Retirada e extravio de bagagem em chinês
Pergunte onde recolher sua bagagem, informe o extravio de bagagem e descreva sua mala. Aeroporto Capital de Pequim, esteira 3. As malas de todo mundo já saíram — menos a sua.
Frases principais
As 6 frases centrais desta aula, com as palavras que as compõem. Toque em ▶ para ouvir ou na tartaruga para ouvir devagar.
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请问行李提取处在哪里？
Qǐngwèn xíngli tíqǔ chù zài nǎlǐ?
Com licença, onde fica a retirada de bagagem?
- 请问Qǐngwèn
- 行李xíngli
- 提取tíqǔ
- 处chù
- 在zài
- 哪里nǎlǐ
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我的航班在哪个行李转盘？
Wǒ de hángbān zài nǎge xíngli zhuǎnpán?
Qual carrossel de bagagem é para o meu voo?
- 我Wǒ
- 的de
- 航班hángbān
- 在zài
- 哪个nǎge
- 行李xíngli
- 转盘zhuǎnpán
-
我的行李还没有出来。
Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
Minha bagagem ainda não saiu.
- 我Wǒ
- 的de
- 行李xíngli
- 还hái
- 没有méiyǒu
- 出来chūlái
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有，这是我的行李牌。
Yǒu, zhè shì wǒ de xíngli pái.
Sim, aqui está minha etiqueta de bagagem.
- 有Yǒu
- 这zhè
- 是shì
- 我wǒ
- 的de
- 行李xíngli
- 牌pái
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我的行李箱是黑色的。
Wǒ de xínglixiāng shì hēisè de.
Minha mala é preta.
- 我Wǒ
- 的de
- 行李箱xínglixiāng
- 是shì
- 黑色hēisè
- 的de
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我需要填写行李丢失报告。
Wǒ xūyào tiánxiě xíngli diūshī bàogào.
Preciso preencher um relatório de bagagem perdida.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 填写tiánxiě
- 行李xíngli
- 丢失diūshī
- 报告bàogào
Mais frases para esta situação
As demais frases da aula: 15 ao todo.
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请往前走，然后右转。
Qǐng wǎng qián zǒu, ránhòu yòu zhuǎn.
Por favor, siga em frente e depois vire à direita.
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请看屏幕，您的航班在三号转盘。
Qǐng kàn píngmù, nín de hángbān zài sān hào zhuǎnpán.
Por favor, verifique a tela. Seu voo está na esteira número três.
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请问您有行李牌吗？
Qǐngwèn nín yǒu xíngli pái ma?
Você está com sua etiqueta de bagagem?
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您的行李箱是什么颜色的？
Nín de xínglixiāng shì shénme yánsè de?
Qual é a cor da sua mala?
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我的行李箱是银色的。
Wǒ de xínglixiāng shì yínsè de.
Minha mala é prateada.
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我的行李箱上有这个标签。
Wǒ de xínglixiāng shàng yǒu zhège biāoqiān.
Minha mala tem esta etiqueta.
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我的行李箱坏了。
Wǒ de xínglixiāng huài le.
Minha mala está danificada.
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请留下您的联系方式和酒店地址。
Qǐng liúxià nín de liánxì fāngshì hé jiǔdiàn dìzhǐ.
Por favor, deixe seu contato e o endereço do hotel.
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这是我的酒店地址。
Zhè shì wǒ de jiǔdiàn dìzhǐ.
Este é o endereço do meu hotel.
-
这是我的电话号码。
Zhè shì wǒ de diànhuà hàomǎ.
Este é o meu número de telefone.
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请问大概什么时候可以找到？
Qǐngwèn dàgài shénme shíhou kěyǐ zhǎodào?
Mais ou menos quando vocês acham que vão encontrá-la?
-
我们会联系您。
Wǒmen huì liánxì nín.
Entraremos em contato com você.
-
可以给我一份报告副本吗？
Kěyǐ gěi wǒ yí fèn bàogào fùběn ma?
Posso ter uma cópia do relatório?
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我听不懂中文，请写下来。
Wǒ tīng bù dǒng Zhōngwén, qǐng xiě xiàlái.
Não entendo chinês. Por favor, anote.
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谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Obrigado pela sua ajuda.
O que você vai ouvir e como responder
Os funcionários não seguem um roteiro. Veja o que provavelmente vão dizer e uma resposta adequada.
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Funcionário
您在找行李吗？Nín zài zhǎo xíngli ma?
Você está procurando sua bagagem?
Você
我的行李还没有出来。Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
Minha bagagem ainda não saiu.
-
Funcionário
找到了会给您打电话。Zhǎodào le huì gěi nín dǎ diànhuà.
Quando a gente encontrar, ligamos para você.
Você
这是我的电话号码。Zhè shì wǒ de diànhuà hàomǎ.
Este é o meu número de telefone.
Participar da cena
Aeroporto Capital de Pequim, esteira 3. As malas de todo mundo já saíram — menos a sua.
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Funcionário
您在找行李吗？
Nín zài zhǎo xíngli ma?
Você está procurando sua bagagem?
-
Você
我的行李还没有出来。
Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
Minha bagagem ainda não saiu.
O que você diz?
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Viajante
请问您有行李牌吗？
Qǐngwèn nín yǒu xíngli pái ma?
Você está com sua etiqueta de bagagem?
-
Você
有，这是我的行李牌。
Yǒu, zhè shì wǒ de xíngli pái.
Sim, aqui está minha etiqueta de bagagem.
O que você diz?
-
Viajante
您的行李箱是什么颜色的？
Nín de xínglixiāng shì shénme yánsè de?
Qual é a cor da sua mala?
-
Você
我的行李箱是黑色的。
Wǒ de xínglixiāng shì hēisè de.
Minha mala é preta.
O que você diz?
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Funcionário
您的箱子还在上海，明天送到酒店。
Nín de xiāngzi hái zài Shànghǎi, míngtiān sòng dào jiǔdiàn.
Sua mala ainda está em Xangai. Vamos entregá-la no seu hotel amanhã.
-
Você
这是我的酒店地址。
Zhè shì wǒ de jiǔdiàn dìzhǐ.
Este é o endereço do meu hotel.
O que você diz?
Cena concluída. 很好！ (Hěn hǎo — muito bem!)
Dica cultural
Etapa 4: Obtenha uma cópia do relatório
Antes de sair, peça uma cópia ou número de referência. Diga: 可以给我一份报告副本吗？
O que você deve mostrar se sua bagagem estiver faltando?
Mostrar resposta
行李牌
Saiba mais
Contexto desta situação: palavras principais, o que esperar e mais alguns diálogos curtos.
Termos-chave
[object Object] A área onde os passageiros coletam a bagagem despachada após a chegada.
[object Object] A correia móvel por onde sai a bagagem despachada. Nos aeroportos chineses, você também pode ouvir 行李转盘.
[object Object] O pequeno recibo ou etiqueta fornecido quando você despacha a bagagem. Guarde-o até coletar sua mala.
[object Object] Um formulário que você pode precisar preencher se sua bagagem não chegar.
[object Object] Use-o quando sua mala estiver quebrada, rachada, faltando uma roda ou danificada de outra forma.
Palavras úteis para descrição de bagagem
Colors Cores comuns: preto, branco, prata, cinza, azul, vermelho, verde.
Size Palavras úteis: grande, pequeno, médio, pesado, leve.
[object Object] Você pode mencionar uma etiqueta, adesivo, cadeado, fita, alça ou roda quebrada.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se minha bagagem não aparecer?
Vá até o balcão de serviço de bagagem e mostre sua etiqueta de bagagem. Diga: 我的行李还没有出来。
Devo guardar minha etiqueta de bagagem?
Sim. Guarde-o até ter recolhido a sua bagagem e saído do aeroporto.
E se a minha mala estiver danificada?
Denuncie antes de sair da área de bagagem, se possível. Diga: 我的行李箱坏了。
Quais informações a equipe pode pedir?
Eles podem pedir sua etiqueta de bagagem, número do voo, descrição da mala, número de telefone e endereço do hotel.
O que fazer se sua mala estiver faltando
Etapa 1: Verifique a tela do carrossel
Certifique-se de estar esperando no carrossel pelo número do seu voo.
Etapa 2: Vá ao balcão de serviço de bagagem
Mostre sua etiqueta de bagagem e passaporte. Diga: 我的行李还没有出来。
Etapa 3: Descreva sua mala
Mencione a cor, tamanho, marca, se necessário, e qualquer etiqueta, adesivo ou recurso especial.
Etapa 4: Obtenha uma cópia do relatório
Antes de sair, peça uma cópia ou número de referência. Diga: 可以给我一份报告副本吗？
Cenários interativos
Sua bagagem não chegou
- Viajante我的行李还没有出来。
Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
Minha bagagem ainda não saiu.
- Funcionário请问您有行李牌吗？
Qǐngwèn nín yǒu xíngli pái ma?
Você está com sua etiqueta de bagagem?
- Viajante有，这是我的行李牌。
Yǒu, zhè shì wǒ de xíngli pái.
Sim, aqui está minha etiqueta de bagagem.
Sua mala está danificada
- Viajante我的行李箱坏了。
Wǒ de xínglixiāng huài le.
Minha mala está danificada.
- Viajante我需要填写行李丢失报告。
Wǒ xūyào tiánxiě xíngli diūshī bàogào.
Preciso preencher um relatório de bagagem perdida.
- Viajante可以给我一份报告副本吗？
Kěyǐ gěi wǒ yí fèn bàogào fùběn ma?
Posso ter uma cópia do relatório?
Miniquiz
Como se diz “Onde está a retirada de bagagem?” em chinês?
- 请问行李提取处在哪里？ ✓ Resposta
- 我来旅游。
- 不要辣。
Qual frase significa “Minha bagagem ainda não saiu”?
- 我的行李还没有出来。 ✓ Resposta
- 这是我的返程机票。
- 请说慢一点。
O que você deve mostrar se sua bagagem estiver faltando?
- 行李牌 ✓ Resposta
- 菜单
- 房卡
Qual frase significa “Minha mala está danificada”?
- 我的行李箱坏了。 ✓ Resposta
- 我的行李箱是黑色的。
- 我的航班在哪个行李转盘？