Configurar pagos con el móvil en chino
Preguntar por Alipay, WeChat Pay, tarjetas extranjeras, verificación de identidad y si aceptan pago móvil. Un puesto de café en el Bund de Shanghái. No hay caja para el efectivo, solo un código QR, así que tu app de pago tiene que funcionar.
Frases clave
Las 6 frases principales de esta lección, con las palabras que las componen. Toca ▶ para escuchar o la tortuga para oírlas despacio.
-
请问这里可以用支付宝吗？
Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ yòng Zhīfùbǎo ma?
Disculpe, ¿puedo usar Alipay aquí?
- 请问Qǐngwèn
- 这里zhèlǐ
- 可以kěyǐ
- 用yòng
- 支付宝Zhīfùbǎo
- 吗ma
-
我想设置支付宝。
Wǒ xiǎng shèzhì Zhīfùbǎo.
Quisiera configurar Alipay.
- 我Wǒ
- 想xiǎng
- 设置shèzhì
- 支付宝Zhīfùbǎo
-
可以绑定外国银行卡吗？
Kěyǐ bǎngdìng wàiguó yínhángkǎ ma?
¿Puedo vincular una tarjeta bancaria extranjera?
- 可以Kěyǐ
- 绑定bǎngdìng
- 外国wàiguó
- 银行卡yínhángkǎ
- 吗ma
-
可以用护照验证吗？
Kěyǐ yòng hùzhào yànzhèng ma?
¿Puedo verificar con mi pasaporte?
- 可以Kěyǐ
- 用yòng
- 护照hùzhào
- 验证yànzhèng
- 吗ma
-
我收不到验证码。
Wǒ shōu bù dào yànzhèngmǎ.
No puedo recibir el código de verificación.
- 我Wǒ
- 收shōu
- 不bù
- 到dào
- 验证码yànzhèngmǎ
-
如果不能用，我可以用现金吗？
Rúguǒ bù néng yòng, wǒ kěyǐ yòng xiànjīn ma?
Si no funciona, ¿puedo pagar en efectivo?
- 如果Rúguǒ
- 不bù
- 能néng
- 用yòng
- 我wǒ
- 可以kěyǐ
- 用yòng
- 现金xiànjīn
- 吗ma
Más frases para esta situación
El resto de las frases de la lección: 17 en total.
-
请问这里可以用微信支付吗？
Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ yòng Wēixìn Zhīfù ma?
Disculpe, ¿puedo usar WeChat Pay aquí?
-
可以，我们支持支付宝和微信支付。
Kěyǐ, wǒmen zhīchí Zhīfùbǎo hé Wēixìn Zhīfù.
Sí, aceptamos Alipay y WeChat Pay.
-
我想设置微信支付。
Wǒ xiǎng shèzhì Wēixìn Zhīfù.
Quisiera configurar WeChat Pay.
-
可以绑定 Visa 卡吗？
Kěyǐ bǎngdìng Visa kǎ ma?
¿Puedo vincular una tarjeta Visa?
-
可以绑定 Mastercard 吗？
Kěyǐ bǎngdìng Mastercard ma?
¿Puedo vincular una Mastercard?
-
您可以尝试绑定外国银行卡。
Nín kěyǐ chángshì bǎngdìng wàiguó yínhángkǎ.
Puede intentar vincular una tarjeta bancaria extranjera.
-
需要身份验证吗？
Xūyào shēnfèn yànzhèng ma?
¿Se requiere verificación de identidad?
-
我没有中国身份证。
Wǒ méiyǒu Zhōngguó shēnfènzhèng.
No tengo una tarjeta de identidad china.
-
我没有中国手机号。
Wǒ méiyǒu Zhōngguó shǒujī hào.
No tengo un número de teléfono chino.
-
可以帮我看一下这个页面吗？
Kěyǐ bāng wǒ kàn yíxià zhège yèmiàn ma?
¿Podría ayudarme a revisar esta página?
-
我不知道下一步该怎么做。
Wǒ bù zhīdào xià yí bù gāi zěnme zuò.
No sé qué hacer a continuación.
-
这个付款方式可以在中国使用吗？
Zhège fùkuǎn fāngshì kěyǐ zài Zhōngguó shǐyòng ma?
¿Se puede usar este método de pago en China?
-
我可以先试着付款吗？
Wǒ kěyǐ xiān shìzhe fùkuǎn ma?
¿Puedo intentar pagar primero?
-
如果不能用，我可以用银行卡吗？
Rúguǒ bù néng yòng, wǒ kěyǐ yòng yínhángkǎ ma?
Si no funciona, ¿puedo pagar con tarjeta bancaria?
-
请问附近哪里可以取现金？
Qǐngwèn fùjìn nǎlǐ kěyǐ qǔ xiànjīn?
Disculpe, ¿dónde puedo retirar efectivo cerca de aquí?
-
可以请您写下来吗？
Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?
¿Podría escribirlo, por favor?
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Gracias por su ayuda.
Qué te dirán y cómo responder
El personal no seguirá tu guion. Estas son frases que probablemente oirás aquí y respuestas que te servirán.
-
Personal
只能扫码，不收现金。Zhǐ néng sǎo mǎ, bù shōu xiànjīn.
Solo con código QR. No aceptamos efectivo.
Tú
请问这里可以用支付宝吗？Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ yòng Zhīfùbǎo ma?
Disculpe, ¿puedo usar Alipay aquí?
-
Personal
验证码会发到您手机上。Yànzhèngmǎ huì fā dào nín shǒujī shàng.
Le llegará el código al móvil.
Tú
我收不到验证码。Wǒ shōu bù dào yànzhèngmǎ.
No puedo recibir el código de verificación.
Representar la escena
Un puesto de café en el Bund de Shanghái. No hay caja para el efectivo, solo un código QR, así que tu app de pago tiene que funcionar.
-
Personal
只能扫码，不收现金。
Zhǐ néng sǎo mǎ, bù shōu xiànjīn.
Solo con código QR. No aceptamos efectivo.
-
Tú
请问这里可以用支付宝吗？
Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ yòng Zhīfùbǎo ma?
Disculpe, ¿puedo usar Alipay aquí?
¿Qué dices?
-
Viajero
可以，我们支持支付宝和微信支付。
Kěyǐ, wǒmen zhīchí Zhīfùbǎo hé Wēixìn Zhīfù.
Sí, aceptamos Alipay y WeChat Pay.
-
Tú
我想设置支付宝。
Wǒ xiǎng shèzhì Zhīfùbǎo.
Quisiera configurar Alipay.
¿Qué dices?
-
Personal
您先在支付宝里绑一张卡。
Nín xiān zài Zhīfùbǎo lǐ bǎng yì zhāng kǎ.
Primero vincule una tarjeta en Alipay.
-
Tú
可以绑定外国银行卡吗？
Kěyǐ bǎngdìng wàiguó yínhángkǎ ma?
¿Puedo vincular una tarjeta bancaria extranjera?
¿Qué dices?
-
Personal
还要做身份验证。
Hái yào zuò shēnfèn yànzhèng.
También tendrá que verificar su identidad.
-
Tú
可以用护照验证吗？
Kěyǐ yòng hùzhào yànzhèng ma?
¿Puedo verificar con mi pasaporte?
¿Qué dices?
Escena completada. 很好！ (Hěn hǎo — ¡muy bien!)
Consejo cultural
Prepare un método alternativo
El pago móvil puede fallar por verificación, límites de tarjeta, red o restricciones del comercio. Lleve tarjeta y algo de efectivo si es posible.
¿Qué puede preguntar si no tiene documento chino?
Ver la respuesta
可以用护照验证吗？ — ¿Puedo verificar con mi pasaporte?
Más a fondo
Información para esta situación: palabras clave, qué esperar y algunos diálogos breves más.
Términos clave
支付宝 Alipay, una de las apps de pago móvil más usadas en China. Muchas tiendas, restaurantes, taxis y atracciones lo aceptan.
微信支付 WeChat Pay, otro método de pago móvil muy usado en China, integrado en la app WeChat.
绑定银行卡 Vincular una tarjeta bancaria a una app de pago para poder pagar con la app.
外国银行卡 Una tarjeta emitida fuera de China. Su funcionamiento depende de la app, red de tarjeta, banco, comercio y tipo de transacción.
身份验证 Verificación de identidad. Las apps de pago pueden pedir verificar identidad antes de usar ciertas funciones.
护照验证 Verificación de identidad con pasaporte. Los viajeros extranjeros pueden usarlo en algunas apps o servicios.
Qué confirmar antes de depender del pago móvil
Confirme que el comercio lo acepta
Antes de pedir o comprar, pregunte si aceptan Alipay o WeChat Pay.
Pruebe con un pago pequeño
Si no está seguro de que funcione, pregunte si puede intentar pagar primero.
Prepare un método alternativo
El pago móvil puede fallar por verificación, límites de tarjeta, red o restricciones del comercio. Lleve tarjeta y algo de efectivo si es posible.
Mantenga acceso a Internet
El pago móvil normalmente requiere Internet. Verifique SIM, eSIM, roaming o Wi-Fi antes de pagar.
Patrones útiles de preguntas
这里可以用……吗？ Se usa para preguntar si un método de pago se acepta aquí.
可以绑定……吗？ Se usa para preguntar si puede vincular una tarjeta o cuenta.
我没有…… Se usa para explicar que no tiene algo requerido.
如果不能用，我可以用……吗？ Se usa para preguntar por métodos de pago alternativos.
Solución de problemas de configuración
Problema con código de verificación
Si no recibe el código, diga: 我收不到验证码。 Pregunte por email, pasaporte u otro método.
Sin documento chino
Los viajeros extranjeros normalmente no tienen documento chino. Pregunte si aceptan pasaporte.
No puede vincular tarjeta extranjera
Si no se puede vincular, pruebe otra tarjeta, revise red de tarjeta o use efectivo/tarjeta directamente.
La página es confusa
Muestre la página al personal oficial y diga: 可以帮我看一下这个页面吗？我不知道下一步该怎么做。
Consejos de seguridad y privacidad
Pida ayuda solo al personal oficial
Para configuración de pago, tarjetas, verificación o cuentas, pregunte solo a personal oficial de banco, hotel, aeropuerto, tienda o mostrador.
Proteja los códigos
No comparta códigos sin cuidado. Ingréselos usted mismo en la app o página oficial correcta.
No entregue su teléfono desbloqueado innecesariamente
Si el personal ayuda, observe la pantalla y no deje el teléfono sin supervisión.
Tenga una alternativa
Antes de salir, tenga batería, Internet, tarjeta bancaria y algo de efectivo de emergencia si es posible.
Escenarios interactivos
Preguntar si aceptan pago móvil
- Viajero请问这里可以用支付宝吗？
Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ yòng Zhīfùbǎo ma?
Disculpe, ¿puedo usar Alipay aquí?
- Viajero请问这里可以用微信支付吗？
Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ yòng Wēixìn Zhīfù ma?
Disculpe, ¿puedo usar WeChat Pay aquí?
Configurar app de pago
- Viajero我想设置支付宝。
Wǒ xiǎng shèzhì Zhīfùbǎo.
Quisiera configurar Alipay.
- Viajero可以绑定外国银行卡吗？
Kěyǐ bǎngdìng wàiguó yínhángkǎ ma?
¿Puedo vincular una tarjeta bancaria extranjera?
- Viajero可以用护照验证吗？
Kěyǐ yòng hùzhào yànzhèng ma?
¿Puedo verificar con mi pasaporte?
La app de pago no funciona
- Viajero我可以先试着付款吗？
Wǒ kěyǐ xiān shìzhe fùkuǎn ma?
¿Puedo intentar pagar primero?
- Viajero如果不能用，我可以用现金吗？
Rúguǒ bù néng yòng, wǒ kěyǐ yòng xiànjīn ma?
Si no funciona, ¿puedo pagar en efectivo?
- Viajero如果不能用，我可以用银行卡吗？
Rúguǒ bù néng yòng, wǒ kěyǐ yòng yínhángkǎ ma?
Si no funciona, ¿puedo pagar con tarjeta bancaria?
Mini prueba
¿Cómo se dice “¿Puedo usar Alipay aquí?” en chino?
- 请问这里可以用支付宝吗？ ✓ Respuesta
- 请问哪里可以买手机卡？
- 我收不到验证码。
¿Qué frase pregunta si puede vincular una tarjeta extranjera?
- 可以绑定外国银行卡吗？ ✓ Respuesta
- 可以开热点吗？
- 可以帮我连接 Wi-Fi 吗？
¿Qué puede preguntar si no tiene documento chino?
- 可以用护照验证吗？ ✓ Respuesta
- 这个套餐可以开热点吗？
- 请按计价器收费。
¿Qué frase pregunta si puede pagar en efectivo como alternativa?
- 如果不能用，我可以用现金吗？ ✓ Respuesta
- 请问这里可以用支付宝吗？
- 我不知道下一步该怎么做。