Pagar y pedir un recibo en las tiendas
Pagar en efectivo, tarjeta, Alipay, WeChat Pay o QR, pedir recibo, factura, bolsa y confirmar impuestos o cargos. La caja de un gran centro comercial de Guangzhou. Es un regalo, así que lo quieres envuelto y con un recibo oficial.
Frases clave
Las 6 frases principales de esta lección, con las palabras que las componen. Toca ▶ para escuchar o la tortuga para oírlas despacio.
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我想买这个。
Wǒ xiǎng mǎi zhège.
Me gustaría comprar esto.
- 我Wǒ
- 想xiǎng
- 买mǎi
- 这个zhège
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收银台在哪里？
Shōuyíntái zài nǎlǐ?
¿Dónde está la caja?
- 收银台Shōuyíntái
- 在zài
- 哪里nǎlǐ
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可以用支付宝付款吗？
Kěyǐ yòng Zhīfùbǎo fùkuǎn ma?
¿Puedo pagar con Alipay?
- 可以Kěyǐ
- 用yòng
- 支付宝Zhīfùbǎo
- 付款fùkuǎn
- 吗ma
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可以给我一张收据吗？
Kěyǐ gěi wǒ yì zhāng shōujù ma?
¿Podría darme un recibo?
- 可以Kěyǐ
- 给gěi
- 我wǒ
- 一yì
- 张zhāng
- 收据shōujù
- 吗ma
-
可以开发票吗？
Kěyǐ kāi fāpiào ma?
¿Puede emitir una factura?
- 可以Kěyǐ
- 开kāi
- 发票fāpiào
- 吗ma
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可以做礼品包装吗？
Kěyǐ zuò lǐpǐn bāozhuāng ma?
¿Pueden envolverlo como regalo?
- 可以Kěyǐ
- 做zuò
- 礼品lǐpǐn
- 包装bāozhuāng
- 吗ma
Más frases para esta situación
El resto de las frases de la lección: 17 en total.
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可以在这里付款吗？
Kěyǐ zài zhèlǐ fùkuǎn ma?
¿Puedo pagar aquí?
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可以用现金付款吗？
Kěyǐ yòng xiànjīn fùkuǎn ma?
¿Puedo pagar en efectivo?
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可以用银行卡付款吗？
Kěyǐ yòng yínhángkǎ fùkuǎn ma?
¿Puedo pagar con tarjeta bancaria?
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可以刷卡吗？
Kěyǐ shuākǎ ma?
¿Puedo pagar con tarjeta?
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可以用微信支付吗？
Kěyǐ yòng Wēixìn Zhīfù ma?
¿Puedo pagar con WeChat Pay?
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我可以扫码付款吗？
Wǒ kěyǐ sǎomǎ fùkuǎn ma?
¿Puedo escanear el código para pagar?
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付款码在哪里？
Fùkuǎn mǎ zài nǎlǐ?
¿Dónde está el código QR de pago?
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请帮我确认一下金额。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià jīn'é.
Por favor ayúdeme a confirmar el importe.
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这个价格包含税吗？
Zhège jiàgé bāohán shuì ma?
¿Este precio incluye impuestos?
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请给我小票。
Qǐng gěi wǒ xiǎopiào.
Por favor, deme el ticket.
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发票可以发到我的邮箱吗？
Fāpiào kěyǐ fā dào wǒ de yóuxiāng ma?
¿Puede enviar la factura a mi correo electrónico?
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需要购物袋。
Xūyào gòuwùdài.
Necesito una bolsa de compras.
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可以给我一个袋子吗？
Kěyǐ gěi wǒ yí ge dàizi ma?
¿Podría darme una bolsa?
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可以帮我包装一下吗？
Kěyǐ bāng wǒ bāozhuāng yíxià ma?
¿Podría envolverlo para mí?
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可以刷我的护照做退税吗？
Kěyǐ shuā wǒ de hùzhào zuò tuìshuì ma?
¿Puede escanear mi pasaporte para la devolución de impuestos?
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请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
Por favor escríbalo para mí.
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Gracias por su ayuda.
Qué te dirán y cómo responder
El personal no seguirá tu guion. Estas son frases que probablemente oirás aquí y respuestas que te servirán.
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Personal
一共三百九十九，怎么付？Yígòng sānbǎi jiǔshíjiǔ, zěnme fù?
Son 399 en total. ¿Cómo quiere pagar?
Tú
可以用支付宝付款吗？Kěyǐ yòng Zhīfùbǎo fùkuǎn ma?
¿Puedo pagar con Alipay?
-
Personal
可以，扫这里。还要别的吗？Kěyǐ, sǎo zhèlǐ. Hái yào bié de ma?
Claro, escanee aquí. ¿Algo más?
Tú
可以开发票吗？Kěyǐ kāi fāpiào ma?
¿Puede emitir una factura?
Representar la escena
La caja de un gran centro comercial de Guangzhou. Es un regalo, así que lo quieres envuelto y con un recibo oficial.
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Personal
好的，请到收银台付款。
Hǎo de, qǐng dào shōuyíntái fùkuǎn.
Muy bien, pase por caja, por favor.
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Tú
收银台在哪里？
Shōuyíntái zài nǎlǐ?
¿Dónde está la caja?
¿Qué dices?
-
Personal
一共三百九十九，怎么付？
Yígòng sānbǎi jiǔshíjiǔ, zěnme fù?
Son 399 en total. ¿Cómo quiere pagar?
-
Tú
可以用支付宝付款吗？
Kěyǐ yòng Zhīfùbǎo fùkuǎn ma?
¿Puedo pagar con Alipay?
¿Qué dices?
-
Personal
可以，扫这里。还要别的吗？
Kěyǐ, sǎo zhèlǐ. Hái yào bié de ma?
Claro, escanee aquí. ¿Algo más?
-
Tú
可以开发票吗？
Kěyǐ kāi fāpiào ma?
¿Puede emitir una factura?
¿Qué dices?
-
Personal
发票扫这个码自己开。
Fāpiào sǎo zhège mǎ zìjǐ kāi.
Si quiere factura, escanee este código y rellene usted los datos.
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Tú
可以做礼品包装吗？
Kěyǐ zuò lǐpǐn bāozhuāng ma?
¿Pueden envolverlo como regalo?
¿Qué dices?
Escena completada. 很好！ (Hěn hǎo — ¡muy bien!)
Consejo cultural
Recibo y ticket
收据 es recibo general. 小票 suele ser el ticket impreso de caja. Guárdelo para devoluciones o cambios.
¿Qué dice para pedir el ticket?
Ver la respuesta
请给我小票。 — Por favor, deme el ticket.
Más a fondo
Información para esta situación: palabras clave, qué esperar y algunos diálogos breves más.
Términos clave
收银台 La caja o mostrador de pago. En algunas tiendas se paga en una caja central, no al vendedor.
付款 Pagar. Puede preguntar si puede pagar aquí o si aceptan cierto método de pago.
刷卡 Pagar con tarjeta. Literalmente significa pasar la tarjeta, pero también se usa para pago con tarjeta en general.
付款码 Código QR de pago. Puede ser el código de la tienda que usted escanea, o su propio código que escanea el cajero.
小票 Ticket impreso de la caja. Guárdelo si puede necesitar devolución, cambio, garantía o devolución de impuestos.
发票 Factura oficial. Puede necesitarse para reembolso de negocios, registros de empresa o temas fiscales.
Proceso de pago en tienda
Paso 1: decir que quiere comprarlo
Use 我想买这个 cuando haya decidido comprar el artículo.
Paso 2: confirmar dónde pagar
Según la tienda, pregunte 可以在这里付款吗？ o 收银台在哪里？
Paso 3: confirmar método de pago
Pregunte si aceptan efectivo, tarjeta bancaria, Alipay, WeChat Pay o pago por QR.
Paso 4: pedir documentos y empaque
Después de pagar, pida recibo, ticket, factura, bolsa o envoltura de regalo si lo necesita.
Patrones útiles de pago
可以用……付款吗？ Se usa para preguntar si se acepta un método de pago.
可以……吗？ Se usa para preguntas cortas de sí/no sobre pago, empaque o servicio.
请给我…… Se usa para pedir recibo, ticket, bolsa u otro objeto.
可以帮我……吗？ Se usa para pedir al personal que ayude a confirmar, envolver o escribir algo.
Consejos sobre métodos de pago
Efectivo
Algunas tiendas pequeñas aceptan efectivo, pero en China se prefiere mucho el pago móvil. Confirme antes de comprar.
Tarjeta bancaria / pago con tarjeta
Use 可以刷卡吗？ para preguntar naturalmente por pago con tarjeta. Las tarjetas internacionales no funcionan en todos lados.
Alipay y WeChat Pay
Son métodos de pago móvil comunes en China. Pregunte cuál acepta la tienda si no está seguro.
Pago por QR
A veces usted escanea el QR de la tienda; a veces el cajero escanea su código. Pregunte 付款码在哪里？ si necesita el código de la tienda.
Consejos sobre recibo, factura e impuestos
Recibo y ticket
收据 es recibo general. 小票 suele ser el ticket impreso de caja. Guárdelo para devoluciones o cambios.
Factura
Pregunte 可以开发票吗？ si necesita factura oficial. Algunas tiendas envían factura electrónica por email.
Si incluye impuestos
Pregunte 这个价格包含税吗？ si no sabe si el impuesto ya está incluido en el precio mostrado.
Devolución de impuestos
Algunas tiendas pueden ofrecer devolución de impuestos a viajeros elegibles. Puede necesitar pasaporte y compra mínima.
Consejos sobre bolsas y empaque
Bolsa de compras
Algunas tiendas cobran por bolsas. Pregunte 可以给我一个袋子吗？ si necesita una.
Empaque normal
Use 可以帮我包装一下吗？ si el artículo es frágil, pequeño o quiere que esté bien empacado.
Envoltura de regalo
Use 可以做礼品包装吗？ si el artículo es un regalo. Puede costar extra.
Escenarios interactivos
Encontrar dónde pagar
- Viajero我想买这个。
Wǒ xiǎng mǎi zhège.
Me gustaría comprar esto.
- Viajero可以在这里付款吗？
Kěyǐ zài zhèlǐ fùkuǎn ma?
¿Puedo pagar aquí?
- Viajero收银台在哪里？
Shōuyíntái zài nǎlǐ?
¿Dónde está la caja?
Pagar por QR
- Viajero我可以扫码付款吗？
Wǒ kěyǐ sǎomǎ fùkuǎn ma?
¿Puedo escanear el código para pagar?
- Viajero付款码在哪里？
Fùkuǎn mǎ zài nǎlǐ?
¿Dónde está el código QR de pago?
- Viajero请帮我确认一下金额。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià jīn'é.
Por favor ayúdeme a confirmar el importe.
Pedir ticket y empaque
- Viajero请给我小票。
Qǐng gěi wǒ xiǎopiào.
Por favor, deme el ticket.
- Viajero可以给我一个袋子吗？
Kěyǐ gěi wǒ yí ge dàizi ma?
¿Podría darme una bolsa?
- Viajero可以做礼品包装吗？
Kěyǐ zuò lǐpǐn bāozhuāng ma?
¿Pueden envolverlo como regalo?
Mini prueba
¿Cómo se dice “Where is the cashier?”
- 收银台在哪里？ ✓ Respuesta
- 试衣间在哪里？
- 付款码在哪里？
¿Qué frase pregunta si aceptan tarjeta?
- 可以刷卡吗？ ✓ Respuesta
- 可以开发票吗？
- 可以包邮吗？
¿Qué dice para pedir el ticket?
- 请给我小票。 ✓ Respuesta
- 请给我菜单。
- 请给我公筷。
¿Qué frase pregunta por envoltura de regalo?
- 可以做礼品包装吗？ ✓ Respuesta
- 可以帮我查一下库存吗？
- 可以帮我换一份吗？