Bestille og ta hurtigtog i Kina med pass

Kan utlendinger bestille kinesiske hurtigtog på nett?

Ja. China Railway selger til utenlandske passinnehavere på sitt engelske nettsted og i offisiell 铁路12306-app med engelskvalg. Før første kjøp registrerer du deg, legger til pass og fullfører identitetskontroll. Deretter kan du betale med kinesisk eller utenlandsk bankkort eller mobilapp, ifølge Kinas offisielle besøksguide fra 2026. Billettene er personlige og knyttet til passet brukt ved kjøp. Vis samme pass ved inngang, ombordstigning og utgang.

Hvordan bestiller jeg på 12306 med pass?

1. Opprett kontoRegistrer på 12306.cn/en eller i 铁路12306-appen satt til engelsk. Velg pass som ID og skriv navn, nasjonalitet og passnummer nøyaktig som trykt.
2. Bli verifisertSystemet forsøker automatisk kontroll. Går det ikke, last opp bilde av passets informasjonsside for manuell vurdering eller verifiser i en stasjonsluke.
3. Søk og sammenlign togOppgi avreise- og ankomstby og sjekk stasjonene. Storbyer har flere, som Beijing South og Shanghai Hongqiao. Tognummer med G er de raskeste hurtigtogene; D er også hurtigtog, men vanligvis langsommere.
4. Velg klasse og seteVelg andre-, første- eller businessklasse. Når det er mange plasser, kan du velge setebokstav. A og F er vindusplasser.
5. Betal og sjekk bestillingenBetal før nedtellingen på skjermen løper ut. Bestillingen viser tognummer, dato, vogn (车厢, chēxiāng) og sete. Ingenting må skrives ut.

Billetter selges fra 15 dager før avgang, med ulikt slippklokkeslett per stasjon oppgitt i appen. Rundt vårfestivalen og 1. oktober-ferien kan tog bli utsolgt straks. Engelsksiden selger og endrer billetter kl. 05–01 Beijing-tid (til kl. 23.30 tirsdager), mens søk og refusjon er tilgjengelig døgnet rundt.

Hvilken klasse bør jeg velge på kinesisk hurtigtog?

Det finnes ikke sete E: bokstaven hoppes over så A og F alltid er vindusplasser. Reiser dere to i andre klasse, gir D og F plass ved siden av hverandre med vindu og uten fremmed i midten.

Hvor tidlig bør jeg komme, og hvordan virker kontrollene?

Beregn mer tid enn du tror. Store stasjoner kan være like store som flyplasser, med to kontroller før plattformen: ID og sikkerhet ved inngangen, så billettsperren for toget. Sikt mot minst 45 minutter før avgang på store stasjoner, mer rundt helligdager.

1. Gå inn med passetVed inngangen sjekker personale eller maskiner ID mot billetten. Enkelte automatiske felt leser utenlandske pass, andre ikke. Blir ditt avvist, bruk betjent felt (人工通道, réngōng tōngdào).
2. Gå gjennom sikkerhetskontrollBagasjen røntgenskannes. Brennbare og andre farlige gjenstander er forbudt; China Railway publiserer full liste på 12306.
3. Finn sperrenSe etter tognummeret på avgangstavlene. De viser tid, destinasjon og sperre (检票口, jiǎnpiàokǒu), som A12. Vent i sitteområdet nær denne.
4. Gå om bord når kontrollen starterNår tavlen viser 正在检票 (zhèngzài jiǎnpiào, ombordstigning pågår), skann passet eller vis det i betjent felt. Hver stasjon har egen frist: China Railway sier kontroll vanligvis slutter 2–7 minutter før avgang, tidligere ved enkelte dype undergrunnsstasjoner.
5. Finn vognenSkilt eller merker på plattformen viser hvor hver vogn stopper. Vent ved vognnummeret i bestillingen og gå raskt om bord: hurtigtog har korte mellomstopp.

Den gratis skiltleksjonen og leksjonen om plattformer og bytter dekker ordene du ser og sier på stasjonen.

Hvor mye bagasje kan jeg ta på kinesiske tog?

12306-reglene lar voksne ta 20 kg gratis (barn 10 kg). På hurtigtog bør lengde, bredde og høyde på hver gjenstand til sammen ikke overstige 130 cm. Store kofferter settes på stativ ved vognenden eller bak siste rad; mindre vesker over setene. Pakk så du kan løfte bagasjen selv.

Ha passet tilgjengelig hele turen. Konduktører kan kontrollere om bord, og samme pass trengs ved utgangen. Røyking er forbudt på hurtigtog, også på toalettene.

Kan jeg endre eller refundere en kinesisk togbillett?

Ja, på 12306-nettstedet eller i appen om du kjøpte der, eller i enhver stasjonsluke. Pengene går tilbake til opprinnelig betalingsmåte. Per oktober 2026 angir 12306s engelske FAQ disse refusjonsgebyrene:

Kjøpt feil? Siden januar 2026 refunderer 12306 én feilbestilling per dag gratis hvis du avbestiller innen 30 minutter etter betaling og minst 4 timer før avgang, ifølge Beijing News. Endrede billetter, ventelistebilletter og enkelte andre typer er unntatt.

Dato, tog eller sete kan endres (改签, gǎiqiān) én gang per billett, avhengig av ledig kapasitet. Mer enn 48 timer før avgang er endring gebyrfri. Nærmere avgang snevres mulighetene inn og gebyr kan påløpe; appen viser beløpet før bekreftelse. Endret destinasjon er en egen prosess som krever minst 48 timer. Billetter via Trip.com eller annen formidler endres eller refunderes der; sjekk også deres vilkår.

Forsinkelser forekommer, for eksempel ved uvær eller ferietopper. Leksjonen om forsinkelser og siste tog og leksjonen om feil tog gir spørsmål til personalet.