इकाई 3 · भुगतान पाठ 21 6 मिनट ऐप में प्रीमियम

चीनी में भुगतान समस्या और रिफ़ंड

विफल भुगतान, डुप्लिकेट शुल्क, गलत राशि, रिफंड, रसीदें और भुगतान की पुष्टि को संभालें। शेनझेन के हुआचियांगबेई में इलेक्ट्रॉनिक्स का एक स्टॉल। आपका ऐप कहता है कि पेमेंट हो गया; दुकानदार कहता है कि कुछ नहीं आया।

退款

मुख्य वाक्यांश

इस पाठ का आधार 6 वाक्यांश और उन्हें बनाने वाले शब्द। सुनने के लिए ▶ या धीरे सुनने के लिए कछुआ छुएँ।

付款失败了。

Fùkuǎn shībài le.

भुगतान विफल रहा।
- 付款Fùkuǎn
- 失败shībài
- 了le
请问付款成功了吗？

Qǐngwèn fùkuǎn chénggōng le ma?

क्षमा करें, क्या भुगतान सफल था?
- 请问Qǐngwèn
- 付款fùkuǎn
- 成功chénggōng
- 了le
- 吗ma
我这里显示付款成功。

Wǒ zhèlǐ xiǎnshì fùkuǎn chénggōng.

यह दर्शाता है कि मेरे फोन पर भुगतान सफल रहा।
- 我Wǒ
- 这里zhèlǐ
- 显示xiǎnshì
- 付款fùkuǎn
- 成功chénggōng
我好像被重复扣款了。

Wǒ hǎoxiàng bèi chóngfù kòukuǎn le.

ऐसा लगता है कि मुझसे दो बार शुल्क लिया गया है।
- 我Wǒ
- 好像hǎoxiàng
- 被bèi
- 重复chóngfù
- 扣款kòukuǎn
- 了le
请帮我申请退款。

Qǐng bāng wǒ shēnqǐng tuìkuǎn.

कृपया मुझे रिफंड का अनुरोध करने में मदद करें।
- 请Qǐng
- 帮bāng
- 我wǒ
- 申请shēnqǐng
- 退款tuìkuǎn
退款大概需要多久？

Tuìkuǎn dàgài xūyào duōjiǔ?

रिफंड में लगभग कितना समय लगेगा?
- 退款Tuìkuǎn
- 大概dàgài
- 需要xūyào
- 多久duōjiǔ

इस स्थिति के और वाक्यांश

पाठ के बाकी सभी वाक्यांश: कुल 17।

显示正在处理中。

Xiǎnshì zhèngzài chǔlǐ zhōng.

यह दिखाता है कि भुगतान संसाधित हो रहा है।
我们这里还没有收到付款。

Wǒmen zhèlǐ hái méiyǒu shōu dào fùkuǎn.

हमें अभी तक भुगतान नहीं मिला है।
我给您看一下付款记录。

Wǒ gěi nín kàn yíxià fùkuǎn jìlù.

मैं आपको भुगतान रिकॉर्ड दिखाता हूं।
可以帮我确认一下吗？

Kěyǐ bāng wǒ quèrèn yíxià ma?

क्या आप इसकी पुष्टि करने में मेरी मदद कर सकते हैं?
这笔钱扣了两次。

Zhè bǐ qián kòu le liǎng cì.

यह राशि दो बार ली गई थी।
金额好像不对。

Jīn'é hǎoxiàng bú duì.

राशि गलत लगती है।
我付错金额了。

Wǒ fù cuò jīn'é le.

मैंने गलत राशि का भुगतान किया है।
可以退款吗？

Kěyǐ tuìkuǎn ma?

क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?
退款一般需要一到三个工作日。

Tuìkuǎn yìbān xūyào yī dào sān ge gōngzuò rì.

रिफंड में आमतौर पर एक से तीन कार्यदिवस लगते हैं।
退款会退回原付款方式吗？

Tuìkuǎn huì tuìhuí yuán fùkuǎn fāngshì ma?

क्या रिफंड मूल भुगतान विधि पर वापस जाएगा?
可以给我退款凭证吗？

Kěyǐ gěi wǒ tuìkuǎn píngzhèng ma?

क्या आप मुझे रिफंड का सबूत दे सकते हैं?
可以给我一张收据吗？

Kěyǐ gěi wǒ yì zhāng shōujù ma?

क्या मुझे रसीद मिल सकती है?
请问有订单号吗？

Qǐngwèn yǒu dìngdān hào ma?

क्षमा करें, क्या कोई ऑर्डर नंबर है?
请帮我联系平台客服。

Qǐng bāng wǒ liánxì píngtái kèfú.

कृपया प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा से संपर्क करने में मेरी सहायता करें।
我需要联系我的银行。

Wǒ xūyào liánxì wǒ de yínháng.

मुझे अपने बैंक से संपर्क करने की आवश्यकता है।
请帮我写下来。

Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.

कृपया इसे मेरे लिए लिख दीजिए।
谢谢您的帮助。

Xièxie nín de bāngzhù.

आपकी मदद के लिए धन्यवाद।

आप क्या सुनेंगे और कैसे जवाब दें

स्टाफ़ तय संवाद नहीं बोलेगा। यहाँ उनकी संभावित बातें और काम के जवाब हैं।

स्टाफ़

一共两百五十块，扫这里。

Yígòng liǎngbǎi wǔshí kuài, sǎo zhèlǐ.

कुल 250 युआन हुए। यहाँ स्कैन कीजिए।

आप

请问付款成功了吗？

Qǐngwèn fùkuǎn chénggōng le ma?

क्षमा करें, क्या भुगतान सफल था?
स्टाफ़

我给您退一笔，原路退回。

Wǒ gěi nín tuì yì bǐ, yuán lù tuìhuí.

एक पेमेंट वापस कर देते हैं — उसी तरीक़े से, जिससे आपने भुगतान किया था।

आप

退款大概需要多久？

Tuìkuǎn dàgài xūyào duōjiǔ?

रिफंड में लगभग कितना समय लगेगा?

दृश्य चलाएँ

शेनझेन के हुआचियांगबेई में इलेक्ट्रॉनिक्स का एक स्टॉल। आपका ऐप कहता है कि पेमेंट हो गया; दुकानदार कहता है कि कुछ नहीं आया।

深圳·华强北 · हुआचियांगबेई, शेनझेन

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आप

请问付款成功了吗？

Qǐngwèn fùkuǎn chénggōng le ma?

क्षमा करें, क्या भुगतान सफल था?
यात्री

我们这里还没有收到付款。

Wǒmen zhèlǐ hái méiyǒu shōu dào fùkuǎn.

हमें अभी तक भुगतान नहीं मिला है।
आप

我这里显示付款成功。

Wǒ zhèlǐ xiǎnshì fùkuǎn chénggōng.

यह दर्शाता है कि मेरे फोन पर भुगतान सफल रहा।
स्टाफ़

我看看……收到了两笔。

Wǒ kànkan……shōu dào le liǎng bǐ.

ज़रा देखूँ… दो पेमेंट आए हैं।
आप

我好像被重复扣款了。

Wǒ hǎoxiàng bèi chóngfù kòukuǎn le.

ऐसा लगता है कि मुझसे दो बार शुल्क लिया गया है।
स्टाफ़

我给您退一笔，原路退回。

Wǒ gěi nín tuì yì bǐ, yuán lù tuìhuí.

एक पेमेंट वापस कर देते हैं — उसी तरीक़े से, जिससे आपने भुगतान किया था।
आप

退款大概需要多久？

Tuìkuǎn dàgài xūyào duōjiǔ?

रिफंड में लगभग कितना समय लगेगा?

संस्कृति की बात

बार-बार बहुत जल्दी भुगतान न करें

यदि ऐप प्रोसेसिंग कहता है, तो प्रतीक्षा करें और पुष्टि करें। बार-बार प्रयास करने से डुप्लिकेट शुल्क लग सकता है।

रिफंड का अनुरोध करते समय आपको क्या पूछना चाहिए?

उत्तर दिखाएँ

请帮我申请退款。 — कृपया मुझे रिफंड का अनुरोध करने में मदद करें।

और जानें

इस स्थिति की पृष्ठभूमि: मुख्य शब्द, क्या होगा और कुछ छोटे संवाद।

मुख्य शब्दावली

付款失败 भुगतान नहीं हुआ. यह नेटवर्क समस्याओं, कार्ड सीमाओं, ऐप समस्याओं या व्यापारी प्रणाली में देरी के कारण हो सकता है।

付款失败了。 Fùkuǎn shībài le. भुगतान विफल रहा।

正在处理中 प्रक्रिया जारी है। भुगतान अभी तक स्पष्ट रूप से सफल या विफल नहीं हुआ है। दोबारा भुगतान करने से पहले प्रतीक्षा करें और पुष्टि करें।

显示正在处理中。 Xiǎnshì zhèngzài chǔlǐ zhōng. यह दिखाता है कि भुगतान संसाधित हो रहा है।

付款记录 आपके ऐप या बैंक खाते में एक भुगतान रिकॉर्ड जो लेनदेन राशि, समय, व्यापारी और स्थिति दिखाता है।

我给您看一下付款记录。 Wǒ gěi nín kàn yíxià fùkuǎn jìlù. मैं आपको भुगतान रिकॉर्ड दिखाता हूं।

重复扣款 एक ही ऑर्डर या लेनदेन के लिए दो बार शुल्क लिया जा रहा है।

我好像被重复扣款了。 Wǒ hǎoxiàng bèi chóngfù kòukuǎn le. ऐसा लगता है कि मुझसे दो बार शुल्क लिया गया है।

退款 एक रिफंड, जहां रद्दीकरण, त्रुटि, डुप्लिकेट शुल्क या लौटाए गए आइटम के बाद पैसा आपको वापस कर दिया जाता है।

可以退款吗？ Kěyǐ tuìkuǎn ma? क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?

退款凭证 इसका प्रमाण दें धनवापसी का अनुरोध किया गया है या संसाधित किया गया है। इसमें रिफंड नंबर, स्क्रीनशॉट, रसीद या लेनदेन रिकॉर्ड शामिल हो सकता है।

可以给我退款凭证吗？ Kěyǐ gěi wǒ tuìkuǎn píngzhèng ma? क्या आप मुझे रिफंड का सबूत दे सकते हैं?

दोबारा भुगतान से पहले क्या करें

अपने ऐप की स्थिति जांचें

सफल, विफल, प्रसंस्करण, या रिफंड जैसे शब्दों को देखें। यदि यह अभी भी संसाधित हो रहा है, तो तुरंत दोबारा भुगतान न करें।

व्यापारी से पुष्टि करने के लिए कहें

पूछें कि क्या व्यापारी को उनके सिस्टम पर भुगतान प्राप्त हुआ है: 请问付款成功了吗？

भुगतान रिकॉर्ड दिखाएं

यदि आपका फोन सफलता दिखाता है लेकिन व्यापारी इसे नहीं देखता है, तो भुगतान रिकॉर्ड, लेनदेन का समय और राशि दिखाएं।

डुप्लिकेट भुगतान से बचें

पुष्टि करने के बाद ही दोबारा भुगतान करें पहला भुगतान विफल हो गया या वापस कर दिया जाएगा. अगर रिफंड की जरूरत है तो सबूत मांगें।

उपयोगी प्रश्न वाक्य-ढाँचे

显示…… इसका उपयोग यह समझाने के लिए करें कि आपका फोन या ऐप स्क्रीन क्या दिखाता है।

显示正在处理中。 Xiǎnshì zhèngzài chǔlǐ zhōng. यह दिखाता है कि भुगतान संसाधित हो रहा है।

我这里显示…… आपका फोन जो दिखाता है उसकी तुलना व्यापारी द्वारा देखे जाने वाले से करने के लिए करें।

我这里显示付款成功。 Wǒ zhèlǐ xiǎnshì fùkuǎn chénggōng. यह दर्शाता है कि मेरे फोन पर भुगतान सफल रहा।

可以帮我……吗？ विनम्रतापूर्वक मदद मांगने के लिए इसका उपयोग करें।

可以帮我确认一下吗？ Kěyǐ bāng wǒ quèrèn yíxià ma? क्या आप इसकी पुष्टि करने में मेरी मदद कर सकते हैं?

请帮我…… सीधा लेकिन विनम्र अनुरोध करने के लिए इसका उपयोग करें।

请帮我申请退款。 Qǐng bāng wǒ shēnqǐng tuìkuǎn. कृपया मुझे रिफंड का अनुरोध करने में मदद करें।

रिफ़ंड चेकलिस्ट

कारण की पुष्टि करें

सामान्य कारणों में डुप्लिकेट शामिल हैं शुल्क, गलत राशि, रद्दीकरण, स्टॉक में नहीं, या सेवा प्रदान नहीं की गई।

पूछें कि रिफंड कहां जाता है

रिफंड अक्सर मूल भुगतान विधि पर वापस जाता है, लेकिन समय प्लेटफ़ॉर्म, बैंक और कार्ड जारीकर्ता पर निर्भर हो सकता है।

पूछें कि इसमें कितना समय लगता है

पूछें: 退款大概需要多久？ उत्तर व्यावसायिक दिनों में हो सकता है, कैलेंडर दिनों में नहीं।

प्रमाण प्राप्त करें

पूछें रिफंड प्रमाण, ऑर्डर नंबर, रसीद या स्क्रीनशॉट के लिए। यदि आपको बाद में अनुसरण करने की आवश्यकता है तो यह मदद करता है।

किससे संपर्क करें

व्यापारी

गलत राशि, चेकआउट पर डुप्लिकेट शुल्क, या गुम रसीद के लिए, पहले व्यापारी से पुष्टि करने और मदद करने के लिए कहें।

प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा

ऐप-आधारित ऑर्डर, राइड-हेलिंग, डिलीवरी, टिकट या ऑनलाइन भुगतान के लिए, प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा रिफंड संभाल सकती है।

आपका बैंक

यदि व्यापारी मदद नहीं कर सकता है या आपको कार्ड समस्या का संदेह है, तो अपने बैंक या कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें। लेन-देन विवरण।

सुरक्षा और गोपनीयता सुझाव

बार-बार बहुत जल्दी भुगतान न करें

संवेदनशील विवरण छुपाएं

भुगतान रिकॉर्ड दिखाते समय, पूर्ण कार्ड नंबर, सत्यापन कोड, या असंबंधित व्यक्तिगत जानकारी को उजागर करने से बचें।

लिखित प्रमाण रखें

समस्या पूरी तरह से हल होने तक रसीदें, आदेश संख्या, स्क्रीनशॉट और धनवापसी प्रमाण रखें।

संवादात्मक परिदृश्य

भुगतान की स्थिति स्पष्ट नहीं है

यात्री显示正在处理中。
Xiǎnshì zhèngzài chǔlǐ zhōng.
यह दिखाता है कि भुगतान संसाधित हो रहा है।
यात्री请问付款成功了吗？
Qǐngwèn fùkuǎn chénggōng le ma?
क्षमा करें, क्या भुगतान सफल था?
यात्री可以帮我确认一下吗？
Kěyǐ bāng wǒ quèrèn yíxià ma?
क्या आप इसकी पुष्टि करने में मेरी मदद कर सकते हैं?

डुप्लिकेट शुल्क

यात्री我好像被重复扣款了。
Wǒ hǎoxiàng bèi chóngfù kòukuǎn le.
ऐसा लगता है कि मुझसे दो बार शुल्क लिया गया है।
यात्री这笔钱扣了两次。
Zhè bǐ qián kòu le liǎng cì.
यह राशि दो बार ली गई थी।
यात्री请帮我申请退款。
Qǐng bāng wǒ shēnqǐng tuìkuǎn.
कृपया मुझे रिफंड का अनुरोध करने में मदद करें।

धनवापसी फ़ॉलो-अप

यात्री退款大概需要多久？
Tuìkuǎn dàgài xūyào duōjiǔ?
रिफंड में लगभग कितना समय लगेगा?
यात्री退款会退回原付款方式吗？
Tuìkuǎn huì tuìhuí yuán fùkuǎn fāngshì ma?
क्या रिफंड मूल भुगतान विधि पर वापस जाएगा?
यात्री可以给我退款凭证吗？
Kěyǐ gěi wǒ tuìkuǎn píngzhèng ma?
क्या आप मुझे रिफंड का सबूत दे सकते हैं?

छोटी क्विज़

आप "भुगतान विफल" कैसे कहते हैं?

付款失败了。 ✓ उत्तर
付款成功了。
可以找零吗？

किस वाक्यांश का अर्थ है "ऐसा लगता है कि मुझसे दो बार शुल्क लिया गया"?

我好像被重复扣款了。 ✓ उत्तर
我想取现金。
我没有零钱。

रिफंड का अनुरोध करते समय आपको क्या पूछना चाहिए?

请帮我申请退款。 ✓ उत्तर
请问附近有 ATM 吗？
可以用外国银行卡吗？

कौन सा वाक्यांश पूछता है कि रिफंड में कितना समय लगेगा?

退款大概需要多久？ ✓ उत्तर
今天的汇率是多少？
请问金额是多少？

मुख्य वाक्यांश

इस स्थिति के और वाक्यांश

आप क्या सुनेंगे और कैसे जवाब दें

दृश्य चलाएँ

बार-बार बहुत जल्दी भुगतान न करें

और जानें

मुख्य शब्दावली

दोबारा भुगतान से पहले क्या करें

अपने ऐप की स्थिति जांचें

व्यापारी से पुष्टि करने के लिए कहें

भुगतान रिकॉर्ड दिखाएं

डुप्लिकेट भुगतान से बचें

उपयोगी प्रश्न वाक्य-ढाँचे

रिफ़ंड चेकलिस्ट

कारण की पुष्टि करें

पूछें कि रिफंड कहां जाता है

पूछें कि इसमें कितना समय लगता है

प्रमाण प्राप्त करें

किससे संपर्क करें

व्यापारी

प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा

आपका बैंक

सुरक्षा और गोपनीयता सुझाव

बार-बार बहुत जल्दी भुगतान न करें

संवेदनशील विवरण छुपाएं

लिखित प्रमाण रखें

संवादात्मक परिदृश्य

भुगतान की स्थिति स्पष्ट नहीं है

डुप्लिकेट शुल्क

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संबंधित यात्रा गाइड