Problemas de Wi-Fi e internet en chino
Preguntar por Wi-Fi, contraseñas, ayuda de conexión, datos móviles, hotspot y problemas de red. Una cafetería en Chengdu. Necesitas el wifi para cargar el mapa, pero nomás no se conecta.
Frases clave
Las 6 frases centrales de la lección y las palabras que las forman. Toca ▶ para escucharlas o la tortuga para oírlas despacio.
-
请问 Wi-Fi 密码是多少？
Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?
Disculpe, ¿cuál es la contraseña del Wi-Fi?
-
我连不上 Wi-Fi。
Wǒ lián bù shàng Wāifāi.
No puedo conectarme al Wi-Fi.
-
密码好像不对。
Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.
Parece que la contraseña no es correcta.
- 密码Mìmǎ
- 好像hǎoxiàng
- 不bú
- 对duì
-
我的手机没有信号。
Wǒ de shǒujī méiyǒu xìnhào.
Mi teléfono no tiene señal.
- 我Wǒ
- 的de
- 手机shǒujī
- 没有méiyǒu
- 信号xìnhào
-
我已经重启手机了。
Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.
Ya reinicié mi teléfono.
- 我Wǒ
- 已经yǐjīng
- 重启chóngqǐ
- 手机shǒujī
- 了le
-
还是不能上网。
Háishì bù néng shàngwǎng.
Todavía no puedo usar Internet.
- 还是Háishì
- 不bù
- 能néng
- 上网shàngwǎng
Más frases para esta situación
Las demás frases de la lección: 16 en total.
-
请问这里有 Wi-Fi 吗？
Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?
Disculpe, ¿hay Wi-Fi aquí?
-
请问 Wi-Fi 名称是什么？
Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme?
Disculpe, ¿cuál es el nombre del Wi-Fi?
-
Wi-Fi 名称和密码在这里。
Wāifāi míngchēng hé mìmǎ zài zhèlǐ.
El nombre y la contraseña del Wi-Fi están aquí.
-
可以帮我连接 Wi-Fi 吗？
Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?
¿Podría ayudarme a conectarme al Wi-Fi?
-
Wi-Fi 信号很弱。
Wāifāi xìnhào hěn ruò.
La señal del Wi-Fi es muy débil.
-
这里有信号更好的地方吗？
Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?
¿Hay algún lugar aquí con mejor señal?
-
Wi-Fi 登录需要验证码。
Wāifāi dēnglù xūyào yànzhèngmǎ.
El inicio de sesión del Wi-Fi requiere un código de verificación.
-
我收不到验证码。
Wǒ shōu bù dào yànzhèngmǎ.
No puedo recibir el código de verificación.
-
有没有不用手机号的 Wi-Fi？
Yǒu méiyǒu bú yòng shǒujī hào de Wāifāi?
¿Hay Wi-Fi que no requiera número de teléfono?
-
我的移动数据不能用。
Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.
Mis datos móviles no funcionan.
-
请帮我检查一下网络设置。
Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.
Por favor ayúdeme a revisar la configuración de red.
-
请先重启手机。
Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.
Primero reinicie su teléfono.
-
可以开热点吗？
Kěyǐ kāi rèdiǎn ma?
¿Puedo usar hotspot?
-
我的热点打不开。
Wǒ de rèdiǎn dǎ bù kāi.
No puedo activar mi hotspot.
-
可以请您写下来吗？
Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?
¿Podría escribirlo, por favor?
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Gracias por su ayuda.
Qué escucharás y cómo responder
El personal no seguirá tu guion. Estas son frases que probablemente escucharás aquí y respuestas que te servirán.
-
Personal
大小写要注意。Dàxiǎoxiě yào zhùyì.
Fíjese en las mayúsculas.
Tú
还是不能上网。Háishì bù néng shàngwǎng.
Todavía no puedo usar Internet.
-
Personal
这个位置信号不太好。Zhège wèizhi xìnhào bú tài hǎo.
En esta mesa la señal no es muy buena.
Tú
这里有信号更好的地方吗？Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?
¿Hay algún lugar aquí con mejor señal?
Reproducir la escena
Una cafetería en Chengdu. Necesitas el wifi para cargar el mapa, pero nomás no se conecta.
-
Personal
您的咖啡好了。
Nín de kāfēi hǎo le.
Su café ya está listo.
-
Tú
请问 Wi-Fi 密码是多少？
Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?
Disculpe, ¿cuál es la contraseña del Wi-Fi?
¿Qué dices?
-
Personal
密码在小票上。
Mìmǎ zài xiǎopiào shàng.
La contraseña viene en su ticket.
-
Tú
密码好像不对。
Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.
Parece que la contraseña no es correcta.
¿Qué dices?
-
Personal
大小写要注意。
Dàxiǎoxiě yào zhùyì.
Fíjese en las mayúsculas.
-
Tú
还是不能上网。
Háishì bù néng shàngwǎng.
Todavía no puedo usar Internet.
¿Qué dices?
-
Viajero
请先重启手机。
Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.
Primero reinicie su teléfono.
-
Tú
我已经重启手机了。
Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.
Ya reinicié mi teléfono.
¿Qué dices?
Escena completada. 很好！ (Hěn hǎo — ¡muy bien!)
Consejo cultural
Use redes oficiales cuando sea posible
En aeropuertos, hoteles y cafés, confirme el nombre oficial. Evite redes desconocidas con nombres parecidos.
¿Qué frase significa “No puedo conectarme al Wi-Fi”?
Mostrar la respuesta
我连不上 Wi-Fi。 — No puedo conectarme al Wi-Fi.
Aprende más
Contexto para esta situación: palabras clave, qué esperar y algunos diálogos breves adicionales.
Términos clave
Wi-Fi 名称 El nombre de red que elige al conectarse a Wi-Fi. También puede llamarse SSID.
Wi-Fi 密码 La contraseña necesaria para conectarse a una red Wi-Fi privada.
验证码 Un código de verificación usado para iniciar sesión o confirmar identidad, a menudo enviado por SMS.
移动数据 Acceso a Internet mediante su operador móvil en lugar de Wi-Fi.
信号 La fuerza de la conexión móvil o Wi-Fi. Una señal débil puede hacer que Internet sea lento o no funcione.
热点 Hotspot o anclaje permite que otro dispositivo use los datos móviles de su teléfono.
Pasos para solucionar problemas
Paso 1: confirmar nombre y contraseña
Si no puede conectarse, primero revise que eligió la red correcta e ingresó bien la contraseña.
Paso 2: comprobar requisitos de verificación
Algunas redes públicas requieren SMS o número telefónico. Pregunte si hay otro método de inicio.
Paso 3: moverse a un lugar con mejor señal
Si la señal es débil, pregunte dónde es mejor. Muros gruesos, sótanos o zonas llenas pueden afectar la conexión.
Paso 4: reiniciar el teléfono
Reiniciar puede ayudar tras cambiar SIM, activar eSIM o ajustar configuración de red.
Paso 5: pedir al personal revisar ajustes
Si aún no puede conectarse, pida revisar Wi-Fi, datos móviles, roaming o hotspot.
Patrones útiles de preguntas
请问……是什么？ Se usa para preguntar qué es algo, como nombre o contraseña Wi-Fi.
我连不上…… Se usa para decir que no puede conectarse a algo.
……不能用。 Se usa para decir que algo no funciona.
请帮我检查一下…… Se usa para pedir a alguien que revise algo por usted.
还是不能…… Se usa para decir que algo todavía no funciona después de intentarlo.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo preguntar primero en un hotel, café o aeropuerto?
Pregunte si hay Wi-Fi, luego nombre y contraseña: 请问这里有 Wi-Fi 吗？请问 Wi-Fi 名称是什么？请问 Wi-Fi 密码是多少？
¿Qué pasa si la contraseña Wi-Fi no funciona?
Diga: 密码好像不对。 Luego pida al personal que la escriba o la ingrese si corresponde.
¿Qué pasa si el Wi-Fi requiere número telefónico?
Pregunte si hay Wi-Fi sin número de teléfono: 有没有不用手机号的 Wi-Fi？
¿Qué pasa si mis datos móviles no funcionan?
Diga: 我的移动数据不能用。请帮我检查一下网络设置。 El personal puede revisar datos, SIM, roaming, APN o señal.
Consejos de seguridad y privacidad
Use redes oficiales cuando sea posible
En aeropuertos, hoteles y cafés, confirme el nombre oficial. Evite redes desconocidas con nombres parecidos.
Tenga cuidado con información sensible
En Wi-Fi público, evite ingresar contraseñas, datos bancarios o pasaporte salvo que confíe en la red y página.
Pida ayuda al personal, no a desconocidos
Si necesita ayuda de conexión, pregunte a personal oficial del hotel, aeropuerto, café o tienda móvil.
Escenarios interactivos
Preguntar por Wi-Fi
- Viajero请问这里有 Wi-Fi 吗？
Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?
Disculpe, ¿hay Wi-Fi aquí?
- Viajero请问 Wi-Fi 密码是多少？
Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?
Disculpe, ¿cuál es la contraseña del Wi-Fi?
- Viajero可以帮我连接 Wi-Fi 吗？
Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?
¿Podría ayudarme a conectarme al Wi-Fi?
No se puede conectar al Wi-Fi
- Viajero我连不上 Wi-Fi。
Wǒ lián bù shàng Wāifāi.
No puedo conectarme al Wi-Fi.
- Viajero密码好像不对。
Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.
Parece que la contraseña no es correcta.
- Viajero可以请您写下来吗？
Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?
¿Podría escribirlo, por favor?
Datos móviles no funcionan
- Viajero我的移动数据不能用。
Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.
Mis datos móviles no funcionan.
- Viajero请帮我检查一下网络设置。
Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.
Por favor ayúdeme a revisar la configuración de red.
- Viajero还是不能上网。
Háishì bù néng shàngwǎng.
Todavía no puedo usar Internet.
Mini prueba
¿Cómo se dice “¿Cuál es la contraseña del wifi?” en chino?
- 请问 Wi-Fi 密码是多少？ ✓ Respuesta
- 请问出口在哪里？
- 我来旅游。
¿Qué frase significa “No puedo conectarme al Wi-Fi”?
- 我连不上 Wi-Fi。 ✓ Respuesta
- 我的手机没有信号。
- 我需要七天的套餐。
¿Qué frase pide ayuda para revisar la configuración de red?
- 请帮我检查一下网络设置。 ✓ Respuesta
- 请按计价器收费。
- 可以用护照验证吗？
¿Qué puede preguntar si Wi-Fi requiere número de teléfono?
- 有没有不用手机号的 Wi-Fi？ ✓ Respuesta
- 这个套餐多少钱？
- 我的行李还没有出来。