Tai nạn, đại sứ quán và liên hệ khẩn cấp
Xử lý một vụ tai nạn giao thông, yêu cầu trợ giúp về bảo hiểm, liên hệ với đại sứ quán hoặc lãnh sự quán, gọi số liên lạc khẩn cấp và yêu cầu nhân viên dịch hoặc ghi lại thông tin. Một con phố nhỏ trong khu đại sứ quán ở Bắc Kinh. Một người đi xe đạp vừa tông ngã bạn, đầu gối đang chảy máu, và người ta bắt đầu xúm lại.
Mẫu câu chính
6 mẫu câu cốt lõi của bài học, kèm các từ cấu thành. Nhấn ▶ để nghe hoặc biểu tượng rùa để nghe chậm.
-
我遇到交通事故了。
Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
Tôi bị tai nạn giao thông.
- 我Wǒ
- 遇到yùdào
- 交通jiāotōng
- 事故shìgù
- 了le
-
请帮我报警。
Qǐng bāng wǒ bàojǐng.
Xin hãy giúp tôi gọi cảnh sát.
- 请Qǐng
- 帮bāng
- 我wǒ
- 报警bàojǐng
-
我受伤了。
Wǒ shòushāng le.
Tôi bị thương.
- 我Wǒ
- 受伤shòushāng
- 了le
-
我需要事故证明。
Wǒ xūyào shìgù zhèngmíng.
Tôi cần giấy chứng nhận báo cáo tai nạn.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 事故shìgù
- 证明zhèngmíng
-
我需要联系保险公司。
Wǒ xūyào liánxì bǎoxiǎn gōngsī.
Tôi cần liên hệ với công ty bảo hiểm.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 联系liánxì
- 保险bǎoxiǎn
- 公司gōngsī
-
我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
Tôi cần liên hệ với đại sứ quán của tôi.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 联系liánxì
- 大使馆dàshǐguǎn
Thêm mẫu câu cho tình huống này
Mọi mẫu câu còn lại trong bài: tổng cộng 17 câu.
-
请叫救护车。
Qǐng jiào jiùhùchē.
Xin hãy gọi xe cứu thương.
-
有人受伤了。
Yǒu rén shòushāng le.
Có người bị thương.
-
请带我去安全的地方。
Qǐng dài wǒ qù ānquán de dìfang.
Xin hãy đưa tôi đến nơi an toàn.
-
请联系工作人员。
Qǐng liánxì gōngzuò rényuán.
Vui lòng liên hệ với nhân viên.
-
我有旅行保险。
Wǒ yǒu lǚxíng bǎoxiǎn.
Tôi có bảo hiểm du lịch.
-
请帮我拍下现场照片。
Qǐng bāng wǒ pāi xià xiànchǎng zhàopiàn.
Xin hãy giúp tôi chụp ảnh hiện trường.
-
请帮我记下对方的联系方式。
Qǐng bāng wǒ jì xià duìfāng de liánxì fāngshì.
Xin hãy giúp tôi ghi lại thông tin liên lạc của bên kia.
-
我需要联系领事馆。
Wǒ xūyào liánxì lǐngshìguǎn.
Tôi cần liên hệ với lãnh sự quán của tôi.
-
最近的大使馆在哪里？
Zuìjìn de dàshǐguǎn zài nǎlǐ?
Đại sứ quán gần nhất ở đâu?
-
最近的领事馆在哪里？
Zuìjìn de lǐngshìguǎn zài nǎlǐ?
Lãnh sự quán gần nhất ở đâu?
-
请帮我打给紧急联系人。
Qǐng bāng wǒ dǎ gěi jǐnjí liánxì rén.
Xin hãy giúp tôi gọi cho người liên hệ khẩn cấp của tôi.
-
这是我的紧急联系人电话。
Zhè shì wǒ de jǐnjí liánxì rén diànhuà.
Đây là số liên lạc khẩn cấp của tôi.
-
可以帮我翻译吗？
Kěyǐ bāng wǒ fānyì ma?
Bạn có thể giúp tôi dịch được không?
-
请帮我确认一下地址和电话。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià dìzhǐ hé diànhuà.
Vui lòng giúp tôi xác nhận địa chỉ và số điện thoại.
-
请告诉我现在该怎么办。
Qǐng gàosu wǒ xiànzài gāi zěnme bàn.
Xin vui lòng cho tôi biết tôi nên làm gì bây giờ.
-
请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
Xin hãy viết ra giúp tôi.
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.
Bạn sẽ nghe gì và trả lời thế nào
Nhân viên sẽ không nói đúng theo kịch bản của bạn. Đây là những câu họ thường nói trong tình huống này cùng cách trả lời phù hợp.
-
Nhân viên
您还好吗？能站起来吗？Nín hái hǎo ma? Néng zhàn qǐlái ma?
Anh/chị có sao không? Đứng dậy được không?
Bạn
我受伤了。Wǒ shòushāng le.
Tôi bị thương.
-
Nhân viên
我是警察，请说一下情况。Wǒ shì jǐngchá, qǐng shuō yíxià qíngkuàng.
Tôi là cảnh sát. Anh/chị kể lại sự việc giúp tôi.
Bạn
我遇到交通事故了。Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
Tôi bị tai nạn giao thông.
Thực hành tình huống
Một con phố nhỏ trong khu đại sứ quán ở Bắc Kinh. Một người đi xe đạp vừa tông ngã bạn, đầu gối đang chảy máu, và người ta bắt đầu xúm lại.
-
Nhân viên
您还好吗？能站起来吗？
Nín hái hǎo ma? Néng zhàn qǐlái ma?
Anh/chị có sao không? Đứng dậy được không?
-
Bạn
我受伤了。
Wǒ shòushāng le.
Tôi bị thương.
Bạn sẽ nói gì?
-
Nhân viên
别动，我帮您叫救护车。
Bié dòng, wǒ bāng nín jiào jiùhùchē.
Đừng cử động. Tôi gọi xe cấp cứu cho anh/chị.
-
Bạn
请帮我报警。
Qǐng bāng wǒ bàojǐng.
Xin hãy giúp tôi gọi cảnh sát.
Bạn sẽ nói gì?
-
Nhân viên
我是警察，请说一下情况。
Wǒ shì jǐngchá, qǐng shuō yíxià qíngkuàng.
Tôi là cảnh sát. Anh/chị kể lại sự việc giúp tôi.
-
Bạn
我遇到交通事故了。
Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
Tôi bị tai nạn giao thông.
Bạn sẽ nói gì?
-
Nhân viên
事故证明明天来派出所拿。
Shìgù zhèngmíng míngtiān lái pàichūsuǒ ná.
Ngày mai anh/chị đến đồn cảnh sát lấy biên bản tai nạn nhé.
-
Bạn
我需要联系保险公司。
Wǒ xūyào liánxì bǎoxiǎn gōngsī.
Tôi cần liên hệ với công ty bảo hiểm.
Bạn sẽ nói gì?
Hoàn thành tình huống. 很好！ (Hěn hǎo — rất tốt!)
Mẹo văn hóa
Đại sứ quán hoặc lãnh sự quán
Liên hệ với đại sứ quán hoặc lãnh sự quán của bạn khi bị mất hộ chiếu, các vấn đề pháp lý nghiêm trọng, tai nạn nghiêm trọng hoặc giấy tờ thông hành khẩn cấp.
Cụm từ nào yêu cầu giấy chứng nhận báo cáo tai nạn?
Xem đáp án
我需要事故证明。 — Tôi cần giấy chứng nhận báo cáo tai nạn.
Tìm hiểu thêm
Kiến thức cho tình huống này: từ quan trọng, điều sẽ gặp và vài hội thoại ngắn khác.
Từ vựng khẩn cấp quan trọng
交通事故 Tai nạn giao thông. Sử dụng cụm từ này nếu bạn gặp tai nạn trên ô tô, taxi, xe buýt, xe đạp, xe tay ga hoặc người đi bộ.
事故证明 Giấy chứng nhận báo cáo tai nạn. Nó có thể cần thiết cho các yêu cầu bảo hiểm, công ty cho thuê xe, hồ sơ cảnh sát hoặc sắp xếp chuyến đi sau này.
保险公司 / 旅行保险 Công ty bảo hiểm và bảo hiểm du lịch. Nếu xảy ra tai nạn, chi phí y tế hoặc mất mát tài sản, bảo hiểm du lịch của bạn có thể yêu cầu tài liệu và ảnh.
现场照片 Ảnh hiện trường. Chúng có thể giúp ghi lại thiệt hại, thương tích, tình trạng đường sá, biển số xe hoặc địa điểm xảy ra tai nạn.
联系方式 Thông tin liên hệ. Trong một vụ tai nạn, bạn có thể cần số điện thoại, tên, biển số xe, thông tin bảo hiểm hoặc địa chỉ của bên kia.
紧急联系人 Liên hệ khẩn cấp. Đây là người đáng tin cậy để gọi khi bạn bị thương, bị lạc, gặp tai nạn hoặc không thể liên lạc rõ ràng.
Các bước xử lý tai nạn
Bước 1: Nói rằng đã xảy ra tai nạn
Sử dụng 我遇到交通事故了 để mọi người nhanh chóng hiểu được tình huống.
Bước 2: Yêu cầu cảnh sát hoặc xe cứu thương
Nếu có thương tích, nguy hiểm hoặc tranh chấp, hãy nhờ ai đó gọi cảnh sát hoặc xe cứu thương ngay lập tức.
Bước 3: Di chuyển đến nơi an toàn
Nếu đường hoặc khu vực không an toàn, hãy nhờ ai đó đưa bạn đến nơi an toàn và liên hệ với nhân viên.
Bước 4: Thu thập tài liệu và bằng chứng
Yêu cầu giấy chứng nhận tai nạn, chụp ảnh hiện trường và ghi lại thông tin liên hệ của bên kia.
Bước 5: Liên hệ với bảo hiểm, đại sứ quán hoặc người liên hệ khẩn cấp
Tùy theo tình huống, hãy liên hệ với bảo hiểm du lịch, đại sứ quán hoặc lãnh sự quán và người liên hệ khẩn cấp.
Mẫu câu hữu ích khi gặp tai nạn
我遇到……了 Sử dụng câu này để nói rằng bạn đã gặp phải hoặc trải qua một sự kiện nghiêm trọng.
请帮我…… Sử dụng tính năng này để nhờ ai đó giúp bạn gọi điện, viết, chụp ảnh, dịch hoặc liên hệ ai đó.
我需要联系…… Sử dụng thông tin này để nói rằng bạn cần liên hệ với một tổ chức hoặc cá nhân.
最近的……在哪里？ Sử dụng thông tin này để yêu cầu đại sứ quán, lãnh sự quán, bệnh viện, đồn cảnh sát hoặc nơi an toàn gần nhất.
Mẹo về bảo hiểm và giấy tờ
Giấy chứng nhận tai nạn
Yêu cầu giấy tờ tai nạn bằng văn bản nếu có thể. Nó có thể cần thiết cho việc bảo hiểm hoặc theo dõi chính thức.
Ảnh hiện trường
Hình ảnh có thể giúp cho thấy những gì đã xảy ra, nhưng ưu tiên sự trợ giúp về an toàn và y tế trước tiên.
Người liên hệ bảo hiểm
Liên hệ sớm với công ty bảo hiểm của bạn và hỏi họ cần những tài liệu gì để yêu cầu bồi thường.
Mẹo về đại sứ quán và người liên hệ khẩn cấp
Đại sứ quán hoặc lãnh sự quán
Liên hệ với đại sứ quán hoặc lãnh sự quán của bạn khi bị mất hộ chiếu, các vấn đề pháp lý nghiêm trọng, tai nạn nghiêm trọng hoặc giấy tờ thông hành khẩn cấp.
Số liên hệ khẩn cấp
Giữ số liên lạc khẩn cấp của bạn ở chế độ có thể truy cập ngoại tuyến vì điện thoại của bạn có thể bị mất, bị khóa hoặc không thể truy cập được pin.
Yêu cầu ai đó dịch
Trong các tình huống nghiêm trọng, hãy sử dụng các câu đơn giản và nhờ ai đó dịch hoặc ghi lại thông tin chính.
Tình huống tương tác
Tai nạn giao thông
- Du khách我遇到交通事故了。
Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
Tôi bị tai nạn giao thông.
- Du khách请帮我报警。
Qǐng bāng wǒ bàojǐng.
Xin hãy giúp tôi gọi cảnh sát.
- Du khách有人受伤了。
Yǒu rén shòushāng le.
Có người bị thương.
Bảo hiểm và tài liệu
- Du khách我需要事故证明。
Wǒ xūyào shìgù zhèngmíng.
Tôi cần giấy chứng nhận báo cáo tai nạn.
- Du khách我需要联系保险公司。
Wǒ xūyào liánxì bǎoxiǎn gōngsī.
Tôi cần liên hệ với công ty bảo hiểm.
- Du khách请帮我拍下现场照片。
Qǐng bāng wǒ pāi xià xiànchǎng zhàopiàn.
Xin hãy giúp tôi chụp ảnh hiện trường.
Đại sứ quán và liên hệ khẩn cấp
- Du khách我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
Tôi cần liên hệ với đại sứ quán của tôi.
- Du khách请帮我打给紧急联系人。
Qǐng bāng wǒ dǎ gěi jǐnjí liánxì rén.
Xin hãy giúp tôi gọi cho người liên hệ khẩn cấp của tôi.
- Du khách请帮我确认一下地址和电话。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià dìzhǐ hé diànhuà.
Vui lòng giúp tôi xác nhận địa chỉ và số điện thoại.
Bài kiểm tra nhanh
Bạn nói “Tôi bị tai nạn giao thông” như thế nào?
- 我遇到交通事故了。 ✓ Trả lời
- 我遇到好朋友了。
- 我找到出租车了。
Cụm từ nào yêu cầu giấy chứng nhận báo cáo tai nạn?
- 我需要事故证明。 ✓ Trả lời
- 我需要景区地图。
- 我需要中文菜单。
Làm thế nào để bạn yêu cầu ai đó gọi cho người liên hệ khẩn cấp của bạn?
- 请帮我打给紧急联系人。 ✓ Trả lời
- 请帮我买一张门票。
- 请帮我点一杯水。
Cụm từ nào yêu cầu ai đó xác nhận địa chỉ và số điện thoại số?
- 请帮我确认一下地址和电话。 ✓ Trả lời
- 请帮我确认一下票价。
- 请帮我确认一下座位。