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第 6 单元 · 酒店 第 36 课 6 分钟 应用内高级版内容

客房问题与更换房间

反馈房间问题，例如没有热水、空调坏了、太吵、有异味、不干净，或请求换房。 西安大雁塔附近的一家酒店。音乐喷泉很好看，可你的房间有烟味，也没有热水。

换房

核心常用语

本课围绕这 6 句常用语展开，并解析组成句子的词语。点按 ▶ 收听，或点小乌龟慢速播放。

  • 您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

    • 您好Nínhǎo
    • 我wǒ
    • 的de
    • 房间fángjiān
    • 有yǒu
    • 点diǎn
    • 问题wèntí

  • 房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

    • 房间Fángjiān
    • 有yǒu
    • 异味yìwèi

  • 房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    • 房间Fángjiān
    • 没有méiyǒu
    • 热水rèshuǐ

  • 可以请人来修一下吗？

    Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?

    • 可以Kěyǐ
    • 请qǐng
    • 人rén
    • 来lái
    • 修xiū
    • 一下yíxià
    • 吗ma

  • 大概需要多久？

    Dàgài xūyào duōjiǔ?

    • 大概Dàgài
    • 需要xūyào
    • 多久duōjiǔ

  • 可以帮我换房吗？

    Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我wǒ
    • 换huàn
    • 房fáng
    • 吗ma

更多相关常用语

本课其余常用语，共 17 句。

  • 房间太吵了。

    Fángjiān tài chǎo le.

  • 房间不太干净。

    Fángjiān bú tài gānjìng.

  • 热水不够热。

    Rèshuǐ bú gòu rè.

  • 空调不能用。

    Kōngtiáo bù néng yòng.

  • 空调太冷了。

    Kōngtiáo tài lěng le.

  • 空调太热了。

    Kōngtiáo tài rè le.

  • Wi-Fi 连接不上。

    Wāifāi liánjiē bú shàng.

  • Wi-Fi 信号很差。

    Wāifāi xìnhào hěn chà.

  • 电视不能用。

    Diànshì bù néng yòng.

  • 门锁好像有问题。

    Ménsuǒ hǎoxiàng yǒu wèntí.

  • 房卡打不开门。

    Fángkǎ dǎ bù kāi mén.

  • 可以换一个安静一点的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?

  • 可以换一个没有异味的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge méiyǒu yìwèi de fángjiān ma?

  • 可以再给我一条毛巾吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?

  • 可以再给我一双拖鞋吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?

  • 可以再给我一套洗漱用品吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

你会听到什么，该怎么回答

工作人员不会照着你的台词说。这里列出他们常说的话，以及实用的回应。

  1. 工作人员

    是什么问题呢？

    Shì shénme wèntí ne?

    你

    房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

  2. 工作人员

    十分钟左右。房间还有别的问题吗？

    Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?

    你

    房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

播放情景

西安大雁塔附近的一家酒店。音乐喷泉很好看，可你的房间有烟味，也没有热水。

西安·大雁塔 · 西安·大雁塔

  1. 工作人员

    您好，前台。请问有什么需要？

    Nín hǎo, qiántái. Qǐngwèn yǒu shénme xūyào?

  2. 你

    您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

  3. 工作人员

    是什么问题呢？

    Shì shénme wèntí ne?

  4. 你

    房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

  5. 工作人员

    不好意思，我马上派人上去看看。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng pài rén shàngqù kànkan.

  6. 你

    大概需要多久？

    Dàgài xūyào duōjiǔ?

  7. 工作人员

    十分钟左右。房间还有别的问题吗？

    Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?

  8. 你

    房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

文化小贴士

先用一句通用表达

可以先说：您好，我的房间有点问题。然后说明具体问题。

请人来维修应该怎么说？

显示答案

可以请人来修一下吗？

深入学习

了解此情景的背景：关键词、常见情况和更多简短对话。

关键术语解释

房间有点问题 告诉酒店工作人员房间有问题的通用表达。说完之后可以继续说明具体问题。

您好，我的房间有点问题。 Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

太吵了 太吵了。可用于描述街道噪音、施工噪音、走廊噪音或隔壁住客太吵。

房间太吵了。 Fángjiān tài chǎo le.

有异味 有奇怪或不舒服的味道。可能指烟味、潮味、霉味、下水道味或其他异味。

房间有异味。 Fángjiān yǒu yìwèi.

没有热水 没有热水。这是常见酒店问题，建议尽快联系前台处理。

房间没有热水。 Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

不能用 不能使用或无法正常工作。可用于空调、电视、Wi-Fi、房卡或其他设备。

空调不能用。 Kōngtiáo bù néng yòng.

换房 更换房间。当问题不能快速解决，或影响舒适度和安全时，可以请求换房。

可以帮我换房吗？ Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?

如何反馈房间问题

先用一句通用表达

可以先说：您好，我的房间有点问题。然后说明具体问题。

清楚描述问题

可以使用简单表达，例如：房间太吵了、房间没有热水、空调不能用、Wi-Fi 连接不上。

先请求维修

对于设备问题，可以问：可以请人来修一下吗？这句话礼貌且实用。

必要时请求换房

如果问题影响睡眠、安全、卫生，或无法快速解决，可以请求换房。

实用问题表达模板

……有点问题。 用于委婉、礼貌地说明某个东西有问题。

我的房间有点问题。 Wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

……不能用。 用于说明某个东西不能使用或无法正常工作。

电视不能用。 Diànshì bù néng yòng.

……连接不上。 用于说明无法连接，尤其适合 Wi-Fi 或网络问题。

Wi-Fi 连接不上。 Wāifāi liánjiē bú shàng.

可以请人来……吗？ 用于请求酒店安排工作人员过来帮忙或维修。

可以请人来修一下吗？ Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?

可以换一个……的房间吗？ 用于请求换成某种类型或条件更合适的房间。

可以换一个安静一点的房间吗？ Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?

常见房间问题

噪音

噪音可能来自街道、电梯、走廊、隔壁房间、施工或空调。如果影响睡眠，可以请求换一个安静一点的房间。

异味

如果房间有烟味、霉味、潮味或下水道味，可以请工作人员查看或换房。

热水

没有热水或热水不够热，建议尽快联系前台，尤其是晚上。

门锁或房卡

如果门锁或房卡不能正常使用，这涉及安全问题，应联系前台处理。

请求额外用品

毛巾

毛巾的量词常用“一条”：可以再给我一条毛巾吗？

拖鞋

拖鞋的量词常用“一双”：可以再给我一双拖鞋吗？

洗漱用品

一套洗漱用品通常包括牙刷、牙膏、梳子等基础用品。

模拟互动场景

反馈房间问题

  • 旅行者您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

  • 旅行者房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

  • 旅行者可以请人来修一下吗？

    Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?

请求换房

  • 旅行者房间太吵了。

    Fángjiān tài chǎo le.

  • 旅行者可以帮我换房吗？

    Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?

  • 旅行者可以换一个安静一点的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?

请求额外用品

  • 旅行者可以再给我一条毛巾吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?

  • 旅行者可以再给我一双拖鞋吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?

  • 旅行者可以再给我一套洗漱用品吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?

小测验

“There is a problem with my room” 中文怎么说？
  • 我的房间有点问题。 ✓ 答案
  • 我的房间在几楼？
  • 我的房卡在哪里？
哪句话表示“房间没有热水”？
  • 房间没有热水。 ✓ 答案
  • 房间太吵了。
  • 房间现在准备好了吗？
请人来维修应该怎么说？
  • 可以请人来修一下吗？ ✓ 答案
  • 可以帮我叫醒吗？
  • 可以寄存行李吗？
哪句话是在请求换一个安静一点的房间？
  • 可以换一个安静一点的房间吗？ ✓ 答案
  • 可以再给我一条毛巾吗？
  • 早餐在哪里吃？