الوحدة 2 · SIM والإنترنت الدرس 16 5 د ضمن باقة ممتاز في التطبيق

مشكلات Wi-Fi والإنترنت بالصينية

اطلب Wi-Fi وكلمات المرور والمساعدة في الاتصال وبيانات الهاتف المحمول ونقطة الاتصال والشبكة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. مقهى في تشنغدو. تحتاج إلى شبكة Wi-Fi لتحميل خريطتك، لكنه يرفض الاتصال.

上网

العبارات الأساسية

العبارات التي يدور حولها هذا الدرس (6) مع الكلمات التي تكوّنها. اضغط ▶ للاستماع، أو السلحفاة لسماعها ببطء.

  • 请问 Wi-Fi 密码是多少?

    Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?

    معذرة، ما هي كلمة مرور Wi-Fi؟

  • 我连不上 Wi-Fi。

    Wǒ lián bù shàng Wāifāi.

    لا يمكنني الاتصال بشبكة Wi-Fi.

  • 密码好像不对。

    Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.

    يبدو أن كلمة المرور غير صحيحة.

    • 密码Mìmǎ
    • 好像hǎoxiàng
    • 不bú
    • 对duì
  • 我的手机没有信号。

    Wǒ de shǒujī méiyǒu xìnhào.

    لا يحتوي هاتفي على إشارة.

    • 我Wǒ
    • 的de
    • 手机shǒujī
    • 没有méiyǒu
    • 信号xìnhào
  • 我已经重启手机了。

    Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.

    لقد أعدت تشغيل هاتفي بالفعل.

    • 我Wǒ
    • 已经yǐjīng
    • 重启chóngqǐ
    • 手机shǒujī
    • 了le
  • 还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    ما زلت لا أستطيع استخدام الإنترنت.

    • 还是Háishì
    • 不bù
    • 能néng
    • 上网shàngwǎng

عبارات أخرى لهذا الموقف

سائر عبارات الدرس، وعددها 16.

  • 请问这里有 Wi-Fi 吗?

    Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?

    عفوًا، هل توجد شبكة Wi-Fi هنا؟

  • 请问 Wi-Fi 名称是什么?

    Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme?

    معذرة، ما هو اسم شبكة Wi-Fi؟

  • Wi-Fi 名称和密码在这里。

    Wāifāi míngchēng hé mìmǎ zài zhèlǐ.

    اسم Wi-Fi وكلمة المرور موجودان هنا.

  • 可以帮我连接 Wi-Fi 吗?

    Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?

    هل يمكنك مساعدتي في الاتصال بشبكة Wi-Fi؟

  • Wi-Fi 信号很弱。

    Wāifāi xìnhào hěn ruò.

    إشارة Wi-Fi ضعيفة جدًا.

  • 这里有信号更好的地方吗?

    Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?

    هل يوجد مكان هنا بإشارة أفضل؟

  • Wi-Fi 登录需要验证码。

    Wāifāi dēnglù xūyào yànzhèngmǎ.

    يتطلب تسجيل الدخول إلى Wi-Fi رمز التحقق.

  • 我收不到验证码。

    Wǒ shōu bù dào yànzhèngmǎ.

    لا أستطيع استلام رمز التحقق.

  • 有没有不用手机号的 Wi-Fi?

    Yǒu méiyǒu bú yòng shǒujī hào de Wāifāi?

    هل هناك شبكة Wi-Fi لا تتطلب رقم هاتف؟

  • 我的移动数据不能用。

    Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.

    بيانات الجوال الخاصة بي لا تعمل.

  • 请帮我检查一下网络设置。

    Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.

    الرجاء مساعدتي في التحقق من إعدادات الشبكة.

  • 请先重启手机。

    Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.

    يرجى إعادة تشغيل هاتفك أولاً.

  • 可以开热点吗?

    Kěyǐ kāi rèdiǎn ma?

    هل يمكنني استخدام نقطة الاتصال؟

  • 我的热点打不开。

    Wǒ de rèdiǎn dǎ bù kāi.

    لا أستطيع تشغيل نقطة الاتصال الخاصة بي.

  • 可以请您写下来吗?

    Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?

    هل يمكنك كتابتها من فضلك؟

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    شكرًا لك على مساعدتك.

ما ستسمعه وكيف تجيب

لن يلتزم الموظفون بنصك. هذه أمور يُرجّح أن يقولوها هنا، مع رد مناسب لكل منها.

  1. الموظف

    大小写要注意。

    Dàxiǎoxiě yào zhùyì.

    انتبه للأحرف الكبيرة.

    أنت

    还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    ما زلت لا أستطيع استخدام الإنترنت.

  2. الموظف

    这个位置信号不太好。

    Zhège wèizhi xìnhào bú tài hǎo.

    الإشارة ليست جيدة عند هذه الطاولة.

    أنت

    这里有信号更好的地方吗?

    Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?

    هل يوجد مكان هنا بإشارة أفضل؟

شغّل الموقف

مقهى في تشنغدو. تحتاج إلى شبكة Wi-Fi لتحميل خريطتك، لكنه يرفض الاتصال.

成都·咖啡馆 · مقهى في تشنغدو

  1. الموظف

    您的咖啡好了。

    Nín de kāfēi hǎo le.

    قهوتك جاهزة.

  2. أنت

    请问 Wi-Fi 密码是多少?

    Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?

    معذرة، ما هي كلمة مرور Wi-Fi؟

  3. الموظف

    密码在小票上。

    Mìmǎ zài xiǎopiào shàng.

    كلمة المرور على إيصالك.

  4. أنت

    密码好像不对。

    Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.

    يبدو أن كلمة المرور غير صحيحة.

  5. الموظف

    大小写要注意。

    Dàxiǎoxiě yào zhùyì.

    انتبه للأحرف الكبيرة.

  6. أنت

    还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    ما زلت لا أستطيع استخدام الإنترنت.

  7. المسافر

    请先重启手机。

    Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.

    يرجى إعادة تشغيل هاتفك أولاً.

  8. أنت

    我已经重启手机了。

    Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.

    لقد أعدت تشغيل هاتفي بالفعل.

نصيحة ثقافية

استخدم الشبكات الرسمية عندما يكون ذلك ممكنًا

في المطارات والفنادق و المقاهي، اسأل الموظفين عن الاسم الرسمي لشبكة Wi-Fi. تجنب الاتصال بشبكات متشابهة غير معروفة.

ما هي العبارة التي تعني "لا يمكنني الاتصال بشبكة Wi-Fi"؟

اعرض الإجابة

我连不上 Wi-Fi。 — لا يمكنني الاتصال بشبكة Wi-Fi.

تعمّق أكثر

خلفية عن الموقف: كلمات أساسية وما تتوقعه وحوارات قصيرة إضافية.

المصطلحات الرئيسية

Wi-Fi 名称 اسم الشبكة الذي تختاره عند الاتصال بشبكة Wi-Fi. قد يطلق عليه أيضًا SSID.

请问 Wi-Fi 名称是什么? Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme? معذرة، ما هو اسم شبكة Wi-Fi؟

Wi-Fi 密码 كلمة المرور اللازمة للاتصال بشبكة Wi-Fi خاصة.

请问 Wi-Fi 密码是多少? Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo? معذرة، ما هي كلمة مرور Wi-Fi؟

验证码 رمز التحقق المستخدم لتسجيل الدخول أو تأكيد الهوية، وغالبًا ما يتم إرساله عبر الرسائل القصيرة.

Wi-Fi 登录需要验证码。 Wāifāi dēnglù xūyào yànzhèngmǎ. يتطلب تسجيل الدخول إلى Wi-Fi رمز التحقق.

移动数据 الوصول إلى الإنترنت من خلال مشغل شبكة الجوال بدلاً من Wi-Fi.

我的移动数据不能用。 Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng. بيانات الجوال الخاصة بي لا تعمل.

信号 قوة اتصال هاتفك المحمول أو Wi-Fi. يمكن أن تؤدي الإشارة الضعيفة إلى بطء الإنترنت أو عدم توفره.

我的手机没有信号。 Wǒ de shǒujī méiyǒu xìnhào. لا يحتوي هاتفي على إشارة.

热点 تتيح نقطة الاتصال أو الربط لجهاز آخر استخدام بيانات الهاتف المحمول الخاصة بهاتفك.

可以开热点吗? Kěyǐ kāi rèdiǎn ma? هل يمكنني استخدام نقطة الاتصال؟

حل المشكلات: خطوة بخطوة

الخطوة 1: تأكيد اسم الشبكة وكلمة المرور

إذا لم تتمكن من الاتصال، فتحقق أولاً من تحديد شبكة Wi-Fi الصحيحة وإدخال كلمة المرور بشكل صحيح.

الخطوة 2: التحقق من التحقق المتطلبات

تتطلب بعض شبكات Wi-Fi العامة التحقق عبر الرسائل القصيرة أو رقم الهاتف. اسأل عما إذا كانت هناك طريقة تسجيل دخول أخرى.

الخطوة 3: انتقل إلى منطقة إشارة أفضل

إذا كانت الإشارة ضعيفة، فاسأل الموظفين عن المكان الذي تكون فيه الإشارة أفضل. قد تؤثر الجدران السميكة أو الأقبية أو المناطق المزدحمة على الاتصال.

الخطوة 4: أعد تشغيل الهاتف

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الهاتف بعد تغيير بطاقات SIM أو تنشيط eSIM أو ضبط إعدادات الشبكة.

الخطوة 5: اطلب من الموظفين التحقق من الإعدادات

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال، فاطلب من الموظفين التحقق من إعدادات Wi-Fi أو بيانات الجوال أو التجوال أو نقطة الاتصال.

صيغ مفيدة لطرح الأسئلة

请问……是什么? استخدم هذا للسؤال عن شيء ما، مثل اسم Wi-Fi أو كلمة المرور.

请问 Wi-Fi 名称是什么? Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme? معذرة، ما هو اسم شبكة Wi-Fi؟

我连不上…… استخدم هذا للقول أنه لا يمكنك الاتصال بشيء ما.

我连不上 Wi-Fi。 Wǒ lián bù shàng Wāifāi. لا يمكنني الاتصال بشبكة Wi-Fi.

……不能用。 استخدم هذا للقول إن هناك شيئًا ما لا يعمل.

我的移动数据不能用。 Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng. بيانات الجوال الخاصة بي لا تعمل.

请帮我检查一下…… استخدم هذا لمطالبة شخص ما بالتحقق من شيء ما نيابةً عنك.

请帮我检查一下网络设置。 Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì. الرجاء مساعدتي في التحقق من إعدادات الشبكة.

还是不能…… استخدم هذا لتقول أن شيئًا ما لا يزال لا يعمل بعد المحاولة.

还是不能上网。 Háishì bù néng shàngwǎng. ما زلت لا أستطيع استخدام الإنترنت.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يجب أن أسأله أولاً في فندق أو مقهى أو مطار؟

اسأل عما إذا كانت شبكة Wi-Fi متاحة، ثم اسأل عن اسم الشبكة وكلمة المرور: 请问这里有 Wi-Fi 吗?请问 Wi-Fi ما هي تكلفة خدمة الواي فاي؟

ماذا لو كانت كلمة مرور Wi-Fi لا تعمل؟

قل: 密码好像不对. ثم اطلب من الموظفين كتابتها أو إدخالها لك إذا كان ذلك مناسبًا.

ماذا لو كان تسجيل الدخول إلى Wi-Fi يحتاج إلى رقم هاتف؟

اسأل عما إذا كانت هناك شبكة Wi-Fi لا تتطلب رقم هاتف: 有没有不用手机号的واي فاي?

ماذا لو لم تعمل بيانات الهاتف المحمول الخاصة بي؟

قل: 我的移动数据不能用.请帮我检查一下网络设置. يمكن للموظفين التحقق من بيانات الهاتف المحمول، أو اختيار بطاقة SIM، أو التجوال، أو APN، أو الإشارة.

نصائح للسلامة والخصوصية

استخدم الشبكات الرسمية عندما يكون ذلك ممكنًا

في المطارات والفنادق و المقاهي، اسأل الموظفين عن الاسم الرسمي لشبكة Wi-Fi. تجنب الاتصال بشبكات متشابهة غير معروفة.

كن حذرًا بشأن المعلومات الحساسة.

في شبكات Wi-Fi العامة، تجنب إدخال كلمات المرور أو التفاصيل المصرفية أو معلومات جواز السفر إلا إذا كنت تثق في الشبكة والصفحة.

اطلب المساعدة من الموظفين، وليس الغرباء العشوائيين.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الاتصال أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فاطلب من الموظفين الرسميين في الفندق أو المطار أو المقهى أو متجر الهواتف المحمولة.

مواقف تفاعلية

اطلب شبكة Wi-Fi

  • المسافر请问这里有 Wi-Fi 吗?

    Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?

    عفوًا، هل توجد شبكة Wi-Fi هنا؟

  • المسافر请问 Wi-Fi 密码是多少?

    Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?

    معذرة، ما هي كلمة مرور Wi-Fi؟

  • المسافر可以帮我连接 Wi-Fi 吗?

    Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?

    هل يمكنك مساعدتي في الاتصال بشبكة Wi-Fi؟

لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi

  • المسافر我连不上 Wi-Fi。

    Wǒ lián bù shàng Wāifāi.

    لا يمكنني الاتصال بشبكة Wi-Fi.

  • المسافر密码好像不对。

    Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.

    يبدو أن كلمة المرور غير صحيحة.

  • المسافر可以请您写下来吗?

    Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?

    هل يمكنك كتابتها من فضلك؟

بيانات الهاتف المحمول لا تعمل

  • المسافر我的移动数据不能用。

    Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.

    بيانات الجوال الخاصة بي لا تعمل.

  • المسافر请帮我检查一下网络设置。

    Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.

    الرجاء مساعدتي في التحقق من إعدادات الشبكة.

  • المسافر还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    ما زلت لا أستطيع استخدام الإنترنت.

اختبار قصير

كيف تسأل "ما هي كلمة مرور Wi-Fi؟"
  • 请问 Wi-Fi 密码是多少? ✓ الإجابة
  • 请问出口在哪里?
  • 我来旅游。
ما هي العبارة التي تعني "لا يمكنني الاتصال بشبكة Wi-Fi"؟
  • 我连不上 Wi-Fi。 ✓ الإجابة
  • 我的手机没有信号。
  • 我需要七天的套餐。
ما هي العبارة التي تطلب المساعدة في التحقق من إعدادات الشبكة؟
  • 请帮我检查一下网络设置。 ✓ الإجابة
  • 请按计价器收费。
  • 可以用护照验证吗?
ما الذي يجب أن تسأله إذا كانت شبكة Wi-Fi تتطلب رقم هاتف؟
  • 有没有不用手机号的 Wi-Fi? ✓ الإجابة
  • 这个套餐多少钱?
  • 我的行李还没有出来。