حجز القطارات الصينية فائقة السرعة وركوبها بجواز السفر

هل يستطيع الأجانب حجز تذاكر القطارات الصينية السريعة عبر الإنترنت؟

نعم. تبيع China Railway التذاكر لحاملي الجوازات الأجنبية عبر موقعها الإنجليزي وتطبيق 铁路12306 الرسمي الذي يتيح الإنجليزية. قبل أول شراء، تسجل وتضيف جوازك وتجتاز التحقق؛ ثم تدفع ببطاقة صينية أو أجنبية أو تطبيق دفع، بحسب الدليل الرسمي للزوار الأجانب لعام 2026. التذاكر بالاسم الحقيقي، وترتبط كل تذكرة بالجواز المستخدم لشرائها؛ تعرض الجواز نفسه للدخول والركوب والخروج.

كيف أحجز على 12306 بجواز السفر؟

1. إنشاء حسابسجّل في 12306.cn/en أو تطبيق 铁路12306 مع اختيار الإنجليزية. اختر الجواز للهوية وأدخل الاسم والجنسية ورقم الجواز كما هي مطبوعة.
2. اجتياز التحققيحاول النظام التحقق آليًا. إن تعذر، ارفع صورة صفحة معلومات الجواز للمراجعة اليدوية، أو تحقق في شباك المحطة.
3. البحث ومقارنة القطاراتأدخل مدينتي المغادرة والوصول، وتحقق من المحطة المستخدمة؛ للمدن الكبرى عدة محطات مثل بكين الجنوبية وشنغهاي هونغتشياو. القطارات التي تبدأ بـ G الأسرع، و D قطارات سريعة أيضًا لكنها أبطأ عادة.
4. اختيار الفئة والمقعداختر الثانية أو الأولى أو الأعمال. عند توفر مقاعد كثيرة يمكنك اختيار حرف المقعد؛ A و F بجوار النافذة.
5. الدفع ومراجعة الطلبادفع قبل انتهاء عداد الشاشة. يعرض الطلب رقم القطار والتاريخ ورقم العربة (车厢، chēxiāng) والمقعد. لا حاجة للطباعة.

تُطرح التذاكر قبل المغادرة بـ 15 يومًا، ويختلف وقت الطرح حسب المحطة؛ يعرض التطبيق موعد كل محطة. قد تنفد قطارات عيد الربيع وعطلة 1 أكتوبر خلال لحظات. يبيع الموقع الإنجليزي التذاكر ويعدّلها من 5 صباحًا إلى 1 صباحًا بتوقيت بكين (حتى 11:30 مساء الثلاثاء)، بينما يعمل البحث والاسترداد طوال اليوم.

أي فئة مقعد أختار في القطار الصيني السريع؟

لا يوجد مقعد E: يُتخطى الحرف حتى يبقى A و F دائمًا للنافذة. إن سافرتما معًا في الثانية، يضعكما D و F بجوار بعضكما مع نافذة ودون غريب بينكما.

كم أبكّر في الوصول إلى المحطة وكيف تسير الفحوص؟

اترك وقتًا أكثر مما تظن. قد تضاهي المحطات الكبرى المطارات حجمًا، وتعبر نقطتين قبل الرصيف: الهوية والأمن عند المدخل ثم بوابة قطارك. استهدف الوصول قبل المغادرة بـ 45 دقيقة على الأقل في المحطات الكبيرة، وأبكر خلال العطلات.

1. الدخول بالجوازيتحقق الموظفون أو الأجهزة من تطابق الهوية والتذكرة. تقرأ بعض المسارات الآلية الجوازات الأجنبية ولا يقرأها بعضها؛ إن رُفض جوازك، استخدم المسار المأهول (人工通道، réngōng tōngdào).
2. عبور التفتيشتمر الحقائب بالأشعة السينية. تُحظر المواد القابلة للاشتعال وغيرها من المواد الخطرة؛ تنشر China Railway القائمة الكاملة على 12306.
3. العثور على البوابةابحث عن رقم القطار في لوحات المغادرة. تعرض الوقت والوجهة والبوابة (检票口، jiǎnpiàokǒu)، مثل A12. انتظر في المقاعد القريبة منها.
4. الصعود عند بدء الفحصعندما تظهر 正在检票 (zhèngzài jiǎnpiào، جارٍ الصعود)، امسح الجواز عند البوابة أو أظهره في المسار المأهول. لكل محطة موعد إغلاق؛ تقول China Railway إن الفحص ينتهي عادة قبل المغادرة بـ 2 إلى 7 دقائق، وأبكر في بعض المحطات العميقة تحت الأرض.
5. العثور على العربةتوضح لافتات الرصيف أو علاماته مكان توقف كل عربة. انتظر عند رقم عربتك في الطلب واصعد بسرعة؛ تتوقف القطارات السريعة قليلًا في المحطات الوسيطة.

يغطي درس اللافتات المجاني ودرس الأرصفة والتبديل الكلمات التي تراها وتقولها في المحطة.

كم أمتعة يُسمح بها في القطار الصيني؟

وفق قواعد 12306، يحمل البالغ 20 كغ مجانًا (الطفل 10 كغ)، وعلى القطارات السريعة يجب ألا يتجاوز مجموع طول كل قطعة وعرضها وارتفاعها 130 سم. توضع الحقائب الكبيرة على الرفوف بنهاية العربة أو خلف الصف الأخير؛ والصغيرة فوق المقاعد. احزم بحيث تستطيع رفع حقيبتك بنفسك.

أبقِ جوازك في متناولك طوال الرحلة. قد يفحص المفتشون التذاكر على القطار، وتحتاج الجواز نفسه للخروج عند الوصول. يُحظر التدخين في القطارات السريعة، حتى في الحمامات.

هل أستطيع تعديل تذكرة قطار صيني أو استردادها؟

نعم، عبر موقع 12306 أو تطبيقه إن حجزت فيه، أو في أي شباك تذاكر محطة. يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. حتى أكتوبر 2026، تحدد أسئلة 12306 الإنجليزية الشائعة رسوم الاسترداد التالية:

اشتريت التذكرة الخطأ؟ منذ يناير 2026 يرد 12306 طلبًا خاطئًا واحدًا يوميًا مجانًا إذا ألغيت خلال 30 دقيقة من الدفع وقبل المغادرة بأربع ساعات على الأقل، كما ذكرت Beijing News. تُستثنى التذاكر المعدّلة وقائمة الانتظار وبعض الأنواع الأخرى.

لتغيير التاريخ أو القطار أو المقعد (改签، gǎiqiān)، يُسمح بتعديل واحد للتذكرة حسب التوفر. لا رسم قبل المغادرة بأكثر من 48 ساعة؛ وعند الاقتراب تضيق الخيارات وقد تُفرض رسوم يعرضها التطبيق قبل التأكيد. تغيير الوجهة إجراء منفصل يجب إنجازه قبل 48 ساعة على الأقل. تذاكر Trip.com أو وكيل آخر تُعدّل أو تُسترد عبره، فراجع شروطه أيضًا.

قد يحدث التأخير في العواصف أو ذروة العطلات مثلًا. يعطيك درس التأخير وآخر قطار ودرس القطار الخطأ أسئلة تطرحها على الموظفين.