Problemas de Wi-Fi e internet em chinês
Peça Wi-Fi, senhas, ajuda com conexão, dados móveis, hotspot e solução de problemas de rede. Uma cafeteria em Chengdu. Você precisa do Wi-Fi para carregar o mapa, mas ele não conecta de jeito nenhum.
Frases principais
As 6 frases centrais desta aula, com as palavras que as compõem. Toque em ▶ para ouvir ou na tartaruga para ouvir devagar.
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请问 Wi-Fi 密码是多少？
Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?
Com licença, qual é a senha do Wi-Fi?
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我连不上 Wi-Fi。
Wǒ lián bù shàng Wāifāi.
Não consigo me conectar ao Wi-Fi.
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密码好像不对。
Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.
A senha parece estar incorreta.
- 密码Mìmǎ
- 好像hǎoxiàng
- 不bú
- 对duì
-
我的手机没有信号。
Wǒ de shǒujī méiyǒu xìnhào.
Meu telefone não tem sinal.
- 我Wǒ
- 的de
- 手机shǒujī
- 没有méiyǒu
- 信号xìnhào
-
我已经重启手机了。
Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.
Já reiniciei meu telefone.
- 我Wǒ
- 已经yǐjīng
- 重启chóngqǐ
- 手机shǒujī
- 了le
-
还是不能上网。
Háishì bù néng shàngwǎng.
Ainda não consigo usar a internet.
- 还是Háishì
- 不bù
- 能néng
- 上网shàngwǎng
Mais frases para esta situação
As demais frases da aula: 16 ao todo.
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请问这里有 Wi-Fi 吗？
Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?
Com licença, há Wi-Fi aqui?
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请问 Wi-Fi 名称是什么？
Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme?
Com licença, qual é o nome do Wi-Fi?
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Wi-Fi 名称和密码在这里。
Wāifāi míngchēng hé mìmǎ zài zhèlǐ.
O nome e a senha do Wi-Fi estão aqui.
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可以帮我连接 Wi-Fi 吗？
Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?
Você poderia me ajudar a me conectar ao Wi-Fi?
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Wi-Fi 信号很弱。
Wāifāi xìnhào hěn ruò.
O sinal do Wi-Fi é muito fraco.
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这里有信号更好的地方吗？
Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?
Há algum lugar aqui com um sinal melhor?
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Wi-Fi 登录需要验证码。
Wāifāi dēnglù xūyào yànzhèngmǎ.
O login do Wi-Fi requer um código de verificação.
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我收不到验证码。
Wǒ shōu bù dào yànzhèngmǎ.
Não consigo receber o código de verificação.
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有没有不用手机号的 Wi-Fi？
Yǒu méiyǒu bú yòng shǒujī hào de Wāifāi?
Existe Wi-Fi que não exija número de telefone?
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我的移动数据不能用。
Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.
Meus dados móveis não funcionam.
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请帮我检查一下网络设置。
Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.
Por favor, ajude-me a verificar as configurações de rede.
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请先重启手机。
Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.
Por favor, reinicie seu telefone primeiro.
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可以开热点吗？
Kěyǐ kāi rèdiǎn ma?
Posso usar o ponto de acesso?
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我的热点打不开。
Wǒ de rèdiǎn dǎ bù kāi.
Não consigo ligar meu hotspot.
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可以请您写下来吗？
Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?
Você poderia anotar isso?
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谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Obrigado pela sua ajuda.
O que você vai ouvir e como responder
Os funcionários não seguem um roteiro. Veja o que provavelmente vão dizer e uma resposta adequada.
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Funcionário
大小写要注意。Dàxiǎoxiě yào zhùyì.
Cuidado com as letras maiúsculas.
Você
还是不能上网。Háishì bù néng shàngwǎng.
Ainda não consigo usar a internet.
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Funcionário
这个位置信号不太好。Zhège wèizhi xìnhào bú tài hǎo.
O sinal não é muito bom nesta mesa.
Você
这里有信号更好的地方吗？Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?
Há algum lugar aqui com um sinal melhor?
Participar da cena
Uma cafeteria em Chengdu. Você precisa do Wi-Fi para carregar o mapa, mas ele não conecta de jeito nenhum.
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Funcionário
您的咖啡好了。
Nín de kāfēi hǎo le.
Seu café está pronto.
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Você
请问 Wi-Fi 密码是多少？
Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?
Com licença, qual é a senha do Wi-Fi?
O que você diz?
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Funcionário
密码在小票上。
Mìmǎ zài xiǎopiào shàng.
A senha está no seu recibo.
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Você
密码好像不对。
Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.
A senha parece estar incorreta.
O que você diz?
-
Funcionário
大小写要注意。
Dàxiǎoxiě yào zhùyì.
Cuidado com as letras maiúsculas.
-
Você
还是不能上网。
Háishì bù néng shàngwǎng.
Ainda não consigo usar a internet.
O que você diz?
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Viajante
请先重启手机。
Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.
Por favor, reinicie seu telefone primeiro.
-
Você
我已经重启手机了。
Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.
Já reiniciei meu telefone.
O que você diz?
Cena concluída. 很好！ (Hěn hǎo — muito bem!)
Dica cultural
Use redes oficiais quando possível
Em aeroportos, hotéis e cafés, peça à equipe a informação oficial Nome do Wi-Fi. Evite conectar-se a redes semelhantes desconhecidas.
Qual frase significa “Não consigo me conectar ao Wi-Fi”?
Mostrar resposta
我连不上 Wi-Fi。 — Não consigo me conectar ao Wi-Fi.
Saiba mais
Contexto desta situação: palavras principais, o que esperar e mais alguns diálogos curtos.
Termos-chave
Wi-Fi 名称 O nome da rede que você escolhe ao se conectar ao Wi-Fi. Também pode ser chamado de SSID.
Wi-Fi 密码 A senha necessária para se conectar a uma rede Wi-Fi privada.
验证码 Um código de verificação usado para login ou confirmação de identidade, geralmente enviado por SMS.
移动数据 Acesso à Internet através de sua operadora de celular em vez de Wi-Fi.
信号 A força da sua conexão móvel ou Wi-Fi. O sinal fraco pode tornar a Internet lenta ou indisponível.
热点 O ponto de acesso ou tethering permite que outro dispositivo use os dados móveis do seu telefone.
Etapas de solução de problemas
Etapa 1: confirme o nome da rede e a senha
Se você não conseguir se conectar, primeiro verifique se selecionou a rede Wi-Fi correta e digitou a senha corretamente.
Etapa 2: verifique os requisitos de verificação
Alguns públicos As redes Wi-Fi exigem verificação por SMS ou número de telefone. Pergunte se existe outro método de login.
Etapa 3: Vá para uma área de melhor sinal
Se o sinal estiver fraco, pergunte ao pessoal onde o sinal é melhor. Paredes grossas, porões ou áreas lotadas podem afetar a conexão.
Etapa 4: reinicie o telefone
Reiniciar o telefone pode ajudar depois de trocar os cartões SIM, ativar o eSIM ou ajustar as configurações de rede.
Etapa 5: Peça à equipe para verificar as configurações
Se você ainda não conseguir se conectar, peça à equipe para verificar as configurações de Wi-Fi, dados móveis, roaming ou ponto de acesso.
Padrões de perguntas úteis
请问……是什么？ Use isto para perguntar o que é algo, como um nome ou senha de Wi-Fi.
我连不上…… Use isto para dizer que você não consegue se conectar a algo.
……不能用。 Use isto para dizer que algo não funciona.
请帮我检查一下…… Use isto para pedir a alguém para verificar algo para você.
还是不能…… Use isto para dizer que algo ainda não funciona depois de tentar.
Perguntas frequentes
O que devo perguntar primeiro em um hotel, café ou aeroporto?
Pergunte se o Wi-Fi está disponível e, em seguida, peça o nome e a senha da rede:请问这里有 Wi-Fi 吗？请问 Wi-Fi 名称是什么？请问 Wi-Fi 密码是多少？
E se a senha do Wi-Fi não funcionar?
Diga:密码好像不对。 Em seguida, peça à equipe para anotá-lo ou inseri-lo para você, se apropriado.
E se o login Wi-Fi precisar de um número de telefone?
Pergunte se há Wi-Fi que não exija um número de telefone: 有没有不用手机号的 Wi-Fi？
E se meus dados móveis não funcionarem?
Diga: 我的移动数据不能用。请帮我检查一下网络设置。 A equipe pode verificar dados móveis, seleção de SIM, roaming, APN ou sinal.
Dicas de segurança e privacidade
Use redes oficiais quando possível
Em aeroportos, hotéis e cafés, peça à equipe a informação oficial Nome do Wi-Fi. Evite conectar-se a redes semelhantes desconhecidas.
Tenha cuidado com informações confidenciais
Em redes Wi-Fi públicas, evite inserir senhas, dados bancários ou informações de passaporte, a menos que você confie na rede e na página.
Peça ajuda à equipe, não a estranhos aleatórios
Se precisar de ajuda para se conectar ou solucionar problemas, pergunte à equipe oficial do hotel, aeroporto, café ou loja móvel.
Cenários interativos
Peça ajuda por Wi-Fi
- Viajante请问这里有 Wi-Fi 吗？
Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?
Com licença, há Wi-Fi aqui?
- Viajante请问 Wi-Fi 密码是多少？
Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?
Com licença, qual é a senha do Wi-Fi?
- Viajante可以帮我连接 Wi-Fi 吗？
Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?
Você poderia me ajudar a me conectar ao Wi-Fi?
Wi-Fi não pode conectar
- Viajante我连不上 Wi-Fi。
Wǒ lián bù shàng Wāifāi.
Não consigo me conectar ao Wi-Fi.
- Viajante密码好像不对。
Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.
A senha parece estar incorreta.
- Viajante可以请您写下来吗？
Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?
Você poderia anotar isso?
Os dados móveis não funcionam
- Viajante我的移动数据不能用。
Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.
Meus dados móveis não funcionam.
- Viajante请帮我检查一下网络设置。
Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.
Por favor, ajude-me a verificar as configurações de rede.
- Viajante还是不能上网。
Háishì bù néng shàngwǎng.
Ainda não consigo usar a internet.
Miniquiz
Como você pergunta “Qual é a senha do Wi-Fi?”
- 请问 Wi-Fi 密码是多少？ ✓ Resposta
- 请问出口在哪里？
- 我来旅游。
Qual frase significa “Não consigo me conectar ao Wi-Fi”?
- 我连不上 Wi-Fi。 ✓ Resposta
- 我的手机没有信号。
- 我需要七天的套餐。
Qual frase pede ajuda para verificar as configurações de rede?
- 请帮我检查一下网络设置。 ✓ Resposta
- 请按计价器收费。
- 可以用护照验证吗？
O que você deve perguntar se o Wi-Fi requer um número de telefone?
- 有没有不用手机号的 Wi-Fi？ ✓ Resposta
- 这个套餐多少钱？
- 我的行李还没有出来。