الدفع والحصول على إيصال في المتاجر
الدفع نقدًا، أو البطاقة، أو Alipay، أو WeChat Pay، أو مسح رمز QR ضوئيًا، أو طلب إيصال أو فاتورة أو حقيبة وتأكيد الضريبة أو الخدمة الرسوم. صندوق الدفع في مركز تسوق كبير بقوانغتشو. إنها هدية، فتريد تغليفها، مع إيصال رسمي.
العبارات الأساسية
العبارات التي يدور حولها هذا الدرس (6) مع الكلمات التي تكوّنها. اضغط ▶ للاستماع، أو السلحفاة لسماعها ببطء.
-
我想买这个。
Wǒ xiǎng mǎi zhège.
أرغب في شراء هذا.
- 我Wǒ
- 想xiǎng
- 买mǎi
- 这个zhège
-
收银台在哪里？
Shōuyíntái zài nǎlǐ?
أين الصندوق؟
- 收银台Shōuyíntái
- 在zài
- 哪里nǎlǐ
-
可以用支付宝付款吗？
Kěyǐ yòng Zhīfùbǎo fùkuǎn ma?
هل يمكنني الدفع باستخدام Alipay؟
- 可以Kěyǐ
- 用yòng
- 支付宝Zhīfùbǎo
- 付款fùkuǎn
- 吗ma
-
可以给我一张收据吗？
Kěyǐ gěi wǒ yì zhāng shōujù ma?
هل يمكنني الحصول على إيصال؟
- 可以Kěyǐ
- 给gěi
- 我wǒ
- 一yì
- 张zhāng
- 收据shōujù
- 吗ma
-
可以开发票吗？
Kěyǐ kāi fāpiào ma?
هل يمكنك إصدار فاتورة؟
- 可以Kěyǐ
- 开kāi
- 发票fāpiào
- 吗ma
-
可以做礼品包装吗？
Kěyǐ zuò lǐpǐn bāozhuāng ma?
هل يمكنك تغليف الهدايا؟
- 可以Kěyǐ
- 做zuò
- 礼品lǐpǐn
- 包装bāozhuāng
- 吗ma
عبارات أخرى لهذا الموقف
سائر عبارات الدرس، وعددها 17.
-
可以在这里付款吗？
Kěyǐ zài zhèlǐ fùkuǎn ma?
هل يمكنني الدفع هنا؟
-
可以用现金付款吗？
Kěyǐ yòng xiànjīn fùkuǎn ma?
هل يمكنني الدفع نقدًا؟
-
可以用银行卡付款吗？
Kěyǐ yòng yínhángkǎ fùkuǎn ma?
هل يمكنني الدفع عن طريق البطاقة المصرفية؟
-
可以刷卡吗？
Kěyǐ shuākǎ ma?
هل يمكنني الدفع عن طريق البطاقة؟
-
可以用微信支付吗？
Kěyǐ yòng Wēixìn Zhīfù ma?
هل يمكنني الدفع باستخدام WeChat Pay؟
-
我可以扫码付款吗？
Wǒ kěyǐ sǎomǎ fùkuǎn ma?
هل يمكنني مسح الرمز ضوئيًا للدفع؟
-
付款码在哪里？
Fùkuǎn mǎ zài nǎlǐ?
أين يوجد رمز الاستجابة السريعة للدفع؟
-
请帮我确认一下金额。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià jīn'é.
الرجاء مساعدتي في تأكيد المبلغ.
-
这个价格包含税吗？
Zhège jiàgé bāohán shuì ma?
هل يشمل هذا السعر الضريبة؟
-
请给我小票。
Qǐng gěi wǒ xiǎopiào.
من فضلك أعطني الإيصال المطبوع.
-
发票可以发到我的邮箱吗？
Fāpiào kěyǐ fā dào wǒ de yóuxiāng ma?
هل يمكن إرسال الفاتورة إلى بريدي الإلكتروني؟
-
需要购物袋。
Xūyào gòuwùdài.
أنا بحاجة إلى حقيبة تسوق.
-
可以给我一个袋子吗？
Kěyǐ gěi wǒ yí ge dàizi ma?
هل يمكن أن تعطيني حقيبة؟
-
可以帮我包装一下吗？
Kěyǐ bāng wǒ bāozhuāng yíxià ma?
هل يمكنك حزم هذا لي؟
-
可以刷我的护照做退税吗？
Kěyǐ shuā wǒ de hùzhào zuò tuìshuì ma?
هل يمكنك مسح جواز سفري لاسترداد الضرائب؟
-
请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
يرجى كتابته
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
شكرًا لك على مساعدتك.
ما ستسمعه وكيف تجيب
لن يلتزم الموظفون بنصك. هذه أمور يُرجّح أن يقولوها هنا، مع رد مناسب لكل منها.
-
الموظف
一共三百九十九，怎么付？Yígòng sānbǎi jiǔshíjiǔ, zěnme fù?
المجموع 399. كيف تحب أن تدفع؟
أنت
可以用支付宝付款吗？Kěyǐ yòng Zhīfùbǎo fùkuǎn ma?
هل يمكنني الدفع باستخدام Alipay؟
-
الموظف
可以，扫这里。还要别的吗？Kěyǐ, sǎo zhèlǐ. Hái yào bié de ma?
بالتأكيد، امسح هنا. هل تريد شيئًا آخر؟
أنت
可以开发票吗？Kěyǐ kāi fāpiào ma?
هل يمكنك إصدار فاتورة؟
شغّل الموقف
صندوق الدفع في مركز تسوق كبير بقوانغتشو. إنها هدية، فتريد تغليفها، مع إيصال رسمي.
-
الموظف
好的，请到收银台付款。
Hǎo de, qǐng dào shōuyíntái fùkuǎn.
حسنًا، ادفع عند صندوق الدفع من فضلك.
-
أنت
收银台在哪里？
Shōuyíntái zài nǎlǐ?
أين الصندوق؟
ماذا تقول؟
-
الموظف
一共三百九十九，怎么付？
Yígòng sānbǎi jiǔshíjiǔ, zěnme fù?
المجموع 399. كيف تحب أن تدفع؟
-
أنت
可以用支付宝付款吗？
Kěyǐ yòng Zhīfùbǎo fùkuǎn ma?
هل يمكنني الدفع باستخدام Alipay؟
ماذا تقول؟
-
الموظف
可以，扫这里。还要别的吗？
Kěyǐ, sǎo zhèlǐ. Hái yào bié de ma?
بالتأكيد، امسح هنا. هل تريد شيئًا آخر؟
-
أنت
可以开发票吗？
Kěyǐ kāi fāpiào ma?
هل يمكنك إصدار فاتورة؟
ماذا تقول؟
-
الموظف
发票扫这个码自己开。
Fāpiào sǎo zhège mǎ zìjǐ kāi.
للحصول على فاتورة رسمية، امسح هذا الرمز واملأ البيانات بنفسك.
-
أنت
可以做礼品包装吗？
Kěyǐ zuò lǐpǐn bāozhuāng ma?
هل يمكنك تغليف الهدايا؟
ماذا تقول؟
اكتمل الموقف. 很好！ (Hěn hǎo — جيد جدًا!)
نصيحة ثقافية
الإيصال مقابل الإيصال المطبوع
收据 هو إيصال عام. 小票 تعني عادةً إيصال أمين الصندوق المطبوع. احتفظ بها للإرجاع أو الاستبدال.
ماذا تقول لطلب المطبوعة إيصال؟
اعرض الإجابة
请给我小票。 — من فضلك أعطني الإيصال المطبوع.
تعمّق أكثر
خلفية عن الموقف: كلمات أساسية وما تتوقعه وحوارات قصيرة إضافية.
المصطلحات الرئيسية
收银台 أمين الصندوق أو مكتب الدفع. في بعض المتاجر، يتم الدفع لدى أمين الصندوق المركزي بدلاً من مساعد المبيعات.
付款 للدفع. يمكنك أن تسأل ما إذا كان بإمكانك الدفع هنا أو ما إذا كانت طريقة دفع معينة مقبولة.
刷卡 للدفع عن طريق البطاقة. يعني حرفيًا تمرير البطاقة، ولكن يمكن أن يشير أيضًا بشكل عام إلى الدفع بالبطاقة.
付款码 رمز الاستجابة السريعة للدفع. يمكن أن يكون رمز الاستجابة السريعة الخاص بالمتجر الذي تقوم بمسحه ضوئيًا، أو رمز الدفع الخاص بك الذي يقوم أمين الصندوق بمسحه ضوئيًا.
小票 إيصال مطبوع من أمين الصندوق. احتفظ بها إذا كنت قد تحتاج إلى الإرجاع أو الاستبدال أو الضمان أو استرداد الضرائب.
发票 فاتورة رسمية. قد تكون هناك حاجة إليه لسداد تكاليف الأعمال أو سجلات الشركة أو الأغراض المتعلقة بالضرائب.
عند الدفع في المتجر: خطوة بخطوة
الخطوة 1: قل أنك تريد شرائه
استخدم 我想买这个 عندما تقرر شراء العنصر.
الخطوة 2: ابحث عن مكان الدفع
اسأل可以在这里付款吗？ أو 收银台在哪里？ اعتمادًا على تخطيط المتجر.
الخطوة 3: تأكيد طريقة الدفع
اسأل عما إذا كان الدفع نقدًا أو بطاقة مصرفية أو Alipay أو WeChat Pay أو رمز الاستجابة السريعة مقبول.
الخطوة 4: اطلب المستندات والتعبئة والتغليف
بعد الدفع، اطلب إيصالًا أو إيصالًا مطبوعًا أو فاتورة أو حقيبة تسوق أو غلاف هدية إذا لزم الأمر.
صيغ مفيدة للدفع
可以用……付款吗？ استخدم هذا للسؤال عما إذا كانت طريقة الدفع مقبولة.
可以……吗？ استخدم هذا لطرح أسئلة قصيرة بنعم/لا حول الدفع أو التغليف أو الخدمة.
请给我…… استخدم هذا لطلب إيصال أو إيصال مطبوع أو حقيبة أو أي عنصر آخر.
可以帮我……吗？ استخدم هذا لتطلب من الموظفين المساعدة في تأكيد شيء ما أو تغليفه أو تدوينه.
نصائح حول طرق الدفع
النقد
تقبل بعض المتاجر الصغيرة الدفع نقدًا، لكن العديد من الأماكن في الصين تفضل الدفع عبر الهاتف المحمول. تأكد دائمًا قبل الشراء.
الدفع بالبطاقة المصرفية / البطاقة
استخدم 可以刷卡吗？ لسؤال الدفع بالبطاقة الطبيعية. قد لا تعمل البطاقات الدولية في كل مكان.
Alipay وWeChat Pay
هذه طرق دفع شائعة عبر الهاتف المحمول في الصين. اسأل عن المتجر الذي يقبله إذا لم تكن متأكدًا.
الدفع برمز الاستجابة السريعة
في بعض الأحيان تقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بالمتجر؛ في بعض الأحيان يقوم أمين الصندوق بمسح رمز الدفع الخاص بك. اسأل 付款码在哪里？ إذا كنت بحاجة إلى رمز المتجر.
نصائح حول الإيصالات والفواتير والضرائب
الإيصال مقابل الإيصال المطبوع
收据 هو إيصال عام. 小票 تعني عادةً إيصال أمين الصندوق المطبوع. احتفظ بها للإرجاع أو الاستبدال.
الفاتورة
اسأل إذا كنت بحاجة إلى فاتورة رسمية. قد تصدر بعض المتاجر فواتير إلكترونية عبر البريد الإلكتروني.
الضريبة مشمولة
اسأل 这个价格包含税吗？ إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت الضريبة متضمنة بالفعل في السعر المعروض.
استرداد الضريبة
قد تدعم بعض المتاجر استرداد الضرائب للمسافرين المؤهلين. قد تحتاج إلى جواز سفرك والحد الأدنى لمبلغ الشراء.
نصائح حول الأكياس والتغليف
حقيبة التسوق
تفرض بعض المتاجر رسومًا على الحقائب. اسأل إذا كنت بحاجة إلى واحدة.
التغليف الأساسي
استخدم 可以帮我包装一下吗？ إذا كان العنصر هشًا أو صغيرًا أو كنت تريد تعبئته بشكل أنيق.
تغليف الهدايا
استخدم هل يمكن إرجاع المنتج إذا كان المنتج هدية.
مواقف تفاعلية
العثور على مكان الدفع
- المسافر我想买这个。
Wǒ xiǎng mǎi zhège.
أرغب في شراء هذا.
- المسافر可以在这里付款吗？
Kěyǐ zài zhèlǐ fùkuǎn ma?
هل يمكنني الدفع هنا؟
- المسافر收银台在哪里？
Shōuyíntái zài nǎlǐ?
أين الصندوق؟
الدفع عن طريق رمز الاستجابة السريعة
- المسافر我可以扫码付款吗？
Wǒ kěyǐ sǎomǎ fùkuǎn ma?
هل يمكنني مسح الرمز ضوئيًا للدفع؟
- المسافر付款码在哪里？
Fùkuǎn mǎ zài nǎlǐ?
أين يوجد رمز الاستجابة السريعة للدفع؟
- المسافر请帮我确认一下金额。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià jīn'é.
الرجاء مساعدتي في تأكيد المبلغ.
الإيصال والتعبئة والتغليف
- المسافر请给我小票。
Qǐng gěi wǒ xiǎopiào.
من فضلك أعطني الإيصال المطبوع.
- المسافر可以给我一个袋子吗？
Kěyǐ gěi wǒ yí ge dàizi ma?
هل يمكن أن تعطيني حقيبة؟
- المسافر可以做礼品包装吗？
Kěyǐ zuò lǐpǐn bāozhuāng ma?
هل يمكنك تغليف الهدايا؟
اختبار قصير
كيف تسأل "أين أمين الصندوق؟"
- 收银台在哪里？ ✓ الإجابة
- 试衣间在哪里？
- 付款码在哪里？
ما العبارة التي تسأل إذا تم قبول الدفع بالبطاقة؟
- 可以刷卡吗？ ✓ الإجابة
- 可以开发票吗？
- 可以包邮吗？
ماذا تقول لطلب المطبوعة إيصال؟
- 请给我小票。 ✓ الإجابة
- 请给我菜单。
- 请给我公筷。
ما هي العبارة التي تطلب تغليف الهدايا؟
- 可以做礼品包装吗？ ✓ الإجابة
- 可以帮我查一下库存吗？
- 可以帮我换一份吗？