Problemes a l’habitació i canvi d’habitació
Informeu de problemes a l'habitació, com ara no hi ha aigua calenta, aire condicionat trencat, soroll, olor, habitació bruta o demaneu canviar d'habitació. Un hotel a prop de la Gran Pagoda de l'Oca Salvatge, a Xi'an. L'espectacle de la font ha estat preciós, però la teva habitació fa pudor de tabac i no hi ha aigua calenta.
Frases clau
Les 6 frases al voltant de les quals gira la lliçó, amb les paraules que les formen. Toca ▶ per escoltar-les o la tortuga per sentir-les més a poc a poc.
-
您好,我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
Hola, hi ha un problema amb la meva habitació.
- 您好Nínhǎo
- 我wǒ
- 的de
- 房间fángjiān
- 有yǒu
- 点diǎn
- 问题wèntí
-
房间有异味。
Fángjiān yǒu yìwèi.
Hi ha una olor estranya a l'habitació.
- 房间Fángjiān
- 有yǒu
- 异味yìwèi
-
房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
No hi ha aigua calenta a l'habitació.
- 房间Fángjiān
- 没有méiyǒu
- 热水rèshuǐ
-
可以请人来修一下吗?
Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?
Podríeu enviar algú per solucionar-ho?
- 可以Kěyǐ
- 请qǐng
- 人rén
- 来lái
- 修xiū
- 一下yíxià
- 吗ma
-
大概需要多久?
Dàgài xūyào duōjiǔ?
Quant de temps trigarà aproximadament?
- 大概Dàgài
- 需要xūyào
- 多久duōjiǔ
-
可以帮我换房吗?
Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?
Podries ajudar-me a canviar d'habitació?
- 可以Kěyǐ
- 帮bāng
- 我wǒ
- 换huàn
- 房fáng
- 吗ma
Més frases per a aquesta situació
La resta de frases de la lliçó: 17 en total.
-
房间太吵了。
Fángjiān tài chǎo le.
L'habitació és massa sorollosa.
-
房间不太干净。
Fángjiān bú tài gānjìng.
L'habitació no està molt neta.
-
热水不够热。
Rèshuǐ bú gòu rè.
L'aigua calenta no és prou calenta.
-
空调不能用。
Kōngtiáo bù néng yòng.
L'aire condicionat no funciona.
-
空调太冷了。
Kōngtiáo tài lěng le.
L'aire condicionat és massa fred.
-
空调太热了。
Kōngtiáo tài rè le.
L'aire condicionat escalfa massa.
-
Wi-Fi 连接不上。
Wāifāi liánjiē bú shàng.
No puc connectar-me a la Wi-Fi.
-
Wi-Fi 信号很差。
Wāifāi xìnhào hěn chà.
El senyal de la Wi-Fi és molt feble.
-
电视不能用。
Diànshì bù néng yòng.
El televisor no funciona.
-
门锁好像有问题。
Ménsuǒ hǎoxiàng yǒu wèntí.
Sembla que hi ha un problema amb el pany de la porta.
-
房卡打不开门。
Fángkǎ dǎ bù kāi mén.
La targeta de l'habitació no pot obrir la porta.
-
可以换一个安静一点的房间吗?
Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?
Puc canviar a una habitació més tranquil·la?
-
可以换一个没有异味的房间吗?
Kěyǐ huàn yí ge méiyǒu yìwèi de fángjiān ma?
Em puc canviar a una habitació sense una olor estranya?
-
可以再给我一条毛巾吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?
Em podries donar una altra tovallola?
-
可以再给我一双拖鞋吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?
Podries donar-me un altre parell de sabatilles?
-
可以再给我一套洗漱用品吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?
Podries donar-me un altre conjunt d'articles de tocador?
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Gràcies per la teva ajuda.
Què sentiràs i com respondre
El personal no seguirà el teu guió. Aquí tens coses que probablement et diran i una resposta adequada.
-
Personal
是什么问题呢?Shì shénme wèntí ne?
Quin és el problema?
Tu
房间没有热水。Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
No hi ha aigua calenta a l'habitació.
-
Personal
十分钟左右。房间还有别的问题吗?Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?
Uns deu minuts. Hi ha cap altre problema a l'habitació?
Tu
房间有异味。Fángjiān yǒu yìwèi.
Hi ha una olor estranya a l'habitació.
Interpreta l’escena
Un hotel a prop de la Gran Pagoda de l'Oca Salvatge, a Xi'an. L'espectacle de la font ha estat preciós, però la teva habitació fa pudor de tabac i no hi ha aigua calenta.
-
Personal
您好,前台。请问有什么需要?
Nín hǎo, qiántái. Qǐngwèn yǒu shénme xūyào?
Hola, recepció. En què li puc ser útil?
-
Tu
您好,我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
Hola, hi ha un problema amb la meva habitació.
Què dius?
-
Personal
是什么问题呢?
Shì shénme wèntí ne?
Quin és el problema?
-
Tu
房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
No hi ha aigua calenta a l'habitació.
Què dius?
-
Personal
不好意思,我马上派人上去看看。
Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng pài rén shàngqù kànkan.
Ho sento. Ara mateix li envio algú.
-
Tu
大概需要多久?
Dàgài xūyào duōjiǔ?
Quant de temps trigarà aproximadament?
Què dius?
-
Personal
十分钟左右。房间还有别的问题吗?
Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?
Uns deu minuts. Hi ha cap altre problema a l'habitació?
-
Tu
房间有异味。
Fángjiān yǒu yìwèi.
Hi ha una olor estranya a l'habitació.
Què dius?
Escena completada. 很好! (Hěn hǎo — molt bé!)
Consell cultural
Comenceu amb una frase general
Digueu: 您好,我的房间有点问题。 Expliqueu clarament quin és el problema.
Què dius per demanar a algú que ho solucioni?
Mostra la resposta
可以请人来修一下吗? — Podríeu enviar algú per solucionar-ho?
Aprofundeix-hi
Context per a aquesta situació: paraules clau, què t’hi trobaràs i uns quants diàlegs més.
Termes clau
房间有点问题 Una manera general d'informar al personal de l'hotel que hi ha un problema amb la vostra habitació. Després d'això, expliqueu el problema concret.
太吵了 Massa sorollós. Utilitzeu-ho quan l'habitació tingui un fort soroll del carrer, soroll de construcció, soroll del passadís o els hostes propers siguin forts.
有异味 Hi ha una olor estranya o desagradable. Pot referir-se a fum, humitat, floridura, aigües residuals o altres olors.
没有热水 No hi ha aigua calenta. Aquest és un problema habitual de l'hotel que s'ha d'informar el més aviat possible.
不能用 No funciona o no es pot utilitzar. Utilitzeu-lo per a aire condicionat, TV, Wi-Fi, targeta d'habitació o altres dispositius.
换房 Per canviar d'habitació. Fes-ho servir quan el problema no es pot solucionar ràpidament o afecta la teva comoditat o seguretat.
Com informar de problemes a l'habitació
Comenceu amb una frase general
Digueu: 您好,我的房间有点问题。 Expliqueu clarament quin és el problema.
Descriu clarament el problema.
Utilitzeu frases senzilles com 房间太吵了, 房间没有热水, 空调不能用 o Wi-Fi 连接不上.
Demaneu reparació primer
Per problemes tècnics, pregunteu:可以请人来修一下吗? Això és educat i pràctic.
Demaneu canvi d'habitació si cal
Si el problema afecta el son, la seguretat, la neteja o no es pot solucionar ràpidament, demana que et canviïs d'habitació.
Frases útils per a problemes
……有点问题。 Fes servir això per dir que alguna cosa té un problema d'una manera suau i educada.
……不能用。 Fes servir això quan alguna cosa no funciona.
……连接不上。 Feu-lo servir quan alguna cosa no es pugui connectar, especialment la Wi-Fi o Internet.
可以请人来……吗? Feu-lo servir per demanar a l'hotel que enviï algú per ajudar-lo o arreglar alguna cosa.
可以换一个……的房间吗? Feu servir això per sol·licitar un altre tipus d'habitació.
Problemes habituals a l'habitació
Soroll
El soroll pot provenir del carrer, de l'ascensor, del passadís, d'habitacions properes, de la construcció o de l'aire condicionat. Demaneu una habitació més tranquil·la si afecta el son.
Olor
Si l'habitació fa olor a fum, floridura, humitat o aigües residuals, demaneu al personal que revisi o canviï l'habitació.
Aigua calenta
No hi ha aigua calenta o l'aigua no és prou calenta és important informar immediatament, especialment a la nit.
Pany de la porta o targeta de l'habitació
Si el pany de la porta o la targeta de l'habitació no funciona, tracteu-ho com un problema de seguretat i poseu-vos en contacte amb la recepció.
Demanar articles addicionals
Tovalloles
Utilitzeu 一条 per a les tovalloles: 可以再给我一条毛巾吗?
Sabatilles
Utilitzeu 一双 per a un parell de sabatilles: 可以再给我一双拖鞋吗?
Articles de tocador
Utilitzeu 一套 per a un conjunt d'articles de tocador: 可以再给我一套洗漱用品吗?
Escenaris interactius
Denunciar un problema d'habitació
- Viatger您好,我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
Hola, hi ha un problema amb la meva habitació.
- Viatger房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
No hi ha aigua calenta a l'habitació.
- Viatger可以请人来修一下吗?
Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?
Podríeu enviar algú per solucionar-ho?
Demanar un canvi d'habitació
- Viatger房间太吵了。
Fángjiān tài chǎo le.
L'habitació és massa sorollosa.
- Viatger可以帮我换房吗?
Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?
Podries ajudar-me a canviar d'habitació?
- Viatger可以换一个安静一点的房间吗?
Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?
Puc canviar a una habitació més tranquil·la?
Demanar articles addicionals
- Viatger可以再给我一条毛巾吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?
Em podries donar una altra tovallola?
- Viatger可以再给我一双拖鞋吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?
Podries donar-me un altre parell de sabatilles?
- Viatger可以再给我一套洗漱用品吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?
Podries donar-me un altre conjunt d'articles de tocador?
Qüestionari ràpid
Com dius "Hi ha un problema amb la meva habitació"?
- 我的房间有点问题。 ✓ Resposta
- 我的房间在几楼?
- 我的房卡在哪里?
Quina frase significa "No hi ha aigua calenta a l'habitació"?
- 房间没有热水。 ✓ Resposta
- 房间太吵了。
- 房间现在准备好了吗?
Què dius per demanar a algú que ho solucioni?
- 可以请人来修一下吗? ✓ Resposta
- 可以帮我叫醒吗?
- 可以寄存行李吗?
Quina frase demana canviar a una habitació més tranquil·la?
- 可以换一个安静一点的房间吗? ✓ Resposta
- 可以再给我一条毛巾吗?
- 早餐在哪里吃?