客房問題與換房
回報房間問題，例如沒有熱水、冷氣壞了、太吵、有異味、不乾淨，或請求換房。 西安大雁塔附近的一家飯店。音樂噴泉很好看，可你的房間有菸味，也沒有熱水。
重點句子
本課圍繞這 6 個句子展開，並解析組成詞語。點 ▶ 聆聽，或點烏龜慢速播放。
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您好，我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
- 您好Nínhǎo
- 我wǒ
- 的de
- 房间fángjiān
- 有yǒu
- 点diǎn
- 问题wèntí
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房间有异味。
Fángjiān yǒu yìwèi.
- 房间Fángjiān
- 有yǒu
- 异味yìwèi
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房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
- 房间Fángjiān
- 没有méiyǒu
- 热水rèshuǐ
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可以请人来修一下吗？
Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?
- 可以Kěyǐ
- 请qǐng
- 人rén
- 来lái
- 修xiū
- 一下yíxià
- 吗ma
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大概需要多久？
Dàgài xūyào duōjiǔ?
- 大概Dàgài
- 需要xūyào
- 多久duōjiǔ
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可以帮我换房吗？
Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?
- 可以Kěyǐ
- 帮bāng
- 我wǒ
- 换huàn
- 房fáng
- 吗ma
這個情境的更多句子
本課其餘所有句子，共 17 個。
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房间太吵了。
Fángjiān tài chǎo le.
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房间不太干净。
Fángjiān bú tài gānjìng.
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热水不够热。
Rèshuǐ bú gòu rè.
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空调不能用。
Kōngtiáo bù néng yòng.
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空调太冷了。
Kōngtiáo tài lěng le.
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空调太热了。
Kōngtiáo tài rè le.
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Wi-Fi 连接不上。
Wāifāi liánjiē bú shàng.
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Wi-Fi 信号很差。
Wāifāi xìnhào hěn chà.
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电视不能用。
Diànshì bù néng yòng.
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门锁好像有问题。
Ménsuǒ hǎoxiàng yǒu wèntí.
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房卡打不开门。
Fángkǎ dǎ bù kāi mén.
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可以换一个安静一点的房间吗？
Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?
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可以换一个没有异味的房间吗？
Kěyǐ huàn yí ge méiyǒu yìwèi de fángjiān ma?
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可以再给我一条毛巾吗？
Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?
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可以再给我一双拖鞋吗？
Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?
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可以再给我一套洗漱用品吗？
Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?
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谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
你會聽到什麼，以及如何回答
工作人員不會照著你的劇本說話。以下是這裡常聽到的話，以及實用的回答方式。
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工作人員
是什么问题呢？Shì shénme wèntí ne?
你
房间没有热水。Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
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工作人員
十分钟左右。房间还有别的问题吗？Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?
你
房间有异味。Fángjiān yǒu yìwèi.
播放情境
西安大雁塔附近的一家飯店。音樂噴泉很好看，可你的房間有菸味，也沒有熱水。
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工作人員
您好，前台。请问有什么需要？
Nín hǎo, qiántái. Qǐngwèn yǒu shénme xūyào?
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你
您好，我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
你會怎麼說？
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工作人員
是什么问题呢？
Shì shénme wèntí ne?
-
你
房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
你會怎麼說？
-
工作人員
不好意思，我马上派人上去看看。
Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng pài rén shàngqù kànkan.
-
你
大概需要多久？
Dàgài xūyào duōjiǔ?
你會怎麼說？
-
工作人員
十分钟左右。房间还有别的问题吗？
Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?
-
你
房间有异味。
Fángjiān yǒu yìwèi.
你會怎麼說？
情境完成。很好！(Hěn hǎo — 非常好！)
文化小提醒
先用一句通用表達
可以先說：您好，我的房间有点问题。然後說明具體問題。
請人來維修應該怎麼說？
顯示答案
可以请人来修一下吗？
深入學習
了解情境背景：關鍵詞、可能遇到的情況，以及更多短對話。
關鍵術語解釋
房间有点问题 告訴飯店工作人員房間有問題的通用表達。說完之後可以繼續說明具體問題。
太吵了 太吵了。可用於描述街道噪音、施工噪音、走廊噪音或隔壁住客太吵。
有异味 有奇怪或不舒服的味道。可能指菸味、潮味、霉味、下水道味或其他異味。
没有热水 沒有熱水。這是常見飯店問題，建議盡快聯絡櫃台處理。
不能用 不能使用或無法正常工作。可用於冷氣、電視、Wi-Fi、房卡或其他設備。
换房 更換房間。當問題不能快速解決，或影響舒適度和安全時，可以請求換房。
如何回報房間問題
先用一句通用表達
可以先說：您好，我的房间有点问题。然後說明具體問題。
清楚描述問題
可以使用簡單表達，例如：房间太吵了、房间没有热水、空调不能用、Wi-Fi 连接不上。
先請求維修
對於設備問題，可以問：可以请人来修一下吗？這句話禮貌且實用。
必要時請求換房
如果問題影響睡眠、安全、衛生，或無法快速解決，可以請求換房。
實用問題表達模板
……有点问题。 用於委婉、禮貌地說明某個東西有問題。
……不能用。 用於說明某個東西不能使用或無法正常工作。
……连接不上。 用於說明無法連接，尤其適合 Wi-Fi 或網路問題。
可以请人来……吗？ 用於請求飯店安排工作人員過來幫忙或維修。
可以换一个……的房间吗？ 用於請求換成某種類型或條件更合適的房間。
常見房間問題
噪音
噪音可能來自街道、電梯、走廊、隔壁房間、施工或冷氣。如果影響睡眠，可以請求換一個安靜一點的房間。
異味
如果房間有菸味、霉味、潮味或下水道味，可以請工作人員查看或換房。
熱水
沒有熱水或熱水不夠熱，建議盡快聯絡櫃台，尤其是晚上。
門鎖或房卡
如果門鎖或房卡不能正常使用，這涉及安全問題，應聯絡櫃台處理。
請求額外用品
毛巾
毛巾的量詞常用“一条”：可以再给我一条毛巾吗？
拖鞋
拖鞋的量詞常用“一双”：可以再给我一双拖鞋吗？
盥洗用品
一套盥洗用品通常包括牙刷、牙膏、梳子等基礎用品。要再拿一套時可以說：可以再给我一套洗漱用品吗？
模擬互動場景
回報房間問題
- 旅客您好，我的房间有点问题。
Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.
- 旅客房间没有热水。
Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.
- 旅客可以请人来修一下吗？
Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?
請求換房
- 旅客房间太吵了。
Fángjiān tài chǎo le.
- 旅客可以帮我换房吗？
Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?
- 旅客可以换一个安静一点的房间吗？
Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?
請求額外用品
- 旅客可以再给我一条毛巾吗？
Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?
- 旅客可以再给我一双拖鞋吗？
Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?
- 旅客可以再给我一套洗漱用品吗？
Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?
小測驗
“There is a problem with my room” 中文怎麼說？
- 我的房间有点问题。 ✓ 答案
- 我的房间在几楼？
- 我的房卡在哪里？
哪句話表示“房間沒有熱水”？
- 房间没有热水。 ✓ 答案
- 房间太吵了。
- 房间现在准备好了吗？
請人來維修應該怎麼說？
- 可以请人来修一下吗？ ✓ 答案
- 可以帮我叫醒吗？
- 可以寄存行李吗？
哪句話是在請求換一個安靜一點的房間？
- 可以换一个安静一点的房间吗？ ✓ 答案
- 可以再给我一条毛巾吗？
- 早餐在哪里吃？