الحوادث والسفارة وجهات اتصال الطوارئ
تعامل مع حادث مروري، اطلب مساعدة التأمين، اتصل بالسفارة أو القنصلية، اتصل بجهة اتصال الطوارئ، واطلب من الموظفين ترجمة المعلومات أو كتابتها أسفل. شارع جانبي في حيّ السفارات ببكين. راكب دراجة أوقعك أرضًا للتو، وركبتك تنزف، والناس يتجمّعون حولك.
العبارات الأساسية
العبارات التي يدور حولها هذا الدرس (6) مع الكلمات التي تكوّنها. اضغط ▶ للاستماع، أو السلحفاة لسماعها ببطء.
-
我遇到交通事故了。
Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
لقد تعرضت لحادث مروري.
- 我Wǒ
- 遇到yùdào
- 交通jiāotōng
- 事故shìgù
- 了le
-
请帮我报警。
Qǐng bāng wǒ bàojǐng.
الرجاء مساعدتي في الاتصال بالشرطة.
- 请Qǐng
- 帮bāng
- 我wǒ
- 报警bàojǐng
-
我受伤了。
Wǒ shòushāng le.
أنا مصاب.
- 我Wǒ
- 受伤shòushāng
- 了le
-
我需要事故证明。
Wǒ xūyào shìgù zhèngmíng.
أحتاج إلى شهادة تقرير عن الحادث.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 事故shìgù
- 证明zhèngmíng
-
我需要联系保险公司。
Wǒ xūyào liánxì bǎoxiǎn gōngsī.
أحتاج إلى الاتصال بشركة التأمين.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 联系liánxì
- 保险bǎoxiǎn
- 公司gōngsī
-
我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
أحتاج إلى الاتصال بسفارتي.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 联系liánxì
- 大使馆dàshǐguǎn
عبارات أخرى لهذا الموقف
سائر عبارات الدرس، وعددها 17.
-
请叫救护车。
Qǐng jiào jiùhùchē.
يرجى الاتصال بسيارة إسعاف.
-
有人受伤了。
Yǒu rén shòushāng le.
أصيب شخص ما.
-
请带我去安全的地方。
Qǐng dài wǒ qù ānquán de dìfang.
من فضلك خذني إلى مكان آمن.
-
请联系工作人员。
Qǐng liánxì gōngzuò rényuán.
الرجاء الاتصال بالموظفين.
-
我有旅行保险。
Wǒ yǒu lǚxíng bǎoxiǎn.
لدي تأمين سفر.
-
请帮我拍下现场照片。
Qǐng bāng wǒ pāi xià xiànchǎng zhàopiàn.
الرجاء مساعدتي في التقاط صور لمكان الحادث.
-
请帮我记下对方的联系方式。
Qǐng bāng wǒ jì xià duìfāng de liánxì fāngshì.
الرجاء مساعدتي في كتابة معلومات الاتصال بالطرف الآخر.
-
我需要联系领事馆。
Wǒ xūyào liánxì lǐngshìguǎn.
أحتاج إلى الاتصال بقنصلية.
-
最近的大使馆在哪里？
Zuìjìn de dàshǐguǎn zài nǎlǐ?
أين أقرب سفارة؟
-
最近的领事馆在哪里？
Zuìjìn de lǐngshìguǎn zài nǎlǐ?
أين أقرب قنصلية؟
-
请帮我打给紧急联系人。
Qǐng bāng wǒ dǎ gěi jǐnjí liánxì rén.
من فضلك ساعدني في الاتصال بجهة الاتصال الخاصة بي في حالات الطوارئ.
-
这是我的紧急联系人电话。
Zhè shì wǒ de jǐnjí liánxì rén diànhuà.
هذا هو رقم الاتصال الخاص بي في حالات الطوارئ.
-
可以帮我翻译吗？
Kěyǐ bāng wǒ fānyì ma?
هل يمكنك مساعدتي في الترجمة؟
-
请帮我确认一下地址和电话。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià dìzhǐ hé diànhuà.
الرجاء مساعدتي في تأكيد العنوان ورقم الهاتف.
-
请告诉我现在该怎么办。
Qǐng gàosu wǒ xiànzài gāi zěnme bàn.
من فضلك أخبرني بما يجب أن أفعله الآن.
-
请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
يرجى كتابته
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
شكرًا لك على مساعدتك.
ما ستسمعه وكيف تجيب
لن يلتزم الموظفون بنصك. هذه أمور يُرجّح أن يقولوها هنا، مع رد مناسب لكل منها.
-
الموظف
您还好吗？能站起来吗？Nín hái hǎo ma? Néng zhàn qǐlái ma?
هل أنت بخير؟ هل تستطيع الوقوف؟
أنت
我受伤了。Wǒ shòushāng le.
أنا مصاب.
-
الموظف
我是警察，请说一下情况。Wǒ shì jǐngchá, qǐng shuō yíxià qíngkuàng.
أنا شرطي. أخبرني من فضلك بما حدث.
أنت
我遇到交通事故了。Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
لقد تعرضت لحادث مروري.
شغّل الموقف
شارع جانبي في حيّ السفارات ببكين. راكب دراجة أوقعك أرضًا للتو، وركبتك تنزف، والناس يتجمّعون حولك.
-
الموظف
您还好吗？能站起来吗？
Nín hái hǎo ma? Néng zhàn qǐlái ma?
هل أنت بخير؟ هل تستطيع الوقوف؟
-
أنت
我受伤了。
Wǒ shòushāng le.
أنا مصاب.
ماذا تقول؟
-
الموظف
别动，我帮您叫救护车。
Bié dòng, wǒ bāng nín jiào jiùhùchē.
لا تتحرك. سأطلب لك سيارة إسعاف.
-
أنت
请帮我报警。
Qǐng bāng wǒ bàojǐng.
الرجاء مساعدتي في الاتصال بالشرطة.
ماذا تقول؟
-
الموظف
我是警察，请说一下情况。
Wǒ shì jǐngchá, qǐng shuō yíxià qíngkuàng.
أنا شرطي. أخبرني من فضلك بما حدث.
-
أنت
我遇到交通事故了。
Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
لقد تعرضت لحادث مروري.
ماذا تقول؟
-
الموظف
事故证明明天来派出所拿。
Shìgù zhèngmíng míngtiān lái pàichūsuǒ ná.
تعال إلى مركز الشرطة غدًا لتأخذ تقرير الحادث.
-
أنت
我需要联系保险公司。
Wǒ xūyào liánxì bǎoxiǎn gōngsī.
أحتاج إلى الاتصال بشركة التأمين.
ماذا تقول؟
اكتمل الموقف. 很好！ (Hěn hǎo — جيد جدًا!)
نصيحة ثقافية
السفارة أو القنصلية
اتصل بسفارتك أو قنصليتك في حالة فقدان جواز السفر أو المشكلات القانونية الخطيرة أو الحوادث الكبرى أو وثائق السفر في حالات الطوارئ.
ما هي العبارة التي تطلب شهادة تقرير عن الحادث؟
اعرض الإجابة
我需要事故证明。 — أحتاج إلى شهادة تقرير عن الحادث.
تعمّق أكثر
خلفية عن الموقف: كلمات أساسية وما تتوقعه وحوارات قصيرة إضافية.
مفردات أساسية للطوارئ
交通事故 حادث مرور. استخدم هذه العبارة إذا كنت مشاركًا في حادث سيارة أو سيارة أجرة أو حافلة أو دراجة أو سكوتر أو مشاة.
事故证明 شهادة تقرير الحادث. قد تكون هناك حاجة إليها لمطالبات التأمين، أو شركات تأجير السيارات، أو سجلات الشرطة، أو ترتيبات السفر اللاحقة.
保险公司 / 旅行保险 شركة التأمين وتأمين السفر. في حالة وقوع حادث أو تكلفة طبية أو خسارة في الممتلكات، فقد يطلب تأمين السفر الخاص بك وثائق وصور.
现场照片 صور مكان الحادث. قد يساعدون في توثيق الأضرار أو الإصابات أو أحوال الطريق أو لوحات الترخيص أو موقع الحادث.
联系方式 معلومات الاتصال. في حالة وقوع حادث، قد تحتاج إلى رقم هاتف الطرف الآخر أو اسمه أو رقم لوحة السيارة أو معلومات التأمين أو العنوان.
紧急联系人 جهة اتصال في حالات الطوارئ. هذا هو الشخص الموثوق به الذي يمكنك الاتصال به عند إصابتك أو فقدانك أو تعرضك لحادث أو عدم قدرتك على التواصل بوضوح.
عند وقوع حادث: خطوة بخطوة
الخطوة 1: قل أن هناك حادثًا
استخدم 我遇到交通事故了 حتى يفهم الناس الموقف بسرعة.
الخطوة 2: اطلب الشرطة أو سيارة الإسعاف
إذا كانت هناك إصابة أو خطر أو نزاع، فاطلب من شخص ما الاتصال بالشرطة أو سيارة الإسعاف على الفور.
الخطوة 3: انتقل إلى الأمان
إذا كان الطريق أو المنطقة غير آمنة، فاطلب من شخص ما أن يأخذك إلى مكان آمن واتصل الموظفون.
الخطوة 4: اجمع المستندات والأدلة
اطلب شهادة الحادث، والتقط صورًا لمكان الحادث، واكتب معلومات الاتصال الخاصة بالطرف الآخر.
الخطوة 5: اتصل بالتأمين أو السفارة أو جهة اتصال الطوارئ
اعتمادًا على الموقف، اتصل بتأمين السفر أو السفارة أو القنصلية، وجهة الاتصال في حالات الطوارئ.
صيغ مفيدة عند وقوع حادث
我遇到……了 استخدم هذا لتقول أنك واجهت أو تعرضت لحدث خطير.
请帮我…… استخدم هذا لمطالبة شخص ما مساعدتك في الاتصال أو الكتابة أو التصوير أو الترجمة أو الاتصال بشخص ما.
我需要联系…… استخدم هذا لتقول أنك بحاجة إلى الاتصال بمنظمة أو شخص.
最近的……在哪里？ استخدم هذا لطلب أقرب سفارة أو قنصلية أو مستشفى أو مركز شرطة أو مكان آمن.
نصائح حول التأمين والوثائق
شهادة حادث
اطلب وثائق مكتوبة عن الحادث إن أمكن. قد تكون هناك حاجة للتأمين أو المتابعة الرسمية.
صور المشهد
يمكن أن تساعد الصور في إظهار ما حدث، ولكن إعطاء الأولوية للسلامة والمساعدة الطبية أولاً.
جهة اتصال التأمين
اتصل بشركة التأمين الخاصة بك مبكرًا واسأل عن المستندات التي يحتاجونها لتقديم مطالبة.
نصائح حول السفارة وجهات الاتصال في الطوارئ
السفارة أو القنصلية
اتصل بسفارتك أو قنصليتك في حالة فقدان جواز السفر أو المشكلات القانونية الخطيرة أو الحوادث الكبرى أو وثائق السفر في حالات الطوارئ.
رقم الاتصال في حالات الطوارئ
احتفظ برقم اتصال الطوارئ الخاص بك في وضع عدم الاتصال، لأن هاتفك قد تكون مفقودة أو مقفلة أو خارج البطارية.
اطلب من شخص ما أن يترجم
في المواقف الخطيرة، استخدم جمل بسيطة واطلب من شخص ما أن يترجم أو يكتب المعلومات الأساسية.
مواقف تفاعلية
حادث مروري
- المسافر我遇到交通事故了。
Wǒ yùdào jiāotōng shìgù le.
لقد تعرضت لحادث مروري.
- المسافر请帮我报警。
Qǐng bāng wǒ bàojǐng.
الرجاء مساعدتي في الاتصال بالشرطة.
- المسافر有人受伤了。
Yǒu rén shòushāng le.
أصيب شخص ما.
التأمين والوثائق
- المسافر我需要事故证明。
Wǒ xūyào shìgù zhèngmíng.
أحتاج إلى شهادة تقرير عن الحادث.
- المسافر我需要联系保险公司。
Wǒ xūyào liánxì bǎoxiǎn gōngsī.
أحتاج إلى الاتصال بشركة التأمين.
- المسافر请帮我拍下现场照片。
Qǐng bāng wǒ pāi xià xiànchǎng zhàopiàn.
الرجاء مساعدتي في التقاط صور لمكان الحادث.
الاتصال بالسفارة والطوارئ
- المسافر我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
أحتاج إلى الاتصال بسفارتي.
- المسافر请帮我打给紧急联系人。
Qǐng bāng wǒ dǎ gěi jǐnjí liánxì rén.
من فضلك ساعدني في الاتصال بجهة الاتصال الخاصة بي في حالات الطوارئ.
- المسافر请帮我确认一下地址和电话。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià dìzhǐ hé diànhuà.
الرجاء مساعدتي في تأكيد العنوان ورقم الهاتف.
اختبار قصير
كيف تقول "لقد تعرضت لحادث مروري"؟
- 我遇到交通事故了。 ✓ الإجابة
- 我遇到好朋友了。
- 我找到出租车了。
ما هي العبارة التي تطلب شهادة تقرير عن الحادث؟
- 我需要事故证明。 ✓ الإجابة
- 我需要景区地图。
- 我需要中文菜单。
كيف تطلب من شخص ما الاتصال بجهة اتصال الطوارئ الخاصة بك؟
- 请帮我打给紧急联系人。 ✓ الإجابة
- 请帮我买一张门票。
- 请帮我点一杯水。
ما هي العبارة التي تسأل شخص ما لتأكيد العنوان ورقم الهاتف؟
- 请帮我确认一下地址和电话。 ✓ الإجابة
- 请帮我确认一下票价。
- 请帮我确认一下座位。