Chinese for Travel
Українська
Розділ 6 · Готель Урок 36 6 хв Premium у застосунку

Проблеми з номером і заміна кімнати

Повідомте про проблеми в кімнаті, такі як відсутність гарячої води, несправний кондиціонер, шум, запах, брудна кімната або попросіть змінити кімнату. Готель біля Великої пагоди диких гусей у Сіані. Шоу фонтанів було чудовим, але в номері пахне тютюновим димом і немає гарячої води.

换房

Основні фрази

Основні фрази уроку — 6, з розбором слів. Натисни ▶ для слухання або черепаху для повільного відтворення.

  • 您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

    Добрий день, у моєму номері є проблема.

    • 您好Nínhǎo
    • 我wǒ
    • 的de
    • 房间fángjiān
    • 有yǒu
    • 点diǎn
    • 问题wèntí

  • 房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

    У кімнаті відчувається дивний запах.

    • 房间Fángjiān
    • 有yǒu
    • 异味yìwèi

  • 房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    У номері немає гарячої води.

    • 房间Fángjiān
    • 没有méiyǒu
    • 热水rèshuǐ

  • 可以请人来修一下吗？

    Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?

    Чи можете ви надіслати когось, щоб це виправити?

    • 可以Kěyǐ
    • 请qǐng
    • 人rén
    • 来lái
    • 修xiū
    • 一下yíxià
    • 吗ma

  • 大概需要多久？

    Dàgài xūyào duōjiǔ?

    Скільки приблизно це займе часу?

    • 大概Dàgài
    • 需要xūyào
    • 多久duōjiǔ

  • 可以帮我换房吗？

    Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?

    Чи можете ви допомогти мені змінити номер?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我wǒ
    • 换huàn
    • 房fáng
    • 吗ma

Ще фрази для цієї ситуації

Решта фраз уроку: загалом 17.

  • 房间太吵了。

    Fángjiān tài chǎo le.

    У кімнаті занадто шумно.

  • 房间不太干净。

    Fángjiān bú tài gānjìng.

    У кімнаті не дуже чисто.

  • 热水不够热。

    Rèshuǐ bú gòu rè.

    Гаряча вода недостатньо гаряча.

  • 空调不能用。

    Kōngtiáo bù néng yòng.

    Кондиціонер не працює.

  • 空调太冷了。

    Kōngtiáo tài lěng le.

    Від кондиціонера занадто холодно.

  • 空调太热了。

    Kōngtiáo tài rè le.

    Кондиціонер занадто теплий.

  • Wi-Fi 连接不上。

    Wāifāi liánjiē bú shàng.

    Я не можу підключитися до Wi-Fi.

  • Wi-Fi 信号很差。

    Wāifāi xìnhào hěn chà.

    Сигнал Wi-Fi дуже поганий.

  • 电视不能用。

    Diànshì bù néng yòng.

    Телевізор не працює.

  • 门锁好像有问题。

    Ménsuǒ hǎoxiàng yǒu wèntí.

    Схоже, виникла проблема із замком дверей.

  • 房卡打不开门。

    Fángkǎ dǎ bù kāi mén.

    Картка номера не може відкрити двері.

  • 可以换一个安静一点的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?

    Чи можна поміняти номер на тихіший?

  • 可以换一个没有异味的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge méiyǒu yìwèi de fángjiān ma?

    Чи можна змінити номер на номер без стороннього запаху?

  • 可以再给我一条毛巾吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?

    Ви можете дати мені ще один рушник?

  • 可以再给我一双拖鞋吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?

    Чи могли б ви дати мені ще одну пару тапочок?

  • 可以再给我一套洗漱用品吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?

    Чи могли б ви дати мені ще один набір туалетного приладдя?

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Дякую за вашу допомогу.

Що почуєш і як відповісти

Працівники не дотримуються твого сценарію. Ось імовірні репліки й доречні відповіді.

  1. Працівник

    是什么问题呢？

    Shì shénme wèntí ne?

    У чому проблема?

    Ти

    房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    У номері немає гарячої води.

  2. Працівник

    十分钟左右。房间还有别的问题吗？

    Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?

    Приблизно десять хвилин. З номером ще щось не так?

    Ти

    房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

    У кімнаті відчувається дивний запах.

Розіграти діалог

Готель біля Великої пагоди диких гусей у Сіані. Шоу фонтанів було чудовим, але в номері пахне тютюновим димом і немає гарячої води.

西安·大雁塔 · Велика пагода диких гусей, Сіань

  1. Працівник

    您好，前台。请问有什么需要？

    Nín hǎo, qiántái. Qǐngwèn yǒu shénme xūyào?

    Добрий день, рецепція. Чим можу допомогти?

  2. Ти

    您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

    Добрий день, у моєму номері є проблема.

  3. Працівник

    是什么问题呢？

    Shì shénme wèntí ne?

    У чому проблема?

  4. Ти

    房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    У номері немає гарячої води.

  5. Працівник

    不好意思，我马上派人上去看看。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng pài rén shàngqù kànkan.

    Перепрошую. Зараз же пришлю до вас когось.

  6. Ти

    大概需要多久？

    Dàgài xūyào duōjiǔ?

    Скільки приблизно це займе часу?

  7. Працівник

    十分钟左右。房间还有别的问题吗？

    Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?

    Приблизно десять хвилин. З номером ще щось не так?

  8. Ти

    房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

    У кімнаті відчувається дивний запах.

Про культуру

Почніть із загального речення

Скажіть: 您好，我的房间有点问题。 Потім поясніть, у чому проблема.

Що ви скажете, якщо попросите когось полагодити це?

Показати відповідь

可以请人来修一下吗？ — Чи можете ви надіслати когось, щоб це виправити?

Докладніше

Тло ситуації: ключові слова, чого чекати й ще кілька діалогів.

Ключові терміни

房间有点问题 Загальний спосіб повідомити персоналу готелю, що у вашому номері є проблеми. Після цього поясніть конкретну проблему.

您好，我的房间有点问题。 Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí. Добрий день, у моєму номері є проблема.

太吵了 Занадто шумно. Використовуйте це, якщо в кімнаті гучний вуличний шум, будівельний шум, шум у коридорі або шумні гості поблизу.

房间太吵了。 Fángjiān tài chǎo le. У кімнаті занадто шумно.

有异味 Існує дивний або неприємний запах. Це може стосуватися диму, вогкості, цвілі, стічних вод чи інших запахів.

房间有异味。 Fángjiān yǒu yìwèi. У кімнаті відчувається дивний запах.

没有热水 Немає гарячої води. Це поширена проблема в готелі, про яку слід повідомити якомога швидше.

房间没有热水。 Fángjiān méiyǒu rèshuǐ. У номері немає гарячої води.

不能用 Не працює або не може використовуватися. Використовуйте його для кондиціонера, телевізора, Wi-Fi, кімнатної картки чи інших пристроїв.

空调不能用。 Kōngtiáo bù néng yòng. Кондиціонер не працює.

换房 Щоб змінити кімнати. Використовуйте це, якщо проблему неможливо вирішити швидко або вона впливає на ваш комфорт чи безпеку.

可以帮我换房吗？ Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma? Чи можете ви допомогти мені змінити номер?

Як повідомити про проблему в номері

Почніть із загального речення

Скажіть: 您好，我的房间有点问题。 Потім поясніть, у чому проблема.

Чітко опишіть проблему

Використовуйте прості фрази, як-от房间太吵了, 房间没有热水, 空调不能用 або Wi-Fi 连接不上.

Спершу попросіть про ремонт

З технічних питань звертайтеся:可以请人来修一下吗？ Це ввічливо та практично.

За потреби попросіть змінити кімнату

Якщо проблема впливає на сон, безпеку, чистоту або її неможливо швидко вирішити, попросіть змінити кімнату.

Корисні шаблони фраз: проблеми

……有点问题。 Використовуйте це, щоб м’яко та ввічливо сказати, що з чимось є проблема.

我的房间有点问题。 Wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí. Є проблема з мій номер.

……不能用。 Використовуйте це, коли щось не працює.

电视不能用。 Diànshì bù néng yòng. Телевізор не працює.

……连接不上。 Використовуйте це, коли щось не може підключитися, особливо Wi-Fi або Інтернет.

Wi-Fi 连接不上。 Wāifāi liánjiē bú shàng. Я не можу підключитися до Wi-Fi.

可以请人来……吗？ Використовуйте це, щоб попросити готель надіслати когось, щоб допомогти чи щось виправити.

可以请人来修一下吗？ Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma? Чи можете ви надіслати когось, щоб це виправити?

可以换一个……的房间吗？ Використовуйте це, щоб надіслати запит на інший тип кімнати.

可以换一个安静一点的房间吗？ Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma? Чи можна поміняти номер на тихіший?

Часті проблеми в номері

Шум

Шум може надходити з вулиці, ліфта, коридору, прилеглих кімнат, будівельних робіт або кондиціонера. Попросіть тихішу кімнату, якщо це впливає на сон.

Запах

Якщо в кімнаті пахне димом, пліснявою, вогкістю чи стічними водами, попросіть персонал перевірити чи змінити вашу кімнату.

Гаряча вода

Якщо немає гарячої води або вона недостатньо гаряча, про це варто одразу повідомити на рецепцію, особливо вночі.

Немає гарячої води або вода недостатньо гаряча, важливо негайно повідомити про це, особливо вночі.

Дверний замок або номерна картка

Як попросити додаткові речі

Запит на додаткові предмети

Рушники

Використовуйте 一条 для рушників: 可以再给我一条毛巾吗？

Тапочки

Використовуйте 一双 для пари тапочок:可以再给我一双拖鞋吗？

Toiletries

Інтерактивні сценки

Використовуйте 一套 для набору туалетних приналежностей: 可以再给我一套洗漱用品吗？

  • Мандрівник您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

    Добрий день, у моєму номері є проблема.

  • Мандрівник房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    У номері немає гарячої води.

  • Мандрівник可以请人来修一下吗？

    Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?

    Чи можете ви надіслати когось, щоб це виправити?

Повідомлення про проблему з номером

  • Мандрівник房间太吵了。

    Fángjiān tài chǎo le.

    У кімнаті занадто шумно.

  • Мандрівник可以帮我换房吗？

    Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?

    Чи можете ви допомогти мені змінити номер?

  • Мандрівник可以换一个安静一点的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?

    Чи можна поміняти номер на тихіший?

Запит на Змінити кімнату

  • Мандрівник可以再给我一条毛巾吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?

    Ви можете дати мені ще один рушник?

  • Мандрівник可以再给我一双拖鞋吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?

    Чи могли б ви дати мені ще одну пару тапочок?

  • Мандрівник可以再给我一套洗漱用品吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?

    Чи могли б ви дати мені ще один набір туалетного приладдя?

Міні-тест

Як ви кажете «Є проблема з моєю кімнатою»?
  • 我的房间有点问题。 ✓ Відповідь
  • 我的房间在几楼？
  • 我的房卡在哪里？
Яка фраза означає «У кімнаті немає гарячої води»?
  • 房间没有热水。 ✓ Відповідь
  • 房间太吵了。
  • 房间现在准备好了吗？
Що ви скажете, якщо попросите когось полагодити це?
  • 可以请人来修一下吗？ ✓ Відповідь
  • 可以帮我叫醒吗？
  • 可以寄存行李吗？
Яка фраза просить пересісти в тихішу кімнату?
  • 可以换一个安静一点的房间吗？ ✓ Відповідь
  • 可以再给我一条毛巾吗？
  • 早餐在哪里吃？