Acidentes, embaixada e contatos de emergência
Lide com um acidente de trânsito, peça ajuda ao seguro, entre em contato com a embaixada ou consulado, ligue para um contato de emergência e peça à equipe para traduzir ou anotar informações. Uma rua lateral no bairro das embaixadas de Pequim. Um ciclista acabou de derrubar você, seu joelho está sangrando, e as pessoas começam a se juntar em volta.
Frases principais
As 6 frases centrais desta aula, com as palavras que as compõem. Toque em ▶ para ouvir ou na tartaruga para ouvir devagar.
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我遇到交通事故了。
Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
Eu sofri um acidente de trânsito.
- 我Wǒ
- 遇到yùdào
- 交通jiāotōng
- 事故shìgù
- 了le
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请帮我报警。
Qǐng bāng wǒ bàojǐng.
Por favor, me ajude a chamar a polícia.
- 请Qǐng
- 帮bāng
- 我wǒ
- 报警bàojǐng
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我受伤了。
Wǒ shòushāng le.
Estou ferido.
- 我Wǒ
- 受伤shòushāng
- 了le
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我需要事故证明。
Wǒ xūyào shìgù zhèngmíng.
Preciso de um registro oficial do acidente.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 事故shìgù
- 证明zhèngmíng
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我需要联系保险公司。
Wǒ xūyào liánxì bǎoxiǎn gōngsī.
Preciso entrar em contato com a seguradora.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 联系liánxì
- 保险bǎoxiǎn
- 公司gōngsī
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我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
Preciso entrar em contato com minha embaixada.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 联系liánxì
- 大使馆dàshǐguǎn
Mais frases para esta situação
As demais frases da aula: 17 ao todo.
-
请叫救护车。
Qǐng jiào jiùhùchē.
Por favor, chame uma ambulância.
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有人受伤了。
Yǒu rén shòushāng le.
Alguém está ferido.
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请带我去安全的地方。
Qǐng dài wǒ qù ānquán de dìfang.
Por favor, me leve para um local seguro.
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请联系工作人员。
Qǐng liánxì gōngzuò rényuán.
Entre em contato com a equipe.
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我有旅行保险。
Wǒ yǒu lǚxíng bǎoxiǎn.
Tenho seguro de viagem.
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请帮我拍下现场照片。
Qǐng bāng wǒ pāi xià xiànchǎng zhàopiàn.
Por favor, ajude-me a tirar fotos da cena.
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请帮我记下对方的联系方式。
Qǐng bāng wǒ jì xià duìfāng de liánxì fāngshì.
Por favor, ajude-me a anotar as informações de contato da outra parte.
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我需要联系领事馆。
Wǒ xūyào liánxì lǐngshìguǎn.
Preciso entrar em contato com meu consulado.
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最近的大使馆在哪里？
Zuìjìn de dàshǐguǎn zài nǎlǐ?
Onde fica a embaixada mais próxima?
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最近的领事馆在哪里？
Zuìjìn de lǐngshìguǎn zài nǎlǐ?
Onde fica o consulado mais próximo?
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请帮我打给紧急联系人。
Qǐng bāng wǒ dǎ gěi jǐnjí liánxì rén.
Por favor, ajude-me a ligar para meu contato de emergência.
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这是我的紧急联系人电话。
Zhè shì wǒ de jǐnjí liánxì rén diànhuà.
Este é meu número de contato de emergência.
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可以帮我翻译吗？
Kěyǐ bāng wǒ fānyì ma?
Você poderia me ajudar a traduzir?
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请帮我确认一下地址和电话。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià dìzhǐ hé diànhuà.
Por favor, ajude-me a confirmar o endereço e o número de telefone.
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请告诉我现在该怎么办。
Qǐng gàosu wǒ xiànzài gāi zěnme bàn.
Por favor, diga-me o que devo fazer agora.
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请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
Por favor, escreva isso para mim.
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谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Obrigado pela sua ajuda.
O que você vai ouvir e como responder
Os funcionários não seguem um roteiro. Veja o que provavelmente vão dizer e uma resposta adequada.
-
Funcionário
您还好吗？能站起来吗？Nín hái hǎo ma? Néng zhàn qǐlái ma?
Você está bem? Consegue se levantar?
Você
我受伤了。Wǒ shòushāng le.
Estou ferido.
-
Funcionário
我是警察，请说一下情况。Wǒ shì jǐngchá, qǐng shuō yíxià qíngkuàng.
Sou policial. Por favor, me conte o que aconteceu.
Você
我遇到交通事故了。Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
Eu sofri um acidente de trânsito.
Participar da cena
Uma rua lateral no bairro das embaixadas de Pequim. Um ciclista acabou de derrubar você, seu joelho está sangrando, e as pessoas começam a se juntar em volta.
-
Funcionário
您还好吗？能站起来吗？
Nín hái hǎo ma? Néng zhàn qǐlái ma?
Você está bem? Consegue se levantar?
-
Você
我受伤了。
Wǒ shòushāng le.
Estou ferido.
O que você diz?
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Funcionário
别动，我帮您叫救护车。
Bié dòng, wǒ bāng nín jiào jiùhùchē.
Não se mexa. Vou chamar uma ambulância para você.
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Você
请帮我报警。
Qǐng bāng wǒ bàojǐng.
Por favor, me ajude a chamar a polícia.
O que você diz?
-
Funcionário
我是警察，请说一下情况。
Wǒ shì jǐngchá, qǐng shuō yíxià qíngkuàng.
Sou policial. Por favor, me conte o que aconteceu.
-
Você
我遇到交通事故了。
Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
Eu sofri um acidente de trânsito.
O que você diz?
-
Funcionário
事故证明明天来派出所拿。
Shìgù zhèngmíng míngtiān lái pàichūsuǒ ná.
Venha amanhã à delegacia buscar o boletim de ocorrência do acidente.
-
Você
我需要联系保险公司。
Wǒ xūyào liánxì bǎoxiǎn gōngsī.
Preciso entrar em contato com a seguradora.
O que você diz?
Cena concluída. 很好！ (Hěn hǎo — muito bem!)
Dica cultural
Embaixada ou consulado
Entre em contato com sua embaixada ou consulado em caso de perda de passaporte, questões legais graves, acidentes graves ou documentos de viagem de emergência.
Qual frase pede um certificado de relatório de acidente?
Mostrar resposta
我需要事故证明。 — Preciso de um registro oficial do acidente.
Saiba mais
Contexto desta situação: palavras principais, o que esperar e mais alguns diálogos curtos.
Principais termos de emergência
交通事故 Acidente de trânsito. Use esta frase se você estiver envolvido em um acidente de carro, táxi, ônibus, bicicleta, scooter ou pedestre.
事故证明 Certificado de relatório de acidente. Pode ser necessário para reclamações de seguros, locadoras de veículos, registros policiais ou planos de viagem posteriores.
保险公司 / 旅行保险 Seguradora e seguro de viagem. Se houver um acidente, despesas médicas ou perda de propriedade, seu seguro de viagem poderá exigir documentos e fotos.
现场照片 Fotos do local. Eles podem ajudar a documentar danos, ferimentos, condições da estrada, placas ou local do acidente.
联系方式 Informações de contato. Em um acidente, você pode precisar do número de telefone, nome, placa do veículo, informações do seguro ou endereço da outra parte.
紧急联系人 Contato de emergência. Esta é uma pessoa de confiança para ligar quando você estiver ferido, perdido, em um acidente ou incapaz de se comunicar com clareza.
Fluxo de resposta a acidentes
Passo 1: Diga que houve um acidente
Use 我遇到交通事故了 para que as pessoas entendam a situação rapidamente.
Etapa 2: Peça a polícia ou ambulância
Se houver ferimento, perigo ou disputa, peça a alguém para chamar a polícia ou ambulância imediatamente.
Etapa 3: Vá para um local seguro
Se a estrada ou área não for segura, peça a alguém para levá-lo para um local seguro e entre em contato com a equipe.
Etapa 4: Colete documentos e evidências
Peça um certificado de acidente, tire fotos da cena e anote as informações de contato da outra parte.
Etapa 5: Entre em contato com o seguro, embaixada ou contato de emergência
Dependendo da situação, entre em contato com seu seguro de viagem, embaixada ou consulado e contato de emergência.
Padrões de acidentes úteis
我遇到……了 Use isso para dizer que você encontrou ou experimentou um sério evento.
请帮我…… Use isto para pedir a alguém para ajudá-lo a ligar, escrever, fotografar, traduzir ou entrar em contato com alguém.
我需要联系…… Use isto para dizer que você precisa entrar em contato com uma organização ou pessoa.
最近的……在哪里？ Use isto para pedir a embaixada, consulado, hospital, delegacia de polícia ou local seguro mais próximo.
Dicas sobre seguros e documentação
Certificado de acidente
Peça documentação escrita do acidente, se possível. Pode ser necessário para seguro ou acompanhamento oficial.
Fotos da cena
As fotos podem ajudar a mostrar o que aconteceu, mas priorize a segurança e a ajuda médica primeiro.
Contato com o seguro
Entre em contato com sua seguradora com antecedência e pergunte quais documentos eles precisam para uma reclamação.
Dicas de embaixada e contato de emergência
Embaixada ou consulado
Entre em contato com sua embaixada ou consulado em caso de perda de passaporte, questões legais graves, acidentes graves ou documentos de viagem de emergência.
Número de contato de emergência
Mantenha seu número de contato de emergência acessível off-line, porque seu o telefone pode ser perdido, bloqueado ou sem bateria.
Peça a alguém para traduzir
Em situações graves, use frases simples e peça a alguém para traduzir ou anotar informações importantes.
Cenários interativos
Acidente de trânsito
- Viajante我遇到交通事故了。
Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
Eu sofri um acidente de trânsito.
- Viajante请帮我报警。
Qǐng bāng wǒ bàojǐng.
Por favor, me ajude a chamar a polícia.
- Viajante有人受伤了。
Yǒu rén shòushāng le.
Alguém está ferido.
Seguro e documentação
- Viajante我需要事故证明。
Wǒ xūyào shìgù zhèngmíng.
Preciso de um registro oficial do acidente.
- Viajante我需要联系保险公司。
Wǒ xūyào liánxì bǎoxiǎn gōngsī.
Preciso entrar em contato com a seguradora.
- Viajante请帮我拍下现场照片。
Qǐng bāng wǒ pāi xià xiànchǎng zhàopiàn.
Por favor, ajude-me a tirar fotos da cena.
Embaixada e contato de emergência
- Viajante我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
Preciso entrar em contato com minha embaixada.
- Viajante请帮我打给紧急联系人。
Qǐng bāng wǒ dǎ gěi jǐnjí liánxì rén.
Por favor, ajude-me a ligar para meu contato de emergência.
- Viajante请帮我确认一下地址和电话。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià dìzhǐ hé diànhuà.
Por favor, ajude-me a confirmar o endereço e o número de telefone.
Miniquiz
Como se diz “Eu sofri um acidente de trânsito”?
- 我遇到交通事故了。 ✓ Resposta
- 我遇到好朋友了。
- 我找到出租车了。
Qual frase pede um certificado de relatório de acidente?
- 我需要事故证明。 ✓ Resposta
- 我需要景区地图。
- 我需要中文菜单。
Como você pede a alguém para ligar para seu contato de emergência?
- 请帮我打给紧急联系人。 ✓ Resposta
- 请帮我买一张门票。
- 请帮我点一杯水。
Qual frase pergunta alguém para confirmar o endereço e número de telefone?
- 请帮我确认一下地址和电话。 ✓ Resposta
- 请帮我确认一下票价。
- 请帮我确认一下座位。