Masalah kamar dan pindah kamar
Laporkan permasalahan kamar seperti tidak ada air panas, AC rusak, kebisingan, bau, kamar kotor, atau minta ganti kamar. Sebuah hotel dekat Pagoda Angsa Liar Besar, Xi'an. Pertunjukan air mancurnya indah, tapi kamar Anda bau rokok dan tidak ada air panas.
Frasa utama
6 frasa inti pelajaran ini, beserta kata penyusunnya. Ketuk ▶ untuk mendengarkan, atau kura-kura untuk mendengarnya perlahan.
-
您好,我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
Halo, ada masalah dengan kamar saya.
- 您好Nínhǎo
- 我wǒ
- 的de
- 房间fángjiān
- 有yǒu
- 点diǎn
- 问题wèntí
-
房间有异味。
Fángjiān yǒu yìwèi.
Ada bau aneh di kamar.
- 房间Fángjiān
- 有yǒu
- 异味yìwèi
-
房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
Tidak ada air panas di kamar.
- 房间Fángjiān
- 没有méiyǒu
- 热水rèshuǐ
-
可以请人来修一下吗?
Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?
Dapatkah Anda mengirim seseorang untuk memperbaikinya?
- 可以Kěyǐ
- 请qǐng
- 人rén
- 来lái
- 修xiū
- 一下yíxià
- 吗ma
-
大概需要多久?
Dàgài xūyào duōjiǔ?
Kira-kira berapa lama?
- 大概Dàgài
- 需要xūyào
- 多久duōjiǔ
-
可以帮我换房吗?
Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?
Bisakah Anda membantu saya mengganti kamar?
- 可以Kěyǐ
- 帮bāng
- 我wǒ
- 换huàn
- 房fáng
- 吗ma
Frasa lain untuk situasi ini
Semua frasa lainnya dari pelajaran ini: total 17.
-
房间太吵了。
Fángjiān tài chǎo le.
Ruangan terlalu berisik.
-
房间不太干净。
Fángjiān bú tài gānjìng.
Kamarnya kurang bersih.
-
热水不够热。
Rèshuǐ bú gòu rè.
Air panasnya kurang panas.
-
空调不能用。
Kōngtiáo bù néng yòng.
AC tidak berfungsi.
-
空调太冷了。
Kōngtiáo tài lěng le.
AC-nya terlalu dingin.
-
空调太热了。
Kōngtiáo tài rè le.
AC-nya terlalu panas.
-
Wi-Fi 连接不上。
Wāifāi liánjiē bú shàng.
Saya tidak dapat tersambung ke Wi-Fi.
-
Wi-Fi 信号很差。
Wāifāi xìnhào hěn chà.
Sinyal Wi-Fi sangat buruk.
-
电视不能用。
Diànshì bù néng yòng.
TV tidak berfungsi.
-
门锁好像有问题。
Ménsuǒ hǎoxiàng yǒu wèntí.
Sepertinya ada masalah dengan kunci pintu.
-
房卡打不开门。
Fángkǎ dǎ bù kāi mén.
Kartu kamar tidak dapat membuka pintu.
-
可以换一个安静一点的房间吗?
Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?
Dapatkah saya pindah ke ruangan yang lebih tenang?
-
可以换一个没有异味的房间吗?
Kěyǐ huàn yí ge méiyǒu yìwèi de fángjiān ma?
Bisakah saya pindah ke kamar tanpa bau aneh?
-
可以再给我一条毛巾吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?
Bisakah kamu memberiku handuk lagi?
-
可以再给我一双拖鞋吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?
Bisakah kamu memberiku sepasang sandal lagi?
-
可以再给我一套洗漱用品吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?
Bisakah kamu memberiku satu set perlengkapan mandi lagi?
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Terima kasih atas bantuan Anda.
Yang akan kamu dengar dan cara menjawabnya
Petugas tidak akan mengikuti naskahmu. Berikut ucapan yang mungkin terdengar di sini, beserta jawaban yang sesuai.
-
Petugas
是什么问题呢?Shì shénme wèntí ne?
Masalahnya apa?
Kamu
房间没有热水。Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
Tidak ada air panas di kamar.
-
Petugas
十分钟左右。房间还有别的问题吗?Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?
Sekitar sepuluh menit. Ada masalah lain di kamar?
Kamu
房间有异味。Fángjiān yǒu yìwèi.
Ada bau aneh di kamar.
Mainkan adegan
Sebuah hotel dekat Pagoda Angsa Liar Besar, Xi'an. Pertunjukan air mancurnya indah, tapi kamar Anda bau rokok dan tidak ada air panas.
-
Petugas
您好,前台。请问有什么需要?
Nín hǎo, qiántái. Qǐngwèn yǒu shénme xūyào?
Halo, resepsionis. Ada yang bisa kami bantu?
-
Kamu
您好,我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
Halo, ada masalah dengan kamar saya.
Apa yang kamu ucapkan?
-
Petugas
是什么问题呢?
Shì shénme wèntí ne?
Masalahnya apa?
-
Kamu
房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
Tidak ada air panas di kamar.
Apa yang kamu ucapkan?
-
Petugas
不好意思,我马上派人上去看看。
Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng pài rén shàngqù kànkan.
Mohon maaf. Saya segera kirim orang ke atas.
-
Kamu
大概需要多久?
Dàgài xūyào duōjiǔ?
Kira-kira berapa lama?
Apa yang kamu ucapkan?
-
Petugas
十分钟左右。房间还有别的问题吗?
Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?
Sekitar sepuluh menit. Ada masalah lain di kamar?
-
Kamu
房间有异味。
Fángjiān yǒu yìwèi.
Ada bau aneh di kamar.
Apa yang kamu ucapkan?
Adegan selesai. 很好! (Hěn hǎo — bagus sekali!)
Tips budaya
Mulai dengan kalimat umum
Ucapkan: 您好,我的房间有点问题。 Lalu jelaskan apa masalahnya.
Apa yang kamu katakan ketika meminta seseorang untuk memperbaikinya?
Tampilkan jawaban
可以请人来修一下吗? — Dapatkah Anda mengirim seseorang untuk memperbaikinya?
Pelajari lebih jauh
Latar situasi ini: kata penting, hal yang perlu diantisipasi, dan beberapa dialog singkat tambahan.
Istilah Penting
房间有点问题 Cara umum untuk memberi tahu staf hotel bahwa ada masalah dengan kamar Anda. Setelah ini, jelaskan masalah spesifiknya.
太吵了 Terlalu berisik. Gunakan ini ketika ruangan mempunyai kebisingan jalanan yang keras, kebisingan konstruksi, kebisingan lorong, atau suara tamu di sekitar yang bising.
有异味 Terdapat bau yang aneh atau tidak sedap. Bisa merujuk pada asap, kelembapan, jamur, kotoran, atau bau lainnya.
没有热水 Tidak ada air panas. Ini adalah masalah umum hotel yang harus dilaporkan sesegera mungkin.
不能用 Tidak berfungsi atau tidak dapat digunakan. Gunakan untuk AC, TV, Wi-Fi, kartu kamar, atau perangkat lainnya.
换房 Untuk pindah kamar. Gunakan ini ketika masalah tidak dapat diperbaiki dengan cepat atau memengaruhi kenyamanan atau keselamatan Anda.
Cara Melaporkan Masalah Kamar
Mulai dengan kalimat umum
Ucapkan: 您好,我的房间有点问题。 Lalu jelaskan apa masalahnya.
Jelaskan masalahnya dengan jelas
Gunakan frasa sederhana seperti房间太吵了, 房间没有热水, 空调不能用, atau Wi-Fi 连接不上.
Minta perbaikan terlebih dahulu
Untuk masalah teknis, tanyakan:可以请人来修一下吗? Ini sopan dan praktis.
Minta ganti kamar jika diperlukan
Jika masalah mempengaruhi tidur, keselamatan, kebersihan, atau tidak dapat diperbaiki dengan cepat, mintalah untuk mengganti kamar.
Kalimat Berguna tentang Masalah
……有点问题。 Gunakan ini untuk mengatakan ada sesuatu yang bermasalah dengan cara yang lembut dan sopan.
……不能用。 Gunakan ini ketika ada sesuatu tidak berfungsi.
……连接不上。 Gunakan ini ketika ada sesuatu yang tidak dapat tersambung, terutama Wi-Fi atau internet.
可以请人来……吗? Gunakan ini untuk meminta hotel mengirimkan seseorang untuk membantu atau memperbaiki sesuatu.
可以换一个……的房间吗? Gunakan ini untuk meminta jenis kamar yang berbeda.
Masalah Kamar Umum
Kebisingan
Kebisingan mungkin berasal dari jalan, lift, lorong, ruangan terdekat, konstruksi, atau AC. Mintalah ruangan yang lebih tenang jika mempengaruhi tidur.
Bau
Jika ruangan berbau seperti asap, jamur, kelembapan, atau kotoran, mintalah staf untuk memeriksa atau mengganti kamar Anda.
Air panas
Tidak ada air panas atau air tidak cukup panas penting untuk segera dilaporkan, terutama pada malam hari.
Kunci pintu atau kartu kamar
Jika kunci pintu atau kartu kamar tidak berfungsi, perlakukan itu sebagai masalah keamanan dan hubungi meja depan.
Meminta Barang Tambahan
Handuk
Gunakan 一条 untuk handuk: 可以再给我一条毛巾吗?
Sandal
Gunakan 一双 untuk sepasang sandal:可以再给我一双拖鞋吗?
Perlengkapan mandi
Gunakan 一套 untuk satu set perlengkapan mandi: 可以再给我一套洗漱用品吗?
Skenario Interaktif
Melaporkan masalah kamar
- Wisatawan您好,我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
Halo, ada masalah dengan kamar saya.
- Wisatawan房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
Tidak ada air panas di kamar.
- Wisatawan可以请人来修一下吗?
Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?
Dapatkah Anda mengirim seseorang untuk memperbaikinya?
Meminta kamar perubahan
- Wisatawan房间太吵了。
Fángjiān tài chǎo le.
Ruangan terlalu berisik.
- Wisatawan可以帮我换房吗?
Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?
Bisakah Anda membantu saya mengganti kamar?
- Wisatawan可以换一个安静一点的房间吗?
Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?
Dapatkah saya pindah ke ruangan yang lebih tenang?
Meminta barang tambahan
- Wisatawan可以再给我一条毛巾吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?
Bisakah kamu memberiku handuk lagi?
- Wisatawan可以再给我一双拖鞋吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?
Bisakah kamu memberiku sepasang sandal lagi?
- Wisatawan可以再给我一套洗漱用品吗?
Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?
Bisakah kamu memberiku satu set perlengkapan mandi lagi?
Kuis Mini
Bagaimana kamu mengatakan “Ada masalah dengan kamarku”?
- 我的房间有点问题。 ✓ Jawaban
- 我的房间在几楼?
- 我的房卡在哪里?
Frasa mana yang berarti “Tidak ada air panas di dalam kamar”?
- 房间没有热水。 ✓ Jawaban
- 房间太吵了。
- 房间现在准备好了吗?
Apa yang kamu katakan ketika meminta seseorang untuk memperbaikinya?
- 可以请人来修一下吗? ✓ Jawaban
- 可以帮我叫醒吗?
- 可以寄存行李吗?
Frasa mana yang meminta untuk diubah menjadi lebih tenang kamar?
- 可以换一个安静一点的房间吗? ✓ Jawaban
- 可以再给我一条毛巾吗?
- 早餐在哪里吃?