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Unité 2 · SIM et Internet Leçon 16 5 min Premium dans l’application

Problèmes de Wi-Fi et d’Internet en chinois

Demandez le Wi-Fi, les mots de passe, l'aide pour la connexion, les données mobiles, le point d'accès et le dépannage du réseau. Un café de Chengdu. Vous avez besoin du Wi-Fi pour charger votre carte, mais pas moyen de vous connecter.

上网

Phrases essentielles

Les 6 phrases au cœur de cette leçon et les mots qui les composent. Touchez ▶ pour écouter, ou la tortue pour ralentir.

  • 请问 Wi-Fi 密码是多少？

    Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?

    Excusez-moi, quel est le mot de passe Wi-Fi ?

  • 我连不上 Wi-Fi。

    Wǒ lián bù shàng Wāifāi.

    Je ne parviens pas à me connecter au Wi-Fi.

  • 密码好像不对。

    Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.

    Le mot de passe semble être incorrect.

    • 密码Mìmǎ
    • 好像hǎoxiàng
    • 不bú
    • 对duì

  • 我的手机没有信号。

    Wǒ de shǒujī méiyǒu xìnhào.

    Mon téléphone n'a pas de signal.

    • 我Wǒ
    • 的de
    • 手机shǒujī
    • 没有méiyǒu
    • 信号xìnhào

  • 我已经重启手机了。

    Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.

    J'ai déjà redémarré mon téléphone.

    • 我Wǒ
    • 已经yǐjīng
    • 重启chóngqǐ
    • 手机shǒujī
    • 了le

  • 还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    Je ne parviens toujours pas à utiliser Internet.

    • 还是Háishì
    • 不bù
    • 能néng
    • 上网shàngwǎng

D’autres phrases pour cette situation

Toutes les autres phrases de la leçon : 16 au total.

  • 请问这里有 Wi-Fi 吗？

    Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?

    Excusez-moi, y a-t-il du Wi-Fi ici ?

  • 请问 Wi-Fi 名称是什么？

    Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme?

    Excusez-moi, quel est le nom du Wi-Fi ?

  • Wi-Fi 名称和密码在这里。

    Wāifāi míngchēng hé mìmǎ zài zhèlǐ.

    Le nom et le mot de passe Wi-Fi sont ici.

  • 可以帮我连接 Wi-Fi 吗？

    Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?

    Pourriez-vous m'aider à me connecter au Wi-Fi ?

  • Wi-Fi 信号很弱。

    Wāifāi xìnhào hěn ruò.

    Le signal Wi-Fi est très faible.

  • 这里有信号更好的地方吗？

    Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?

    Y a-t-il un endroit ici avec un meilleur signal ?

  • Wi-Fi 登录需要验证码。

    Wāifāi dēnglù xūyào yànzhèngmǎ.

    La connexion Wi-Fi nécessite un code de vérification.

  • 我收不到验证码。

    Wǒ shōu bù dào yànzhèngmǎ.

    Je ne parviens pas à recevoir le code de vérification.

  • 有没有不用手机号的 Wi-Fi？

    Yǒu méiyǒu bú yòng shǒujī hào de Wāifāi?

    Existe-t-il un Wi-Fi qui ne nécessite pas de numéro de téléphone ?

  • 我的移动数据不能用。

    Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.

    Mes données mobiles ne fonctionnent pas.

  • 请帮我检查一下网络设置。

    Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.

    Veuillez m'aider à vérifier les paramètres réseau.

  • 请先重启手机。

    Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.

    Veuillez d'abord redémarrer votre téléphone.

  • 可以开热点吗？

    Kěyǐ kāi rèdiǎn ma?

    Puis-je utiliser le point d'accès ?

  • 我的热点打不开。

    Wǒ de rèdiǎn dǎ bù kāi.

    Je n'arrive pas à activer mon point d'accès.

  • 可以请您写下来吗？

    Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?

    Pourriez-vous l'écrire s'il vous plaît ?

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Merci pour votre aide.

Ce que vous entendrez et comment répondre

Le personnel ne suivra pas votre texte. Voici les phrases qu’il dira probablement, avec une réponse adaptée.

  1. Personnel

    大小写要注意。

    Dàxiǎoxiě yào zhùyì.

    Faites attention aux majuscules.

    Vous

    还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    Je ne parviens toujours pas à utiliser Internet.

  2. Personnel

    这个位置信号不太好。

    Zhège wèizhi xìnhào bú tài hǎo.

    Le signal n'est pas très bon à cette table-ci.

    Vous

    这里有信号更好的地方吗？

    Zhèlǐ yǒu xìnhào gèng hǎo de dìfang ma?

    Y a-t-il un endroit ici avec un meilleur signal ?

Jouer la scène

Un café de Chengdu. Vous avez besoin du Wi-Fi pour charger votre carte, mais pas moyen de vous connecter.

成都·咖啡馆 · Un café à Chengdu

  1. Personnel

    您的咖啡好了。

    Nín de kāfēi hǎo le.

    Votre café est prêt.

  2. Vous

    请问 Wi-Fi 密码是多少？

    Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?

    Excusez-moi, quel est le mot de passe Wi-Fi ?

  3. Personnel

    密码在小票上。

    Mìmǎ zài xiǎopiào shàng.

    Le mot de passe est sur votre reçu.

  4. Vous

    密码好像不对。

    Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.

    Le mot de passe semble être incorrect.

  5. Personnel

    大小写要注意。

    Dàxiǎoxiě yào zhùyì.

    Faites attention aux majuscules.

  6. Vous

    还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    Je ne parviens toujours pas à utiliser Internet.

  7. Voyageur

    请先重启手机。

    Qǐng xiān chóngqǐ shǒujī.

    Veuillez d'abord redémarrer votre téléphone.

  8. Vous

    我已经重启手机了。

    Wǒ yǐjīng chóngqǐ shǒujī le.

    J'ai déjà redémarré mon téléphone.

Conseil culturel

Utilisez les réseaux officiels lorsque cela est possible

Dans les aéroports, les hôtels et les cafés, demandez au personnel le nom officiel du Wi-Fi. Évitez de vous connecter à des réseaux similaires inconnus.

Quelle phrase signifie « Je ne parviens pas à me connecter au Wi-Fi » ?

Afficher la réponse

我连不上 Wi-Fi。 — Je ne parviens pas à me connecter au Wi-Fi.

Approfondir

Pour comprendre la situation : mots clés, déroulement habituel et quelques courts dialogues supplémentaires.

Termes clés

Wi-Fi 名称 Le nom de réseau que vous choisissez lors de la connexion au Wi-Fi. Il peut également être appelé SSID.

请问 Wi-Fi 名称是什么？ Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme? Excusez-moi, quel est le nom du Wi-Fi ?

Wi-Fi 密码 Le mot de passe nécessaire pour se connecter à un réseau Wi-Fi privé.

请问 Wi-Fi 密码是多少？ Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo? Excusez-moi, quel est le mot de passe Wi-Fi ?

验证码 Un code de vérification utilisé pour la connexion ou la confirmation d'identité, souvent envoyé par SMS.

Wi-Fi 登录需要验证码。 Wāifāi dēnglù xūyào yànzhèngmǎ. La connexion Wi-Fi nécessite un code de vérification.

移动数据 Accès Internet via votre opérateur mobile au lieu du Wi-Fi.

我的移动数据不能用。 Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng. Mes données mobiles ne fonctionnent pas.

信号 La force de votre connexion mobile ou Wi-Fi. Un signal faible peut ralentir ou rendre Internet lent ou indisponible.

我的手机没有信号。 Wǒ de shǒujī méiyǒu xìnhào. Mon téléphone n'a pas de signal.

热点 Le point d'accès ou le partage de connexion permet à un autre appareil d'utiliser les données mobiles de votre téléphone.

可以开热点吗？ Kěyǐ kāi rèdiǎn ma? Puis-je utiliser le point d'accès ?

Étapes de dépannage

Étape 1 : Confirmez le nom du réseau et le mot de passe

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vérifiez d'abord que vous avez sélectionné le bon réseau Wi-Fi et saisi le mot de passe correctement.

Étape 2 : Vérifiez les exigences de vérification

Certains publics Les réseaux Wi-Fi nécessitent une vérification par SMS ou un numéro de téléphone. Demandez s'il existe une autre méthode de connexion.

Étape 3 : Déplacez-vous vers une meilleure zone de signal

Si le signal est faible, demandez au personnel où le signal est le meilleur. Des murs épais, des sous-sols ou des zones très fréquentées peuvent affecter la connexion.

Étape 4 : Redémarrez le téléphone

Le redémarrage du téléphone peut être utile après avoir changé de carte SIM, activé eSIM ou ajusté les paramètres réseau.

Étape 5 : Demandez au personnel de vérifier les paramètres

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, demandez au personnel de vérifier les paramètres Wi-Fi, de données mobiles, d'itinérance ou de point d'accès.

Modèles de questions utiles

请问……是什么？ Utilisez cette option pour demander ce qu'est quelque chose, comme un nom ou un mot de passe Wi-Fi.

请问 Wi-Fi 名称是什么？ Qǐngwèn Wāifāi míngchēng shì shénme? Excusez-moi, quel est le nom du Wi-Fi ?

我连不上…… Utilisez ceci pour dire que vous ne pouvez pas vous connecter à quelque chose.

我连不上 Wi-Fi。 Wǒ lián bù shàng Wāifāi. Je ne parviens pas à me connecter au Wi-Fi.

……不能用。 Utilisez ceci pour dire que quelque chose ne fonctionne pas.

我的移动数据不能用。 Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng. Mes données mobiles ne fonctionnent pas.

请帮我检查一下…… Utilisez ceci pour demander à quelqu'un de vérifier quelque chose pour vous.

请帮我检查一下网络设置。 Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì. Veuillez m'aider à vérifier les paramètres réseau.

还是不能…… Utilisez ceci pour dire que quelque chose ne fonctionne toujours pas après avoir essayé.

还是不能上网。 Háishì bù néng shàngwǎng. Je ne parviens toujours pas à utiliser Internet.

Foire aux questions

Que dois-je demander en premier dans un hôtel, un café ou un aéroport ?

Demandez si le Wi-Fi est disponible, puis demandez le nom du réseau et le mot de passe :请问这里有 Wi-Fi 吗？请问 Wi-Fi 名称是什么？请问 Wi-Fi 密码是多少？

Que faire si le mot de passe Wi-Fi ne fonctionne pas ?

Dites :密码好像不对。 Demandez ensuite au personnel de l'écrire ou de le saisir pour vous, le cas échéant.

Et si la connexion Wi-Fi nécessite un numéro de téléphone ?

Demandez s'il existe un réseau Wi-Fi qui ne nécessite pas de numéro de téléphone : 有没有不用手机号的 Wi-Fi？

Et si mes données mobiles ne fonctionnent pas ?

Dites : 我的移动数据不能用。请帮我检查一下网络设置。 Le personnel peut vérifier les données mobiles, la sélection de la carte SIM, l'itinérance, l'APN ou le signal.

Conseils de sécurité et de confidentialité

Utilisez les réseaux officiels lorsque cela est possible

Dans les aéroports, les hôtels et les cafés, demandez au personnel le nom officiel du Wi-Fi. Évitez de vous connecter à des réseaux similaires inconnus.

Soyez prudent avec les informations sensibles

Sur les réseaux Wi-Fi publics, évitez de saisir des mots de passe, des informations bancaires ou des informations de passeport, sauf si vous faites confiance au réseau et à la page.

Demandez de l'aide au personnel, et non à des inconnus

Si vous avez besoin d'aide pour vous connecter ou dépanner, demandez au personnel officiel de l'hôtel, de l'aéroport, du café ou de la boutique mobile.

Scénarios interactifs

Demande de Wi-Fi

  • Voyageur请问这里有 Wi-Fi 吗？

    Qǐngwèn zhèlǐ yǒu Wāifāi ma?

    Excusez-moi, y a-t-il du Wi-Fi ici ?

  • Voyageur请问 Wi-Fi 密码是多少？

    Qǐngwèn Wāifāi mìmǎ shì duōshǎo?

    Excusez-moi, quel est le mot de passe Wi-Fi ?

  • Voyageur可以帮我连接 Wi-Fi 吗？

    Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?

    Pourriez-vous m'aider à me connecter au Wi-Fi ?

Le Wi-Fi ne peut pas se connecter

  • Voyageur我连不上 Wi-Fi。

    Wǒ lián bù shàng Wāifāi.

    Je ne parviens pas à me connecter au Wi-Fi.

  • Voyageur密码好像不对。

    Mìmǎ hǎoxiàng bú duì.

    Le mot de passe semble être incorrect.

  • Voyageur可以请您写下来吗？

    Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?

    Pourriez-vous l'écrire s'il vous plaît ?

Les données mobiles ne fonctionnent pas

  • Voyageur我的移动数据不能用。

    Wǒ de yídòng shùjù bù néng yòng.

    Mes données mobiles ne fonctionnent pas.

  • Voyageur请帮我检查一下网络设置。

    Qǐng bāng wǒ jiǎnchá yíxià wǎngluò shèzhì.

    Veuillez m'aider à vérifier les paramètres réseau.

  • Voyageur还是不能上网。

    Háishì bù néng shàngwǎng.

    Je ne parviens toujours pas à utiliser Internet.

Mini-quiz

Comment demander « Quel est le mot de passe Wi-Fi ? »
  • 请问 Wi-Fi 密码是多少？ ✓ Réponse
  • 请问出口在哪里？
  • 我来旅游。
Quelle phrase signifie « Je ne parviens pas à me connecter au Wi-Fi » ?
  • 我连不上 Wi-Fi。 ✓ Réponse
  • 我的手机没有信号。
  • 我需要七天的套餐。
Quelle phrase demande de l'aide pour vérifier les paramètres réseau ?
  • 请帮我检查一下网络设置。 ✓ Réponse
  • 请按计价器收费。
  • 可以用护照验证吗？
Que devez-vous demander si le Wi-Fi nécessite un numéro de téléphone ?
  • 有没有不用手机号的 Wi-Fi？ ✓ Réponse
  • 这个套餐多少钱？
  • 我的行李还没有出来。

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