Nødnumre i Kina og hva du gjør når noe går galt

Hva er nødnumrene i Kina?

Kina har egne numre fremfor én felles linje som 911. Ring 110 til politiet, 120 til ambulanse, 119 til brannvesen og 122 ved trafikkulykker. Alle fire er gratis nasjonalt uten retningsnummer, ifølge Beijings myndigheter. Kinas offisielle guide for utlendinger fra 2026 oppgir de samme. Er du usikker på tjeneste, ring 110.

Hva sier jeg når jeg ringer 110 eller 120?

Regn med at operatøren svarer på mandarin. Noen storbyer kan koble inn tolker; Beijings 110-sentral samarbeider for eksempel med et universitets flerspråklige servicesenter for utenlandske innringere. Ikke regn med engelsk. Vær kort og dekk tre ting:

1. Hva som skjerÉn kort setning: 我需要帮助 (Jeg trenger hjelp), 请叫救护车 (Send ambulanse, takk) eller 有人受伤了 (Noen er skadet).
2. Hvor du erDette er viktigst. Oppgi by, distrikt, gate og navn på bygning, hotell eller metroutgang. Les adressen på kinesisk fra bestilling eller kartapp, eller gi telefonen til noen i nærheten.
3. Hvem du erSi 我不会说中文 (Jeg snakker ikke kinesisk), så operatøren snakker saktere eller finner hjelp. Oppgi telefonnummeret og hold linjen ledig for tilbakeringing.

Folk rundt deg er den beste hjelpen. Hotell-, butikk- og metropersonale håndterer nødsituasjoner ofte og kan ringe for deg. Den gratis leksjonen om nødhjelp øver på setningene med lyd.

Kan du ikke snakke trygt? Mange lokale politistyrker tar også imot SMS til 12110 fulgt av de tre siste sifrene i lokalt retningsnummer (for eksempel 12110571 i Hangzhou), en tjeneste fremmet nasjonalt siden 2012. Formatet varierer mellom provinser, så bruk det som reserve og ring 110 når du kan.

Hva gjør jeg om jeg mister passet i Kina?

Handle raskt: pass kreves på hotell, tog og ved utreise. National Immigration Administration og Beijings myndigheter beskriver de samme fire trinnene:

1. Meld fra til politietGå til nærmeste politistasjon (派出所, pàichūsuǒ) og meld tap eller tyveri. I Beijing er det gratis og behandles straks. Du får kvittering på anmeldelsen.
2. Få attest for tap av passTa kvitteringen til inn- og utreiseforvaltningen (出入境管理, chūrùjìng guǎnlǐ) ved lokalt offentlig sikkerhetsbyrå og søk om attest for tap av pass (护照报失证明). Beijing krever passbilder, identitetsbevis som passkopi eller førerkort, politikvittering og skjema. Det er gratis.
3. Gå til ambassaden eller konsulatetSøk nytt pass eller nødreisedokument med tapsattesten. Hjemlandet bestemmer krav, gebyrer og tid, så sjekk nettstedet eller ring konsulærtjenesten.
4. Gå tilbake til inn- og utreisekontoretMed nytt dokument søker du erstatningsvisum eller utreisetillatelse. Beijing oppgir opptil sju arbeidsdager for erstatningsvisum og krever bevis på bostedsregistrering. Singapores ambassade oppgir sju arbeidsdager for sine borgeres utreisetillatelse.

Mens du venter, oppgir Kinas offisielle 2026-guide tapsattest og midlertidige reisedokumenter fra ambassaden med gyldig visum eller tillatelse som godkjent ID for togbilletter. Den gratis leksjonen om mistet pass og dokumenter dekker samtalen på politistasjonen.

Hvor får utlendinger medisinsk hjelp i Kina?

Ring 120 eller ta taxi til døgnåpen akuttavdeling (急诊, jízhěn) ved et stort offentlig sykehus i en nødsituasjon. For mindre akutte behov har mange storbysykehus internasjonal avdeling (国际医疗部, guójì yīliáo bù) med engelskspråklige ansatte og timebestilling, til høyere pris. Storbyer har også private internasjonale klinikker.

Offisielle lister hjelper deg å velge. Beijings Medical Guide for Foreigners, fremmet av byen i november 2025, nevner 125 sykehus med det byen kaller fremmedspråklige tjenester gjennom hele forløpet. Byen sier at 28 sykehus tar engelske bestillinger via Jingtong-miniprogrammet. Britiske myndigheters liste over medisinske institusjoner i Kina, oppdatert i mai 2025, dekker mange provinser og angir engelskspråklig personale. Ambassaden din kan ha en lignende liste.

Regn med å betale underveis. Offentlige sykehus krever vanligvis registrering (挂号, guàhào) og betaling før konsultasjon, prøver og medisin. Innleggelse krever ofte depositum. Alipay, WeChat Pay og kontanter godtas mest; internasjonale kort virker oftere i internasjonale avdelinger. Guiden til apotek og sykehus tar deg gjennom besøket trinnvis.

Den gratis leksjonen om sykdom og skade gir symptomer som feber, svimmelhet og magesmerter, så du kan forklare problemet før lege eller tolk kommer.

Trenger jeg reiseforsikring til Kina?

Helsehjelp er ikke gratis for besøkende og kan bli dyrt. Britiske myndigheter anbefaler reise- og helseforsikring som dekker behandling, medisinsk evakuering og hjemtransport. Sjekk før avreise at Fastlands-Kina, planlagte aktiviteter og eksisterende sykdommer er dekket. Ikke anta at hjemmeforsikringen dekker deg utenlands.

• Lagre forsikringens døgnåpne hjelpenummer og polisenummer på mobil og papir.
• Ring forsikringen straks du blir innlagt eller henvist til behandling. De kan kanskje vise til et samarbeidssykehus.
• Mange sykehus fakturerer ikke utenlandske forsikringsselskap direkte. Vær klar til å legge ut og kreve tilbake senere.
• Behold alle kvitteringer (发票, fāpiào), prøvesvar og legenotater, og be om dem skriftlig.

Hva gjør jeg etter trafikkulykke eller kriminalitet?

Er noen skadet, ring først 120, så 122 ved trafikkulykke eller 110 ved kriminalitet. Kom deg i sikkerhet, ta bilder og noter motpartens opplysninger og bilnummer. Be politiet om ulykkesattest (事故证明, shìgù zhèngmíng) til forsikringskravet. Etter tyveri eller overfall trenger forsikring og ambassade politirapport.

Kontakt ambassade eller konsulat ved alvorlige problemer: tap av pass, innleggelse, arrestasjon eller kriminalitet mot deg. Konsulæransatte kan vanligvis hjelpe deg å finne engelskspråklige leger og advokater og kontakte familien, men kan ikke betale regninger eller overstyre lokal lov. Leksjonen om ulykker og ambassadekontakt forbereder disse samtalene.