Come usare Alipay e WeChat Pay in Cina da straniero

Gli stranieri possono usare Alipay e WeChat Pay?

Sì. Sia 支付宝 (Zhīfùbǎo, Alipay) sia 微信支付 (Wēixìn Zhīfù, WeChat Pay) consentono ai visitatori di registrarsi con un numero estero e collegare una carta internazionale. La guida ufficiale cinese per stranieri elenca Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club e Discover, ma ogni carta deve comunque essere approvata dalla banca emittente. Non serve un conto bancario cinese.

Pagare con il telefono è la norma quasi ovunque: minimarket, locali di noodle, taxi e biglietti dei musei. Conviene quindi configurare tutto prima di partire e preparare un’alternativa.

Ora esistono anche altri modi per pagare tramite codice QR:

• Il tuo portafoglio elettronico abituale. Alcuni portafogli esteri pagano direttamente sui QR cinesi, tra cui Kakao Pay, Naver Pay, Toss Pay, TrueMoney, GCash, Touch 'n Go, Changi Pay, AlipayHK e WeChat Pay HK. Nel maggio 2026 Tencent ha aperto gli esercenti Weixin Pay anche agli utenti PayPal, iniziando dagli account statunitensi.
• TenPayGo. App di pagamento autonoma per visitatori esteri che Tencent ha lanciato il 24 settembre 2026. Accetta carte dei principali circuiti internazionali e Apple Pay.
• Nihao China. App di UnionPay per visitatori, lanciata nel dicembre 2025: si ricarica con Visa o Mastercard e permette di scansionare QR UnionPay e prendere la metro in molte città.

Alipay o WeChat Pay: quale configurare?

Se puoi, configura entrambi. Quasi tutti gli esercenti li accettano e, se un’app o una carta non funziona alla cassa, di solito l’altra va.

Come collegare una carta estera ad Alipay?

I nomi dei menù variano tra versioni, ma l’ordine dei passaggi resta questo:

1. Installa e registratiScarica Alipay dal tuo store abituale, imposta l’inglese e registrati con il tuo numero mobile. Il codice arriva via SMS, quindi tieni attiva la SIM abituale.
2. Aggiungi la cartaApri la sezione delle carte bancarie e inserisci numero, scadenza, codice di sicurezza e nome esattamente come sulla carta. La banca potrebbe chiederti di approvare il collegamento nella sua app o con un codice temporaneo.
3. Verifica la tua identitàQuando richiesto, carica la pagina del passaporto con la foto e segui le istruzioni. Serve per i codici dei trasporti urbani e altri servizi.
4. Configura i trasportiIn Transport scegli City per ottenere il QR di metro e autobus della città in cui ti trovi. La guida alla metro spiega come usarlo ai tornelli.
5. Trova il codice di pagamentoApri Pay per vedere codice a barre e QR. È ciò che scansiona il cassiere.

Come configurare WeChat Pay con una carta estera?

1. Crea un account WeChatScarica WeChat (微信, Wēixìn) e registrati con il tuo numero. Se l’app chiede la verifica di un amico, un utente esistente deve scansionare il QR sul tuo schermo; il WeChat Help Center spiega questo passaggio.
2. Apri il portafoglioVai in Me, poi Services, poi Wallet (le etichette variano leggermente secondo la versione) e aggiungi una carta.
3. Collega e verificaInserisci i dati della carta, approva le richieste della banca e completa la verifica del nome reale con il passaporto.
4. Trova il codice di pagamentoIn Services apri Money per mostrare il codice da far scansionare al cassiere. Per pagare sul codice dell’esercente, usa Scan nel menù +.

Impara le parole utili nella lezione sulla configurazione dei pagamenti mobili. Queste frasi aiutano a chiedere assistenza in hotel o in negozio:

Quali commissioni e limiti valgono per le carte estere?

Secondo China Services Info, il portale di China Daily dedicato ai servizi per stranieri, entrambe le app applicano queste regole alle carte internazionali. Controlla l’importo finale sulla schermata di conferma prima di pagare.

I limiti più alti risalgono a una decisione del marzo 2024 della People’s Bank of China. Nel maggio 2026 Tencent ha annunciato un’esenzione dalle commissioni per 90 giorni fino a ¥1.000 al giorno per chi collega per la prima volta una carta internazionale a WeChat; verifica nell’app se ne hai diritto. Una carta senza commissioni sulle transazioni estere offre un ulteriore vantaggio.

Scansionare o mostrare: come pagare con un codice QR?

Ci sono due modi e decide il cassiere. Puoi scansionare il codice del negozio, 收款码 (shōukuǎn mǎ), oppure far scansionare il tuo codice di pagamento, 付款码 (fùkuǎn mǎ). Nel dubbio, mostra il telefono e chiedi.

Controlla sempre importo e nome dell’esercente prima di confermare. La lezione sui pagamenti QR illustra entrambi i metodi con audio.

Cosa fare se il pagamento fallisce?

Di solito il problema è semplice. Prova questi passaggi in ordine:

1. Controlla la connessione. Entrambe le app richiedono dati. Passa al Wi-Fi o controlla eSIM o SIM.
2. Leggi l’errore. Potrebbe indicare un limite, una commissione o una verifica saltata.
3. Approva con la banca. Alcune banche bloccano il primo pagamento da un nuovo paese. Approvalo nell’app bancaria o chiama il numero sulla carta.
4. Cambia metodo. Prova l’altra app, un’altra carta collegata o i contanti.
5. Se appare «processing», attendi prima di ripagare e mostra la cronologia per evitare un doppio addebito.

Per doppi addebiti e rimborsi, la lezione su problemi di pagamento e rimborsi propone la conversazione completa.

Servono ancora contanti o una carta bancaria in Cina?

Sì, come riserva. I contanti hanno ancora corso legale e la guida ufficiale ai pagamenti dice che le autorità lavorano per ampliar­ne l’accettazione nei trasporti, negozi e ristoranti. I piccoli negozi potrebbero però non avere resto per ¥100.

• Portare contanti: ogni viaggiatore può portare fino a ¥20.000 in valuta cinese a ogni ingresso o uscita dal paese.
• Ottenere contanti: cambia in banca, agli sportelli aeroportuali e alle macchine di cambio segnalate oppure preleva yuan ai bancomat con il logo del circuito della tua carta.
• Piccoli tagli: gli sportelli bancari cambiano banconote grandi in piccole e alcuni offrono un «borsellino del resto» già pronto con tagli misti.
• Carte: una circolare governativa del 2024 prevede che hotel da tre stelle in su e attrazioni di categoria 4A e 5A accettino carte estere. A Pechino puoi appoggiare una Visa, Mastercard, JCB o American Express estera a ogni tornello della metro.

Esercitati a chiedere di pagare con carta o contanti nella lezione su carte bancarie e contanti e allena l’orecchio agli importi nella pagina di numeri e prezzi in cinese.