Sundhed og sikkerhed

Nødnumre i Kina, og hvad du gør, når noget går galt

Denne artikel er oversat fra engelsk. Læs den engelske original.

Kinas nødnumre: 110 politi, 120 ambulance, 119 brand, 122 trafik. Hvad du siger i telefonen, hvordan du får nyt pas, og hvor du finder en læge.

Kort fortalt

  • Ring 110 til politi, 120 til ambulance, 119 ved brand og 122 ved trafikulykker. Opkaldene er gratis og kræver intet områdenummer.
  • Forvent mandarin hos alarmcentralen. Begynd med din placering, og hav adressen klar på kinesisk.
  • Et mistet pas kræver fire besøg: politistation, ind- og udrejsekontor, ambassade og så ind- og udrejsekontoret igen for visum eller udrejsetilladelse.
  • Storbyer har hospitaler med internationale afdelinger, men du betaler normalt løbende. Hav forsikring, der dækker behandling og evakuering.
  • Ved spørgsmål, der ikke haster, svarer immigrationshotlinen 12367 døgnet rundt på kinesisk og engelsk.

Hvad er nødnumrene i Kina?

Kina har særskilte numre frem for ét fælles alarmnummer som 911. Ring 110 til politiet, 120 til ambulance, 119 ved brand og 122 ved trafikulykker. Alle fire er gratis i hele landet uden områdenummer ifølge Beijings myndigheder, og Kinas officielle guide til udlændinge fra 2026 angiver de samme numre. Ring 110, hvis du er i tvivl.

Nød- og hjælpenumre i det kinesiske fastland (pr. oktober 2026)
NummerTjenesteRing ved
110Politi (警察, jǐngchá)Kriminalitet, trusler mod din sikkerhed, tyveri, et forsvundet barn eller enhver nødsituation, når du er i tvivl
120Ambulance og førstehjælp (急救, jíjiù)Alvorlig sygdom eller skade
119Brand og redningBrand og fastklemte personer
122FærdselspolitiTrafikulykker
12367National Immigration Administrations hotlineSpørgsmål om visum, ophold, ind- og udrejse; kinesisk og engelsk døgnet rundt
12345Myndighedernes servicehotlineProblemer uden akut fare; i Beijing betjenes den på engelsk og ni andre sprog

✓ Gem numrene, før du får brug for dem

Gem 110, 120, hotellets navn og adresse på kinesisk, forsikringens alarmcentral og ambassadens døgnnummer på telefonen og på papir. Et kinesisk adressekort er nyttigt netop her.

Hvad siger jeg, når jeg ringer 110 eller 120?

Forvent svar på mandarin. Nogle storbyer kan tilkalde tolke; Beijings 110-central samarbejder fx med et universitets flersprogede servicecenter om udenlandske opkald. Regn dog ikke med engelsk. Vær kortfattet, og giv tre oplysninger:

  1. Hvad der skerÉn kort sætning: 我需要帮助 (jeg har brug for hjælp), 请叫救护车 (send venligst en ambulance) eller 有人受伤了 (nogen er kommet til skade).
  2. Hvor du erDet er vigtigst. Oplys by, distrikt, gade og navn på bygning, hotel eller metroudgang. Læs det på kinesisk fra din booking eller kortapp, eller giv telefonen til nogen i nærheden.
  3. Hvem du erSig 我不会说中文 (jeg taler ikke kinesisk), så operatøren sænker tempoet eller finder hjælp. Oplys dit telefonnummer, og hold linjen fri, så de kan ringe tilbage.

Folk omkring dig er din bedste hjælp. Hotel-, butiks- og metropersonale håndterer ofte nødsituationer og kan ringe for dig. Den gratis lektion om akut hjælp træner sætningerne med lyd.

Tilkald hjælp

  • 救命!

    Jiùmìng!

    Hjælp!

  • 我需要帮助。

    Wǒ xūyào bāngzhù.

    Jeg har brug for hjælp.

  • 这是紧急情况。

    Zhè shì jǐnjí qíngkuàng.

    Dette er en nødsituation.

  • 请帮我报警。

    Qǐng bāng wǒ bàojǐng.

    Vær venlig at hjælpe mig med at ringe til politiet.

  • 请叫救护车。

    Qǐng jiào jiùhùchē.

    Ring til en ambulance.

  • 有人受伤了。

    Yǒu rén shòushāng le.

    En eller anden er kommet til skade.

  • 我不会说中文。

    Wǒ bú huì shuō Zhōngwén.

    Jeg kan ikke tale kinesisk.

  • 可以帮我打电话吗?

    Kěyǐ bāng wǒ dǎ diànhuà ma?

    Kan du hjælpe mig med at foretage et telefonopkald?

Kan du ikke tale sikkert? Mange lokale politikredse tager også SMS-anmeldelser på 12110 efterfulgt af områdenummerets sidste tre cifre (fx 12110571 i Hangzhou). Tjenesten er blevet fremmet landsdækkende siden 2012. Formatet varierer efter provins, så brug det som reserve, og ring 110, når du kan.

Hvad gør jeg, hvis jeg mister mit pas i Kina?

Reagér hurtigt: du skal bruge pas til hoteller, tog og udrejse. National Immigration Administration og Beijings myndigheder beskriver de samme fire trin:

  1. Anmeld det til politietGå til nærmeste politistation (派出所, pàichūsuǒ), og anmeld tabet eller tyveriet. I Beijing er det gratis og behandles med det samme; du får en kvittering for anmeldelsen.
  2. Få en attest for mistet pasTag kvitteringen med til det lokale sikkerhedsbureaus ind- og udrejsemyndighed (出入境管理, chūrùjìng guǎnlǐ), og søg om en attest for mistet pas (护照报失证明). Beijing kræver pasfotos, identitetsbevis som paskopi eller kørekort, politikvittering og en formular. Det er gratis.
  3. Besøg ambassade eller konsulatSøg om nyt pas eller nødrejsedokument med tabsattesten. Dit hjemland fastsætter krav, gebyr og behandlingstid; tjek hjemmesiden, eller ring til konsulær hjælp.
  4. Vend tilbage til ind- og udrejsekontoretSøg med det nye dokument om erstatningsvisum eller udrejsetilladelse. Beijing angiver op til syv arbejdsdage for erstatningsvisum og kræver dokumentation for registreret indkvartering. Singapores ambassade oplyser sine borgere om syv arbejdsdage for udrejsetilladelsen.

⚠︎ Regn med mindst en uge, før du kan flyve

Et nødpas alene er ikke nok til at forlade landet: du skal også have kontorets visum eller udrejsetilladelse. Flyt flyafgangen om nødvendigt, gem billeder af passets fotoside og dit Kina-visum eller indrejsestempel, og ring 12367, hvis du er i tvivl om trinene.

Mens du venter, angiver Kinas officielle 2026-guide tabsattesten og midlertidige rejsedokumenter udstedt af ambassaden med gyldigt visum eller tilladelse som accepteret ID ved køb af togbilletter. Den gratis lektion om mistet pas og dokumenter dækker samtalen på politistationen.

På politistationen

  • 我的护照丢了。

    Wǒ de hùzhào diū le.

    Jeg mistede mit pas.

  • 我需要报案。

    Wǒ xūyào bào'àn.

    Jeg skal indgive en politianmeldelse.

  • 我需要报警记录。

    Wǒ xūyào bàojǐng jìlù.

    Jeg har brug for en politianmeldelse.

  • 我需要联系大使馆。

    Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.

    Jeg skal kontakte min ambassade.

  • 最近的领事馆在哪里?

    Zuìjìn de lǐngshìguǎn zài nǎlǐ?

    Hvor er det nærmeste konsulat?

  • 可以帮我翻译吗?

    Kěyǐ bāng wǒ fānyì ma?

    Kan du hjælpe mig med at oversætte?

  • 请帮我确认一下地址和电话。

    Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià dìzhǐ hé diànhuà.

    Hjælp mig venligst med at bekræfte adressen og telefonnummeret.

Hvor kan udlændinge få lægehjælp i Kina?

Ring 120 i en nødsituation, eller tag en taxa til akutmodtagelsen (急诊, jízhěn) på et stort offentligt hospital, der har døgnåbent. Til ikkeakut behandling har mange storbyhospitaler internationale afdelinger (国际医疗部, guójì yīliáo bù) med engelsktalende personale og tidsbestilling til højere priser. Større byer har også private internationale klinikker.

Officielle lister kan hjælpe. Beijings Medical Guide for Foreigners, fremhævet af byen i november 2025, oplister 125 hospitaler med det, byen kalder fremmedsprogsservice gennem hele forløbet. Byen oplyser, at 28 hospitaler tager engelske bookinger via Jingtong-miniprogrammet. Den britiske regerings liste over lægefaciliteter i Kina, opdateret i maj 2025, dækker mange provinser og angiver engelsktalende personale. Din ambassade kan have en lignende liste.

Forvent løbende betaling. På offentlige hospitaler registrerer du dig typisk (挂号, guàhào) og betaler konsultation, undersøgelser og medicin før ydelsen. Indlæggelse kræver normalt depositum. Alipay, WeChat Pay og kontanter accepteres bredest; internationale kort virker oftere på internationale afdelinger. Vores guide til apotek og hospital gennemgår besøget trin for trin.

På hospitalet

  • 我需要医生。

    Wǒ xūyào yīshēng.

    Jeg har brug for en læge.

  • 附近有医院吗?

    Fùjìn yǒu yīyuàn ma?

    Er der et hospital i nærheden?

  • 请带我去医院。

    Qǐng dài wǒ qù yīyuàn.

    Tag mig venligst til hospitalet.

  • 我过敏了。

    Wǒ guòmǐn le.

    Jeg får en allergisk reaktion.

  • 我呼吸困难。

    Wǒ hūxī kùnnán.

    Jeg har svært ved at trække vejret.

  • 我胸口痛。

    Wǒ xiōngkǒu tòng.

    Jeg har smerter i brystet.

  • 我有旅行保险。

    Wǒ yǒu lǚxíng bǎoxiǎn.

    Jeg har en rejseforsikring.

  • 可以帮我翻译给医生吗?

    Kěyǐ bāng wǒ fānyì gěi yīshēng ma?

    Kan du hjælpe med at oversætte for lægen?

Den gratis lektion om sygdom og skader tilføjer symptomer som feber, svimmelhed og mavesmerter, så du kan forklare problemet, før en læge eller tolk kommer.

Har jeg brug for rejseforsikring til Kina?

Behandling er ikke gratis for besøgende og kan være dyr. Den britiske regering anbefaler rejse- og sygeforsikring, der dækker behandling, medicinsk evakuering og hjemtransport. Tjek før afrejse, at forsikringen dækker det kinesiske fastland, planlagte aktiviteter og eksisterende sygdomme. Antag ikke, at din hjemlige sygeforsikring dækker i udlandet.

  • Gem forsikringens døgnnummer og policenummer på telefonen og på papir.
  • Ring til forsikringen, så snart du indlægges eller henvises til behandling; de kan måske anvise et samarbejdshospital.
  • Mange hospitaler afregner ikke direkte med udenlandsk forsikring, så vær klar til at betale og søge refusion bagefter.
  • Gem alle kvitteringer (发票, fāpiào), prøvesvar og lægenotater, og bed om dem skriftligt.

Hvad gør jeg efter en trafikulykke eller forbrydelse?

Er nogen kommet til skade, så ring først 120 og derefter 122 ved trafikulykke eller 110 ved kriminalitet. Kom i sikkerhed, tag billeder, og notér modpartens oplysninger og nummerplade. Bed politiet om ulykkesattest (事故证明, shìgù zhèngmíng) til forsikringen. Efter tyveri eller overfald vil forsikring og ambassade bede om politianmeldelsen.

Kontakt ambassade eller konsulat ved alvorlige problemer: mistet pas, indlæggelse, anholdelse eller kriminalitet mod dig. Konsulært personale kan typisk hjælpe med engelsktalende læger og advokater og kontakte familien, men kan ikke betale regninger eller tilsidesætte lokal lov. Lektionen om ulykker og ambassade forbereder disse samtaler.

Efter en ulykke

  • 我遇到交通事故了。

    Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.

    Jeg var ude for en trafikulykke.

  • 我需要事故证明。

    Wǒ xūyào shìgù zhèngmíng.

    Jeg har brug for en ulykkesrapport.

  • 我需要联系保险公司。

    Wǒ xūyào liánxì bǎoxiǎn gōngsī.

    Jeg skal kontakte forsikringsselskabet.

  • 我有旅行保险。

    Wǒ yǒu lǚxíng bǎoxiǎn.

    Jeg har en rejseforsikring.

  • 我需要联系大使馆。

    Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.

    Jeg skal kontakte min ambassade.

  • 请帮我打给紧急联系人。

    Qǐng bāng wǒ dǎ gěi jǐnjí liánxì rén.

    Hjælp mig venligst med at ringe til min nødkontakt.

  • 这是我的紧急联系人电话。

    Zhè shì wǒ de jǐnjí liánxì rén diànhuà.

    Her er telefonnummeret på min nødkontakt.

Ofte stillede spørgsmål

Taler alarmcentralen i Kina engelsk?

Det kan du ikke regne med. Nogle storbyer kan få en tolk med i opkaldet, men forvent mandarin. Hav korte sætninger og din placering klar på kinesisk, eller bed nogen i nærheden ringe.

Er ambulance gratis i Kina?

Nej. Ambulancetransport og hospitalsbehandling koster penge, så gem kvitteringer til forsikringen. Er situationen ikke alvorlig, kan taxa eller DiDi til hospitalet også være en mulighed.

Hvem ringer jeg til om problemer med visum eller visumfrit ophold?

National Immigration Administrations hotline 12367 svarer på kinesisk og engelsk døgnet rundt. Selve ansøgningerne behandles ved personligt fremmøde på det lokale ind- og udrejsekontor.

Hvad hvis telefonen er væk eller løbet tør for strøm?

Bed hotel-, butiks- eller metropersonale ringe for dig, og hav hoteladresse og vigtige numre på papir som reserve. Et kinesisk SIM-kort giver også et lokalt nummer, tjenester kan ringe tilbage til; se SIM- og eSIM-guiden.

Øv det mandarin, du skal bruge her

Kilder

Oplysninger tjekket 1. november 2026. Regler ændrer sig; tjek den officielle kilde før afrejse.

  1. UK Foreign Office: Medical treatment in China (April 2025)
  2. Ministry of Commerce, National Immigration Administration and others: A Guide to Working and Living in China for Business Expatriates (2026 edition)
  3. National Immigration Administration: Damaged and lost passport
  4. National Immigration Administration: 12367 hotline launched with 24/7 Chinese and English service (April 2021)
  5. Beijing Municipal Government: Emergency numbers
  6. Beijing Municipal Government: Foreigners who lost passports in Beijing
  7. Beijing Municipal Government: What is the 12345 hotline?
  8. Beijing Municipal Government: Multilingual 110 service (January 2022)
  9. Beijing Municipal Government: Beijing further enhances multilingual healthcare services (November 2025)
  10. UK Foreign Office: China travel advice, getting help
  11. UK Foreign Office: China travel advice, health
  12. UK Foreign Office: List of medical facilities in China (May 2025)
  13. Australian Embassy China: Lost and stolen passports
  14. Embassy of Singapore in Beijing: Loss of Singapore passport
  15. Hangzhou Daily News, citing police: 12110 text-message reporting (July 2017)