Einheit 2 · SIM & Internet Lektion 16 5 Min. Premium in der App

WLAN- und Internetprobleme auf Chinesisch

Fragen Sie nach WLAN, Passwörtern, Hilfe bei der Verbindung, mobilen Daten, Hotspots und Netzwerk-Fehlerbehebung. Ein Café in Chengdu. Sie brauchen das WLAN, um Ihre Karte zu laden, aber die Verbindung klappt einfach nicht.

上网

Wichtige Sätze

Auf diesen 6 Sätzen baut die Lektion auf – mit ihren einzelnen Wörtern. Tippe zum Anhören auf ▶ oder für langsames Audio auf die Schildkröte.

  • 请问 Wi-Fi 密码是多少?

    Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?

    Entschuldigung, wie lautet das WLAN-Passwort?

  • 我连不上 Wi-Fi。

    Wǒ lián bù shàng Wāifāi.

    Ich kann keine Verbindung zum WLAN herstellen.

  • 密码好像不对。

    Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.

    Das Passwort scheint falsch zu sein.

    • 密码Mìmǎ
    • 好像hǎoxiàng
    • 不bú
    • 对duì
  • 我的手机没有信号。

    Wǒ de shǒujī méiyǒu xìnhào.

    Mein Telefon hat kein Signal.

    • 我Wǒ
    • 的de
    • 手机shǒujī
    • 没有méiyǒu
    • 信号xìnhào
  • 我已经重启手机了。

    Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.

    Ich habe mein Telefon bereits neu gestartet.

    • 我Wǒ
    • 已经yǐjīng
    • 重启chóngqǐ
    • 手机shǒujī
    • 了le
  • 还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    Ich kann das Internet immer noch nicht nutzen.

    • 还是Háishì
    • 不bù
    • 能néng
    • 上网shàngwǎng

Weitere Sätze für diese Situation

Alle übrigen Sätze dieser Lektion: insgesamt 16.

  • 请问这里有 Wi-Fi 吗?

    Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?

    Entschuldigung, gibt es hier WLAN?

  • 请问 Wi-Fi 名称是什么?

    Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme?

    Entschuldigung, wie lautet der WLAN-Name?

  • Wi-Fi 名称和密码在这里。

    Wāifāi míngchēng hé mìmǎ zài zhèlǐ.

    Der WLAN-Name und das Passwort finden Sie hier.

  • 可以帮我连接 Wi-Fi 吗?

    Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?

    Könnten Sie mir helfen, mich mit dem WLAN zu verbinden?

  • Wi-Fi 信号很弱。

    Wāifāi xìnhào hěn ruò.

    Das WLAN-Signal ist sehr schwach.

  • 这里有信号更好的地方吗?

    Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?

    Gibt es hier einen Ort mit einem besseren Signal?

  • Wi-Fi 登录需要验证码。

    Wāifāi dēnglù xūyào yànzhèngmǎ.

    Für die Wi-Fi-Anmeldung ist ein Verifizierungscode erforderlich.

  • 我收不到验证码。

    Wǒ shōu bù dào yànzhèngmǎ.

    Ich kann den Bestätigungscode nicht erhalten.

  • 有没有不用手机号的 Wi-Fi?

    Yǒu méiyǒu bú yòng shǒujī hào de Wāifāi?

    Gibt es WLAN, für das keine Telefonnummer erforderlich ist?

  • 我的移动数据不能用。

    Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.

    Meine mobilen Daten funktionieren nicht.

  • 请帮我检查一下网络设置。

    Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.

    Bitte helfen Sie mir, die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen.

  • 请先重启手机。

    Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.

    Bitte starten Sie zuerst Ihr Telefon neu.

  • 可以开热点吗?

    Kěyǐ kāi rèdiǎn ma?

    Kann ich Hotspot verwenden?

  • 我的热点打不开。

    Wǒ de rèdiǎn dǎ bù kāi.

    Ich kann meinen Hotspot nicht einschalten.

  • 可以请您写下来吗?

    Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?

    Könnten Sie es bitte aufschreiben?

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Was du hörst und wie du antwortest

Das Personal hält sich nicht an dein Skript. Diese Sätze hörst du hier wahrscheinlich – mit einer passenden Antwort.

  1. Personal

    大小写要注意。

    Dàxiǎoxiě yào zhùyì.

    Achten Sie auf die Großbuchstaben.

    Du

    还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    Ich kann das Internet immer noch nicht nutzen.

  2. Personal

    这个位置信号不太好。

    Zhège wèizhi xìnhào bú tài hǎo.

    An diesem Tisch ist der Empfang nicht so gut.

    Du

    这里有信号更好的地方吗?

    Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?

    Gibt es hier einen Ort mit einem besseren Signal?

Szene spielen

Ein Café in Chengdu. Sie brauchen das WLAN, um Ihre Karte zu laden, aber die Verbindung klappt einfach nicht.

成都·咖啡馆 · Ein Café in Chengdu

  1. Personal

    您的咖啡好了。

    Nín de kāfēi hǎo le.

    Ihr Kaffee ist fertig.

  2. Du

    请问 Wi-Fi 密码是多少?

    Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?

    Entschuldigung, wie lautet das WLAN-Passwort?

  3. Personal

    密码在小票上。

    Mìmǎ zài xiǎopiào shàng.

    Das Passwort steht auf Ihrem Kassenbon.

  4. Du

    密码好像不对。

    Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.

    Das Passwort scheint falsch zu sein.

  5. Personal

    大小写要注意。

    Dàxiǎoxiě yào zhùyì.

    Achten Sie auf die Großbuchstaben.

  6. Du

    还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    Ich kann das Internet immer noch nicht nutzen.

  7. Reisender

    请先重启手机。

    Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.

    Bitte starten Sie zuerst Ihr Telefon neu.

  8. Du

    我已经重启手机了。

    Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.

    Ich habe mein Telefon bereits neu gestartet.

Kulturtipp

Verwenden Sie nach Möglichkeit offizielle Netzwerke.

Fragen Sie das Personal in Flughäfen, Hotels und Cafés nach dem offiziellen WLAN Namen. Vermeiden Sie die Verbindung zu unbekannten, ähnlichen Netzwerken.

Welcher Satz bedeutet „Ich kann keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen“?

Antwort zeigen

我连不上 Wi-Fi。 — Ich kann keine Verbindung zum WLAN herstellen.

Mehr erfahren

Hintergrund zu dieser Situation: Schlüsselwörter, typische Abläufe und weitere kurze Dialoge.

Wichtige Begriffe

Wi-Fi 名称 Der Netzwerkname, den Sie beim Herstellen einer WLAN-Verbindung wählen. Es kann auch SSID genannt werden.

请问 Wi-Fi 名称是什么? Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme? Entschuldigung, wie lautet der WLAN-Name?

Wi-Fi 密码 Das Passwort, das für die Verbindung zu einem privaten Wi-Fi-Netzwerk benötigt wird.

请问 Wi-Fi 密码是多少? Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo? Entschuldigung, wie lautet das WLAN-Passwort?

验证码 Ein Verifizierungscode, der für die Anmeldung oder Identitätsbestätigung verwendet wird und oft per SMS gesendet wird.

Wi-Fi 登录需要验证码。 Wāifāi dēnglù xūyào yànzhèngmǎ. Für die Wi-Fi-Anmeldung ist ein Verifizierungscode erforderlich.

移动数据 Internetzugang über Ihren Mobilfunkanbieter statt über Wi-Fi.

我的移动数据不能用。 Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng. Meine mobilen Daten funktionieren nicht.

信号 Die Stärke Ihrer Mobil- oder Wi-Fi-Verbindung. Ein schwaches Signal kann dazu führen, dass das Internet langsam oder nicht verfügbar ist.

我的手机没有信号。 Wǒ de shǒujī méiyǒu xìnhào. Mein Telefon hat kein Signal.

热点 Hotspot oder Tethering ermöglichen die Nutzung der mobilen Daten Ihres Telefons durch ein anderes Gerät.

可以开热点吗? Kěyǐ kāi rèdiǎn ma? Kann ich Hotspot verwenden?

Schritte zur Fehlerbehebung

Schritt 1: Bestätigen Sie den Netzwerknamen und das Passwort

Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, überprüfen Sie zunächst, ob Sie das richtige WLAN-Netzwerk ausgewählt und das Passwort richtig eingegeben haben.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Verifizierungsanforderungen

Einige öffentliche Wi-Fi-Netzwerke erfordern eine SMS-Bestätigung oder eine Telefonnummer. Fragen Sie, ob es eine andere Anmeldemethode gibt.

Schritt 3: Wechseln Sie in einen Bereich mit besserem Signal

Wenn das Signal schwach ist, fragen Sie das Personal, wo das Signal besser ist. Dicke Wände, Keller oder überfüllte Bereiche können die Verbindung beeinträchtigen.

Schritt 4: Starten Sie das Telefon neu

Ein Neustart des Telefons kann hilfreich sein, nachdem Sie die SIM-Karte gewechselt, eSIM aktiviert oder die Netzwerkeinstellungen angepasst haben.

Schritt 5: Bitten Sie das Personal, die Einstellungen zu überprüfen

Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, bitten Sie das Personal, die WLAN-, mobilen Daten-, Roaming- oder Hotspot-Einstellungen zu überprüfen.

Nützliche Fragemuster

请问……是什么? Verwenden Sie diese Option, um nach etwas zu fragen, z. B. einem WLAN-Namen oder einem Kennwort.

请问 Wi-Fi 名称是什么? Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme? Entschuldigung, wie lautet der WLAN-Name?

我连不上…… Verwenden Sie dies, um zu sagen, dass Sie keine Verbindung zu etwas herstellen können.

我连不上 Wi-Fi。 Wǒ lián bù shàng Wāifāi. Ich kann keine Verbindung zum WLAN herstellen.

……不能用。 Verwenden Sie dies, um zu sagen, dass etwas nicht funktioniert.

我的移动数据不能用。 Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng. Meine mobilen Daten funktionieren nicht.

请帮我检查一下…… Verwenden Sie dies, um jemanden zu bitten, etwas für Sie zu überprüfen.

请帮我检查一下网络设置。 Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì. Bitte helfen Sie mir, die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen.

还是不能…… Verwenden Sie dies, um zu sagen, dass etwas nach dem Versuch immer noch nicht funktioniert.

还是不能上网。 Háishì bù néng shàngwǎng. Ich kann das Internet immer noch nicht nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Was soll ich zuerst in einem Hotel, Café oder Flughafen fragen?

Fragen Sie, ob WLAN verfügbar ist, und fragen Sie dann nach dem Netzwerknamen und dem Passwort:请问这里有 Wi-Fi 吗?请问 Wi-Fi 名称是什么?请问 Wi-Fi 密码是多少?

Was passiert, wenn das Wi-Fi-Passwort nicht funktioniert?

Sagen Sie:密码好像不对. Bitten Sie dann die Mitarbeiter, es aufzuschreiben oder gegebenenfalls für Sie einzugeben.

Was passiert, wenn für die Wi-Fi-Anmeldung eine Telefonnummer erforderlich ist?

Fragen Sie, ob es Wi-Fi gibt, für das keine Telefonnummer erforderlich ist: 有没有不用手机号的 Wi-Fi?

Was passiert, wenn meine mobilen Daten nicht funktionieren?

Sagen Sie: 我的移动数据不能用.请帮我检查一下网络设置. Das Personal überprüft möglicherweise mobile Daten, SIM-Auswahl, Roaming, APN oder Signal.

Sicherheits- und Datenschutztipps

Verwenden Sie nach Möglichkeit offizielle Netzwerke.

Fragen Sie das Personal in Flughäfen, Hotels und Cafés nach dem offiziellen WLAN Namen. Vermeiden Sie die Verbindung zu unbekannten, ähnlichen Netzwerken.

Seien Sie vorsichtig mit vertraulichen Informationen.

Vermeiden Sie im öffentlichen WLAN die Eingabe von Passwörtern, Bankdaten oder Passinformationen, es sei denn, Sie vertrauen dem Netzwerk und der Seite.

Bitten Sie Mitarbeiter um Hilfe, nicht zufällige Fremde.

Wenn Sie Hilfe beim Herstellen einer Verbindung oder bei der Fehlerbehebung benötigen, wenden Sie sich an das offizielle Personal im Hotel, am Flughafen, im Café oder im Mobilfunkgeschäft.

Interaktive Szenarien

Fragen Sie nach WLAN

  • Reisender请问这里有 Wi-Fi 吗?

    Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?

    Entschuldigung, gibt es hier WLAN?

  • Reisender请问 Wi-Fi 密码是多少?

    Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?

    Entschuldigung, wie lautet das WLAN-Passwort?

  • Reisender可以帮我连接 Wi-Fi 吗?

    Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?

    Könnten Sie mir helfen, mich mit dem WLAN zu verbinden?

Wi-Fi kann keine Verbindung herstellen

  • Reisender我连不上 Wi-Fi。

    Wǒ lián bù shàng Wāifāi.

    Ich kann keine Verbindung zum WLAN herstellen.

  • Reisender密码好像不对。

    Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.

    Das Passwort scheint falsch zu sein.

  • Reisender可以请您写下来吗?

    Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?

    Könnten Sie es bitte aufschreiben?

Mobile Daten funktionieren nicht

  • Reisender我的移动数据不能用。

    Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.

    Meine mobilen Daten funktionieren nicht.

  • Reisender请帮我检查一下网络设置。

    Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.

    Bitte helfen Sie mir, die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen.

  • Reisender还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    Ich kann das Internet immer noch nicht nutzen.

Mini-Quiz

Wie fragen Sie „Wie lautet das Wi-Fi-Passwort?“
  • 请问 Wi-Fi 密码是多少? ✓ Antwort
  • 请问出口在哪里?
  • 我来旅游。
Welcher Satz bedeutet „Ich kann keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen“?
  • 我连不上 Wi-Fi。 ✓ Antwort
  • 我的手机没有信号。
  • 我需要七天的套餐。
Welcher Satz bittet um Hilfe bei der Überprüfung der Netzwerkeinstellungen?
  • 请帮我检查一下网络设置。 ✓ Antwort
  • 请按计价器收费。
  • 可以用护照验证吗?
Was sollten Sie fragen, wenn für Wi-Fi eine Telefonnummer erforderlich ist?
  • 有没有不用手机号的 Wi-Fi? ✓ Antwort
  • 这个套餐多少钱?
  • 我的行李还没有出来。