Fizetési gondok és visszatérítés kínaiul
Kezelje a sikertelen fizetéseket, a többszörös terheléseket, a rossz összegeket, a visszatérítéseket, a nyugtákat és a fizetési visszaigazolásokat. Elektronikai stand a shenzheni Huaqiangbeiben. Az appod szerint fizettél; az eladó szerint semmi sem érkezett.
Kulcskifejezések
A lecke 6 központi kifejezése az alkotó szavakkal együtt. Koppints a ▶ gombra a meghallgatáshoz, vagy a teknősre a lassú lejátszáshoz.
-
付款失败了。
Fùkuǎn shībài le.
A fizetés sikertelen.
- 付款Fùkuǎn
- 失败shībài
- 了le
-
请问付款成功了吗？
Qǐngwèn fùkuǎn chénggōng le ma?
Elnézést, sikeres volt a fizetés?
- 请问Qǐngwèn
- 付款fùkuǎn
- 成功chénggōng
- 了le
- 吗ma
-
我这里显示付款成功。
Wǒ zhèlǐ xiǎnshì fùkuǎn chénggōng.
Ez azt mutatja, hogy a fizetés sikeres volt a telefonomon.
- 我Wǒ
- 这里zhèlǐ
- 显示xiǎnshì
- 付款fùkuǎn
- 成功chénggōng
-
我好像被重复扣款了。
Wǒ hǎoxiàng bèi chóngfù kòukuǎn le.
Úgy tűnik, kétszer terheltek meg.
- 我Wǒ
- 好像hǎoxiàng
- 被bèi
- 重复chóngfù
- 扣款kòukuǎn
- 了le
-
请帮我申请退款。
Qǐng bāng wǒ shēnqǐng tuìkuǎn.
Kérem, segítsen visszatérítést kérni.
- 请Qǐng
- 帮bāng
- 我wǒ
- 申请shēnqǐng
- 退款tuìkuǎn
-
退款大概需要多久？
Tuìkuǎn dàgài xūyào duōjiǔ?
Körülbelül mennyi ideig tart a visszatérítés?
- 退款Tuìkuǎn
- 大概dàgài
- 需要xūyào
- 多久duōjiǔ
További kifejezések ehhez a helyzethez
A lecke összes további kifejezése: összesen 17.
-
显示正在处理中。
Xiǎnshì zhèngzài chǔlǐ zhōng.
Ez azt mutatja, hogy a fizetés feldolgozás alatt áll.
-
我们这里还没有收到付款。
Wǒmen zhèlǐ hái méiyǒu shōu dào fùkuǎn.
Még nem érkezett meg a befizetés.
-
我给您看一下付款记录。
Wǒ gěi nín kàn yíxià fùkuǎn jìlù.
Megmutatom a fizetési rekordot.
-
可以帮我确认一下吗？
Kěyǐ bāng wǒ quèrèn yíxià ma?
Segítene megerősíteni?
-
这笔钱扣了两次。
Zhè bǐ qián kòu le liǎng cì.
Ezt az összeget kétszer terhelték meg.
-
金额好像不对。
Jīn'é hǎoxiàng bú duì.
Az összeg hibásnak tűnik.
-
我付错金额了。
Wǒ fù cuò jīn'é le.
Rossz összeget fizettem ki.
-
可以退款吗？
Kěyǐ tuìkuǎn ma?
Kaphatok visszatérítést?
-
退款一般需要一到三个工作日。
Tuìkuǎn yìbān xūyào yī dào sān ge gōngzuò rì.
A visszatérítés általában egy-három munkanapot vesz igénybe.
-
退款会退回原付款方式吗？
Tuìkuǎn huì tuìhuí yuán fùkuǎn fāngshì ma?
Az eredeti fizetési módra kapom vissza a pénzt?
-
可以给我退款凭证吗？
Kěyǐ gěi wǒ tuìkuǎn píngzhèng ma?
Tudna igazolni a visszatérítést?
-
可以给我一张收据吗？
Kěyǐ gěi wǒ yì zhāng shōujù ma?
Kaphatok egy nyugtát?
-
请问有订单号吗？
Qǐngwèn yǒu dìngdān hào ma?
Elnézést, van rendelési szám?
-
请帮我联系平台客服。
Qǐng bāng wǒ liánxì píngtái kèfú.
Kérem, segítsen kapcsolatba lépni a platform ügyfélszolgálatával.
-
我需要联系我的银行。
Wǒ xūyào liánxì wǒ de yínháng.
Fel kell vennem a kapcsolatot a bankommal.
-
请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
Kérjük, írja le helyettem.
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Köszönöm a segítséget.
Mit hallhatsz, és hogyan válaszolj
A személyzet nem a te forgatókönyvedet követi. Ezek várható mondatok ebben a helyzetben, használható válaszokkal.
-
Személyzet
一共两百五十块，扫这里。Yígòng liǎngbǎi wǔshí kuài, sǎo zhèlǐ.
Összesen 250 jüan. Itt szkennelje.
Te
请问付款成功了吗？Qǐngwèn fùkuǎn chénggōng le ma?
Elnézést, sikeres volt a fizetés?
-
Személyzet
我给您退一笔，原路退回。Wǒ gěi nín tuì yì bǐ, yuán lù tuìhuí.
Az egyiket visszautalom, ugyanoda, ahonnan fizetett.
Te
退款大概需要多久？Tuìkuǎn dàgài xūyào duōjiǔ?
Körülbelül mennyi ideig tart a visszatérítés?
Jelenet lejátszása
Elektronikai stand a shenzheni Huaqiangbeiben. Az appod szerint fizettél; az eladó szerint semmi sem érkezett.
-
Személyzet
一共两百五十块，扫这里。
Yígòng liǎngbǎi wǔshí kuài, sǎo zhèlǐ.
Összesen 250 jüan. Itt szkennelje.
-
Te
请问付款成功了吗？
Qǐngwèn fùkuǎn chénggōng le ma?
Elnézést, sikeres volt a fizetés?
Mit mondasz?
-
Utazó
我们这里还没有收到付款。
Wǒmen zhèlǐ hái méiyǒu shōu dào fùkuǎn.
Még nem érkezett meg a befizetés.
-
Te
我这里显示付款成功。
Wǒ zhèlǐ xiǎnshì fùkuǎn chénggōng.
Ez azt mutatja, hogy a fizetés sikeres volt a telefonomon.
Mit mondasz?
-
Személyzet
我看看……收到了两笔。
Wǒ kànkan……shōu dào le liǎng bǐ.
Megnézem… Két fizetés jött be.
-
Te
我好像被重复扣款了。
Wǒ hǎoxiàng bèi chóngfù kòukuǎn le.
Úgy tűnik, kétszer terheltek meg.
Mit mondasz?
-
Személyzet
我给您退一笔，原路退回。
Wǒ gěi nín tuì yì bǐ, yuán lù tuìhuí.
Az egyiket visszautalom, ugyanoda, ahonnan fizetett.
-
Te
退款大概需要多久？
Tuìkuǎn dàgài xūyào duōjiǔ?
Körülbelül mennyi ideig tart a visszatérítés?
Mit mondasz?
Jelenet kész. 很好！ (Hěn hǎo — nagyon jó!)
Kulturális tipp
Ne fizessen ismételten túl gyorsan
Ha az alkalmazás azt mondja, hogy feldolgozás, várjon, és erősítse meg. Az ismételt próbálkozások ismétlődő terheléseket eredményezhetnek.
Mit kell kérdezni, amikor visszatérítést kér?
Válasz megjelenítése
请帮我申请退款。 — Kérem, segítsen visszatérítést kérni.
Tudj meg többet
Háttértudás ehhez a helyzethez: kulcsszavak, várható események és néhány további rövid párbeszéd.
Kulcsfogalmak
付款失败 A fizetés nem ment át. Ezt hálózati problémák, kártyakorlátok, alkalmazásproblémák vagy a kereskedői rendszer késése okozhatja.
正在处理中 Feldolgozás. A fizetés még nem egyértelműen sikeres vagy sikertelen. Várjon, és erősítse meg az újbóli fizetés előtt.
付款记录 A fizetési rekord az alkalmazásban vagy a bankszámláján, amelyen látható a tranzakció összege, ideje, kereskedője és állapota.
重复扣款 Kétszer terhelték meg ugyanazt a rendelést vagy tranzakciót.
退款 Visszatérítés, amikor a pénz visszafizetése, vagy hiba után visszaküldésre kerül a pénz. elemet.
退款凭证 A visszatérítés kérésének vagy feldolgozásának igazolása. Tartalmazhat egy visszatérítési számot, képernyőképet, nyugtát vagy tranzakciós rekordot.
Mit tegyen, mielőtt újra fizet
Ellenőrizze az alkalmazás állapotát
Keresse a következő szavakat: sikeres, sikertelen, feldolgozás vagy visszatérítés. Ha még feldolgozás alatt áll, ne fizessen azonnal újra.
Kérje meg a kereskedőt, hogy erősítse meg
Kérdezze meg, hogy a kereskedő megkapta-e a fizetést a rendszerében: 请问付款成功了吗？
Fizetési rekord megjelenítése
Ha telefonja sikert mutat, de a kereskedő nem látja, mutassa meg a fizetési rekordot, a tranzakció idejét és az összeget.
Kerülje el a duplikált fizetéseket
Csak az első fizetés sikertelenségének vagy visszatérítésének megerősítése után fizessen újra. Kérjen igazolást, ha visszatérítésre van szükség.
Hasznos mondatminták: kérdések
显示…… Ezzel elmagyarázhatja, mit jelenít meg telefonja vagy alkalmazásának képernyője.
我这里显示…… Használja ezt a telefon által mutatott és a kereskedő által látott adatok összehasonlítására.
可以帮我……吗？ Használja ezt, hogy udvariasan segítséget kérjen.
请帮我…… Használja ezt a közvetlen, de udvarias kéréshez.
Ellenőrzőlista: visszatérítés
Erősítse meg az okot
Cellát, hibás összeget, terhelést vagy készletezést nem biztosított.
Kérdezze meg, hová megy a visszatérítés
A visszatérítések gyakran visszatérnek az eredeti fizetési módhoz, de az időzítés a platformtól, a banktól és a kártyakibocsátótól függhet.
Kérdezze meg, mennyi ideig tart
Kérdezzen: 退款大概需要多久？ A válasz munkanapokban, nem naptári napokban adható meg.
Kérjen igazolást
Kérjen visszatérítési igazolást, rendelésszámot, nyugtát vagy képernyőképet. Ez segít, ha később követnie kell.
Kihez forduljon
Kereskedővel
Rossz összeg, ismétlődő terhelés vagy hiányzó nyugta esetén először kérje meg a kereskedőt, hogy erősítse meg és segítsen.
Platformos ügyfélszolgálat
Alkalmazásalapú rendelések, fuvarok, kiszállítás, jegyek vagy online fizetések esetén a platform ügyfélszolgálata kezelheti a visszatérítéseket.
Az Ön bankja
Ha a kereskedő nem tud segíteni, vagy kártyaproblémára gyanakszik, forduljon bankjához vagy kártyakibocsátójához a tranzakció részleteivel.
Tippek: biztonság és adatvédelem
Ne fizessen ismételten túl gyorsan
Ha az alkalmazás azt mondja, hogy feldolgozás, várjon, és erősítse meg. Az ismételt próbálkozások ismétlődő terheléseket eredményezhetnek.
Az érzékeny részletek elrejtése
A fizetési nyilvántartások megjelenítésekor kerülje a teljes kártyaszámok, ellenőrző kódok vagy nem kapcsolódó személyes adatok felfedését.
Őrizzen meg írásos igazolást
Őrizze meg a nyugtákat, rendelési számokat, képernyőképeket és a visszatérítési igazolást, amíg a probléma teljesen meg nem oldódik.
Interaktív helyzetek
A fizetés állapota nem egyértelmű.
- Utazó显示正在处理中。
Xiǎnshì zhèngzài chǔlǐ zhōng.
Ez azt mutatja, hogy a fizetés feldolgozás alatt áll.
- Utazó请问付款成功了吗？
Qǐngwèn fùkuǎn chénggōng le ma?
Elnézést, sikeres volt a fizetés?
- Utazó可以帮我确认一下吗？
Kěyǐ bāng wǒ quèrèn yíxià ma?
Segítene megerősíteni?
Duplikált terhelés
- Utazó我好像被重复扣款了。
Wǒ hǎoxiàng bèi chóngfù kòukuǎn le.
Úgy tűnik, kétszer terheltek meg.
- Utazó这笔钱扣了两次。
Zhè bǐ qián kòu le liǎng cì.
Ezt az összeget kétszer terhelték meg.
- Utazó请帮我申请退款。
Qǐng bāng wǒ shēnqǐng tuìkuǎn.
Kérem, segítsen visszatérítést kérni.
A visszatérítés nyomon követése
- Utazó退款大概需要多久？
Tuìkuǎn dàgài xūyào duōjiǔ?
Körülbelül mennyi ideig tart a visszatérítés?
- Utazó退款会退回原付款方式吗？
Tuìkuǎn huì tuìhuí yuán fùkuǎn fāngshì ma?
Az eredeti fizetési módra kapom vissza a pénzt?
- Utazó可以给我退款凭证吗？
Kěyǐ gěi wǒ tuìkuǎn píngzhèng ma?
Tudna igazolni a visszatérítést?
Minikvíz
Hogyan mondja azt, hogy „A fizetés sikertelen”?
- 付款失败了。 ✓ Válasz
- 付款成功了。
- 可以找零吗？
Melyik kifejezés azt jelenti, hogy „Úgy tűnik, kétszer terhelték meg”?
- 我好像被重复扣款了。 ✓ Válasz
- 我想取现金。
- 我没有零钱。
Mit kell kérdezni, amikor visszatérítést kér?
- 请帮我申请退款。 ✓ Válasz
- 请问附近有 ATM 吗？
- 可以用外国银行卡吗？
Melyik kifejezés azt kérdezi, hogy mennyi ideig tart a visszatérítés?
- 退款大概需要多久？ ✓ Válasz
- 今天的汇率是多少？
- 请问金额是多少？