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Unità 6 · Hotel Lezione 36 6 min Premium nell’app

Problemi in camera e cambio di stanza

Segnala problemi della stanza come mancanza di acqua calda, aria condizionata rotta, rumore, odore, stanza sporca o chiedi di cambiare stanza. Un hotel vicino alla Grande Pagoda dell'Oca Selvatica, a Xi'an. Lo spettacolo delle fontane era bellissimo, ma la tua camera puzza di fumo e non c'è acqua calda.

换房

Frasi chiave

Le 6 frasi centrali della lezione, con le parole che le compongono. Tocca ▶ per ascoltarle o la tartaruga per sentirle lentamente.

  • 您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

    Salve, c'è un problema con la mia stanza.

    • 您好Nínhǎo
    • 我wǒ
    • 的de
    • 房间fángjiān
    • 有yǒu
    • 点diǎn
    • 问题wèntí

  • 房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

    C'è uno strano odore nella stanza.

    • 房间Fángjiān
    • 有yǒu
    • 异味yìwèi

  • 房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    Non c'è acqua calda nella stanza.

    • 房间Fángjiān
    • 没有méiyǒu
    • 热水rèshuǐ

  • 可以请人来修一下吗？

    Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?

    Potresti mandare qualcuno a ripararlo?

    • 可以Kěyǐ
    • 请qǐng
    • 人rén
    • 来lái
    • 修xiū
    • 一下yíxià
    • 吗ma

  • 大概需要多久？

    Dàgài xūyào duōjiǔ?

    Quanto tempo ci vorrà approssimativamente?

    • 大概Dàgài
    • 需要xūyào
    • 多久duōjiǔ

  • 可以帮我换房吗？

    Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?

    Potresti aiutarmi a cambiare stanza?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我wǒ
    • 换huàn
    • 房fáng
    • 吗ma

Altre frasi per questa situazione

Le altre frasi della lezione: 17 in tutto.

  • 房间太吵了。

    Fángjiān tài chǎo le.

    La stanza è troppo rumorosa.

  • 房间不太干净。

    Fángjiān bú tài gānjìng.

    La stanza non è molto pulita.

  • 热水不够热。

    Rèshuǐ bú gòu rè.

    L'acqua calda non è abbastanza calda.

  • 空调不能用。

    Kōngtiáo bù néng yòng.

    Il condizionatore non funziona.

  • 空调太冷了。

    Kōngtiáo tài lěng le.

    L'aria condizionata è troppo fredda.

  • 空调太热了。

    Kōngtiáo tài rè le.

    L'aria condizionata è troppo calda.

  • Wi-Fi 连接不上。

    Wāifāi liánjiē bú shàng.

    Non riesco a connettermi al Wi-Fi.

  • Wi-Fi 信号很差。

    Wāifāi xìnhào hěn chà.

    Il segnale Wi-Fi è molto debole.

  • 电视不能用。

    Diànshì bù néng yòng.

    La TV non funziona.

  • 门锁好像有问题。

    Ménsuǒ hǎoxiàng yǒu wèntí.

    Sembra che ci sia un problema con la serratura della porta.

  • 房卡打不开门。

    Fángkǎ dǎ bù kāi mén.

    La tessera della camera non riesce ad aprire la porta.

  • 可以换一个安静一点的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?

    Posso passare a una stanza più tranquilla?

  • 可以换一个没有异味的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge méiyǒu yìwèi de fángjiān ma?

    Posso passare a una stanza senza odori strani?

  • 可以再给我一条毛巾吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?

    Potresti darmi un altro asciugamano?

  • 可以再给我一双拖鞋吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?

    Potresti darmi un altro paio di pantofole?

  • 可以再给我一套洗漱用品吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?

    Potresti darmi un altro set di articoli da toeletta?

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Grazie per l'aiuto.

Cosa sentirai e come rispondere

Il personale non seguirà il tuo copione. Ecco alcune frasi che potresti sentire, con una risposta adatta.

  1. Personale

    是什么问题呢？

    Shì shénme wèntí ne?

    Qual è il problema?

    Tu

    房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    Non c'è acqua calda nella stanza.

  2. Personale

    十分钟左右。房间还有别的问题吗？

    Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?

    Una decina di minuti. C'è qualche altro problema in camera?

    Tu

    房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

    C'è uno strano odore nella stanza.

Recita il dialogo

Un hotel vicino alla Grande Pagoda dell'Oca Selvatica, a Xi'an. Lo spettacolo delle fontane era bellissimo, ma la tua camera puzza di fumo e non c'è acqua calda.

西安·大雁塔 · Grande Pagoda dell'Oca Selvatica, Xi'an

  1. Personale

    您好，前台。请问有什么需要？

    Nín hǎo, qiántái. Qǐngwèn yǒu shénme xūyào?

    Buongiorno, reception. Come posso aiutarla?

  2. Tu

    您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

    Salve, c'è un problema con la mia stanza.

  3. Personale

    是什么问题呢？

    Shì shénme wèntí ne?

    Qual è il problema?

  4. Tu

    房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    Non c'è acqua calda nella stanza.

  5. Personale

    不好意思，我马上派人上去看看。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng pài rén shàngqù kànkan.

    Mi scusi tanto. Mando subito qualcuno a vedere.

  6. Tu

    大概需要多久？

    Dàgài xūyào duōjiǔ?

    Quanto tempo ci vorrà approssimativamente?

  7. Personale

    十分钟左右。房间还有别的问题吗？

    Shí fēnzhōng zuǒyòu. Fángjiān hái yǒu bié de wèntí ma?

    Una decina di minuti. C'è qualche altro problema in camera?

  8. Tu

    房间有异味。

    Fángjiān yǒu yìwèi.

    C'è uno strano odore nella stanza.

Nota culturale

Inizia con una frase generale

Di': 您好，我的房间有点问题。 Quindi spiega qual è il problema.

Che ne dici di chiedere a qualcuno di sistemarla?

Mostra la risposta

可以请人来修一下吗？ — Potresti mandare qualcuno a ripararlo?

Approfondisci

Per capire questa situazione: parole chiave, cosa aspettarti e altri brevi dialoghi.

Termini chiave

房间有点问题 Un modo generale per dire al personale dell'hotel che c'è un problema con la tua camera. Successivamente, spiega il problema specifico.

您好，我的房间有点问题。 Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí. Salve, c'è un problema con la mia stanza.

太吵了 Troppo rumoroso. Utilizzare questa opzione quando nella stanza sono presenti forti rumori della strada, di lavori in corso, di corridoi o se gli ospiti nelle vicinanze sono rumorosi.

房间太吵了。 Fángjiān tài chǎo le. La stanza è troppo rumorosa.

有异味 C'è un odore strano o sgradevole. Può riferirsi a fumo, umidità, muffa, liquami o altri odori.

房间有异味。 Fángjiān yǒu yìwèi. C'è uno strano odore nella stanza.

没有热水 Non c'è acqua calda. Questo è un problema comune negli hotel che dovrebbe essere segnalato il prima possibile.

房间没有热水。 Fángjiān méiyǒu rèshuǐ. Non c'è acqua calda nella stanza.

不能用 Non funziona o non può essere utilizzata. Usalo per l'aria condizionata, la TV, il Wi-Fi, la scheda della camera o altri dispositivi.

空调不能用。 Kōngtiáo bù néng yòng. Il condizionatore non funziona.

换房 Per cambiare stanza. Utilizzalo quando il problema non può essere risolto rapidamente o compromette il tuo comfort o la tua sicurezza.

可以帮我换房吗？ Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma? Potresti aiutarmi a cambiare stanza?

Come segnalare problemi nella stanza

Inizia con una frase generale

Di': 您好，我的房间有点问题。 Quindi spiega qual è il problema.

Descrivi chiaramente il problema

Utilizza frasi semplici come房间太吵了, 房间没有热水, 空调不能用 o Wi-Fi 连接不上.

Chiedi prima la riparazione

Per problemi tecnici, chiedi:可以请人来修一下吗？ Questo è educato e pratico.

Chiedi di cambiare stanza se necessario

Se il problema influisce sul sonno, sulla sicurezza, sulla pulizia o non può essere risolto rapidamente, chiedi di cambiare stanza.

Schemi di problemi utili

……有点问题。 Usa questo per dire che qualcosa ha un problema in modo gentile ed educato.

我的房间有点问题。 Wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí. C'è un problema con la mia stanza.

……不能用。 Usa questo quando qualcosa non funziona.

电视不能用。 Diànshì bù néng yòng. La TV non funziona.

……连接不上。 Utilizzare questo quando qualcosa non riesce a connettersi, in particolare Wi-Fi o Internet.

Wi-Fi 连接不上。 Wāifāi liánjiē bú shàng. Non riesco a connettermi al Wi-Fi.

可以请人来……吗？ Utilizzare questo per chiedere all'hotel di inviare qualcuno per aiutare o riparare qualcosa.

可以请人来修一下吗？ Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma? Potresti mandare qualcuno a ripararlo?

可以换一个……的房间吗？ Utilizzare questo per richiedere un diverso tipo di camera.

可以换一个安静一点的房间吗？ Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma? Posso passare a una stanza più tranquilla?

Sala comune Problemi

Rumore

Il rumore può provenire dalla strada, dall'ascensore, dal corridoio, dalle stanze vicine, dai lavori in corso o dall'aria condizionata. Chiedi una stanza più tranquilla se influisce sul sonno.

Odore

Se la stanza odora di fumo, muffa, umidità o liquami, chiedi al personale di controllare o cambiare la tua stanza.

Acqua calda

Non c'è acqua calda o l'acqua non abbastanza calda è importante da segnalare immediatamente, soprattutto di notte.

Serratura della porta o tessera della camera

Se la serratura della porta o la tessera della camera non funziona, trattalo come un problema di sicurezza e contatta la reception.

Richiesta di articoli extra

Asciugamani

Utilizza 一条 per asciugamani: 可以再给我一条毛巾吗？

Pantofole

Utilizzare 一双 per un paio di pantofole: 可以再给我一双拖鞋吗？

Articoli da bagno

Utilizzare 一套 per un set di articoli da toeletta: 可以再给我一套洗漱用品吗？

Scenari interattivi

Segnalare un problema con la camera

  • Viaggiatore您好，我的房间有点问题。

    Nínhǎo, wǒ de fángjiān yǒu diǎn wèntí.

    Salve, c'è un problema con la mia stanza.

  • Viaggiatore房间没有热水。

    Fángjiān méiyǒu rèshuǐ.

    Non c'è acqua calda nella stanza.

  • Viaggiatore可以请人来修一下吗？

    Kěyǐ qǐng rén lái xiū yíxià ma?

    Potresti mandare qualcuno a ripararlo?

Richiedere un cambio di camera

  • Viaggiatore房间太吵了。

    Fángjiān tài chǎo le.

    La stanza è troppo rumorosa.

  • Viaggiatore可以帮我换房吗？

    Kěyǐ bāng wǒ huàn fáng ma?

    Potresti aiutarmi a cambiare stanza?

  • Viaggiatore可以换一个安静一点的房间吗？

    Kěyǐ huàn yí ge ānjìng yìdiǎn de fángjiān ma?

    Posso passare a una stanza più tranquilla?

Chiedere articoli extra

  • Viaggiatore可以再给我一条毛巾吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?

    Potresti darmi un altro asciugamano?

  • Viaggiatore可以再给我一双拖鞋吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yì shuāng tuōxié ma?

    Potresti darmi un altro paio di pantofole?

  • Viaggiatore可以再给我一套洗漱用品吗？

    Kěyǐ zài gěi wǒ yí tào xǐshù yòngpǐn ma?

    Potresti darmi un altro set di articoli da toeletta?

Mini quiz

Come si dice "C'è un problema" con la mia stanza”?
  • 我的房间有点问题。 ✓ Risposta
  • 我的房间在几楼？
  • 我的房卡在哪里？
Quale frase significa “Non c'è acqua calda nella stanza”?
  • 房间没有热水。 ✓ Risposta
  • 房间太吵了。
  • 房间现在准备好了吗？
Che ne dici di chiedere a qualcuno di sistemarla?
  • 可以请人来修一下吗？ ✓ Risposta
  • 可以帮我叫醒吗？
  • 可以寄存行李吗？
Quale frase chiede di passare a una stanza più tranquilla?
  • 可以换一个安静一点的房间吗？ ✓ Risposta
  • 可以再给我一条毛巾吗？
  • 早餐在哪里吃？