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Unité 3 · Paiement Leçon 20 6 min Premium dans l’application

Guichets automatiques et change en chinois

Retirez de l'argent, renseignez-vous sur les emplacements des distributeurs automatiques, échangez de l'argent, les frais, les limites et si les cartes étrangères fonctionnent. Une succursale bancaire à Guangzhou. Vous avez besoin d'argent comptant pour les marchés de rue, et le guichet automatique à l'entrée refuse votre carte.

换钱

Phrases essentielles

Les 6 phrases au cœur de cette leçon et les mots qui les composent. Touchez ▶ pour écouter, ou la tortue pour ralentir.

  • 请问哪里可以取现金？

    Qǐngwèn nǎlǐ kěyǐ qǔ xiànjīn?

    Excusez-moi, où puis-je retirer de l'argent ?

    • 请问Qǐngwèn
    • 哪里nǎlǐ
    • 可以kěyǐ
    • 取qǔ
    • 现金xiànjīn

  • 我想取五百元。

    Wǒ xiǎng qǔ wǔbǎi yuán.

    Je souhaite retirer 500 yuans.

    • 我Wǒ
    • 想xiǎng
    • 取qǔ
    • 五百wǔbǎi
    • 元yuán

  • 请问手续费是多少？

    Qǐngwèn shǒuxùfèi shì duōshǎo?

    Excusez-moi, à combien s'élèvent les frais de service ?

    • 请问Qǐngwèn
    • 手续费shǒuxùfèi
    • 是shì
    • 多少duōshǎo

  • 请问这里可以换钱吗？

    Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?

    Excusez-moi, puis-je échanger de l'argent ici ?

    • 请问Qǐngwèn
    • 这里zhèlǐ
    • 可以kěyǐ
    • 换huàn
    • 钱qián
    • 吗ma

  • 今天的汇率是多少？

    Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo?

    Quel est le taux de change actuel ?

    • 今天Jīntiān
    • 的de
    • 汇率huìlǜ
    • 是shì
    • 多少duōshǎo

  • 换钱需要护照吗？

    Huàn qián xūyào hùzhào ma?

    Ai-je besoin de mon passeport pour échanger de l'argent ?

    • 换Huàn
    • 钱qián
    • 需要xūyào
    • 护照hùzhào
    • 吗ma

D’autres phrases pour cette situation

Toutes les autres phrases de la leçon : 17 au total.

  • 请问附近有 ATM 吗？

    Qǐngwèn fùjìn yǒu ATM ma?

    Excusez-moi, y a-t-il un guichet automatique à proximité ?

  • 附近的银行里面有 ATM。

    Fùjìn de yínháng lǐmiàn yǒu ATM.

    Il y a un guichet automatique dans la banque voisine.

  • 这个 ATM 可以用外国银行卡吗？

    Zhège ATM kěyǐ yòng wàiguó yínhángkǎ ma?

    Ce guichet automatique peut-il accepter les cartes bancaires étrangères ?

  • 我想取现金。

    Wǒ xiǎng qǔ xiànjīn.

    Je souhaite retirer de l'argent liquide.

  • 我想取一千元。

    Wǒ xiǎng qǔ yìqiān yuán.

    Je souhaite retirer 1 000 yuans.

  • 有额外手续费吗？

    Yǒu éwài shǒuxùfèi ma?

    Y a-t-il des frais supplémentaires ?

  • 单次最多可以取多少钱？

    Dān cì zuìduō kěyǐ qǔ duōshǎo qián?

    Quel est le montant maximum que je peux retirer en une seule fois ?

  • 每天最多可以取多少钱？

    Měitiān zuìduō kěyǐ qǔ duōshǎo qián?

    Quelle est la limite de retrait quotidienne ?

  • 这个 ATM 没有出现金。

    Zhège ATM méiyǒu chū xiànjīn.

    Ce guichet automatique n'a pas distribué d'argent.

  • 我的卡被 ATM 吞了。

    Wǒ de kǎ bèi ATM tūn le.

    Le guichet automatique a avalé ma carte.

  • 请帮我联系银行工作人员。

    Qǐng bāng wǒ liánxì yínháng gōngzuò rényuán.

    Veuillez m'aider à contacter le personnel de la banque.

  • 我想换人民币。

    Wǒ xiǎng huàn rénmínbì.

    J'aimerais échanger contre du yuan chinois.

  • 这是我的护照。

    Zhè shì wǒ de hùzhào.

    Voici mon passeport.

  • 换钱有手续费吗？

    Huàn qián yǒu shǒuxùfèi ma?

    Y a-t-il des frais pour le change d'argent ?

  • 可以给我一张收据吗？

    Kěyǐ gěi wǒ yì zhāng shōujù ma?

    Pourrais-je avoir un reçu ?

  • 请帮我写下来。

    Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.

    Pourriez-vous me l'écrire, s'il vous plaît ?

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Merci pour votre aide.

Ce que vous entendrez et comment répondre

Le personnel ne suivra pas votre texte. Voici les phrases qu’il dira probablement, avec une réponse adaptée.

  1. Personnel

    您好，办什么业务？

    Nín hǎo, bàn shénme yèwù?

    Bonjour, qu'est-ce qu'on peut faire pour vous?

    Vous

    请问这里可以换钱吗？

    Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?

    Excusez-moi, puis-je échanger de l'argent ici ?

  2. Personnel

    要护照，请先取个号。

    Yào hùzhào, qǐng xiān qǔ ge hào.

    Ça prend votre passeport. Prenez d'abord un numéro, s'il vous plaît.

    Vous

    这是我的护照。

    Zhè shì wǒ de hùzhào.

    Voici mon passeport.

Jouer la scène

Une succursale bancaire à Guangzhou. Vous avez besoin d'argent comptant pour les marchés de rue, et le guichet automatique à l'entrée refuse votre carte.

广州·银行 · Une banque à Guangzhou

  1. Personnel

    您好，办什么业务？

    Nín hǎo, bàn shénme yèwù?

    Bonjour, qu'est-ce qu'on peut faire pour vous?

  2. Vous

    请问这里可以换钱吗？

    Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?

    Excusez-moi, puis-je échanger de l'argent ici ?

  3. Personnel

    可以，美元、欧元都能换。

    Kěyǐ, Měiyuán, Ōuyuán dōu néng huàn.

    Oui, on change les dollars américains et les euros.

  4. Vous

    今天的汇率是多少？

    Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo?

    Quel est le taux de change actuel ?

  5. Personnel

    汇率在那边的屏幕上。

    Huìlǜ zài nàbiān de píngmù shàng.

    Les taux de change sont affichés sur l'écran, là-bas.

  6. Vous

    换钱需要护照吗？

    Huàn qián xūyào hùzhào ma?

    Ai-je besoin de mon passeport pour échanger de l'argent ?

  7. Personnel

    要护照，请先取个号。

    Yào hùzhào, qǐng xiān qǔ ge hào.

    Ça prend votre passeport. Prenez d'abord un numéro, s'il vous plaît.

  8. Vous

    这是我的护照。

    Zhè shì wǒ de hùzhào.

    Voici mon passeport.

Conseil culturel

Utilisez les guichets automatiques dans des endroits plus sûrs

Préférez les guichets automatiques dans les banques, les hôtels, les aéroports ou les centres commerciaux. Évitez les guichets automatiques isolés tard dans la nuit.

Quelle phrase demande quels sont les frais de service du guichet automatique ?

Afficher la réponse

请问手续费是多少？ — Excusez-moi, à combien s'élèvent les frais de service ?

Approfondir

Pour comprendre la situation : mots clés, déroulement habituel et quelques courts dialogues supplémentaires.

Termes clés

ATM Un guichet automatique où vous pouvez retirer de l'argent, vérifier votre solde ou parfois imprimer un reçu.

请问附近有 ATM 吗？ Qǐngwèn fùjìn yǒu ATM ma? Excusez-moi, y a-t-il un guichet automatique à proximité ?

取现金 Pour retirer de l'argent à un guichet automatique ou à un compte bancaire.

我想取现金。 Wǒ xiǎng qǔ xiànjīn. Je souhaite retirer de l'argent liquide.

外国银行卡 Une carte bancaire émise hors de Chine. Certains guichets automatiques acceptent les cartes étrangères, mais toutes les cartes ou tous les réseaux ne fonctionnent pas.

这个 ATM 可以用外国银行卡吗？ Zhège ATM kěyǐ yòng wàiguó yínhángkǎ ma? Ce guichet automatique peut-il accepter les cartes bancaires étrangères ?

手续费 Des frais de service facturés par le guichet automatique, la banque, le réseau de cartes ou votre banque d'origine.

请问手续费是多少？ Qǐngwèn shǒuxùfèi shì duōshǎo? Excusez-moi, à combien s'élèvent les frais de service ?

限额 Une limite de retrait. Les guichets automatiques peuvent avoir une limite par transaction et votre banque peut avoir une limite quotidienne.

单次最多可以取多少钱？ Dān cì zuìduō kěyǐ qǔ duōshǎo qián? Quel est le montant maximum que je peux retirer en une seule fois ?

汇率 Le taux de change utilisé lors du changement d'une devise dans une autre.

今天的汇率是多少？ Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo? Quel est le taux de change actuel ?

Liste de contrôle de retrait aux guichets automatiques

Vérifiez l'acceptation de la carte

Avant d'essayer, vérifiez si le guichet automatique accepte votre réseau de cartes. Certains guichets automatiques peuvent afficher des logos tels que Visa, Mastercard, UnionPay, Plus ou Cirrus.

Frais de chèque

Il peut y avoir des frais de guichet automatique local et des frais distincts de votre banque d'origine. L'écran du guichet automatique peut ne pas afficher tous les frais de votre propre banque.

Vérifiez les limites de retrait

Si un retrait important échoue, essayez un montant plus petit. L'émetteur de votre carte peut également avoir une limite quotidienne.

Conservez le reçu

En cas de problème, un reçu ou un relevé de transaction peut aider la banque à enquêter.

Liste de contrôle de change

Demandez si le change est disponible

Les banques, les aéroports et certains comptoirs de change peuvent proposer un service de change, mais la disponibilité et les horaires varient.

Apportez votre passeport

Le change peut nécessiter votre passeport ou une vérification d'identité, en particulier dans les banques.

Vérifiez le taux de change et les frais

Demandez à la fois le taux de change et s'il y a des frais de service avant d'échanger.

Comptez l'argent avant de partir

Après avoir échangé de l'argent, comptez l'argent et conservez le reçu avant de quitter le comptoir.

Modèles de questions utiles

请问附近有……吗？ Utilisez ceci pour demander si quelque chose se trouve à proximité.

请问附近有 ATM 吗？ Qǐngwèn fùjìn yǒu ATM ma? Excusez-moi, y a-t-il un guichet automatique à proximité ?

我想…… Utilisez ceci pour dire ce que vous souhaitez faire.

我想换人民币。 Wǒ xiǎng huàn rénmínbì. J'aimerais échanger contre du yuan chinois.

……需要护照吗？ Utilisez ceci pour demander si un passeport est requis pour un service.

换钱需要护照吗？ Huàn qián xūyào hùzhào ma? Ai-je besoin de mon passeport pour échanger de l'argent ?

最多可以……多少？ Utilisez ceci pour demander le montant maximum autorisé.

每天最多可以取多少钱？ Měitiān zuìduō kěyǐ qǔ duōshǎo qián? Quelle est la limite de retrait quotidienne ?

Problème Manipulation

Le guichet automatique n'a pas distribué d'argent

Ne partez pas immédiatement si l'argent n'a pas été distribué. Conservez tout reçu ou écran d'erreur et contactez le personnel de la banque ou l'émetteur de votre carte.

Le guichet automatique a avalé votre carte

Restez à proximité du guichet automatique si vous êtes en sécurité, contactez le personnel de la banque et appelez l'émetteur de votre carte si nécessaire pour geler ou remplacer la carte.

Le retrait a échoué

Essayez un montant plus petit, un autre guichet automatique ou une autre carte. Vérifiez si votre carte autorise les retraits à l'étranger.

Conseils de sécurité

Utilisez les guichets automatiques dans des endroits plus sûrs

Préférez les guichets automatiques dans les banques, les hôtels, les aéroports ou les centres commerciaux. Évitez les guichets automatiques isolés tard dans la nuit.

Protégez votre code PIN

Couvrez le clavier lorsque vous saisissez votre code PIN. Ne demandez pas à des étrangers d'exploiter le guichet automatique à votre place.

Prenez votre carte, votre argent liquide et votre reçu.

Avant de partir, assurez-vous d'avoir votre carte, vos espèces et votre reçu ou relevé de transaction.

Scénarios interactifs

Recherche d'un guichet automatique

  • Voyageur请问附近有 ATM 吗？

    Qǐngwèn fùjìn yǒu ATM ma?

    Excusez-moi, y a-t-il un guichet automatique à proximité ?

  • Voyageur这个 ATM 可以用外国银行卡吗？

    Zhège ATM kěyǐ yòng wàiguó yínhángkǎ ma?

    Ce guichet automatique peut-il accepter les cartes bancaires étrangères ?

  • Voyageur我想取五百元。

    Wǒ xiǎng qǔ wǔbǎi yuán.

    Je souhaite retirer 500 yuans.

Échange d'argent dans une banque

  • Voyageur请问这里可以换钱吗？

    Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?

    Excusez-moi, puis-je échanger de l'argent ici ?

  • Voyageur我想换人民币。

    Wǒ xiǎng huàn rénmínbì.

    J'aimerais échanger contre du yuan chinois.

  • Voyageur今天的汇率是多少？

    Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo?

    Quel est le taux de change actuel ?

Problème de guichet automatique

  • Voyageur这个 ATM 没有出现金。

    Zhège ATM méiyǒu chū xiànjīn.

    Ce guichet automatique n'a pas distribué d'argent.

  • Voyageur我的卡被 ATM 吞了。

    Wǒ de kǎ bèi ATM tūn le.

    Le guichet automatique a avalé ma carte.

  • Voyageur请帮我联系银行工作人员。

    Qǐng bāng wǒ liánxì yínháng gōngzuò rényuán.

    Veuillez m'aider à contacter le personnel de la banque.

Mini-quiz

Comment demander « Y a-t-il un guichet automatique à proximité ?
  • 请问附近有 ATM 吗？ ✓ Réponse
  • 请问可以扫码付款吗？
  • 我没有中国手机号。
Quelle phrase demande quels sont les frais de service du guichet automatique ?
  • 请问手续费是多少？ ✓ Réponse
  • 可以找零吗？
  • 请问出口在哪里？
Que dites-vous si le guichet automatique a avalé votre carte ?
  • 我的卡被 ATM 吞了。 ✓ Réponse
  • 我的银行卡不能用。
  • 我想买一张中国手机卡。
Quelle phrase demande le taux de change du jour ?
  • 今天的汇率是多少？ ✓ Réponse
  • 这个套餐多少钱？
  • 金额对吗？

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