استلام الأمتعة والحقائب المفقودة بالصينية
اسأل عن مكان جمع أمتعتك والإبلاغ عن الأمتعة المفقودة ووصف حقيبتك. مطار بكين العاصمة، سير الأمتعة رقم 3. خرجت حقائب الجميع، إلا حقيبتك.
العبارات الأساسية
العبارات التي يدور حولها هذا الدرس (6) مع الكلمات التي تكوّنها. اضغط ▶ للاستماع، أو السلحفاة لسماعها ببطء.
-
请问行李提取处在哪里？
Qǐngwèn xíngli tíqǔ chù zài nǎlǐ?
معذرة، أين مكان استلام الأمتعة؟
- 请问Qǐngwèn
- 行李xíngli
- 提取tíqǔ
- 处chù
- 在zài
- 哪里nǎlǐ
-
我的航班在哪个行李转盘？
Wǒ de hángbān zài nǎge xíngli zhuǎnpán?
على أي سير أمتعة تصل رحلتي؟
- 我Wǒ
- 的de
- 航班hángbān
- 在zài
- 哪个nǎge
- 行李xíngli
- 转盘zhuǎnpán
-
我的行李还没有出来。
Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
أمتعتي لم تخرج بعد.
- 我Wǒ
- 的de
- 行李xíngli
- 还hái
- 没有méiyǒu
- 出来chūlái
-
有，这是我的行李牌。
Yǒu, zhè shì wǒ de xíngli pái.
نعم، هذه هي بطاقة الأمتعة الخاصة بي.
- 有Yǒu
- 这zhè
- 是shì
- 我wǒ
- 的de
- 行李xíngli
- 牌pái
-
我的行李箱是黑色的。
Wǒ de xínglixiāng shì hēisè de.
حقيبتي سوداء.
- 我Wǒ
- 的de
- 行李箱xínglixiāng
- 是shì
- 黑色hēisè
- 的de
-
我需要填写行李丢失报告。
Wǒ xūyào tiánxiě xíngli diūshī bàogào.
أحتاج إلى ملء تقرير الأمتعة المفقودة.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 填写tiánxiě
- 行李xíngli
- 丢失diūshī
- 报告bàogào
عبارات أخرى لهذا الموقف
سائر عبارات الدرس، وعددها 15.
-
请往前走，然后右转。
Qǐng wǎng qián zǒu, ránhòu yòu zhuǎn.
يرجى التقدم للأمام مباشرة، ثم الانعطاف يمينًا.
-
请看屏幕，您的航班在三号转盘。
Qǐng kàn píngmù, nín de hángbān zài sān hào zhuǎnpán.
يرجى التحقق من الشاشة. رحلتك في الكاروسيل رقم ثلاثة.
-
请问您有行李牌吗？
Qǐngwèn nín yǒu xíngli pái ma?
هل لديك بطاقة الأمتعة الخاصة بك؟
-
您的行李箱是什么颜色的？
Nín de xínglixiāng shì shénme yánsè de?
ما هو لون حقيبتك؟
-
我的行李箱是银色的。
Wǒ de xínglixiāng shì yínsè de.
حقيبتي فضية.
-
我的行李箱上有这个标签。
Wǒ de xínglixiāng shàng yǒu zhège biāoqiān.
حقيبتي عليها هذه العلامة.
-
我的行李箱坏了。
Wǒ de xínglixiāng huài le.
حقيبتي تالفة.
-
请留下您的联系方式和酒店地址。
Qǐng liúxià nín de liánxì fāngshì hé jiǔdiàn dìzhǐ.
يرجى ترك معلومات الاتصال الخاصة بك وعنوان الفندق.
-
这是我的酒店地址。
Zhè shì wǒ de jiǔdiàn dìzhǐ.
هذا هو عنوان الفندق.
-
这是我的电话号码。
Zhè shì wǒ de diànhuà hàomǎ.
هذا هو رقم هاتفي.
-
请问大概什么时候可以找到？
Qǐngwèn dàgài shénme shíhou kěyǐ zhǎodào?
متى تقريبًا يمكن العثور عليها؟
-
我们会联系您。
Wǒmen huì liánxì nín.
سوف نتصل بك.
-
可以给我一份报告副本吗？
Kěyǐ gěi wǒ yí fèn bàogào fùběn ma?
هل يمكنني الحصول على نسخة من التقرير؟
-
我听不懂中文，请写下来。
Wǒ tīng bù dǒng Zhōngwén, qǐng xiě xiàlái.
لا أفهم اللغة الصينية. يرجى كتابتها.
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
شكرًا لك على مساعدتك.
ما ستسمعه وكيف تجيب
لن يلتزم الموظفون بنصك. هذه أمور يُرجّح أن يقولوها هنا، مع رد مناسب لكل منها.
-
الموظف
您在找行李吗？Nín zài zhǎo xíngli ma?
هل تبحث عن أمتعتك؟
أنت
我的行李还没有出来。Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
أمتعتي لم تخرج بعد.
-
الموظف
找到了会给您打电话。Zhǎodào le huì gěi nín dǎ diànhuà.
سنتصل بك عندما نجدها.
أنت
这是我的电话号码。Zhè shì wǒ de diànhuà hàomǎ.
هذا هو رقم هاتفي.
شغّل الموقف
مطار بكين العاصمة، سير الأمتعة رقم 3. خرجت حقائب الجميع، إلا حقيبتك.
-
الموظف
您在找行李吗？
Nín zài zhǎo xíngli ma?
هل تبحث عن أمتعتك؟
-
أنت
我的行李还没有出来。
Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
أمتعتي لم تخرج بعد.
ماذا تقول؟
-
المسافر
请问您有行李牌吗？
Qǐngwèn nín yǒu xíngli pái ma?
هل لديك بطاقة الأمتعة الخاصة بك؟
-
أنت
有，这是我的行李牌。
Yǒu, zhè shì wǒ de xíngli pái.
نعم، هذه هي بطاقة الأمتعة الخاصة بي.
ماذا تقول؟
-
المسافر
您的行李箱是什么颜色的？
Nín de xínglixiāng shì shénme yánsè de?
ما هو لون حقيبتك؟
-
أنت
我的行李箱是黑色的。
Wǒ de xínglixiāng shì hēisè de.
حقيبتي سوداء.
ماذا تقول؟
-
الموظف
您的箱子还在上海，明天送到酒店。
Nín de xiāngzi hái zài Shànghǎi, míngtiān sòng dào jiǔdiàn.
حقيبتك ما زالت في شانغهاي. سنوصلها إلى فندقك غدًا.
-
أنت
这是我的酒店地址。
Zhè shì wǒ de jiǔdiàn dìzhǐ.
هذا هو عنوان الفندق.
ماذا تقول؟
اكتمل الموقف. 很好！ (Hěn hǎo — جيد جدًا!)
نصيحة ثقافية
الخطوة 4: احصل على نسخة من التقرير
قبل المغادرة، اطلب نسخة أو رقم مرجعي. قل: 可以给我一份报告副本吗？
ماذا يجب أن تظهر إذا كانت أمتعتك مفقودة؟
اعرض الإجابة
行李牌
تعمّق أكثر
خلفية عن الموقف: كلمات أساسية وما تتوقعه وحوارات قصيرة إضافية.
المصطلحات الرئيسية
[object Object] المنطقة التي يجمع فيها الركاب الأمتعة المسجلة بعد الوصول.
[object Object] الحزام المتحرك حيث تخرج الأمتعة المسجلة. في المطارات الصينية، قد تسمع أيضًا 行李转盘.
[object Object] الإيصال الصغير أو الملصق الذي يتم تقديمه عند تسجيل الأمتعة. احتفظ بها حتى تجمع حقيبتك.
[object Object] نموذج قد تحتاج إلى إكماله إذا لم تصل أمتعتك.
[object Object] استخدم هذا عندما تكون حقيبتك مكسورة أو متصدعة أو مفقودة عجلة أو تالفة بأي شكل من الأشكال.
كلمات مفيدة لوصف الأمتعة
Colors الألوان الشائعة: الأسود والأبيض والفضي والرمادي والأزرق والأحمر والأخضر.
Size كلمات مفيدة: كبيرة، صغيرة، متوسطة الحجم، ثقيلة، خفيفة.
[object Object] يمكنك ذكر بطاقة، أو ملصق، أو قفل، أو شريط، أو مقبض، أو عجلة مكسورة.
الأسئلة الشائعة
ماذا علي أن أفعل إذا لم تظهر أمتعتي؟
اذهب إلى مكتب خدمة الأمتعة وأظهر بطاقة الأمتعة الخاصة بك. قل: 我的行李还没有出来.
هل يجب أن أحتفظ ببطاقة الأمتعة الخاصة بي؟
نعم. احتفظ بها حتى تجمع أمتعتك وتغادر المطار.
ماذا لو تعرضت حقيبتي للتلف؟
أبلغ عنها قبل مغادرة منطقة الأمتعة إن أمكن. قل: 我的行李箱坏了.
ما هي المعلومات التي قد يطلبها الموظفون؟
قد يطلبون منك بطاقة الأمتعة ورقم الرحلة ووصف حقيبة السفر ورقم الهاتف وعنوان الفندق.
ماذا تفعل إذا فُقدت حقيبتك
الخطوة 1: تحقق من شاشة الرف الدائري
تأكد من أنك تنتظر عند الرف الدائري للحصول على رقم رحلتك.
الخطوة 2: انتقل إلى مكتب خدمة الأمتعة
أظهر بطاقة الأمتعة وجواز السفر. قل: 我的行李还没有出来.
الخطوة 3: قم بوصف حقيبتك
اذكر اللون والحجم والعلامة التجارية إذا لزم الأمر، وأي علامة أو ملصق أو ميزة خاصة.
الخطوة 4: احصل على نسخة من التقرير
قبل المغادرة، اطلب نسخة أو رقم مرجعي. قل: 可以给我一份报告副本吗？
مواقف تفاعلية
لم تصل أمتعتك
- المسافر我的行李还没有出来。
Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
أمتعتي لم تخرج بعد.
- الموظف请问您有行李牌吗？
Qǐngwèn nín yǒu xíngli pái ma?
هل لديك بطاقة الأمتعة الخاصة بك؟
- المسافر有，这是我的行李牌。
Yǒu, zhè shì wǒ de xíngli pái.
نعم، هذه هي بطاقة الأمتعة الخاصة بي.
حقيبتك تالفة
- المسافر我的行李箱坏了。
Wǒ de xínglixiāng huài le.
حقيبتي تالفة.
- المسافر我需要填写行李丢失报告。
Wǒ xūyào tiánxiě xíngli diūshī bàogào.
أحتاج إلى ملء تقرير الأمتعة المفقودة.
- المسافر可以给我一份报告副本吗？
Kěyǐ gěi wǒ yí fèn bàogào fùběn ma?
هل يمكنني الحصول على نسخة من التقرير؟
اختبار قصير
كيف تقول "أين مكان استلام الأمتعة؟" باللغة الصينية؟
- 请问行李提取处在哪里？ ✓ الإجابة
- 我来旅游。
- 不要辣。
ما هي العبارة التي تعني "أمتعتي لم تخرج بعد"؟
- 我的行李还没有出来。 ✓ الإجابة
- 这是我的返程机票。
- 请说慢一点。
ماذا يجب أن تظهر إذا كانت أمتعتك مفقودة؟
- 行李牌 ✓ الإجابة
- 菜单
- 房卡
ما هي العبارة التي تعني "حقيبتي تالفة"؟
- 我的行李箱坏了。 ✓ الإجابة
- 我的行李箱是黑色的。
- 我的航班在哪个行李转盘？