesisk eller udenlandsk bankkort eller mobilbetalingsapp ifølge Kinas officielle 2026-guide til udenlandske besøgende. Billetter er personlige og knyttet til købspasset, som du viser ved stationsindgang, ombordstigning og udgang.

Hvordan booker jeg på 12306 med pas?

1. Opret en kontoOpret dig på 12306.cn/en eller i 铁路12306-appen med engelsk sprog. Vælg pas som ID-type, og indtast navn, nationalitet og pasnummer nøjagtigt som trykt.
2. Bliv verificeretSystemet forsøger automatisk kontrol. Lykkes det ikke, uploades foto af passets informationsside til manuel kontrol, eller du verificeres ved en stationsskranke.
3. Søg og sammenlign togIndtast afrejse- og ankomstby, og tjek stationerne: storbyer har flere, fx Beijing South og Shanghai Hongqiao. G-tog er de hurtigste højhastighedstog; D-tog er også højhastighedstog, men normalt langsommere.
4. Vælg klasse og sædeVælg anden klasse, første klasse eller businessklasse. Er der mange ledige sæder, kan du vælge sædebogstav; A og F er vinduespladser.
5. Betal, og tjek ordrenBetal, før skærmens nedtælling udløber. Ordren viser tognummer, dato, vognnummer (车厢, chēxiāng) og sæde. Intet skal udskrives.

Billetter sælges 15 dage før afgang, og salgsstarten varierer efter station; appen viser tidspunktet for hver station. Tog omkring kinesisk nytår og helligdagen 1. oktober kan blive udsolgt på få øjeblikke. Den engelske hjemmeside sælger og ændrer billetter kl. 5–1 Beijing-tid (tirsdag til kl. 23.30), mens søgning og refusion virker døgnet rundt.

Hvilken klasse skal jeg vælge i et kinesisk højhastighedstog?

Der findes intet sæde E: bogstavet springes over, så A og F altid er vinduespladser. Rejser I to på anden klasse, giver D og F pladser sammen med vindue og uden fremmed i midten.

Hvor tidligt skal jeg være på stationen, og hvordan foregår kontrollen?

Afsæt mere tid, end du tror. Store stationer kan være som lufthavne, og du passerer to kontrolsteder før perronen: ID og sikkerhed ved indgangen og så dit togs billetgate. Sigt efter mindst 45 minutter før afgang på store stationer og mere omkring helligdage.

1. Gå ind med dit pasPersonale eller automater sammenholder dit ID med billetten. Nogle automatiske baner læser udenlandske pas, andre ikke. Afvises dit pas, så brug den bemandede bane (人工通道, réngōng tōngdào).
2. Gå gennem sikkerhedstjekTasker røntgenscannes. Brandfarlige og andre farlige genstande er forbudt; China Railway har hele listen på 12306.
3. Find din gateFind tognummeret på afgangstavlen. Den viser tid, destination og gate (检票口, jiǎnpiàokǒu), fx A12. Vent i siddeområdet ved den gate.
4. Gå om bord, når kontrollen starterNår tavlen viser 正在检票 (zhèngzài jiǎnpiào, ombordstigning nu), scanner du passet ved gaten eller viser det i den bemandede bane. Hver station har egen frist: China Railway angiver normalt 2 til 7 minutter før afgang, tidligere på enkelte dybe underjordiske stationer.
5. Find din vognSkilte eller perronmarkeringer viser vognenes stopposition. Vent ved vognnummeret fra ordren, og gå hurtigt om bord: højhastighedstog stopper kun kort på mellemstationer.

Den gratis skiltelektion og lektionen om perroner og skift dækker de ord, du møder og bruger på stationen.

Hvor meget bagage må jeg tage med i kinesiske tog?

Ifølge 12306s regler må voksne gratis medbringe 20 kg (børn 10 kg), og i højhastighedstog bør hver genstands længde, bredde og højde tilsammen højst være 130 cm. Store kufferter placeres på reoler i vognenderne eller bag sidste række; små tasker kan være over sæderne. Pak, så du selv kan løfte bagagen op.

Hav passet ved hånden hele turen. Togpersonalet kan kontrollere billetter om bord, og samme pas kræves ved udgangen på destinationen. Rygning er forbudt i højhastighedstog, også på toiletter.

Kan jeg ændre eller refundere en kinesisk togbillet?

Ja, på 12306s hjemmeside eller app, hvis du bookede dér, eller ved enhver stationsskranke. Pengene returneres til oprindelig betalingsmetode. Pr. oktober 2026 angiver 12306s engelske FAQ følgende gebyrer:

Købt forkert billet? Siden januar 2026 refunderer 12306 én fejlordre om dagen gratis ved annullering inden for 30 minutter efter betaling og mindst 4 timer før afgang, ifølge Beijing News. Ændrede billetter, ventelistebilletter og visse andre typer er undtaget.

Dato, tog eller sæde (改签, gǎiqiān) kan ændres én gang pr. billet, hvis der er plads. Ændring mere end 48 timer før afgang er gebyrfri; tættere på bliver mulighederne færre, og gebyr kan gælde. Appen viser prisen før bekræftelse. Destinationsskift er en særskilt proces mindst 48 timer før. Billetter købt via Trip.com eller andre formidlere ændres eller refunderes dér, så tjek også deres vilkår.

Forsinkelser forekommer fx i stormvejr og højsæson. Lektionen om forsinkelser og sidste tog og lektionen om forkert tog giver dig spørgsmål til personalet.