הזמנות נוספות, שירות וכלי אוכל
בקשו כלים נוספים, מים, מפיות, מקלות אכילה, כפות, קערות, צלחות, קערות הגשה ועזרה מהצוות. דים סאם לארבעה בבית תה הומה בגואנגג'ואו. אתם צריכים עוד תה, מקלות אכילה וקצת עזרה מהצוות.
ביטויי מפתח
6 הביטויים שעליהם מבוסס השיעור, עם המילים שמרכיבות אותם. הקישו על ▶ להאזנה או על הצב להאזנה איטית.
-
服务员，您好。
Fúwùyuán, nín hǎo.
סלח לי, מלצר/מלצרית.
- 服务员Fúwùyuán
- 您nín
- 好hǎo
-
我们想加菜。
Wǒmen xiǎng jiā cài.
ברצוננו להזמין מנות נוספות.
- 我们Wǒmen
- 想xiǎng
- 加jiā
- 菜cài
-
请给我们一壶热水。
Qǐng gěi wǒmen yì hú rèshuǐ.
בבקשה תן לנו קנקן מים חמים.
- 请Qǐng
- 给gěi
- 我们wǒmen
- 一yì
- 壶hú
- 热水rèshuǐ
-
请给我们两双筷子。
Qǐng gěi wǒmen liǎng shuāng kuàizi.
אנא תנו לנו שני זוגות של מקלות אכילה.
- 请Qǐng
- 给gěi
- 我们wǒmen
- 两liǎng
- 双shuāng
- 筷子kuàizi
-
请给我们公筷。
Qǐng gěi wǒmen gōngkuài.
אנא תן לנו מקלות אכילה להגשה.
- 请Qǐng
- 给gěi
- 我们wǒmen
- 公筷gōngkuài
-
这个菜还要多久？
Zhège cài hái yào duōjiǔ?
כמה זמן עוד ייקח המנה הזו?
- 这个Zhège
- 菜cài
- 还hái
- 要yào
- 多久duōjiǔ
ביטויים נוספים למצב הזה
כל שאר ביטויי השיעור: 17 בסך הכול.
-
可以帮我们一下吗？
Kěyǐ bāng wǒmen yíxià ma?
תוכל לעזור לנו לרגע?
-
可以再点一个菜吗？
Kěyǐ zài diǎn yí ge cài ma?
האם נוכל להזמין עוד מנה אחת?
-
请给我们一杯水。
Qǐng gěi wǒmen yì bēi shuǐ.
תן לנו בבקשה כוס מים.
-
请给我们一杯冰水。
Qǐng gěi wǒmen yì bēi bīngshuǐ.
בבקשה תן לנו כוס מי קרח.
-
请给我们一些纸巾。
Qǐng gěi wǒmen yìxiē zhǐjīn.
אנא תן לנו כמה מפיות.
-
请给我们两个勺子。
Qǐng gěi wǒmen liǎng ge sháozi.
תן לנו בבקשה שתי כפות.
-
请给我们几个小碗。
Qǐng gěi wǒmen jǐ ge xiǎo wǎn.
בבקשה תן לנו כמה קערות קטנות.
-
请给我们几个盘子。
Qǐng gěi wǒmen jǐ ge pánzi.
בבקשה תן לנו כמה צלחות.
-
请给我们公勺。
Qǐng gěi wǒmen gōngsháo.
בבקשה תן לנו כף הגשה.
-
我们等了很久。
Wǒmen děng le hěn jiǔ.
חיכינו כבר הרבה זמן.
-
可以帮我们催一下吗？
Kěyǐ bāng wǒmen cuī yíxià ma?
האם תוכל לעזור לבדוק עם המטבח ולהזדרז?
-
可以先上这个菜吗？
Kěyǐ xiān shàng zhège cài ma?
האם תוכל להגיש את המנה הזו קודם?
-
可以帮我们撤一下空盘吗？
Kěyǐ bāng wǒmen chè yíxià kōng pán ma?
תוכל לפנות לנו את הצלחות הריקות?
-
可以擦一下桌子吗？
Kěyǐ cā yíxià zhuōzi ma?
האם תוכל לנגב את השולחן?
-
可以给我们换一个干净的杯子吗？
Kěyǐ gěi wǒmen huàn yí ge gānjìng de bēizi ma?
תוכל להחליף לנו לכוס נקייה?
-
请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
נא לרשום לי את זה.
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
תודה על עזרתך.
מה תשמעו ואיך להשיב
הצוות לא ייצמד לתסריט שלכם. אלה דברים שסביר שיאמרו כאן, עם תשובה מתאימה.
-
צוות
来了！需要什么？Lái le! Xūyào shénme?
מיד! מה אתם צריכים?
אתם
请给我们两双筷子。Qǐng gěi wǒmen liǎng shuāng kuàizi.
אנא תנו לנו שני זוגות של מקלות אכילה.
-
צוות
我去厨房问一下。Wǒ qù chúfáng wèn yíxià.
אלך לבדוק במטבח.
אתם
谢谢您的帮助。Xièxie nín de bāngzhù.
תודה על עזרתך.
הפעלת התרחיש
דים סאם לארבעה בבית תה הומה בגואנגג'ואו. אתם צריכים עוד תה, מקלות אכילה וקצת עזרה מהצוות.
-
אתם
服务员，您好。
Fúwùyuán, nín hǎo.
סלח לי, מלצר/מלצרית.
מה אומרים?
-
צוות
来了！需要什么？
Lái le! Xūyào shénme?
מיד! מה אתם צריכים?
-
אתם
请给我们一壶热水。
Qǐng gěi wǒmen yì hú rèshuǐ.
בבקשה תן לנו קנקן מים חמים.
מה אומרים?
-
צוות
好的，马上给您拿。
Hǎo de, mǎshàng gěi nín ná.
בטח, אביא את זה מיד.
-
אתם
这个菜还要多久？
Zhège cài hái yào duōjiǔ?
כמה זמן עוד ייקח המנה הזו?
מה אומרים?
-
צוות
我去厨房问一下。
Wǒ qù chúfáng wèn yíxià.
אלך לבדוק במטבח.
-
אתם
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
תודה על עזרתך.
מה אומרים?
התרחיש הושלם. 很好！ (Hěn hǎo — טוב מאוד!)
טיפ תרבותי
צ'ופסטיקס
לזוגות של מקלות אכילה משתמשים ב-双: 一双筷子, 两双筷子.
איזה ביטוי מבקש שני זוגות מקלות אכילה?
הצגת התשובה
请给我们两双筷子。 — אנא תנו לנו שני זוגות של מקלות אכילה.
להעמקה
רקע למצב הזה: מילות מפתח, למה לצפות ועוד כמה דיאלוגים קצרים.
מונחי מפתח
服务员 מלצר, מלצרית או צוות המסעדה. אתה יכול להשתמש ב-服务员，您好 כדי למשוך את תשומת הלב של הצוות בנימוס.
加菜 להזמנת מנות נוספות לאחר ההזמנה הראשונה. השתמשו בזה כאשר אתם רוצים להוסיף אוכל במהלך הארוחה.
纸巾 מפיות או טישו. חלק מהמסעדות מספקות אותן בחינם, בעוד שאחרות עשויות לגבות תשלום קטן.
筷子 צ'ופסטיקס. השתמשו ב-双 כמילת המידה לזוגות מקלות אכילה.
公筷 / 公勺 מקלות אכילה להגשה או כפית הגשה המשמשת למנות משותפות. הם עוזרים לשמור על היגייני מזון משותף.
催一下 לבקש מהצוות לבדוק או לזרז הזמנה. זה שימושי כאשר מנה נמשכה זמן רב.
בקשת שירות: שלב אחר שלב
שלב 1: קבל את תשומת הלב של הצוות
השתמש ב-服务员，您好. זה מנומס ונפוץ. הימנע מצעקות חזקות אלא אם כן המסעדה רועשת מאוד.
שלב 2: הגש בקשה ברורה
השתמש ב-请给我们…… עבור פריטים, 可以帮我们……吗？ לעזרה, וב-可以...… עבור רשות או שירות？.
שלב 3: אשר אם המתנה ארוכה מדי
אם מנה לא הגיעה, שאל את 这个菜还要多久? אם עבר זמן רב, הוסף 我们等了很久.
תבניות משפט שימושיות לבקשות
请给我们…… השתמש בזה כדי לבקש מהצוות להביא משהו לשולחן שלך.
可以帮我们……吗？ השתמש בזה כדי לבקש בנימוס מהצוות לעזור במשהו.
可以再……吗？ השתמש בזה כאשר אתה מבקש פריט אחד נוסף, שירות אחר או הזמנה נוספת.
……还要多久？ השתמש בזה כדי לשאול כמה זמן עוד משהו ייקח.
כלי אוכל ומילות מנייה
צ'ופסטיקס
לזוגות של מקלות אכילה משתמשים ב-双: 一双筷子, 两双筷子.
כפיות, קערות, צלחות, כוסות
השתמשו ב个 לפריטים כלליים רבים: 两个勺子, 几个小碗, 几个盘子, 一个杯.
מים ומשקאות
השתמשו ב-杯 לכוס או כוס, 壶 לסיר, וב-瓶 לבקבוק: 一杯水, 一壶热水, 一瓶水.
כלי הגשה
כאשר חולקים כלים, בקשו שולחן או 公 הם כבר לא על השולחן.
טיפים להמתנה ולתזכורת
בקשו קודם בנימוס
התחל עם 这个菜还要多久? זה נשמע ניטרלי ומנומס.
הסבירו שחיכיתם זמן רב
אם המנה מאחרת מאוד, אמור 我们等了很久 לפני שתבקש מהצוות לבדוק.
בקש להגיש תחילה מנה אחת
אם אתה רעב או ממהר, שאל את 可以先上这个菜吗？
תרחישים אינטראקטיביים
בקשת שירות
- מטייל服务员，您好。
Fúwùyuán, nín hǎo.
סלח לי, מלצר/מלצרית.
- מטייל可以帮我们一下吗？
Kěyǐ bāng wǒmen yíxià ma?
תוכל לעזור לנו לרגע?
- מטייל我们想加菜。
Wǒmen xiǎng jiā cài.
ברצוננו להזמין מנות נוספות.
מבקש כלי שולחן
- מטייל请给我们两双筷子。
Qǐng gěi wǒmen liǎng shuāng kuàizi.
אנא תנו לנו שני זוגות של מקלות אכילה.
- מטייל请给我们几个小碗。
Qǐng gěi wǒmen jǐ ge xiǎo wǎn.
בבקשה תן לנו כמה קערות קטנות.
- מטייל请给我们公筷。
Qǐng gěi wǒmen gōngkuài.
אנא תן לנו מקלות אכילה להגשה.
מעקב אחר מנה מאוחרת
- מטייל这个菜还要多久？
Zhège cài hái yào duōjiǔ?
כמה זמן עוד ייקח המנה הזו?
- מטייל我们等了很久。
Wǒmen děng le hěn jiǔ.
חיכינו כבר הרבה זמן.
- מטייל可以帮我们催一下吗？
Kěyǐ bāng wǒmen cuī yíxià ma?
האם תוכל לעזור לבדוק עם המטבח ולהזדרז?
חידון קצר
איך מתקשרים בנימוס למלצר או למלצרית?
- 服务员，您好。 ✓ תשובה
- 我要中辣。
- 房间有点问题。
איזה ביטוי מבקש שני זוגות מקלות אכילה?
- 请给我们两双筷子。 ✓ תשובה
- 请给我们两个勺子。
- 请给我们几个盘子。
מה אומרים כשמנה לקחה הרבה זמן?
- 我们等了很久。 ✓ תשובה
- 我们想坐禁烟区。
- 我们没有预约。
איזה ביטוי מבקש מהצוות לפנות צלחות ריקות?
- 可以帮我们撤一下空盘吗？ ✓ תשובה
- 可以帮我们催一下吗？
- 可以先上这个菜吗？