Recollida i pèrdua d’equipatge en xinès
Pregunteu on recollir el vostre equipatge, denuncieu l'equipatge que falten i descriu la vostra maleta. Aeroport de Pequín-Capital, cinta 3. Han sortit les maletes de tothom… menys la teva.
Frases clau
Les 6 frases al voltant de les quals gira la lliçó, amb les paraules que les formen. Toca ▶ per escoltar-les o la tortuga per sentir-les més a poc a poc.
-
请问行李提取处在哪里？
Qǐngwèn xíngli tíqǔ chù zài nǎlǐ?
Perdoneu, on és la recollida d'equipatges?
- 请问Qǐngwèn
- 行李xíngli
- 提取tíqǔ
- 处chù
- 在zài
- 哪里nǎlǐ
-
我的航班在哪个行李转盘？
Wǒ de hángbān zài nǎge xíngli zhuǎnpán?
Quin carrusel d'equipatge és per al meu vol?
- 我Wǒ
- 的de
- 航班hángbān
- 在zài
- 哪个nǎge
- 行李xíngli
- 转盘zhuǎnpán
-
我的行李还没有出来。
Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
El meu equipatge encara no ha sortit.
- 我Wǒ
- 的de
- 行李xíngli
- 还hái
- 没有méiyǒu
- 出来chūlái
-
有，这是我的行李牌。
Yǒu, zhè shì wǒ de xíngli pái.
Sí, aquí tens la meva etiqueta d'equipatge.
- 有Yǒu
- 这zhè
- 是shì
- 我wǒ
- 的de
- 行李xíngli
- 牌pái
-
我的行李箱是黑色的。
Wǒ de xínglixiāng shì hēisè de.
La meva maleta és negra.
- 我Wǒ
- 的de
- 行李箱xínglixiāng
- 是shì
- 黑色hēisè
- 的de
-
我需要填写行李丢失报告。
Wǒ xūyào tiánxiě xíngli diūshī bàogào.
He d'omplir un informe de pèrdua d'equipatge.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 填写tiánxiě
- 行李xíngli
- 丢失diūshī
- 报告bàogào
Més frases per a aquesta situació
La resta de frases de la lliçó: 15 en total.
-
请往前走，然后右转。
Qǐng wǎng qián zǒu, ránhòu yòu zhuǎn.
Si us plau, seguiu recte i, a continuació, gireu a la dreta.
-
请看屏幕，您的航班在三号转盘。
Qǐng kàn píngmù, nín de hángbān zài sān hào zhuǎnpán.
Comproveu la pantalla. El teu vol està al carrusel número tres.
-
请问您有行李牌吗？
Qǐngwèn nín yǒu xíngli pái ma?
Tens l'etiqueta de l'equipatge?
-
您的行李箱是什么颜色的？
Nín de xínglixiāng shì shénme yánsè de?
De quin color és la teva maleta?
-
我的行李箱是银色的。
Wǒ de xínglixiāng shì yínsè de.
La meva maleta és platejada.
-
我的行李箱上有这个标签。
Wǒ de xínglixiāng shàng yǒu zhège biāoqiān.
La meva maleta té aquesta etiqueta.
-
我的行李箱坏了。
Wǒ de xínglixiāng huài le.
La meva maleta està malmesa.
-
请留下您的联系方式和酒店地址。
Qǐng liúxià nín de liánxì fāngshì hé jiǔdiàn dìzhǐ.
Deixa la teva informació de contacte i l'adreça de l'hotel.
-
这是我的酒店地址。
Zhè shì wǒ de jiǔdiàn dìzhǐ.
Aquesta és l'adreça del meu hotel.
-
这是我的电话号码。
Zhè shì wǒ de diànhuà hàomǎ.
Aquest és el meu número de telèfon.
-
请问大概什么时候可以找到？
Qǐngwèn dàgài shénme shíhou kěyǐ zhǎodào?
Quan es pot trobar?
-
我们会联系您。
Wǒmen huì liánxì nín.
Ens posarem en contacte amb tu.
-
可以给我一份报告副本吗？
Kěyǐ gěi wǒ yí fèn bàogào fùběn ma?
Podria tenir una còpia de l'informe?
-
我听不懂中文，请写下来。
Wǒ tīng bù dǒng Zhōngwén, qǐng xiě xiàlái.
No entenc el xinès. Escriu-ho.
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Gràcies per la teva ajuda.
Què sentiràs i com respondre
El personal no seguirà el teu guió. Aquí tens coses que probablement et diran i una resposta adequada.
-
Personal
您在找行李吗？Nín zài zhǎo xíngli ma?
Busca el seu equipatge?
Tu
我的行李还没有出来。Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
El meu equipatge encara no ha sortit.
-
Personal
找到了会给您打电话。Zhǎodào le huì gěi nín dǎ diànhuà.
Li trucarem quan la trobem.
Tu
这是我的电话号码。Zhè shì wǒ de diànhuà hàomǎ.
Aquest és el meu número de telèfon.
Interpreta l’escena
Aeroport de Pequín-Capital, cinta 3. Han sortit les maletes de tothom… menys la teva.
-
Personal
您在找行李吗？
Nín zài zhǎo xíngli ma?
Busca el seu equipatge?
-
Tu
我的行李还没有出来。
Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
El meu equipatge encara no ha sortit.
Què dius?
-
Viatger
请问您有行李牌吗？
Qǐngwèn nín yǒu xíngli pái ma?
Tens l'etiqueta de l'equipatge?
-
Tu
有，这是我的行李牌。
Yǒu, zhè shì wǒ de xíngli pái.
Sí, aquí tens la meva etiqueta d'equipatge.
Què dius?
-
Viatger
您的行李箱是什么颜色的？
Nín de xínglixiāng shì shénme yánsè de?
De quin color és la teva maleta?
-
Tu
我的行李箱是黑色的。
Wǒ de xínglixiāng shì hēisè de.
La meva maleta és negra.
Què dius?
-
Personal
您的箱子还在上海，明天送到酒店。
Nín de xiāngzi hái zài Shànghǎi, míngtiān sòng dào jiǔdiàn.
La seva maleta encara és a Xangai. Demà l'hi portarem a l'hotel.
-
Tu
这是我的酒店地址。
Zhè shì wǒ de jiǔdiàn dìzhǐ.
Aquesta és l'adreça del meu hotel.
Què dius?
Escena completada. 很好！ (Hěn hǎo — molt bé!)
Consell cultural
Pas 4: Obteniu una còpia de l'informe
Abans de deixar una còpia o un número de referència. Digues: 可以给我一份报告副本吗？
Què hauries de mostrar si et falta l'equipatge?
Mostra la resposta
行李牌
Aprofundeix-hi
Context per a aquesta situació: paraules clau, què t’hi trobaràs i uns quants diàlegs més.
Termes clau
[object Object] La zona on els passatgers recullen l'equipatge facturat després de l'arribada.
[object Object] El cinturó mòbil on surt l'equipatge facturat. Als aeroports xinesos, també podeu escoltar 行李转盘.
[object Object] El petit rebut o l'etiqueta que s'ofereix en facturar l'equipatge. Conserveu-lo fins que recolliu la bossa.
[object Object] Un formulari que haureu d'omplir si el vostre equipatge no arriba.
[object Object] Utilitzeu-ho quan la maleta estigui trencada, esquerdada, li falti una roda o estigui danyada d'una altra manera.
Paraules útils per descriure l'equipatge
Colors Colors habituals: negre, blanc, plata, gris, blau, vermell, verd.
Size Paraules útils: gran, petit, mitjà, pesat, lleuger.
[object Object] Pots mencionar una etiqueta, un adhesiu, un pany, una cinta, un mànec o una roda trencada.
Preguntes freqüents
Què he de fer si el meu equipatge no apareix?
Vés al taulell del servei d'equipatge i mostra l'etiqueta d'equipatge. Digues: 我的行李还没有出来。
He de mantenir l'etiqueta de l'equipatge?
Sí. Guarda'l fins que hagis recollit l'equipatge i hagis sortit de l'aeroport.
Què passa si la meva maleta està danyada?
Denuncia-ho abans de sortir de la zona d'equipatges si és possible. Digues: 我的行李箱坏了。
Quina informació pot demanar el personal?
Poden demanar l'etiqueta de l'equipatge, el número de vol, la descripció de la maleta, el número de telèfon i l'adreça de l'hotel.
Què fer si la maleta no arriba
Pas 1: comproveu la pantalla del carrusel
Assegureu-vos que esteu esperant el vostre número de vol al carrusel.
Pas 2: aneu al servei d'etiquetes i taulell d'equipatge.
Digues: 我的行李还没有出来。
Pas 3: Descriviu la vostra maleta
Mencioneu el color, la mida, la marca si cal i qualsevol etiqueta, adhesiu o característica especial.
Pas 4: Obteniu una còpia de l'informe
Abans de deixar una còpia o un número de referència. Digues: 可以给我一份报告副本吗？
Escenaris interactius
El teu equipatge no ha arribat
- Viatger我的行李还没有出来。
Wǒ de xíngli hái méiyǒu chūlái.
El meu equipatge encara no ha sortit.
- Personal请问您有行李牌吗？
Qǐngwèn nín yǒu xíngli pái ma?
Tens l'etiqueta de l'equipatge?
- Viatger有，这是我的行李牌。
Yǒu, zhè shì wǒ de xíngli pái.
Sí, aquí tens la meva etiqueta d'equipatge.
La teva maleta està danyada
- Viatger我的行李箱坏了。
Wǒ de xínglixiāng huài le.
La meva maleta està malmesa.
- Viatger我需要填写行李丢失报告。
Wǒ xūyào tiánxiě xíngli diūshī bàogào.
He d'omplir un informe de pèrdua d'equipatge.
- Viatger可以给我一份报告副本吗？
Kěyǐ gěi wǒ yí fèn bàogào fùběn ma?
Podria tenir una còpia de l'informe?
Qüestionari ràpid
Com dius "On és la reclamació d'equipatge?" en xinès?
- 请问行李提取处在哪里？ ✓ Resposta
- 我来旅游。
- 不要辣。
Quina frase vol dir “El meu equipatge encara no ha sortit”?
- 我的行李还没有出来。 ✓ Resposta
- 这是我的返程机票。
- 请说慢一点。
Què hauries de mostrar si et falta l'equipatge?
- 行李牌 ✓ Resposta
- 菜单
- 房卡
Quina frase significa “La meva maleta està danyada”?
- 我的行李箱坏了。 ✓ Resposta
- 我的行李箱是黑色的。
- 我的航班在哪个行李转盘？