交通

パスポートで中国の高速鉄道を予約して乗る

この記事は英語から翻訳しています。英語の原文を読む。

12306やTrip.comで旅券を使って予約。座席等級、身分証確認、車両の探し方、荷物、払い戻しまで解説します。

情報確認日：2026年10月31日 · Chinese for Travelチーム

要点

外国人も最初の本人確認後、パスポートで12306英語サイトやアプリから購入できます。Trip.comや駅窓口も利用可能。
発売は出発15日前。中国の連休前後は発売直後に売り切れることもあります。
紙の切符はなく、駅入口、改札、車内でパスポートが切符になります。
大きな駅は保安検査、本人確認、長い移動に時間がかかり、改札は発車数分前に閉まるため早めに到着しましょう。
2026年10月時点、8日以上前の払い戻しは無料。出発が近づくと5%・10%・20%の手数料がかかります。

外国人も中国高速鉄道をネット予約できる？

はい。中国鉄道は外国のパスポート所持者にも切符を販売しています。12306英語サイトと英語対応の公式アプリ「铁路12306」で購入できます。初回購入前に登録、旅券追加、本人確認が必要。その後は中国・海外の銀行カードやモバイル決済で支払えると、中国の2026年版外国人向け公式ガイドが案内しています。切符は実名制で、1枚ずつ購入時の旅券にひも付きます。購入に使った同じ旅券を入場、乗車、退場時に提示します。

外国人の切符購入先（2026年10月時点）
購入先	本人確認	支払い方法	向いている用途
12306英語サイト・アプリ	旅券。オンラインの自動認証、または旅券情報ページの写真をアップロードして本人確認	中国・海外の銀行カード、モバイル決済	額面どおりの購入、自分で変更や払い戻し
Trip.comなどの代理店	予約時に旅券情報を入力	国際カード	英語中心の決済とサポート。Trip.comは切符ごとに手数料を加算
駅の切符窓口	窓口で旅券を提示	現金、銀行カード、モバイル決済	当日券、変更、認証トラブルの解決

✓ 購入の数日前に登録を

自動認証に失敗すると手動確認に時間がかかる場合があります。2024年10月、中国鉄道は、氏名が標準の形式どおり入力されていないことなどがよくある理由で、外国旅券の手動確認は通常3〜5営業日と説明しました。旅券記載どおりに入力しましょう。間に合わなければどの駅の切符窓口でも、対面で本人確認を受けられます。

12306で旅券を使う予約手順は？

アカウントを作る12306.cn/enか铁路12306アプリを英語にして登録。身分証の種類は旅券を選び、氏名、国籍、旅券番号を記載どおり入力します。
本人確認システムはまず自動で本人確認を試みます。自動確認できなければ、旅券情報ページの写真をアップロードして手動審査を依頼するか、駅の切符窓口で本人確認を受けましょう。
列車を検索・比較出発・到着都市を入力し、各列車が発着する駅も確認しましょう。大都市には北京南や上海虹橋など複数駅があります。列車番号がGで始まる列車が最速クラスで、D列車も高速列車ですが通常は遅めです。
等級と席を選ぶ二等、一等、ビジネスから選びます。空席が多ければ席の記号を選べ、A・Fが窓側です。
支払い・予約確認画面の制限時間内に支払います。購入後の予約情報には列車番号、乗車日、车厢（chēxiāng、車両番号）、席番号が表示され、印刷は不要です。

発売は出発15日前で、発売時刻は駅ごとに異なりアプリに表示されます。春節や10月1日の連休は発売直後に完売することも。英語サイトの購入・変更は北京時間5:00〜翌1:00（火曜は23:30まで）、検索と払い戻しは24時間利用できます。

高速鉄道の座席等級はどれを選ぶ？

高速鉄道の座席等級
等級	中国語	配置	知っておくこと
二等席	二等座（èr děng zuò）	3＋2列：A・B・C、D・F	標準的な選択。A・Fが窓側、C・Dが通路側、Bが中央
一等席	一等座（yī děng zuò）	2＋2列：A・C、D・F	幅広く足元に余裕があり、通常は静かな車両
ビジネス席	商务座（shāngwù zuò）	2＋1列または1＋1列	大きなリクライニング席で料金は最高
座席なし	无座（wúzuò）	立ち席	満席時に販売。立つか車両間の空間を利用

E席はありません。AとFを常に窓側にするため欠番です。二等席で2人ならDとFが並び席で、窓側があり、間に他人が入りません。

駅には何分前に？検査の流れは？

思うより余裕を持ちましょう。主要駅は空港と同じくらい大きな場合もあり、ホームに着くまでに入口の身分証・保安検査と、列車ごとの改札という2段階があります。大型駅は少なくとも45分前、連休はさらに早めに到着することを目指しましょう。

旅券で入場入口で係員や機械が予約と身分証を照合します。自動通路には外国のパスポートを読み取れるものと、対応していないものがあります。読み取りを拒否されたら、人工通道（réngōng tōngdào、有人通路）で係員に提示しましょう。
保安検査荷物をX線検査装置に通します。可燃物やその他の危険品は持ち込み禁止です。中国鉄道が12306で禁止品の全リストを公開しています。
改札を探す発車案内で列車番号を探します。時刻、行き先、检票口（jiǎnpiàokǒu、改札）がA12などと表示されるので、該当する改札近くの座席エリアで待ちます。
改札開始で乗車正在检票（zhèngzài jiǎnpiào、改札中）になったら、旅券を読み取るか有人通路で提示。締め切りは駅ごとで、中国鉄道によると通常は発車2〜7分前、一部の深い地下駅ではさらに早くなります。
車両を探すホームの表示や足元の印で停車位置を確認し、予約の車両番号で待ちます。途中駅の停車は短いので速やかに乗りましょう。

⚠︎ ぎりぎりの到着は避ける

改札終了後は列車がホームにいても通れません。乗り遅れたらすぐ窓口へ。2026年10月時点の12306規則では、空席があれば当日中の別列車へ変更料なしで変更できます。

無料の標識レッスンとホーム・乗り換えレッスンで、駅で見る・話す言葉を学べます。

駅で使う言葉

售票处

Shòupiàochù

切符売り場
人工窗口在哪里？

Réngōng chuāngkǒu zài nǎlǐ?

有人窓口はどこですか？
请帮我看一下这张票。

Qǐng bāng wǒ kàn yíxià zhè zhāng piào.

この切符を確認してください。
站台在哪里？

Zhàntái zài nǎlǐ?

ホームはどこですか？
几号站台？

Jǐ hào zhàntái?

何番ホームですか？
现在几点？

Xiànzài jǐ diǎn?

今何時ですか？

中国の列車に持ち込める荷物は？

12306規則では無料手荷物は大人20 kg、子ども10 kg。高速列車は1個の縦・横・高さの合計130 cm以下が原則です。大きなスーツケースは各車両の端や最後列の後ろにある荷物棚へ、小さなバッグは頭上の棚へ置きます。自分の荷物を自力で棚に持ち上げられるよう、荷造りしましょう。

乗車中はずっとパスポートをすぐ取り出せる場所に置いておきましょう。車掌が車内で検札する場合があり、目的地の駅を出るときにも同じ旅券が必要です。高速鉄道はトイレを含め禁煙です。

切符の変更・払い戻しはできる？

12306で買った場合はサイト・アプリ、またはどの駅の切符窓口でも変更・払い戻しで可能です。返金は元の決済方法へ戻ります。2026年10月時点の12306英語FAQの払い戻し手数料は次のとおり。

12306払い戻し手数料（2026年10月時点、最低¥2）
払い戻し時期	手数料
出発8日以上前	無料
48時間〜8日前	運賃の5%
24〜48時間前	運賃の10%
24時間未満	運賃の20%

購入を間違えた場合、2026年1月から12306では、支払い後30分以内かつ発車4時間以上前なら、1日1注文まで無料で取り消せます（Beijing News）。変更済み、キャンセル待ちなど一部の券は対象外です。

改签（gǎiqiān、日付・列車・座席の変更）は空きがあれば1枚につき1回。48時間より前なら変更料なし、それ以降は選択肢が減り手数料が生じる場合があり、確定する前にアプリで金額が表示されます。行き先変更は別手続きで48時間以上前が必要。Trip.comやその他の代理店で買った券は、その代理店を通じて変更・払い戻しを行うため、代理店の条件も確認してください。

悪天候や連休のピークには遅延もあります。遅延・終電と乗り間違いのレッスンで係員への質問を学べます。

遅延・乗り間違い・助けを求める

这趟车延误了吗？

Zhè tàng chē yánwù le ma?

この便は遅れていますか？
大概要延误多久？

Dàgài yào yánwù duōjiǔ?

遅れはだいたいどのくらいですか？
下一班车什么时候到？

Xià yì bān chē shénme shíhou dào?

次の便はいつ来ますか？
我好像坐错车了。

Wǒ hǎoxiàng zuò cuò chē le.

乗る車を間違えたようです。
我要重新买票吗？

Wǒ yào chóngxīn mǎi piào ma?

切符を買い直す必要がありますか？
请帮我找工作人员。

Qǐng bāng wǒ zhǎo gōngzuò rényuán.

スタッフを探すのを手伝ってください。
可以写下来吗？

Kěyǐ xiě xiàlai ma?

書いてもらえますか？

よくある質問

旅券で駅窓口でも買える？

はい。旅券で購入でき、現金、カード、モバイル決済に対応します。窓口の行列は長くなることがあり、人気の列車は完売するため、できればオンラインで予約しましょう。

切符を印刷する必要は？

不要です。電子切符は旅券にひも付き、入口、改札、出口で提示します。車両・席番号用に予約情報のスクリーンショットを保存しましょう。

G・D・Cの列車番号の意味は？

Gは最速クラスの高速列車、Dも高速列車ですが通常は遅め、Cは比較的短い区間の都市間列車です。

旅券をなくしても列車に乗れる？

2026年版公式ガイドは、旅券紛失証明と、有効なビザ・居留許可付きの大使館発行の臨時渡航書類を切符購入用の身分証として掲載しています。緊急時ガイドで取得方法を解説しています。

この場面の中国語を練習

出典

情報確認日：2026年10月31日。ルールは変わるため、旅行前に公式情報をご確認ください。