בעיות בחדר והחלפת חדרים
דווח על בעיות בחדר כגון: אין מים חמים, מיזוג אוויר מקולקל, רעש, ריח, חדר מלוכלך, או בקש להחליף חדר. מלון ליד פגודת אווז הבר הגדולה בשיאן. מופע המזרקות היה מקסים, אבל בחדר שלכם מריח עשן ואין מים חמים.
ביטויי מפתח
6 הביטויים שעליהם מבוסס השיעור, עם המילים שמרכיבות אותם. הקישו על ▶ להאזנה או על הצב להאזנה איטית.
-
您好,我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
שלום, יש בעיה בחדר שלי.
- 您好Nínhǎo
- 我wǒ
- 的de
- 房间fángjiān
- 有yǒu
- 点diǎn
- 问题wèntí
-
房间有异味。
Fángjiān yǒu yìwèi.
יש ריח מוזר בחדר.
- 房间Fángjiān
- 有yǒu
- 异味yìwèi
-
房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
אין מים חמים בחדר.
- 房间Fángjiān
- 没有méiyǒu
- 热水rèshuǐ
-
可以请人来修一下吗?
Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?
האם תוכל לשלוח מישהו לתקן את זה?
- 可以Kěyǐ
- 请qǐng
- 人rén
- 来lái
- 修xiū
- 一下yíxià
- 吗ma
-
大概需要多久?
Dàgài xūyào duōjiǔ?
כמה זמן זה ייקח בערך?
- 大概Dàgài
- 需要xūyào
- 多久duōjiǔ
-
可以帮我换房吗?
Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?
האם תוכל לעזור לי להחליף חדר?
- 可以Kěyǐ
- 帮bāng
- 我wǒ
- 换huàn
- 房fáng
- 吗ma
ביטויים נוספים למצב הזה
כל שאר ביטויי השיעור: 17 בסך הכול.
-
房间太吵了。
Fángjiān tài chǎo le.
החדר רועש מדי.
-
房间不太干净。
Fángjiān bú tài gānjìng.
החדר לא מאוד נקי.
-
热水不够热。
Rèshuǐ bú gòu rè.
המים החמים אינם חמים מספיק.
-
空调不能用。
Kōngtiáo bù néng yòng.
המזגן לא עובד.
-
空调太冷了。
Kōngtiáo tài lěng le.
מיזוג האוויר קר מדי.
-
空调太热了。
Kōngtiáo tài rè le.
המיזוג חם מדי.
-
Wi-Fi 连接不上。
Wāifāi liánjiē bú shàng.
אני לא יכול להתחבר ל-Wi-Fi.
-
Wi-Fi 信号很差。
Wāifāi xìnhào hěn chà.
אות ה-Wi-Fi גרוע מאוד.
-
电视不能用。
Diànshì bù néng yòng.
הטלוויזיה לא עובדת.
-
门锁好像有问题。
Ménsuǒ hǎoxiàng yǒu wèntí.
נראה שיש בעיה במנעול הדלת.
-
房卡打不开门。
Fángkǎ dǎ bù kāi mén.
כרטיס החדר לא יכול לפתוח את הדלת.
-
可以换一个安静一点的房间吗?
Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?
האם אוכל לעבור לחדר שקט יותר?
-
可以换一个没有异味的房间吗?
Kěyǐ huàn yí ge méiyǒu yìwèi de fángjiān ma?
האם אפשר להחליף לחדר בלי ריח מוזר?
-
可以再给我一条毛巾吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?
האם תוכל לתת לי עוד מגבת?
-
可以再给我一双拖鞋吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?
תוכל לתת לי עוד זוג נעלי בית?
-
可以再给我一套洗漱用品吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?
תוכל לתת לי עוד סט של מוצרי טיפוח?
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
תודה על עזרתך.
מה תשמעו ואיך להשיב
הצוות לא ייצמד לתסריט שלכם. אלה דברים שסביר שיאמרו כאן, עם תשובה מתאימה.
-
צוות
是什么问题呢?Shì shénme wèntí ne?
מה הבעיה?
אתם
房间没有热水。Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
אין מים חמים בחדר.
-
צוות
十分钟左右。房间还有别的问题吗?Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?
בערך עשר דקות. יש עוד משהו לא בסדר בחדר?
אתם
房间有异味。Fángjiān yǒu yìwèi.
יש ריח מוזר בחדר.
הפעלת התרחיש
מלון ליד פגודת אווז הבר הגדולה בשיאן. מופע המזרקות היה מקסים, אבל בחדר שלכם מריח עשן ואין מים חמים.
-
צוות
您好,前台。请问有什么需要?
Nín hǎo, qiántái. Qǐngwèn yǒu shénme xūyào?
שלום, קבלה. איך אפשר לעזור?
-
אתם
您好,我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
שלום, יש בעיה בחדר שלי.
מה אומרים?
-
צוות
是什么问题呢?
Shì shénme wèntí ne?
מה הבעיה?
-
אתם
房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
אין מים חמים בחדר.
מה אומרים?
-
צוות
不好意思,我马上派人上去看看。
Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng pài rén shàngqù kànkan.
מצטערים. מיד נשלח מישהו למעלה.
-
אתם
大概需要多久?
Dàgài xūyào duōjiǔ?
כמה זמן זה ייקח בערך?
מה אומרים?
-
צוות
十分钟左右。房间还有别的问题吗?
Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?
בערך עשר דקות. יש עוד משהו לא בסדר בחדר?
-
אתם
房间有异味。
Fángjiān yǒu yìwèi.
יש ריח מוזר בחדר.
מה אומרים?
התרחיש הושלם. 很好! (Hěn hǎo — טוב מאוד!)
טיפ תרבותי
התחל במשפט כללי
אמור: 您好,我的房间有点问题。 לאחר מכן הסבר מהי הבעיה.
מה אתה אומר כדי לבקש ממישהו לתקן את זה?
הצגת התשובה
可以请人来修一下吗? — האם תוכל לשלוח מישהו לתקן את זה?
להעמקה
רקע למצב הזה: מילות מפתח, למה לצפות ועוד כמה דיאלוגים קצרים.
מונחי מפתח
房间有点问题 דרך כללית לספר לצוות המלון שיש בעיה בחדר שלך. לאחר מכן, הסבר את הבעיה הספציפית.
太吵了 רועש מדי. השתמש באפשרות זו כאשר בחדר יש רעשי רחוב חזקים, רעשי בנייה, רעשי מסדרון, או שהאורחים בקרבת מקום רועשים.
有异味 יש ריח מוזר או לא נעים. זה יכול להתייחס לעשן, רטיבות, עובש, ביוב או ריחות אחרים.
没有热水 אין מים חמים. זו בעיה נפוצה של מלון שיש לדווח בה בהקדם האפשרי.
不能用 לא עובד או לא ניתן להשתמש. השתמש בו עבור מיזוג אוויר, טלוויזיה, Wi-Fi, כרטיס חדר או מכשירים אחרים.
换房 כדי להחליף חדר. השתמש באפשרות זו כאשר לא ניתן לתקן את הבעיה במהירות או משפיע על הנוחות או הבטיחות שלך.
איך לדווח על בעיות בחדר
התחל במשפט כללי
אמור: 您好,我的房间有点问题。 לאחר מכן הסבר מהי הבעיה.
תאר את הבעיה בבירור
השתמש בביטויים פשוטים כמו 房间太吵了, 房间没有热水, 空调不能用, או Wi-Fi 连接不上.
בקש תחילה תיקון
לבעיות טכניות, שאל:可以请人来修一下吗? זה מנומס ומעשי.
בקש להחליף חדר במידת הצורך
אם הבעיה משפיעה על השינה, הבטיחות, הניקיון או שלא ניתן לתקן אותה במהירות, בקשו להחליף חדר.
תבניות משפט שימושיות לבעיות
……有点问题。 השתמשו בזה כדי לומר למשהו יש בעיה בצורה רכה ומנומסת.
……不能用。 השתמש בזה כשמשהו לא עובד.
……连接不上。 השתמש בזה כשמשהו לא יכול להתחבר, במיוחד Wi-Fi או אינטרנט.
可以请人来……吗? השתמש בזה כדי לבקש מהמלון לשלוח מישהו לעזור או לתקן משהו.
可以换一个……的房间吗? השתמש בזה כדי לבקש חדר מסוג אחר.
בעיות נפוצות בחדר
רעש
רעש עשוי להגיע מהרחוב, המעלית, המסדרון, החדרים הסמוכים, הבנייה או מיזוג האוויר. בקש חדר שקט יותר אם זה משפיע על השינה.
ריח
אם החדר מריח כמו עשן, עובש, רטיבות או ביוב, בקש מהצוות לבדוק או להחליף את החדר שלך.
מים חמים
אין מים חמים או מים לא חמים מספיק חשוב לדווח מיד, במיוחד בלילה.
מנעול הדלת או כרטיס החדר
אם הבעיה לא עובדת דלת אבטחה או כרטיס יצירת קשר בחדר. שולחן כתיבה.
בקשת פריטים נוספים
מגבות
השתמש ב-一条 למגבות: 可以再给我一条毛巾吗?
כפכפים
השתמש ב-一双 לזוג נעלי בית: 可以再给我一双拖鞋吗?
כלי רחצה
השתמש ב-一套 עבור סט מוצרי טיפוח: 可以再给我一套洗漱用品吗?
תרחישים אינטראקטיביים
דיווח על בעיה בחדר
- מטייל您好,我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
שלום, יש בעיה בחדר שלי.
- מטייל房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
אין מים חמים בחדר.
- מטייל可以请人来修一下吗?
Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?
האם תוכל לשלוח מישהו לתקן את זה?
בקשת החלפת חדר
- מטייל房间太吵了。
Fángjiān tài chǎo le.
החדר רועש מדי.
- מטייל可以帮我换房吗?
Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?
האם תוכל לעזור לי להחליף חדר?
- מטייל可以换一个安静一点的房间吗?
Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?
האם אוכל לעבור לחדר שקט יותר?
בקשת פריטים נוספים
- מטייל可以再给我一条毛巾吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?
האם תוכל לתת לי עוד מגבת?
- מטייל可以再给我一双拖鞋吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?
תוכל לתת לי עוד זוג נעלי בית?
- מטייל可以再给我一套洗漱用品吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?
תוכל לתת לי עוד סט של מוצרי טיפוח?
חידון קצר
איך אומרים "יש בעיה בחדר שלי"?
- 我的房间有点问题。 ✓ תשובה
- 我的房间在几楼?
- 我的房卡在哪里?
איזה ביטוי אומר "אין מים חמים בחדר"?
- 房间没有热水。 ✓ תשובה
- 房间太吵了。
- 房间现在准备好了吗?
מה אתה אומר כדי לבקש ממישהו לתקן את זה?
- 可以请人来修一下吗? ✓ תשובה
- 可以帮我叫醒吗?
- 可以寄存行李吗?
איזה ביטוי מבקש לשנות לחדר שקט יותר?
- 可以换一个安静一点的房间吗? ✓ תשובה
- 可以再给我一条毛巾吗?
- 早餐在哪里吃?