Chinese for Travel
Русский
Раздел 6 · Отель Урок 36 6 мин Премиум в приложении

Проблемы с номером и его замена

Сообщите о проблемах в номере, таких как отсутствие горячей воды, сломанный кондиционер, шум, запах, грязная комната, или попросите сменить комнату. Отель возле пагоды Большого дикого гуся в Сиане. Шоу фонтанов было чудесным, но в номере пахнет табачным дымом и нет горячей воды.

换房

Основные фразы

Основные фразы урока — 6, с разбором слов. Нажмите ▶ для прослушивания или черепаху для медленного воспроизведения.

  • 您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

    Здравствуйте, в моей комнате проблема.

    • 您好Nínhǎo
    • 我wǒ
    • 的de
    • 房间fángjiān
    • 有yǒu
    • 点diǎn
    • 问题wèntí

  • 房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

    В комнате странный запах.

    • 房间Fángjiān
    • 有yǒu
    • 异味yìwèi

  • 房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    В номере нет горячей воды.

    • 房间Fángjiān
    • 没有méiyǒu
    • 热水rèshuǐ

  • 可以请人来修一下吗？

    Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?

    Не могли бы вы прислать кого-нибудь, чтобы это починить?

    • 可以Kěyǐ
    • 请qǐng
    • 人rén
    • 来lái
    • 修xiū
    • 一下yíxià
    • 吗ma

  • 大概需要多久？

    Dàgài xūyào duōjiǔ?

    Сколько примерно времени это займет?

    • 大概Dàgài
    • 需要xūyào
    • 多久duōjiǔ

  • 可以帮我换房吗？

    Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?

    Не могли бы вы помочь мне сменить комнату?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我wǒ
    • 换huàn
    • 房fáng
    • 吗ma

Ещё фразы для этой ситуации

Остальные фразы урока: всего 17.

  • 房间太吵了。

    Fángjiān tài chǎo le.

    В комнате слишком шумно.

  • 房间不太干净。

    Fángjiān bú tài gānjìng.

    Комната не очень чистая.

  • 热水不够热。

    Rèshuǐ bú gòu rè.

    Горячая вода недостаточно горячая.

  • 空调不能用。

    Kōngtiáo bù néng yòng.

    Кондиционер не работает.

  • 空调太冷了。

    Kōngtiáo tài lěng le.

    Кондиционер слишком холодный.

  • 空调太热了。

    Kōngtiáo tài rè le.

    От кондиционера слишком жарко.

  • Wi-Fi 连接不上。

    Wāifāi liánjiē bú shàng.

    Я не могу подключиться к Wi-Fi.

  • Wi-Fi 信号很差。

    Wāifāi xìnhào hěn chà.

    Сигнал Wi-Fi очень плохой.

  • 电视不能用。

    Diànshì bù néng yòng.

    Телевизор не работает.

  • 门锁好像有问题。

    Ménsuǒ hǎoxiàng yǒu wèntí.

    Похоже, возникла проблема с дверным замком.

  • 房卡打不开门。

    Fángkǎ dǎ bù kāi mén.

    Карта номера не может открыть дверь.

  • 可以换一个安静一点的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?

    Могу ли я переехать в более тихий номер?

  • 可以换一个没有异味的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge méiyǒu yìwèi de fángjiān ma?

    Могу ли я переехать в номер без странного запаха?

  • 可以再给我一条毛巾吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?

    Не могли бы вы дать мне еще одно полотенце?

  • 可以再给我一双拖鞋吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?

    Не могли бы вы дать мне еще одну пару тапочек?

  • 可以再给我一套洗漱用品吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?

    Не могли бы вы дать мне ещё один набор туалетных принадлежностей?

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Спасибо за вашу помощь.

Что вы услышите и как ответить

Сотрудники не следуют вашему сценарию. Вот что они могут сказать и подходящие ответы.

  1. Сотрудник

    是什么问题呢？

    Shì shénme wèntí ne?

    В чём проблема?

    Вы

    房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    В номере нет горячей воды.

  2. Сотрудник

    十分钟左右。房间还有别的问题吗？

    Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?

    Примерно десять минут. С номером ещё что-нибудь не так?

    Вы

    房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

    В комнате странный запах.

Разыграть диалог

Отель возле пагоды Большого дикого гуся в Сиане. Шоу фонтанов было чудесным, но в номере пахнет табачным дымом и нет горячей воды.

西安·大雁塔 · Пагода Большого дикого гуся, Сиань

  1. Сотрудник

    您好，前台。请问有什么需要？

    Nín hǎo, qiántái. Qǐngwèn yǒu shénme xūyào?

    Здравствуйте, стойка регистрации. Чем могу помочь?

  2. Вы

    您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

    Здравствуйте, в моей комнате проблема.

  3. Сотрудник

    是什么问题呢？

    Shì shénme wèntí ne?

    В чём проблема?

  4. Вы

    房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    В номере нет горячей воды.

  5. Сотрудник

    不好意思，我马上派人上去看看。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng pài rén shàngqù kànkan.

    Извините. Сейчас же пришлю к вам кого-нибудь.

  6. Вы

    大概需要多久？

    Dàgài xūyào duōjiǔ?

    Сколько примерно времени это займет?

  7. Сотрудник

    十分钟左右。房间还有别的问题吗？

    Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?

    Примерно десять минут. С номером ещё что-нибудь не так?

  8. Вы

    房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

    В комнате странный запах.

О культуре

Начните с общего предложения

Скажите: 您好，我的房间有点问题。 Затем объясните, в чем проблема.

Что вы говорите, чтобы попросить кого-нибудь починить это?

Показать ответ

可以请人来修一下吗？ — Не могли бы вы прислать кого-нибудь, чтобы это починить?

Подробнее

Дополнительные сведения: ключевые слова, чего ожидать и ещё несколько коротких диалогов.

Ключевые термины

房间有点问题 Общий способ сообщить персоналу отеля о проблеме с вашим номером. После этого объясните конкретную проблему.

您好，我的房间有点问题。 Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí. Здравствуйте, в моей комнате проблема.

太吵了 Слишком шумно. Используйте эту функцию, если в комнате громкий уличный шум, строительный шум, шум в коридоре или если поблизости шумят гости.

房间太吵了。 Fángjiān tài chǎo le. В комнате слишком шумно.

有异味 Слышен странный или неприятный запах. Это может относиться к дыму, сырости, плесени, канализации или другим запахам.

房间有异味。 Fángjiān yǒu yìwèi. В комнате странный запах.

没有热水 Нет горячей воды. Это распространенная проблема в отеле, о которой следует сообщать как можно скорее.

房间没有热水。 Fángjiān méiyǒu rèshuǐ. В номере нет горячей воды.

不能用 Не работает или не может быть использован. Используйте его для кондиционирования воздуха, телевизора, Wi-Fi, карты номера или других устройств.

空调不能用。 Kōngtiáo bù néng yòng. Кондиционер не работает.

换房 Чтобы сменить комнату. Используйте это, если проблема не может быть устранена быстро или влияет на ваш комфорт или безопасность.

可以帮我换房吗？ Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma? Не могли бы вы помочь мне сменить комнату?

Как сообщить о проблеме в номере

Начните с общего предложения

Скажите: 您好，我的房间有点问题。 Затем объясните, в чем проблема.

Четко опишите проблему

Используйте простые фразы, например房间太吵了, 房间没有热水, 空调不能用 или Wi-Fi 连接不上.

Сначала обратитесь в ремонт

По техническим вопросам обращайтесь:可以请人来修一下吗？ Это вежливо и практично.

При необходимости попросите сменить комнату

Если проблема влияет на сон, безопасность, чистоту или не может быть устранена быстро, попросите сменить комнату.

Полезные шаблоны фраз: проблемы

……有点问题。 Используйте это, чтобы мягко и вежливо сказать, что у кого-то возникла проблема.

我的房间有点问题。 Wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí. В моей комнате возникла проблема.

……不能用。 Используйте это когда что-то не работает.

电视不能用。 Diànshì bù néng yòng. Телевизор не работает.

……连接不上。 Используйте это, когда что-то не может подключиться, особенно Wi-Fi или Интернет.

Wi-Fi 连接不上。 Wāifāi liánjiē bú shàng. Я не могу подключиться к Wi-Fi.

可以请人来……吗？ Используйте это, чтобы попросить отель прислать кого-нибудь, чтобы помочь или что-то починить.

可以请人来修一下吗？ Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma? Не могли бы вы прислать кого-нибудь, чтобы это починить?

可以换一个……的房间吗？ Используйте это, чтобы запросить другой тип номера.

可以换一个安静一点的房间吗？ Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma? Могу ли я переехать в более тихий номер?

Частые проблемы в номере

Шум

Шум может исходить с улицы, из лифта, коридора, соседних помещений, стройки или кондиционера. Попросите более тихую комнату, если это мешает сну.

Запах

Если в комнате пахнет дымом, плесенью, сыростью или сточными водами, попросите персонал проверить или поменять вашу комнату.

Горячая вода

Об отсутствии горячей воды или недостаточно горячей воде важно немедленно сообщить, особенно ночью.

Дверной замок или карта номера

Если дверной замок или карта номера не работает, считайте это проблемой безопасности и обратитесь на стойку регистрации.

Как попросить дополнительные вещи

Полотенца

Используйте 一条 для полотенец: 可以再给我一条毛巾吗？

Тапочки

Используйте 一双 для пары тапочек:可以再给我一双拖鞋吗？

Туалетные принадлежности

Используйте 一套 для набора туалетных принадлежностей: 可以再给我一套洗漱用品吗？

Интерактивные сценки

Сообщить о проблеме в номере

  • Путешественник您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

    Здравствуйте, в моей комнате проблема.

  • Путешественник房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    В номере нет горячей воды.

  • Путешественник可以请人来修一下吗？

    Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?

    Не могли бы вы прислать кого-нибудь, чтобы это починить?

Просить поменять номер

  • Путешественник房间太吵了。

    Fángjiān tài chǎo le.

    В комнате слишком шумно.

  • Путешественник可以帮我换房吗？

    Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?

    Не могли бы вы помочь мне сменить комнату?

  • Путешественник可以换一个安静一点的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?

    Могу ли я переехать в более тихий номер?

Просить дополнительные вещи

  • Путешественник可以再给我一条毛巾吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?

    Не могли бы вы дать мне еще одно полотенце?

  • Путешественник可以再给我一双拖鞋吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?

    Не могли бы вы дать мне еще одну пару тапочек?

  • Путешественник可以再给我一套洗漱用品吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?

    Не могли бы вы дать мне ещё один набор туалетных принадлежностей?

Мини-тест

Как сказать «В моей комнате проблема»?
  • 我的房间有点问题。 ✓ Ответ
  • 我的房间在几楼？
  • 我的房卡在哪里？
Какая фраза означает «В комнате нет горячей воды»?
  • 房间没有热水。 ✓ Ответ
  • 房间太吵了。
  • 房间现在准备好了吗？
Что вы говорите, чтобы попросить кого-нибудь починить это?
  • 可以请人来修一下吗？ ✓ Ответ
  • 可以帮我叫醒吗？
  • 可以寄存行李吗？
Какая фраза просит переехать в более тихую комнату?
  • 可以换一个安静一点的房间吗？ ✓ Ответ
  • 可以再给我一条毛巾吗？
  • 早餐在哪里吃？