用中文處理 Wi-Fi 與網路問題
詢問 Wi-Fi、密碼、連接幫助、行動數據、熱點和網路故障。 成都的一家咖啡館。你要連網看地圖，可就是連不上。
重點句子
本課圍繞這 6 個句子展開，並解析組成詞語。點 ▶ 聆聽，或點烏龜慢速播放。
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请问 Wi-Fi 密码是多少？
Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?
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我连不上 Wi-Fi。
Wǒ lián bù shàng Wāifāi.
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密码好像不对。
Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.
- 密码Mìmǎ
- 好像hǎoxiàng
- 不bú
- 对duì
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我的手机没有信号。
Wǒ de shǒujī méiyǒu xìnhào.
- 我Wǒ
- 的de
- 手机shǒujī
- 没有méiyǒu
- 信号xìnhào
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我已经重启手机了。
Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.
- 我Wǒ
- 已经yǐjīng
- 重启chóngqǐ
- 手机shǒujī
- 了le
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还是不能上网。
Háishì bù néng shàngwǎng.
- 还是Háishì
- 不bù
- 能néng
- 上网shàngwǎng
這個情境的更多句子
本課其餘所有句子，共 16 個。
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请问这里有 Wi-Fi 吗？
Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?
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请问 Wi-Fi 名称是什么？
Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme?
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Wi-Fi 名称和密码在这里。
Wāifāi míngchēng hé mìmǎ zài zhèlǐ.
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可以帮我连接 Wi-Fi 吗？
Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?
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Wi-Fi 信号很弱。
Wāifāi xìnhào hěn ruò.
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这里有信号更好的地方吗？
Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?
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Wi-Fi 登录需要验证码。
Wāifāi dēnglù xūyào yànzhèngmǎ.
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我收不到验证码。
Wǒ shōu bù dào yànzhèngmǎ.
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有没有不用手机号的 Wi-Fi？
Yǒu méiyǒu bú yòng shǒujī hào de Wāifāi?
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我的移动数据不能用。
Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.
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请帮我检查一下网络设置。
Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.
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请先重启手机。
Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.
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可以开热点吗？
Kěyǐ kāi rèdiǎn ma?
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我的热点打不开。
Wǒ de rèdiǎn dǎ bù kāi.
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可以请您写下来吗？
Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?
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谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
你會聽到什麼，以及如何回答
工作人員不會照著你的劇本說話。以下是這裡常聽到的話，以及實用的回答方式。
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工作人員
大小写要注意。Dàxiǎoxiě yào zhùyì.
你
还是不能上网。Háishì bù néng shàngwǎng.
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工作人員
这个位置信号不太好。Zhège wèizhi xìnhào bú tài hǎo.
你
这里有信号更好的地方吗？Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?
播放情境
成都的一家咖啡館。你要連網看地圖，可就是連不上。
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工作人員
您的咖啡好了。
Nín de kāfēi hǎo le.
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你
请问 Wi-Fi 密码是多少？
Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?
你會怎麼說？
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工作人員
密码在小票上。
Mìmǎ zài xiǎopiào shàng.
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你
密码好像不对。
Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.
你會怎麼說？
-
工作人員
大小写要注意。
Dàxiǎoxiě yào zhùyì.
-
你
还是不能上网。
Háishì bù néng shàngwǎng.
你會怎麼說？
-
旅客
请先重启手机。
Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.
-
你
我已经重启手机了。
Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.
你會怎麼說？
情境完成。很好！(Hěn hǎo — 非常好！)
文化小提醒
盡量使用官方網路
在機場、飯店和咖啡店，請向工作人員確認官方 Wi-Fi 名稱。避免連接不明的相似名稱網路。
哪句話表示“我连不上 Wi-Fi”？
顯示答案
我连不上 Wi-Fi。
深入學習
了解情境背景：關鍵詞、可能遇到的情況，以及更多短對話。
關鍵術語解釋
Wi-Fi 名称 連接 Wi-Fi 時需要選擇的網路名稱，也可能被稱為 SSID。
Wi-Fi 密码 連接私人 Wi-Fi 網路時需要輸入的密碼。
验证码 用於登入或身分確認的驗證碼，通常透過簡訊傳送。
移动数据 透過手機電信業者網路上網，而不是透過 Wi-Fi 上網。
信号 手機網路或 Wi-Fi 連接強度。訊號弱可能導致網路很慢或無法使用。
热点 手機熱點可以讓其他設備使用您手機的行動數據。
網路故障排查步驟
第一步：確認 Wi-Fi 名稱和密碼
如果連不上，先確認是否選擇了正確的 Wi-Fi，並且密碼輸入正確。
第二步：確認是否需要驗證
有些公共 Wi-Fi 需要簡訊驗證碼或手機號。可以詢問是否有其他登入方式。
第三步：移動到訊號更好的地方
如果訊號弱，可以問工作人員哪裡訊號更好。厚牆、地下空間或擁擠區域都可能影響連接。
第四步：重啟手機
更換手機卡、啟用 eSIM 或調整網路設定後，重新啟動手機可能有幫助。
第五步：請工作人員檢查設定
如果仍然無法連接，請工作人員檢查 Wi-Fi、行動數據、漫遊或熱點設定。
實用問句模板
请问……是什么？ 用於詢問某個內容是什麼，例如 Wi-Fi 名稱或密碼。
我连不上…… 用於說明您無法連接某個網路或設備。
……不能用。 用於說明某個功能不能使用。
请帮我检查一下…… 用於請別人幫您檢查某個設定或問題。
还是不能…… 用於說明嘗試之後仍然不能使用。
常見問題
在飯店、咖啡店或機場，我應該先問什麼？
先問是否有 Wi-Fi，再問名稱和密碼：请问这里有 Wi-Fi 吗？请问 Wi-Fi 名称是什么？请问 Wi-Fi 密码是多少？
如果 Wi-Fi 密碼不能用怎麼辦？
可以說：密码好像不对。然後請工作人員寫下來，或在合適的情況下幫您輸入。
如果 Wi-Fi 登入需要手機號怎麼辦？
可以詢問是否有不需要手機號的 Wi-Fi：有没有不用手机号的 Wi-Fi？
如果我的行動數據不能用怎麼辦？
可以說：我的移动数据不能用。请帮我检查一下网络设置。工作人員可能會檢查行動數據、SIM 選擇、漫遊、APN 或訊號。
安全與隱私提示
盡量使用官方網路
在機場、飯店和咖啡店，請向工作人員確認官方 Wi-Fi 名稱。避免連接不明的相似名稱網路。
謹慎輸入敏感資訊
在公共 Wi-Fi 上，除非確認網路和頁面可信，否則避免輸入密碼、銀行卡資訊或護照資訊。
優先請工作人員幫忙
如果需要連接或排查網路問題，優先詢問飯店、機場、咖啡店或手機店的正式工作人員。
模擬互動場景
詢問 Wi-Fi
- 旅客请问这里有 Wi-Fi 吗？
Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?
- 旅客请问 Wi-Fi 密码是多少？
Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?
- 旅客可以帮我连接 Wi-Fi 吗？
Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?
Wi-Fi 連不上
- 旅客我连不上 Wi-Fi。
Wǒ lián bù shàng Wāifāi.
- 旅客密码好像不对。
Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.
- 旅客可以请您写下来吗？
Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?
行動數據不能用
- 旅客我的移动数据不能用。
Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.
- 旅客请帮我检查一下网络设置。
Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.
- 旅客还是不能上网。
Háishì bù néng shàngwǎng.
小測驗
“What is the Wi-Fi password?” 中文怎麼說？
- 请问 Wi-Fi 密码是多少？ ✓ 答案
- 请问出口在哪里？
- 我来旅游。
哪句話表示“我连不上 Wi-Fi”？
- 我连不上 Wi-Fi。 ✓ 答案
- 我的手机没有信号。
- 我需要七天的套餐。
哪句話是在請求檢查網路設定？
- 请帮我检查一下网络设置。 ✓ 答案
- 请按计价器收费。
- 可以用护照验证吗？
如果 Wi-Fi 需要手機號，可以問什麼？
- 有没有不用手机号的 Wi-Fi？ ✓ 答案
- 这个套餐多少钱？
- 我的行李还没有出来。